【正文】 年資職位別Ｆ(ｔ)值**ｆ表44 員工對現(xiàn)有福利項目綜合滿意度綜合滿意度個數(shù)平均數(shù)標準差Ｔ值顯著性322.62.000*第二節(jié) 員工屬性對現(xiàn)有福利項目滿意度差異分析本節(jié)采用T檢定及單因子變異數(shù)，檢驗不同員工屬性對現(xiàn)行十五項福利的滿意度是否有顯著差異，結果如表45所示：表45 員工屬性對福利項目滿意度差異分析F（t）值性別年齡教育程度婚姻尊眷口數(shù)卑眷口數(shù)年資職位別團保*教育補助*三節(jié)代金自強活動國外旅游*便當補助**交通補助**婚喪急難尾牙生日*健身設施****電影欣賞***商品展售*社團活動***醫(yī)療服務**消費貸款.012注:以上*號者表有顯著差異者在性別屬性上，女性滿意度普遍高于男性，其中健身館設施、電影欣賞、社團活動補助、診療所醫(yī)療服務品質（含定期健檢）等四項達顯著水準。年齡屬性則于尾牙餐會補助達顯著水準，經由LSD法多重比較發(fā)現(xiàn)：年齡5059組對尾牙生日禮金滿意度高于年齡3039歲組(如表46)。表46 員工年齡屬性對現(xiàn)有福利項目的滿意度分析年齡別福利項目2029歲（1）3039歲（2）4049歲（3）5059歲（4）60歲以上（5）尾牙生日禮金（4）＞（2）備注:以上系針對有顯著差異者顯示教育程度屬性于國外旅游、便當補助、健身館設施等三項達顯著水準，經由由LSD法多重比較后發(fā)現(xiàn)：國外旅游補助項目上，專科及大學者的滿意度皆高于研究所以上者；而?？普邔Ρ惝斞a助的滿意度高于高中職及大學者；對于健康館設施的滿意度方面，研究所以上者優(yōu)于高中職者(如表47)。表47 員工教育屬性對現(xiàn)有福利項目的滿意度分析 教育程度福利項目國中以下（1）高中職（2）專 科（3）大 學（4）研究所以上（5）國外旅游補助（3）＞（5）（4）＞（5）便當補助滿意度（3）＞（2）（3）＞（4）健身館設施（5）＞（2）備注:以上系針對有顯著差異者顯示婚姻狀況屬性，未婚滿意度高于已婚者，其中健身館設施、電影欣賞、社團活動補助、便當補助、交通車補助等五項達顯著水準。 尊親屬眷口數(shù)則對團體保險、診療所醫(yī)療服務品質等兩項達顯著水準，經由LSD法多重比較后，發(fā)現(xiàn)在團保項目上，尊親屬一人、二人的滿意度高于尊親屬三人；醫(yī)療服務品質方面，尊親屬二人的滿意度高于尊親屬三人(如表48)。表48 員工眷口數(shù)屬性對現(xiàn)有福利項目的滿意度分析眷口數(shù)福利項目尊親屬1人（1）尊親屬2人（2）尊親屬3人（3）團體保險（1）＞（3）（2）＞（3）醫(yī)療服務品質（2）＞（3）備注:以上系針對有顯著差異者顯示年資屬性對福利項目的滿意亦有顯著差異，其中交通車補助、社團活動補助等二項達顯著水準，經由LSD法多重比較后，發(fā)現(xiàn)各年資間差異如表49。表49 員工年資屬性對現(xiàn)有福利項目的滿意度分析 年資福利項目未滿五年（1）510年（2）1015年（3）1520年（4）2025年（5）25年以上（6）交通車補助（1）＞（2）（1）＞（4）（3）＞（2）（5）＞（2）（6）＞（2）社團活動補助（1）＞（2）（1）＞（3）（6）＞（2）（6）＞（3）（6）＞（5）備注:以上系針對有顯著差異者顯示職位別屬性于健身館設施、電影欣賞、福利商品展售活動等三項達顯著水準，經由LSD法多重比較后，發(fā)現(xiàn)各職位別間差異如表410： 表410 