20xx年10月自考企業(yè)管理概論(00144)試題及答案解析-資料下載頁
2025-11-03 19:09本頁面
【導讀】企業(yè)管理概論試卷第1頁共8頁。2020年10月高等教育自學考試全國統(tǒng)一命題考試。本試卷共5頁，滿分l00分，考試對潤l50分鐘。考生答題注意事項：。答在試卷上無效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。必須對應試卷上的題號使用2B鉛筆將“答題卡”的相應代碼涂黑。必須注明大、小題號，使用．毫米黑色字跡簽字筆作豁。在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將“答題。未涂、錯涂或多涂均無分。B．適當分配權(quán)力，各部門有專人負資。6．大寫的黃色字母“M”是麥當勞的企業(yè)標志，這個標志屬于企業(yè)文化層次中的。7．與傳統(tǒng)的人事管理相比，下列對現(xiàn)代人力資源管理表述恰當?shù)氖?。況進行調(diào)查，這屬于。觀枯竭跡象，而且訂單逐年下降，在這種情況下該企業(yè)應采取的戰(zhàn)略是
【正文】 構(gòu)能永遠保持不變，或因企業(yè)自身條件改變，或因企業(yè)外 部發(fā)生了變化。一個企業(yè)只有不斷評估自身組織結(jié)構(gòu)的效能，敏銳洞察外部環(huán)境變化， 主動推動組織變革才能永葆企業(yè)活力。結(jié)合以上表述，試 論企業(yè)組織變革的動因。 l 七、案例分析題 (本大題共 l小題 ，共 l5分 ) 請在答題．卡上作答。 35. 案例背景： 華東輸油管理局現(xiàn)有 8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔負 著華北、勝利、中原三大油田生產(chǎn)原油的輸送任務。在輸油管線建成投入使用一段時間 以后，開始出現(xiàn)了職工不安心泵站工作、勞動紀律松懈等問題。很長一段時間內(nèi)，基層 單位領導花費很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，榆油企業(yè) 與其他企業(yè)相比，具有點多、線長和分散等特點，如四個輸油公司和 20多個輸油泵站 70％以上遠離城鎮(zhèn)。生產(chǎn)第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購物買菜、子女上 企業(yè)管理概論試卷第 5 頁共 8 頁 學、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質(zhì)量差；業(yè)余文化生活單調(diào)等。再加上管理局各層級的領導對這些困難重視不夠，問題久拖不能得到解決，嚴重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個工作崗位上工作了 l0多年沒有進行 必要的崗位輪換和職務晉升。 華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的 職工及家屬的生活需要 ；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對職工 進行多種形式的 培訓，提升他們的工作技能和水乎，創(chuàng)造機會讓符合條件的職工有機會接受更富有挑戰(zhàn) 性的工作，幫助其實現(xiàn)個人價值。通過上述措施的落實，原來存在的問題陸續(xù)的得到不 同程度的解決，調(diào)動了職工的積極性，促進了工作，保證了生產(chǎn)。 問題： (1)根據(jù)案例材料，對該企業(yè)職工的需求進行合理歸類。 (3 分 ) (2)簡述激勵理論的類別及各類別的研究內(nèi)容。 (6 分 ) (3)請指出該企業(yè)所采取的物質(zhì)激勵措施、精神激 勵措施、兼顧物質(zhì)激勵和精神激勵的 措施。 (6分 ) 企業(yè)管理概論試卷第 6 頁共 8 頁 企業(yè)管理概論試卷第 7 頁共 8 頁 企業(yè)管理概論試卷第 8 頁共 8 頁
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