質(zhì)量管理體系高級(jí)審核員面試試題全解答-資料下載頁
2024-11-12 19:57本頁面
【導(dǎo)讀】袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅膂膁蚅蟻芁芃蕆罿芀莆蚃裊艿薈蒆袁羋羋螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿芆薅薂袈芅芄螈螄羈莇薁蝕羀葿螆羈羀腿蕿羄罿莁襖袀羈蒃蚇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇肄蒀蚄螃肄腿蕆蠆肅節(jié)螞肈肂蒄薅羄肁薆螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅膂膁蚅蟻芁芃蕆罿芀莆蚃裊艿薈蒆袁羋羋螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿芆薅薂袈芅芄螈螄羈莇薁蝕羀葿螆羈羀腿蕿羄罿莁襖袀羈蒃蚇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇肄蒀蚄螃肄腿蕆蠆肅節(jié)螞肈肂蒄薅羄肁薆螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀膈膀螇袆膇芃薀螂膆蒞螅螈膅薇蚈肇膄芇蒁羃膃荿蚆衿膂蒁葿螅膂膁蚅蟻芁芃蕆罿芀莆蚃裊艿薈蒆袁羋羋螁螇芇莀薄肆芆蒂蝿芆薅薂袈芅芄螈螄羈莇薁蝕羀葿螆羈羀腿蕿羄罿莁襖袀羈蒃蚇螆羇薅蒀肅羆芅蚅羈羅莇蒈袇肄蒀蚄螃肄腿蕆蠆肅節(jié)螞肈肂蒄薅羄肁薆螀袀肀芆薃螆聿莈蝿蟻肈蒁薁羀膈膀螇袆膇芃
【正文】 通聯(lián)系；（如與企業(yè)溝通審核計(jì)劃安排、確認(rèn)審核所需的住宿交通等問題。與審核組成員進(jìn)行溝通確認(rèn)能否參加審核，如何實(shí)施現(xiàn)場審核等） 現(xiàn)場審核過程中的資源 調(diào)配；（審核計(jì)劃現(xiàn)場需要調(diào)整時(shí)，審核任務(wù)的臨時(shí)調(diào)整，各項(xiàng)審核重點(diǎn)的分配等） 對(duì)于出具的不符合項(xiàng)進(jìn)行把關(guān)、確認(rèn)； 編寫審核報(bào)告； 組織召開首、末次會(huì)； 指導(dǎo)、輔導(dǎo)實(shí)習(xí)審核員等。 接下來的問題 “當(dāng)審核已經(jīng)結(jié)束，卻發(fā)現(xiàn)審核員提供的某個(gè)條款證據(jù)不充分，無法評(píng)價(jià)這個(gè)要素，此時(shí)已經(jīng)不可能安排人員也沒有時(shí)間再進(jìn)行補(bǔ)充審核，你該怎么辦？ ”（大致回憶的是這么個(gè)問題）回答 : 此時(shí)沒有時(shí)間和可能進(jìn)行補(bǔ)充審核，這可以從其他審核組成員的審核情況來推斷印證，或者說，從上下流程的環(huán)節(jié)來看這個(gè)條款到底是不是符合標(biāo) 準(zhǔn)要求?？脊僖恢痹谔崾?“對(duì)，這是一種側(cè)面驗(yàn)證，還有沒有其它的方法？ ”當(dāng)時(shí)腦子里有點(diǎn)短路，不太清楚考官希望我往哪里考慮。后來我放棄了補(bǔ)充的機(jī)會(huì)。 面試過程中無意談到 “作為審核組長，應(yīng)該給實(shí)習(xí)審核員哪些支持和幫助？ ”這也是我經(jīng)歷的一個(gè)體會(huì)總結(jié)。 “審核組長，可以把審核過程給實(shí)習(xí)審核員做一下輔導(dǎo)，然后請(qǐng)實(shí)習(xí)審核員簡單談?wù)勛砸训膶徍朔桨福瑫r(shí)要求實(shí)習(xí)審核員現(xiàn)場審核前列出自己的審核提綱，當(dāng)天審核結(jié)束后，請(qǐng)實(shí)習(xí)審核員談?wù)剬徍烁惺芎屠Щ?，?duì)于接下來的審核應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的審核要點(diǎn)要及時(shí)交待，實(shí)習(xí)審核員不應(yīng)該獨(dú)立審核，所以請(qǐng)同 組的審核員隨時(shí)關(guān)注；審核后提出的不符合項(xiàng)要進(jìn)行綜合考慮，確保無歧義，事實(shí)清楚、證據(jù)充分。 ” 還有一個(gè)問題 “你要去審核的企業(yè)，應(yīng)該準(zhǔn)備什么樣的法律法規(guī)？請(qǐng)?jiān)斒觥?”因?yàn)槲覍W(xué)的機(jī)械和管理，所以進(jìn)考場前問了問備考的機(jī)械專業(yè)的學(xué)員，基本上可以舉出很多。但無外乎兩類 :適用 6 于各類組織的如安全生產(chǎn)法、公司法、勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、質(zhì)量檢驗(yàn)法、稅法等；另外就是針對(duì)該組織特點(diǎn)的適用的法律法規(guī)。 面試氣氛很輕松，自我感覺良好。其實(shí)這也得益于今年我在認(rèn)證機(jī)構(gòu)參加的認(rèn)可委外審活動(dòng)，很多考題其實(shí)關(guān)注點(diǎn)就是在接待外審 的時(shí)候查認(rèn)證機(jī)構(gòu)可能的問題時(shí)暴露出來的。比如： “實(shí)習(xí)審核員不能獨(dú)立審核、技術(shù)專家到底在審核服務(wù)中應(yīng)該承擔(dān)什么角色、審核人日數(shù)的確定、專業(yè)審核員要審核專業(yè)的問題等。 ”因此，我建議要備考的同學(xué)請(qǐng)把認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求好好看看。此外，還有一點(diǎn)就是要謙虛有度。我剛進(jìn)考場報(bào)了名字后，兩名考官嘀咕著： “研究生學(xué)歷。 ”然后開門見山提到我來自于大機(jī)構(gòu)，其實(shí)這些讓我更謙虛。學(xué)歷不能代表能力，大機(jī)構(gòu)的品牌和聲譽(yù)也不一定就代表我的實(shí)力。所以那些聽起來讓人容易飄飄然的話容易讓學(xué)員驕傲，考生一定要讓自己保持頭腦清醒，回答問題還是要有邏輯性 ，態(tài)度上要自信、不卑不亢。良好的應(yīng)試狀態(tài)也決定了面試的成功率。我聽說備考室外有個(gè)學(xué)員（年紀(jì)比較大了）一直在哆嗦（絕非病態(tài)），連考場上的工作人員都側(cè)面暗示他的同伴 “你和他聊聊天，別太緊張。 ”面試就是考察你的心態(tài)，你的靈活性。所以應(yīng)試的學(xué)員應(yīng)該有充分的信心能夠通過面試。畢竟多次審核組長的經(jīng)歷，使得自己與各類組織的高層都交流過，考官有什么可怕的呢？祝愿面試的學(xué)員都能順利通過考試。 7
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