員工職位別屬性對現(xiàn)有福利項目的滿意度分析 職位別福利項目操作性基層（1）非操作性基層（2）專業(yè)職位（3）四級主管（4）三級以上主管（5）健身館設施（2）＞（1）（3）＞（1）電影欣賞（3）＞（1）（5）＞（1）福利商品展售（1）＞（4）（2）＞（4）（3）＞（4）（5）＞（4）（5）＞（1）備注:以上系針對有顯著差異者顯示第三節(jié) 員工最滿意及最不滿意前三項分析本節(jié)將對員工問卷中最滿意及最不滿意的前三項作分析，從表411得知員工最滿意的前三項分別是團保、診療所醫(yī)療服務品質、消費性貸款或優(yōu)惠房貸服務之提供；而最不滿意之前三項分別是子女教育補助、商品展售及交通車補助。由表412得知員工屬性對最滿意及最不滿意前三項仍有差異；其中于滿意項目上，性別對醫(yī)療服務有顯著差異，尊眷口數(shù)對團保及醫(yī)療服務有顯著差異；在不滿意項目上，婚姻狀況對教育與交通補助有顯著差異，年資別亦對交通補助有顯著差異，職位別則對商品展售有顯著差異。表411 員工最滿意及最不滿意前三類福利項目分析滿意項目不滿意項目團保187＊24教育補助51129＊三節(jié)代金7859自強活動3654國外旅游6385便當補助6949交通補助1987＊婚喪急難3045尾牙生日1975健身設施3850電影欣賞7424商品展售21101＊社團活動1760醫(yī)療品質117＊26注：單位：次數(shù)消費貸款106＊33表412 員工最滿意及最不滿意前三類福利項目F值檢驗F（t）值性別年齡教育程度婚姻尊眷口卑眷口年資職位別團保*醫(yī)療服務**消費貸款.012教育補助*商品展售*交通補助***f , f第四節(jié) 對彈性福利制度需求分析本節(jié)進一步對彈性福利制度的需求作分析，由次數(shù)分配表統(tǒng)計量中得知：已實施的福利項目中最需要前三項分別是團體保險、子女教育補助、三節(jié)福利代金等(如表418)，未來規(guī)劃彈性福利制度時，可考慮將此三項列為核心項目；此外，認為需要規(guī)劃彈性福利制度者的比例高達71%（），沒意見者21%、認為不需要者僅8%，可能彈性福利制度較能獲得員工認同，未來主事者如要獲得員工較高的滿意度，應朝向彈性福利制度方向規(guī)劃；而在彈性福利制度類型的選擇方面，偏向核心加選擇型（48%強）及彈性支用賬戶型（32%強）。表413 彈性福利制度需求彈性表個數(shù)最小值最大值平均數(shù)標準差需要彈性有效的Ｎ(完全排除)32232115.87而以T檢定及單因子變異數(shù)分析員工屬性對彈性福利制度的需求強度及彈性福利制度類型之偏好度是否有差異，其結果如表414：表414 員工屬性對彈性福利制度的需求強度及類型之偏好度分析F（t）值性別年齡教育程度婚姻尊眷口數(shù)卑眷口數(shù)年資職位別需要強度＊＊＊需要類型備注:以上*號者表有顯著差異者性別、教育程度、婚姻狀況、尊眷口數(shù)、職位別等五項屬性，對彈性福利制度的需要強度及不同彈性福利制度類型的需要類型無顯著差異。年齡：對彈性福利制度的需要強度有顯著差異，但于福利制度的需要類型無顯著差異；經由LSD法多重比較后發(fā)現(xiàn)：2029歲組及4049歲組對福利需要的強度均高于5059歲組(如表415)。表415 年齡屬性對彈性福利制度的需求強度組間比較 年齡別彈性福利2029歲（1）3039歲（2）4049歲（3）5059歲（4）60歲以上（5）需要強度（1）＞（4）（3）＞（4）卑眷口數(shù)對彈性福利制度的需要強度有顯著差異，但對福利制度的需要類型則無顯著差異。