大連旅順?lè)康禺a(chǎn)項(xiàng)目案場(chǎng)管理辦法-資料下載頁(yè)
2025-06-02 21:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】的行為，建立正常的工作秩序，樹(shù)立案場(chǎng)的良好形象，特制定本暫行辦法。六、各位員工須本人簽到，不得托人或代人簽到。來(lái)去時(shí)間計(jì)入《外出單》。十六、案場(chǎng)人員不允許私自串休。
【正文】 房?jī)少u(mài)；退戶(hù)一律憑白單辦理，并由退者本人親筆簽收，本人不能到現(xiàn)場(chǎng)，則代理人需持白單及本人、代理人身份證辦理，必要時(shí)請(qǐng)代理人出示買(mǎi)方來(lái)人的委托書(shū)。 五、 其他 a) 上班不遲到，不早退，外出做好去向登 記。 b) 衣冠整潔，上班必須身穿制服，男士必須佩帶領(lǐng)帶，女士必須化淡妝。 c) 上班時(shí)間桌面上文件需擺放整齊。 d) 客戶(hù)前來(lái)參觀時(shí)，售樓處任何先到者都必須前往接待，業(yè)務(wù)員對(duì)待客戶(hù)需謙恭禮、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度積極。 e) 同事之間和睦相處，良性競(jìng)爭(zhēng)。 f) 業(yè)務(wù)員須于每日下班前做好自己的當(dāng)日客戶(hù)資料，并將工作日記呈交組長(zhǎng)批閱。 g) 嚴(yán)禁在售樓處抽煙、玩牌或進(jìn)行任何賭博活動(dòng)。 h) 人員下班離去時(shí)，應(yīng)保持桌面整齊，椅子必須靠桌面放好。 i) 非工作安排需要，嚴(yán)禁擅自在售樓處留宿。 六、 每日工作流程 考勤：現(xiàn)場(chǎng)員工每天依照案場(chǎng)部考勤制度按時(shí)出勤簽到。 衛(wèi) 生清掃：現(xiàn)場(chǎng)員工每天提前至工地， 8： 30 前按清潔分工表安排進(jìn)行衛(wèi)生清掃，保持良好的工作環(huán)境。 晨會(huì) 時(shí)間：每日上午 8： 30— 8： 40 地點(diǎn)：專(zhuān)案現(xiàn)場(chǎng) 召集人：專(zhuān)案、主管 會(huì)議內(nèi)容： a) 檢查員工到勤，儀容儀表和精神面貌。 b) 專(zhuān)案現(xiàn)場(chǎng)每日工作安排或督促員工工作進(jìn)度。 c) 專(zhuān)案經(jīng)理講解、培訓(xùn)等。 電話(huà)輪接 a) 現(xiàn)場(chǎng)電話(huà)接聽(tīng)可安輪排。 b) 業(yè)務(wù)員接聽(tīng)來(lái)電話(huà)后要完整記錄于來(lái)電登記表上，并在十分鐘之內(nèi)將來(lái)電表返回文件欄。 客戶(hù)接待 a) 現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)接待實(shí)行銷(xiāo)售桌輪排，輪到的業(yè)務(wù)員坐在接待區(qū)內(nèi)。 b) 客戶(hù)接待完畢及時(shí)填寫(xiě)來(lái)人登記表，并將 客戶(hù)情況登錄于業(yè)務(wù)員自己的客戶(hù)資料卡。 c) 客戶(hù)下定時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)向柜臺(tái)領(lǐng)取預(yù)定單讓客戶(hù)填寫(xiě)，收訂后交由柜臺(tái)核準(zhǔn)，將第三聯(lián)給客戶(hù)保存。 業(yè)務(wù)檢討會(huì) 時(shí)間：每日下午 5： 00— 5： 15 地點(diǎn)：專(zhuān)案現(xiàn)場(chǎng) 召集人：專(zhuān)案、主管 會(huì)議內(nèi)容： 總結(jié)單填銷(xiāo)售狀況。 a) b) 處理當(dāng)天發(fā)生事件。 c) 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)員表現(xiàn)予以褒貶。 以上規(guī)定自公布之日起起執(zhí)行。
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