酒店客房樓層布草管理制度-資料下載頁
2025-08-07 14:58本頁面
【正文】 清潔一邊定位物品，同時記錄需補充的物品。（2）檢查電話、吹風桶有無損壞。（3）檢查水籠頭面盆塞、浴盆塞不發(fā)皺、不脫落。（4）擦干凈地稱，將地稱標號調(diào)至”0”刻度。（5）最后從內(nèi)向外擦干凈地面。1補充物品：按規(guī)定補充擺放一定數(shù)量的棉織品，補充客用消耗品，將防滑地墊擦干凈，平鋪在浴缸里。1整好浴簾，推向正對門的衛(wèi)生間墻邊，下邊折好，同時檢查是否有污漬或有無脫鉤。1環(huán)顧四周，站在衛(wèi)生間門口，順時環(huán)顧，上下查看四周出門，并將門虛掩，關衛(wèi)生間燈。 收地墊。2從房門開始，用半濕的抹布按逆時針（或順時針）依次把房門各家具、用品擦干凈、不漏項。2除塵中注意檢查設備是否正常，需要補充的客用品，宣傳品的數(shù)量符合標準 。2壁柜擦拭要仔細，要把整個壁柜擦干凈，擦凈衣架、掛衣桿，檢查衣架、衣刷、鞋拔子、雨傘是否齊全。2檢查酒柜、吧臺玻璃、花瓶、洋酒架及杯具、托盤、保險箱周圍是否干凈無灰塵。2檢查行李柜、擋板、抽屜內(nèi)，電視機熒光屏及外殼，打開開關檢查有無圖象，屏選是否準確，顏色是否正常。2檢查冰箱內(nèi)外，冰箱運轉(zhuǎn)是否正常，溫度是否合適，并記錄需補充的酒水。2寫字桌、梳妝鏡，擦拭抽屜時應逐個拉開擦，從上到下擦拭鏡框、臺面、寫字桌，注意桌角、凳腿、臺燈、鏡燈應用于抹布。2檢查寫字臺及宣傳架內(nèi)物品，如有短缺或破舊應補充調(diào)換。2檢查窗臺、窗框、窗槽、窗玻璃是否干凈。厚、薄窗簾輕輕拉動一遍，檢查是否靈活，有無脫鉤。3擦拭沙發(fā)時可用干抹布，擦去灰塵，注意沙發(fā)背后和接縫處。3擦拭茶幾時先用濕抹布擦去茶幾污跡，然后用干抹布擦，保持茶幾光潔。3地燈用干抹布擦凈，燈泡、燈罩、燈架，注意收拾好電線，將燈罩接縫朝墻。3床頭柜要檢查各種開關，如有故障立即通知維修。調(diào)整好床頭柜的電子鐘。3接電話時檢查有無聲音，檢查放在床頭柜的服務用品是否齊全。3抹凈空調(diào)開關及穿衣鏡。3注意擦拭地角線，房門后從上到下、從內(nèi)到外擦凈，看門鈴是否靈活，DND牌有無污跡、破損、折皺3按酒店規(guī)定的數(shù)量和擺放規(guī)格，補充客用品和宣傳品。3吸塵按地毯表層毛的傾倒方向進行，由里到外，圓椅下、窗簾后、門后、兩床之間、床頭柜后均要吸塵，一人將床抬起，一人吸床底。離開房間前最后總體環(huán)視一遍，確保無遺漏。4離開房間時拔下電源，將空調(diào)調(diào)到指定溫度，帶好房門。4把進出房間的時間準確記錄在服務員工作表上。電話要每天擦拭，定期消毒，保證外觀清潔、衛(wèi)生間電話的音量調(diào)到低檔。
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