【導(dǎo)讀】1998年9月1日施行。的安全，維護(hù)公共安全，保障社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。原則，實(shí)行防火安全責(zé)任制。預(yù)知火災(zāi)的危險(xiǎn)性；預(yù)測(cè)火災(zāi)的危害性。消除、控制火災(zāi)危險(xiǎn)不安全因素；消除擴(kuò)大火災(zāi)隱患漏洞?？棛z驗(yàn)、維修，確保消防設(shè)施和器材完好、有效；失去控制并對(duì)財(cái)物和人身造成損害的燃燒現(xiàn)象?；馂?zāi)發(fā)生時(shí)產(chǎn)生有光、熱、煙、氣浪、飛火等現(xiàn)象。按照一次火災(zāi)事故所造成的人員傷亡、受災(zāi)戶數(shù)和直接財(cái)產(chǎn)損失。不具備以上兩項(xiàng)情形的火災(zāi)為一般火災(zāi)事故。性質(zhì)，分為技術(shù)性、責(zé)任性和破壞性等三類(lèi)火災(zāi)事故。造成25名中小學(xué)生死亡。它是評(píng)定液體火災(zāi)危險(xiǎn)性的主要依據(jù)。又稱爆炸濃度極限。展，避免重大火災(zāi)損失，必須把火災(zāi)撲滅在初起火災(zāi)時(shí)間內(nèi)。燒階段，火災(zāi)溫度達(dá)1000℃以上。

　　

【正文】 火壓滅。 69. 家庭發(fā)生火災(zāi)后，您有幾種逃生的方法？ 答：（ 1）發(fā)生火災(zāi)后，選擇最近的逃生出口；（ 2）逃離火場(chǎng)的路線上遇有濃煙烈火時(shí)，必須把自己的衣服淋濕；再找一塊濕毛巾捂住口鼻，查以起到隔熱慮毒的作用；（ 3）在有濃煙的情況下，采用低姿勢(shì)撤離，視線不清時(shí)，手 摸墻壁徐徐撤離；（ 4）樓道內(nèi)煙霧過(guò)濃，無(wú)法沖出時(shí)，應(yīng)利用窗戶陽(yáng)臺(tái)逃生，拴上安全繩或床單逃生；（ 5）上述情況不具備時(shí)，不能盲目跳樓應(yīng)等待救援。 70. 油鍋著火后，您至少有幾種撲救方法？ 答：（ 1）迅速用鍋蓋蓋住油鍋，窒息熄滅；（ 2）用將要炒的青菜倒入油鍋，覆蓋熄滅。 71. 使用煤氣后，液化氣為什么不能長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)人？ 答：長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)人，一旦坐在灶具上的器皿中的水溢出，而撲滅灶具上的火，使氣體仍在不斷釋放，達(dá)到一定濃度而遇明火爆炸。另外，長(zhǎng)時(shí)間坐在灶具上的飯鍋、水壺等，即使不溢出，也會(huì)因時(shí)間太長(zhǎng)使飯鍋或水壺等熬干、燒焦，因而引發(fā)火災(zāi)。 72. 為什么不能用紙做燈罩？ 答：因?yàn)榧埖娜键c(diǎn)為 130 攝氏度，而一支功率 60W的白芷燈在一般散熱條件下，其燈泡表面溫度為 140180 攝氏度，大大超過(guò)紙的燃點(diǎn)，如果用紙當(dāng)燈罩，燈泡表面溫度就會(huì)引起紙張燃燒。 第三部分 滅火疏散預(yù)案 （附 PPT） 為了及時(shí)滅火和疏散人員，避免造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案。 一、 組織結(jié)構(gòu) “一部、六組 ”即：指揮部、滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)組、安全防護(hù)組、救護(hù)組和后勤保障組。 （一）指揮部人員組成 總指揮： 物業(yè)總經(jīng)理 副總指揮：物業(yè)經(jīng)理 指揮部緊急辦公室負(fù)責(zé)人： 安管主任 成員：高級(jí)客服主任、工程部經(jīng)理、人事行政經(jīng)理、助理安管主任（分管中控室及消控）、物業(yè)及客服主任。 