汽車銷售客戶流失因素-資料下載頁
2025-08-18 16:35本頁面
【正文】 裝的一種推銷行為，它們只會浪費客戶的寶貴時間，因為企業(yè)根本不會真正對調(diào)查表上客戶提出的意見進行認真斟酌。比如，一 些企業(yè)的客戶信息調(diào)查表中會向客戶詢問對企業(yè)的哪些產(chǎn)品或服務(wù)感到不滿，以及客戶認為消除這些不滿的方式是什么，等等。雖然在調(diào)查的過程中，調(diào)查員們總是 表現(xiàn)得相當鄭重其事，可是當接受調(diào)查的客戶認真填寫完這些表格之后，這些表格往往就會被企業(yè)的檔案整理人員束之高閣，甚至被當作廢紙?zhí)幚怼蛻舻恼鎸嵰?見根本就沒有得到企業(yè)的重視。久而久之，客戶也認清了企業(yè)的這類把戲，他們不會再相信企業(yè)會真正考慮他們的意見，因此，當企業(yè)再企圖通過這類形式了解客戶 的真實想法之時，客戶往往會拒絕合作。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1