績效考核管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-18 16:52本頁面
【正文】 考核后，績效工資未分配的剩余部分，與年終獎金合并，按照年終獎金分配辦法發(fā)放。4. 個人績效考核總分排名與績效工資考核系數(shù)的關(guān)系見下列表：表：個人考核總分與績效工資考核系數(shù)考核等級對應(yīng)分值個人績效工資系數(shù)（%）卓越5100%良好480100%較好36050%一般24030%較差120%5. 績效工資的發(fā)放方法：1) 4季度：第一季度前三個月按工資100%發(fā)放，次季度的第一個月根據(jù)如下公式計算并調(diào)整上季度應(yīng)發(fā)績效工資。季度應(yīng)發(fā)績效工資總額=月度績效工資基數(shù)*3*個人季度績效工資考核系數(shù)。(二) 總經(jīng)理年終嘉獎發(fā)放的依據(jù)員工當(dāng)年考核的最終得分情況及總經(jīng)理對員工的總體評價為總經(jīng)理年終嘉獎的計算與發(fā)放提供重要依據(jù)?？偨?jīng)理年終嘉獎發(fā)放的主要是依據(jù)員工年度考核、季度考核、部門考核核算出的當(dāng)年考核的得分排名及總經(jīng)理對員工的總體評價。(三) 員工績效改進的依據(jù)各級考核者應(yīng)就考核結(jié)果與被考核者進行溝通，并應(yīng)及時針對未達到績效標(biāo)準(zhǔn)的項目分析原因，制定相應(yīng)的改進措施?？己苏哂胸?zé)任為被考核者的績效改進提供指導(dǎo)、幫助和必要的培訓(xùn)。(四) 員工職業(yè)發(fā)展的依據(jù)員工歷史考核結(jié)果將記入員工發(fā)展檔案，作為員工崗位培訓(xùn)、崗位輪換、崗位晉升及員工勞動合同的續(xù)簽和提前解除提供重要參考依據(jù)。五、 績效考核溝通(一) 總經(jīng)理辦公室考核信息披露在每次考核結(jié)束（季度、年度）后，考核主辦必須將在公司辦公系統(tǒng)上公示員工的考核情況，并且以文件的形式發(fā)放到各部門、各區(qū)域公司及各分公司。(二) 考核人與被考核人之間溝通考核人作為公司的管理層，有責(zé)任在考核過程中保持和被考核人良好的雙向溝通，以實現(xiàn)通過考核發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點、不斷推動員工績效提升的目標(biāo)，考核溝通包括：1. 考核前期的溝通：在績效考核前期，考核者應(yīng)與被考核者就本季度需要完成的工作進行溝通，以便于了解工作目標(biāo)，制定考核指標(biāo)。2. 考核中期的溝通：考核過程中，考核者應(yīng)跟蹤被考核者的工作進展情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題，及時了解被考核者的工作困難，提供必要的幫助和合理的建議。3. 考核結(jié)果的溝通：考核結(jié)束后，考核者應(yīng)讓被考核者了解考核結(jié)果，并及時與被考核者溝通，就工作中影響績效提高的方面提出改進要求。六、 績效申訴與考核申訴(一) 績效申訴方式1. 在各部門或各區(qū)域公司員工工作對接過程中，如有故意延誤工作或漫不經(jīng)心等影響工作進程的情況發(fā)生時，員工可以在經(jīng)協(xié)調(diào)對方仍不積極配合的情況下，向考核主辦提出投訴?？己酥鬓k必須及時將績效申訴上報總經(jīng)理處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴方。如遇情況緊急時，也可以直接向總經(jīng)理投訴；2. 投訴申訴可以采用書面或者函告或電話形式，簡單敘述事情的經(jīng)過；3. 該申訴將作為員工績效考核的重要指標(biāo)進行考核；(二) 績效考核申訴方式1. 被考核人如對考評結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考評期間或考評結(jié)束10天內(nèi)直接向總經(jīng)理辦公室申訴。2. 申訴時需提交《績效考核申訴表》（附表一）及相關(guān)書面的說明材料。(三) 處理原則1. 總經(jīng)理辦公室在接到員工《績效考核申訴表》后5個工作日內(nèi)，應(yīng)對其申訴報告進行審核，并及時給予回復(fù)。2. 若員工的申訴理由成立，應(yīng)按程序重新考核。3. 各級主管應(yīng)認真對待員工的績效申訴，不得阻撓或打擊報復(fù)。否則，一經(jīng)查實，依本制度第八章相關(guān)規(guī)定處理。4. 考核申訴隔一級主管與總經(jīng)理辦公室一起做出最終裁定。七、 績效考核文檔管理(一) 文件保存1. 考核文檔包括考核指標(biāo)表格、考核結(jié)果、考核信息等相關(guān)文件和資料。2. 考核文檔統(tǒng)一由總經(jīng)理辦公室進行保管。3. 考評結(jié)果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔，保存資料在員工離開公司1年后銷毀。4. 在季度績效考評完成后10天內(nèi)，辦公室將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作。(二) 文檔查閱1. 總經(jīng)理辦公室根據(jù)公司檔案管理制度，對考核文檔進行歸類和標(biāo)識，以便查閱。2. 考核文檔是重要的公司文檔，總經(jīng)理辦公室要實施分級保密管理制度，防止考核文檔被無關(guān)者查閱。3. 總經(jīng)理在需要時可以查閱所有員工的考核文檔。4. 常務(wù)副總經(jīng)理、系統(tǒng)負責(zé)人在需要時可以查閱分管部門員工的考核文檔。5. 部門及各區(qū)域公司經(jīng)理在需要時可以查閱本部門員工的考核文檔。6. 超出以上范圍的查閱者，需要提交書面申請報告，由直接上級審核、總經(jīng)理審批后，才能進行查閱。八、 罰則(一) 處罰范圍1. 虛報、偽造相關(guān)數(shù)據(jù)；2. 篡改考核結(jié)果；3. 不能從事實出發(fā)，在考核中摻雜個人偏見，造成考核結(jié)果失實；4. 敷衍、推卸自身在考核過程中的責(zé)任，阻礙考核工作的按時進行的；5. 其他有悖公平公正原則的現(xiàn)象。(二) 處罰措施本章第一條所述行為在考核過程一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，可處以最高至當(dāng)季績效工資總額罰款、工資降級等處罰。(三) 處罰程序總經(jīng)理辦公室負責(zé)監(jiān)督員工考核實施過程的員工，對查實的情況草擬處理方案，上報總經(jīng)理辦公會討論決定，由總經(jīng)理簽批，并交由各部門、各區(qū)域公司、各分公司實施。九、 附則(一) 本制度自發(fā)文之日起生效實施。(二) 總經(jīng)理辦公室負責(zé)對本制度的解釋、修訂和完善。附表一績效申訴表申訴者申訴者所屬部門接受申訴時間申訴內(nèi)容申訴處理與反饋意見總經(jīng)理簽字：時間：年月日接受申訴人：時間：附表二績效考核申訴表年月日申訴者申訴者所屬部門接受申訴時間申訴內(nèi)容及其依據(jù)違反考核流程考核信息失真考核結(jié)果不公正申訴者（簽名）提出申訴時間申訴內(nèi)容調(diào)查結(jié)果和處理意見違反考核流程以及考核信息失真方面責(zé)任者（簽名）處理時間考核結(jié)果方面責(zé)任者（簽名）處理時間注：，否則無效。
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