地點(diǎn)：由指揮部人員設(shè)定 電話：人員聯(lián)系電話要進(jìn)行登記備案 （二）各組組成人員、負(fù)責(zé)人及職責(zé) 滅火行動(dòng)組：由安管組 1020 人擔(dān)任 負(fù)責(zé)人：安管組帶班領(lǐng)班、消防領(lǐng)班為義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)長(zhǎng) 職 責(zé)：撲滅火災(zāi)和防止火勢(shì)蔓延 疏散引導(dǎo)組：各客戶行政負(fù)責(zé)人 52104 人，客服 612 人 負(fù)責(zé)人：客服主任、助理客服主任、各客戶主管行政負(fù)責(zé)人 職 責(zé)：引導(dǎo)客戶從消防安全通道疏散到安全地方避免擁擠損傷及其他意外傷亡 通訊聯(lián)絡(luò)組：消控、中控室各 12 人，著火單位通訊聯(lián)絡(luò)人 2 人 負(fù)責(zé)人：助理安管主任、客戶行政負(fù)責(zé)人、安管組 職 責(zé)：保證各組與指揮部的通訊聯(lián)絡(luò)及情況的反饋 安全防護(hù)組：安管組 1015 人 負(fù)責(zé)人：由助理安管主任負(fù)責(zé) 職 責(zé)：守護(hù) 大廈各個(gè)出口，防止趁火打劫或破壞 救護(hù)組：工程部綜合維修 24 人、人事行政部 24 人、 財(cái)務(wù)部 24 人 負(fù)責(zé)人：人事行政經(jīng)理 職 責(zé)：救護(hù)受傷人員 后勤保障部：工程部 10 人 負(fù)責(zé)人：工程部主任 職責(zé)： 提供水、供火場(chǎng)用滅火器、斷電及搶險(xiǎn)工具等 二、 處置程序 （一）指揮部應(yīng)急程序和措施 指揮部人員集合，指揮部成員接到通知后立即到消防中控室（根據(jù)具體情況可直接在火場(chǎng)適當(dāng)位置組成臨時(shí)指揮部，以便迅速有效的指揮）。 調(diào)集滅火組控制火點(diǎn)消滅火災(zāi)，防止火勢(shì)蔓延。 下達(dá)疏導(dǎo) 客戶指令。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)火情情況，利用應(yīng)急廣播或電話通知疏導(dǎo)組到現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)客戶撤離現(xiàn)場(chǎng)。 下達(dá)啟動(dòng)消防設(shè)施指令。 調(diào)集物業(yè)服務(wù)中心各部門(mén)人員搶險(xiǎn)救災(zāi)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況及時(shí)報(bào)“ 119”和封樓。 （二）滅火組應(yīng)急程序和措施 滅火區(qū)域的單位領(lǐng)導(dǎo)和本單位之義務(wù)消防隊(duì)員要立即用滅火器、消火栓撲救初期火災(zāi)。 安管組及消防小組領(lǐng)班接到通知后立即調(diào)集人員到火場(chǎng)滅火。 滅火區(qū)域相鄰單位有關(guān)人員將易燃物品按統(tǒng)一指揮及時(shí)搬到安全地點(diǎn)防止火勢(shì)蔓延。同時(shí)聽(tīng)從指揮。 消防、中控室根據(jù)火場(chǎng)情況和指揮部的指令進(jìn)行啟動(dòng)相應(yīng) 的消防設(shè)施。 （三）疏散組的應(yīng)急程序和措施 發(fā)生火災(zāi)后，疏散組負(fù)責(zé)人和著火單位疏散組負(fù)責(zé)人立即到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)組織疏散。 其他相鄰單位疏散組負(fù)責(zé)人協(xié)助著火單位疏散人員并作好本單位的疏散準(zhǔn)備。 安全防護(hù)組負(fù)責(zé)人立即調(diào)集本組人員分別到各出入口維護(hù)疏散秩序，防止有人再次進(jìn)入大廈。 中控室向客戶進(jìn)行廣播（廣播詞附后）。在緊急情況下中控室可直接啟動(dòng)應(yīng)急廣播進(jìn)行疏散。 （四）報(bào)警、接警處置及通訊、聯(lián)絡(luò)等應(yīng)急程序和措施 發(fā)生火警后，發(fā)現(xiàn)人立即向中控室報(bào)警或向行政負(fù)責(zé)人報(bào)警。 中控室接到報(bào)警并確 認(rèn)火情后立即通知安管主任和公司領(lǐng)導(dǎo)及指揮部其他成員到中控室集合。 中控室值班人員、監(jiān)控值班經(jīng)理（公司總值班人員）、各單位通訊組人員隨時(shí)向指揮部轉(zhuǎn)達(dá)火場(chǎng)信息和傳達(dá)指揮部命令。 指揮部成員、各單位行政保衛(wèi)負(fù)責(zé)人將聯(lián)系電話和手機(jī)號(hào)碼留存中控室以便隨時(shí)聯(lián)系。 各行動(dòng)組隨時(shí)向指揮部報(bào)告執(zhí)行任務(wù)的情況。 （五） 安全防護(hù)組應(yīng)急程序和措施 大廈發(fā)生火災(zāi)后，安全防護(hù)組立即到大廈正門(mén)和地下車(chē)庫(kù)門(mén)口布置警力進(jìn)行警戒，防止外人進(jìn)入大廈。 幫助撤出人員撤離大廈，并進(jìn)行安置。 指揮引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入大廈外 圍，?？恐吝m合滅火位置。 疏導(dǎo)圍觀群眾，不要堵塞道路。 大廈車(chē)場(chǎng)?？康能?chē)輛，要及時(shí)通知客戶開(kāi)駛離走，以免損壞。 （六） 救護(hù)組應(yīng)急程序和措施 對(duì)受傷人員及時(shí)搶救。 對(duì)受傷嚴(yán)重的要及時(shí)撥打“ 120”急救中心電話。 （七） 后勤保障組的應(yīng)急程序和措施 向火場(chǎng)運(yùn)送滅火器以及其它所用工具?；饏^(qū)煙霧大時(shí)，應(yīng)向滅火搶險(xiǎn)人員提供濕毛巾。 保證消防設(shè)施正常運(yùn)行。 及時(shí)排除消防設(shè)施故障。 三、要求 1. 在搶險(xiǎn)救火中，客服人員要全力以赴聯(lián)合各客戶積極發(fā)揮主動(dòng)作用，作好配合滅火和疏散 工作。 2. 所有參戰(zhàn)人員都要聽(tīng)從指揮部的統(tǒng)一指揮，接到命令迅速到達(dá)指定地點(diǎn)。 3. 各級(jí)人員要協(xié)同合作，共同完成緊急情況下的各項(xiàng)任務(wù)。 4. 煙霧較大時(shí)搶險(xiǎn)人員應(yīng)用隨身帶的濕毛巾將口、鼻捂住并身體貼近地面行走，撤離火場(chǎng)時(shí)要沿著安全出口指示燈的方向撤離。 5. 本預(yù)案中指揮部及各客戶負(fù)責(zé)人員如未在班，由代班人員履行其職責(zé)。 6. 由總值班室收集各客戶負(fù)責(zé)人員聯(lián)系電話，以備緊急聯(lián)系。 四、 注意事項(xiàng) 1. 預(yù)案貫徹。公司員工及各客戶要認(rèn)真學(xué)習(xí)本預(yù)案，熟悉各自的職責(zé)和任務(wù) 2. 預(yù)案各組的組成。本預(yù) 案要求各組的組員也是上一級(jí)滅火組的組成人員。例：樓層級(jí)滅火員也是大廈物業(yè)公司級(jí)滅火組人員。 3. 預(yù)案啟動(dòng)。在火警發(fā)生時(shí)，立即投入滅火，并根據(jù)具體情況逐級(jí)啟動(dòng)公司、客戶級(jí)滅火疏散預(yù)案，全力將火災(zāi)控制在初期階段。如火災(zāi)難以控制，立即啟動(dòng)本預(yù)案。 附：消防應(yīng)急廣播詞 消防應(yīng)急廣播詞 客戶同志： 此大廈 **層發(fā)生火情，情況不嚴(yán)重，有關(guān)人員正在處理中，但為了您的安全，請(qǐng)您攜帶好隨身物品，在物業(yè)人員的引導(dǎo)下撤離到安全地點(diǎn)，撤離過(guò)程中，請(qǐng)您不要乘座電梯，聽(tīng)從物業(yè)人員的疏導(dǎo)。謝謝！ （反復(fù)廣播）