郵政客戶數(shù)據(jù)庫營銷工作方案-資料下載頁
2025-08-16 19:56本頁面
【正文】 ；一年內(nèi)篩選使用過或經(jīng)過維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)據(jù)，設(shè)定為二等數(shù)據(jù)；一年內(nèi)未經(jīng)篩選使用、維護(hù)，但有以往用郵信息的數(shù)據(jù)，設(shè)定為三等數(shù)據(jù)；其余數(shù)據(jù)歸入四等數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)每年進(jìn)行等級調(diào)整，在應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷時(shí)，優(yōu)先使用一、二等數(shù)據(jù)，節(jié)約營銷成本，提高數(shù)據(jù)庫營銷效率。實(shí)施數(shù)據(jù)維護(hù)激勵(lì)機(jī)制，按數(shù)據(jù)等級對數(shù)據(jù)維護(hù)實(shí)施補(bǔ)貼政策，年底對按要求完成優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)計(jì)劃的支局，對一、。通過不斷數(shù)據(jù)清理與維護(hù)，確保數(shù)據(jù)的新鮮度與準(zhǔn)確度。（三）強(qiáng)化管理與培訓(xùn)，不斷提高數(shù)據(jù)分析與營銷能力。完善數(shù)據(jù)庫營銷工作體系。將數(shù)據(jù)庫營銷工作納入全年目標(biāo)責(zé)任制管理，建立數(shù)據(jù)庫營銷工作按月數(shù)據(jù)通報(bào)、按季工作情況通報(bào)、年度總結(jié)考評的閉環(huán)管理機(jī)制，督導(dǎo)并推進(jìn)數(shù)據(jù)庫營銷工作，強(qiáng)化營銷應(yīng)用。配備專人負(fù)責(zé)我局的數(shù)據(jù)庫營銷的策劃、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用與維護(hù)管理，加大數(shù)據(jù)庫營銷推進(jìn)力度。各專業(yè)局要明確數(shù)據(jù)庫營銷的專（兼）職人員，具體負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫營銷項(xiàng)目策劃、營銷活動(dòng)組織及專業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫的動(dòng)態(tài)維護(hù)工作。實(shí)施激勵(lì)政策。年底市局將開展數(shù)據(jù)庫營銷先進(jìn)單位、優(yōu)秀營銷項(xiàng)目及先進(jìn)個(gè)人的評選工作，對業(yè)績突出的單位及個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)（詳見附件二）。開展成果發(fā)布會(huì)，加強(qiáng)培訓(xùn)與交流?？偨Y(jié)數(shù)據(jù)庫營銷成功經(jīng)驗(yàn)，加大數(shù)據(jù)庫營銷宣傳力度，進(jìn)一步促進(jìn)數(shù)據(jù)庫營銷成果的共享、交流，開拓思路，共同提高。要求各郵政支局及專業(yè)局參與率達(dá)到100%，并推薦優(yōu)秀數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)用案例參加省公司營銷成果展示，強(qiáng)力推進(jìn)數(shù)據(jù)庫營銷應(yīng)用。附件一：ⅩⅩ年客戶數(shù)據(jù)庫維護(hù)計(jì)劃及營銷收入計(jì)劃附件二：ⅩⅩ年數(shù)據(jù)庫營銷工作獎(jiǎng)勵(lì)辦法 6
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