20xx年10月自考企業(yè)管理概論(00144)試題及答案解析-資料下載頁(yè)
2025-11-03 19:09本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】企業(yè)管理概論試卷第1頁(yè)共8頁(yè)。2020年10月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試。本試卷共5頁(yè)，滿分l00分，考試對(duì)潤(rùn)l50分鐘?？忌痤}注意事項(xiàng)：。答在試卷上無(wú)效，試卷空白處和背面均可作草稿紙。必須對(duì)應(yīng)試卷上的題號(hào)使用2B鉛筆將“答題卡”的相應(yīng)代碼涂黑。必須注明大、小題號(hào)，使用．毫米黑色字跡簽字筆作豁。在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并將“答題。未涂、錯(cuò)涂或多涂均無(wú)分。B．適當(dāng)分配權(quán)力，各部門(mén)有專(zhuān)人負(fù)資。6．大寫(xiě)的黃色字母“M”是麥當(dāng)勞的企業(yè)標(biāo)志，這個(gè)標(biāo)志屬于企業(yè)文化層次中的。7．與傳統(tǒng)的人事管理相比，下列對(duì)現(xiàn)代人力資源管理表述恰當(dāng)?shù)氖?。況進(jìn)行調(diào)查，這屬于。觀枯竭跡象，而且訂單逐年下降，在這種情況下該企業(yè)應(yīng)采取的戰(zhàn)略是
【正文】 構(gòu)能永遠(yuǎn)保持不變，或因企業(yè)自身?xiàng)l件改變，或因企業(yè)外 部發(fā)生了變化。一個(gè)企業(yè)只有不斷評(píng)估自身組織結(jié)構(gòu)的效能，敏銳洞察外部環(huán)境變化， 主動(dòng)推動(dòng)組織變革才能永葆企業(yè)活力。結(jié)合以上表述，試 論企業(yè)組織變革的動(dòng)因。 l 七、案例分析題 (本大題共 l小題 ，共 l5分 ) 請(qǐng)?jiān)诖痤}．卡上作答。 35. 案例背景： 華東輸油管理局現(xiàn)有 8000多名職工，管理著淪臨、濮臨和魯寧三條榆油管線，擔(dān)負(fù) 著華北、勝利、中原三大油田生產(chǎn)原油的輸送任務(wù)。在輸油管線建成投入使用一段時(shí)間 以后，開(kāi)始出現(xiàn)了職工不安心泵站工作、勞動(dòng)紀(jì)律松懈等問(wèn)題。很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，基層 單位領(lǐng)導(dǎo)花費(fèi)很大氣力做政治思想工作但收效并不大。通過(guò)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，榆油企業(yè) 與其他企業(yè)相比，具有點(diǎn)多、線長(zhǎng)和分散等特點(diǎn)，如四個(gè)輸油公司和 20多個(gè)輸油泵站 70％以上遠(yuǎn)離城鎮(zhèn)。生產(chǎn)第一線的職工面臨著一系列的生活困難，如購(gòu)物買(mǎi)菜、子女上 企業(yè)管理概論試卷第 5 頁(yè)共 8 頁(yè) 學(xué)、幼兒入托和家屬就業(yè)難；職工食堂伙食花樣少、質(zhì)量差；業(yè)余文化生活單調(diào)等。再加上管理局各層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些困難重視不夠，問(wèn)題久拖不能得到解決，嚴(yán)重影響了一線職工的積極性和穩(wěn)定性。另外，一些職工在同一個(gè)工作崗位上工作了 l0多年沒(méi)有進(jìn)行 必要的崗位輪換和職務(wù)晉升。 華東輸油管理局以滿足一線職工基本需求為抓手，采取一系列措施，解決了單位的 職工及家屬的生活需要 ；采用多種形式豐富基層職工文化生活；對(duì)職工 進(jìn)行多種形式的 培訓(xùn)，提升他們的工作技能和水乎，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓符合條件的職工有機(jī)會(huì)接受更富有挑戰(zhàn) 性的工作，幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。通過(guò)上述措施的落實(shí)，原來(lái)存在的問(wèn)題陸續(xù)的得到不 同程度的解決，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，促進(jìn)了工作，保證了生產(chǎn)。 問(wèn)題： (1)根據(jù)案例材料，對(duì)該企業(yè)職工的需求進(jìn)行合理歸類(lèi)。 (3 分 ) (2)簡(jiǎn)述激勵(lì)理論的類(lèi)別及各類(lèi)別的研究?jī)?nèi)容。 (6 分 ) (3)請(qǐng)指出該企業(yè)所采取的物質(zhì)激勵(lì)措施、精神激 勵(lì)措施、兼顧物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的 措施。 (6分 ) 企業(yè)管理概論試卷第 6 頁(yè)共 8 頁(yè) 企業(yè)管理概論試卷第 7 頁(yè)共 8 頁(yè) 企業(yè)管理概論試卷第 8 頁(yè)共 8 頁(yè)
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