華為、美能達(dá)公司職能部門績效考核案例-資料下載頁
2025-08-18 16:31本頁面
【正文】 些環(huán)節(jié)往往極易被忽視。 在美能達(dá)公司，每個月總經(jīng)理都要牽頭開“方針目標(biāo)管理會議”，各部門經(jīng)理需要提交報告，匯總自己的目標(biāo)完成情況，定期發(fā)表這些情況，講解自己本月做了什么工作，達(dá)到了什么樣的效果，這種會議在美能達(dá)叫做“方針目標(biāo)管理發(fā)表會”。每半年還要做一次匯總、開一次發(fā)表會，年終時則匯總年初制定的方針目標(biāo)的達(dá)成情況。 徐可(化名)是管理部總經(jīng)理，整個部門都要根據(jù)徐提出的方針目標(biāo)提交數(shù)據(jù)，其中包括管理部某一月份的目標(biāo)是考慮后勤事務(wù)的外包，采購成本的降低等，而在考核周期結(jié)束后，則需要匯報庫存量削減百分之多少，是否達(dá)成零庫存？后勤事務(wù)外包帶來的成本對比是什么樣的等等。同時還要闡述清楚下一階段的方針目標(biāo)是什么，也要求用數(shù)據(jù)的形式詳細(xì)說明。 “每個考核周期，員工都需要將自己的目標(biāo)與實際業(yè)績以圖表的形式顯示出來，并詳細(xì)解釋自己為了完成這個目標(biāo)采取了哪些措施、達(dá)成了什么樣的效果，同時還要總結(jié)原因?！?徐可說。這種讓員工充分參與的執(zhí)行，也在一定程度上推動了考核的成功。 比如某考核年度，任捷有一個考核目標(biāo)是“管理體制強化，創(chuàng)建有效率有活力、有觀賞性的工作場所”，在考核的時候，主管要求任捷將目標(biāo)與實際完成的業(yè)績用一個圖表的形式表示出來，并用一個清晰的箭頭顯示：取得了進步還是停滯不前，抑或是退步了。 在個人方針管理報告上，任捷需要注明自己采取了哪些實施措施來達(dá)成這個目標(biāo)，目標(biāo)達(dá)成的原因是什么，為什么有些實施措施沒有達(dá)成預(yù)期效果等。哪些需要改進、哪些需要檢討、哪些需要認(rèn)可……這些都要在方針管理報告上一目了然。 “那一次我印象非常深刻，員工的傷害頻率比同期要高，一個大大的向上的紅箭頭，表示我在這項工作方面做得不足，為此我做了大量的調(diào)研與總結(jié)?！比谓菡f。 如此，通過這種自上而下的執(zhí)行文化，美能達(dá)保障了職能部門考核的執(zhí)行。（余小莉、張一君）
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