【正文】 執(zhí)行被固定下來。 5 對于機械設(shè)備的內(nèi)部、潤滑油系統(tǒng)、油壓系統(tǒng)、空壓系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等 “ 難于清掃檢點的地方 ” ，實施了清掃、檢點、整備，并持續(xù)努力斷絕垃圾、污漬的發(fā)生源。在車間現(xiàn)場走動時，鞋子、衣服上幾乎不粘污染漬物。 清掃、檢點、整備 水平 標準 評分說明 1 當(dāng)問題發(fā)生時，向現(xiàn)場主管詢問相關(guān)事由，并讓他們提供數(shù)據(jù)。但實際上腦子里已有 “ 理當(dāng)如此 ” 、 “ 應(yīng)該是這樣 ” 的先人為主的想法。分析數(shù)據(jù)也不能抓住真正的原因。隨著時間的流逝，問題仍然躺在雜草叢中。 3直 3現(xiàn)指的是 “ 問題發(fā)生時，直接去現(xiàn)場，直接觀察實物，直接了解現(xiàn)實 ” 。我們應(yīng)當(dāng)避免的是以下做法： 由 “ 想當(dāng)然 ” 作出的決定。 “ 討厭的東西不想看，不想接受 ” 的姿態(tài)。 對已經(jīng)發(fā)生的事情一味后悔，甚至想掩蓋。 在掌握以上內(nèi)容的同時，對現(xiàn)場人員進行以下的技能教育也很重要。 2 接到問題的報告后，立即趕往現(xiàn)場。直接觀察實物，或用于手觸摸，總之，動用 5個感官努力把握現(xiàn)狀。盡可能地排除先入為主的想法，而直接面對現(xiàn)實，努力把握原因。 3 對操作人員進行機械設(shè)備的結(jié)構(gòu)、動作原理以及設(shè)定基準生產(chǎn)條件的根據(jù)等 “ 規(guī)則 ” 的教育，使操作人員在理解的基礎(chǔ)上進行操作。確實找到了異常發(fā)生的原因和處理辦法。 4 向現(xiàn)場管理者和操作者傳授 “ 為什么？為什么分析 ” 的方法，展開 “ 5次為什么運動 ” （也可采取其他行之有效的辦法）。 5 向全體員工傳授根據(jù) 5W1H把握各個層次的現(xiàn)象并進行描述的方法，和把現(xiàn)象和規(guī)則進行對照來解釋原因的方法。在操作人員當(dāng)中，培養(yǎng)那些理解力和運用能力都較強的人才，在排除異常原因方面取得了成績。 3直 3視 水平 標準 評分說明 1 任何東西都是亂七八糟。對于工序間滯留品滯留的原因，加工的步驟，除了具體的操作者以外誰也不清楚。設(shè)備在發(fā)生故障時也難被發(fā)覺，在生產(chǎn)過程中不良品隨意流向后序工序。 這里說的 “ 目視管理 ” 指的是 “ 建立和運用可以檢查、通知異常的機制 ”。即建立一個 “ 異常發(fā)生時，不論是誰都能一眼看出的機制 ” 并維持這種機制，一旦 “ 發(fā)生異常，立即采取行動 ” 。目視管理有以下要點： 建立異常發(fā)生時，任何人，包括在遠處的人都能看得見的機制。 實物和信息的一體化（例如：零部件和實物單）。 用低成本可以建立的機制。 通過目視管理加強對員工的訓(xùn)練，使之在異常發(fā)生時不會錯過，而能敏銳的捕捉住。 反復(fù)進行訓(xùn)練，使 “ 發(fā)現(xiàn)異常情況后，能迅速采取行動 ” 的意識深入人心。 2 以材料倉庫為對象實施了目視管理。在制造現(xiàn)場，對工具、測試儀器、手套、棉紗、潤滑油、操作油等，也在實施目視管理。 3 在進度管理板、移動單或?qū)嵨飭紊线M行目視管理，使得不同批次的開始、完成計劃和進度一目了然。滯留品以及滯留原因也是清清楚楚。 4 建立了在機械設(shè)備發(fā)生故障時能迅速通知異常的體制，即使在遠處，工作人員也能把握異常情況。 5 出現(xiàn)異常發(fā)生的信號時，工作人員毫不疏忽，能敏捷地捕捉它并采取迅速的行動。 “ 一旦發(fā)覺，立即行動 ” 的認識固定下來了。 目視管理 水平 標準 評分說明 1 何謂浪費？幾乎所有的人對此都沒有概念。工廠到處都潛藏著浪費，可誰也沒意識到。 不產(chǎn)生附加價值的作業(yè)、物品或信息都是浪費。用這種眼光去分析工廠，我們就會去注意隱藏著的浪費。以下是對于如何發(fā)現(xiàn)浪費的幾點提示： 把 “ 為什么 ” 作為關(guān)鍵詞，追究作業(yè)、物品或者信息的 “ 目的 ” 。 跨多個部門分析 “ 業(yè)務(wù)流程 ” ，發(fā)現(xiàn)重復(fù)的作業(yè)。 分析生產(chǎn)作業(yè)，以在某一時間序列的形式進行歸納、檢點，發(fā)現(xiàn)無用的作業(yè)。 著眼于設(shè)備的 7大損耗（故障、作業(yè)安排和調(diào)整、刀具、作業(yè)開始、短暫停滯、速度低下、工序不良）。 著眼于 “ 等待 ” 、 “ 手工修改 ” 的浪費。 著眼于搬運上的浪費。 著眼于生產(chǎn)過量、庫存過剩的浪費。 2 展開了杜絕浪費的啟蒙運動，全體員工對于浪費有一定的理解。 3 各車間開展了 “ 挖掘浪費 ” 的運動。以所在車間和工序為對象，通過各自的努力開展 “ 杜絕浪費 ” 的運動。 4 學(xué)習(xí)杜絕浪費的技巧，并向更高層次的浪費挑戰(zhàn)。此外，還應(yīng)該跨部門實施杜絕浪費的活動。 5 在全工廠實施 “ 杜絕浪費競賽 ” ，發(fā)表各自的成果，并對優(yōu)勝者進行表彰、獎勵。讓 “ 發(fā)現(xiàn)浪費的眼睛 ” 和 “ 杜絕浪費的技巧 ” 的活動得到發(fā)揚。使杜絕浪費作為我工廠的文化被完全固定下來。 杜絕浪費 45 水平 標準 評分說明 1 不打招呼，沒穿鞋也不在乎。此外自我封閉，缺乏 “ 互相交流 ” 的開放式氣氛。對于決定好的事情、約定，以及上司的指示常常不能履行或遵守。 “ 光說 ” 、 “ 光做 ” 、 “ 不好好收拾 ” 等，不管做什么都不徹底是工廠的風(fēng)氣。 曾經(jīng)，某中等規(guī)模的企業(yè)由于母公司的不景氣，企業(yè)面臨訂單減少八成的危險局面。全體員工在工廠就 “ 獨立自主的企業(yè)到底是什么樣的 ” 問題進行了徹底的思考，終于，他們提出了下面最基本的 4項內(nèi)容： 打招呼 整理、穿好鞋子 清掃 互相交流 如果 “ 連基本的事情都做不到，還怎么去經(jīng)營一個企業(yè)呢？怎么樣才能重振企業(yè)呢 ” ？在面臨絕境之際，他們終于醒悟了。后來該公司得以再生，成為一個獨立自主的企業(yè)。 2 逐漸地對上級，下級，同事，公司外的人，對所有的人都能愉快地打招呼了。 3 能夠認真謹慎地使用零部件、帳本、機械設(shè)備、工具、測試工具以及其他東西。能夠認真地完成作業(yè)。全體員工懂得了提高作業(yè)速度并不等于是 “ 犧牲謹慎 ” 。 “ 認真謹慎 ” 成為值得驕傲的工廠文化而深入人心。 4 “ 遵守相互的約定 ” 、 “ 履行大家一致達成的事情 ” 、 “ 接受指示后就要負責(zé)地執(zhí)行 ” 等作為工廠的座右銘，不斷地對員工進行教育培訓(xùn)，為盡可能把工作作得徹底而繼續(xù)努力。 5 安裝機械后再次確認 “ 行了嗎 ” ？零部件安裝后確認位置是否適當(dāng)？操作按紐按了后確認有無異常，寫好票據(jù)后確認有無差錯等等，即做完一件事后還應(yīng)進行確認、總結(jié)，而不是做完就萬事大吉。還有，一系列的作業(yè)完成后，應(yīng)清掃油污、碎屑，檢點機械設(shè)備的狀態(tài)，做好要求的報告等等，認真做好最后的 “ 收拾 ” 。像這樣的 “總結(jié) ” 、 “ 收拾 ” ，有必要作為一個良好的習(xí)慣對員工進行徹底的教育、培訓(xùn)。 凡事徹底 Thanks