經由LSD法多重比較后發(fā)現(xiàn)：卑親屬一人和卑親屬二人對福利制度的滿意度皆高于卑親屬三人(如表416)。表416 卑眷口數(shù)屬性對彈性福利制度的需求強度組間比較 眷口數(shù)彈性福利卑親屬1人（1）卑親屬2人（2）卑親屬3人（3）需要強度（1）＞（3）（2）＞（3）年資對彈性福利制度的需求強度有顯著差異，但由LSD法多重比較后，發(fā)現(xiàn)各組間差異如表417：表417 員工年資屬性對福利制度的需求強度組間比較 年資福利項目未滿五年（1）510年（2）1015年（3）1520年（4）2025年（5）25年以上（6）交通車補助（3）＞（5）（3）＞（6）（4）＞（6）表418 現(xiàn)行福利項目中員工于未來最需要之項次選擇統(tǒng)計表項目團保教育補助三節(jié)代金自強活動國外旅游便當補助交通補助婚喪急難尾牙生日健身設施電影欣賞商品展售社團活動醫(yī)療服務消費貸款選擇次數(shù)2831911354886353110925000010第五節(jié) 現(xiàn)有福利制度滿意度與未來彈性制度之需求度的關連性分析本研究以Pearson相關分析，檢驗現(xiàn)有福利之綜合滿意度與未來彈性福利制度的需要強度、彈性福利制度類型三者間相關程度，結果無顯著相關(如表419)：表419 綜合滿意度、彈性福利制度需要強度、彈性福利制度類型的相關程度綜合滿意需要彈性彈性類型綜合滿意 Pearson相關 顯著性(雙尾) 個數(shù) 322 .092 .100 321 .028 .616 320需要彈性 Pearson相關 顯著性(雙尾) 個數(shù) .092 .100 321 322 .026 .649 321彈性類型 Pearson相關 顯著性(雙尾) 個數(shù) .028 .616 320 .026 .649 321 321就員工于現(xiàn)有福利最滿意及最不滿意項目，與未來彈性福利之需求及類型，作Pearson相關分析的結果，亦顯示無顯著相關(如表420)：表420 員工就現(xiàn)有福利最滿意及最不滿意項目，與對未來彈性福利需求及類型之相關檢驗表最滿意項目不滿意項目團保醫(yī)療服務消費性貸款教育補助商品展售交通補助需要彈性Pearson相關顯著性.327.026.636.835.747.026.637.418彈性類型Pearson相關顯著性.487.222.006.910.117.828.987第五章 結論與建議本研究采用問卷調查方式，探討中國鋼鐵公司「員工屬性」對現(xiàn)有福利項目的滿意度，并就彈性福利需求予以分析，期由本研究之發(fā)現(xiàn)，提供國營事業(yè)單位實施福利制度的參考，并促使勞資雙方獲得互蒙其利之結果。本研究的重要發(fā)現(xiàn)及在研究上之意義為：建立探討國營事業(yè)員工屬性對福利制度滿意度及彈性福利需求研究之實證數(shù)據(jù)，并驗證其關聯(lián)性。第一節(jié) 研究結論一、中鋼員工對現(xiàn)有福利制度的綜合滿意度，在五度量表的中等程度(尚可)以上；不同員工屬性對現(xiàn)有福利項目的綜合滿意度，僅性別屬性達顯著差異，女性滿意度高于男性，其余員工屬性則未達顯著差異。二、不同員工屬性對現(xiàn)有福利項目的滿意度，除卑親屬眷口數(shù)未達顯著差異外，其余員工屬性對現(xiàn)有福利項目的滿意度均存在顯著差異。三、員工最滿意的現(xiàn)有福利項目分別是：團保、診療所醫(yī)療服務品質、消費性貸款或優(yōu)