【導(dǎo)讀】饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節(jié)圈炋傷戸潃螷顃藴?zhǔn)技u巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅?cè)ぱ撛浺I餳迕宬誯鶯綿摬樑莻铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧

　　

【正文】 料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) XZZD17 員工培訓(xùn)管理規(guī)定 1 總則 培訓(xùn)的目的： 提高員工業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)，改善公司人才結(jié)構(gòu)。 激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造力，提高員工工作熱情和效率，奠定公司人才基礎(chǔ)。 把合格的管理者同時變成是合格的培訓(xùn)者。 培訓(xùn)工作由公司人力資源部負(fù)責(zé)。培訓(xùn)工作必須根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展和人力規(guī)劃并結(jié)合公司實際情況進行。 各級管理人員對所屬員工進行培訓(xùn)是每位管理人員的職責(zé)，員工接受培訓(xùn)是對員工的基本要求。 本規(guī)定適用于公司全體員工。 2 培訓(xùn)需求調(diào)查及培訓(xùn)計劃制訂 為制訂公司年度培訓(xùn)計劃，人力資源部應(yīng)對公司的培訓(xùn)需求進行調(diào)查、分 析，培訓(xùn)需求分析主要包括以下方面： 公司的經(jīng)營方針與策略、各部門的工作重心與人力發(fā)展規(guī)劃、可運用的培訓(xùn)資源等。 各部門日常工作的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。 重點崗位所需人才培養(yǎng)需求。 人力資源部于每年度十一月底將《培訓(xùn)申請表》下發(fā)各部門，各部門填寫并報本系統(tǒng)總監(jiān)批準(zhǔn)后，將《培訓(xùn)申請表》返回人力資源部，同時上交本系統(tǒng)或本部門組織的專業(yè)培訓(xùn)計劃。人力資源部進行審核、匯總，同時依據(jù)公司發(fā)展需要和人力發(fā)展規(guī)劃，制訂公司年度培訓(xùn)計劃，并填寫《年度培訓(xùn)計劃表》后由行政總監(jiān)審核，經(jīng)總經(jīng)理復(fù)審，上報公司董事會批準(zhǔn)后，將年度計劃分解為季 度計劃并組織實施。 在實際培訓(xùn)的實施過程中，若公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)項目未按原計劃進行，由人力資源部組織調(diào)整和變更，各系統(tǒng)或部門自行組織的培訓(xùn)項目如有變動，應(yīng)及時將相關(guān)信息通知人力資源部。 3 培訓(xùn)內(nèi)容及方式 對員工的培訓(xùn)可采取公司內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩種方式。參加外派培訓(xùn)對象為在公司工作滿一年（含）以上的員工 (特殊情況如：新管理模式的建立與施行等可不受此限制 )。所有外派培訓(xùn)統(tǒng)一由公司人力資源部組織實施。 培訓(xùn)內(nèi)容及實施方式 高層管理人員（總經(jīng)理、總監(jiān)級人員）的培訓(xùn)： A. 培訓(xùn)內(nèi)容： a) 學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進企業(yè)或國內(nèi)外 知名企業(yè)的管理經(jīng)驗。 b) 新管理模式的建立與施行。 c) 參加人力資源部組織的由國內(nèi)外知名專家主講的有關(guān)專業(yè)研討講座。 。 ：外派培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)。 、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)，由人力資源部組織實施。對培訓(xùn)費用在 元（含）以上者，參訓(xùn)人員須與公司簽訂《培訓(xùn)教育合同》。 部門經(jīng)理和主管、主任級人員的培訓(xùn)： A. 培訓(xùn)內(nèi)容： a) 公司的重大改革方案。 b) 新管理模式的建立與施行。 c) 不斷發(fā)展的企業(yè)文化。 d) 綜合能力的提高培訓(xùn)。 e) 參加人力資源部組織的有關(guān)外聘講師主講 的專業(yè)培訓(xùn)。 B. 部門經(jīng)理和主管、主任級人員的培訓(xùn)不定期舉行。 C. 培訓(xùn)方式主要有：內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn)。 D. 培訓(xùn)由人力資源部組織實施，對培訓(xùn)費用在 元（含）以上者，參訓(xùn)人員須與公司簽定《培訓(xùn)教育合同》。 晉升培訓(xùn)： 此資料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) 晉升培訓(xùn)是指對績效考核優(yōu)秀且有潛力晉升的員工進行培訓(xùn)。 晉升培訓(xùn)每半年進行一次，原則上在六月和十二月中進行。 公司員工由直接上級提報參訓(xùn)員工名單，人力資源部審核，隔級上級批準(zhǔn)。 晉升培訓(xùn)內(nèi)容、方式、形式等，依晉升級別的不同而另行區(qū)別設(shè)計。 晉升培訓(xùn)方案由人力資源部組織實施，各相關(guān) 部門配合。 普通員工的培訓(xùn)： 普通員工的主要培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)文化、基本制度和管理規(guī)定、崗位技能、業(yè)務(wù)知識和作業(yè)規(guī)范等。 普通員工的培訓(xùn)方案由人力資源部組織實施，各相關(guān)部門配合。 對于新（管理）員工應(yīng)進行入職培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。 入職培訓(xùn)的主要內(nèi)容：公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、規(guī)章制度、禮儀規(guī)范等。 專業(yè)技能培訓(xùn)的主要內(nèi)容：熟知崗位描述、專業(yè)技能、工作流程及表單處理、工作技巧與規(guī)范等。入職培訓(xùn)由人力資源部組織。專業(yè)技能培訓(xùn)由人力資源部組織適當(dāng)人員進行。 公司培訓(xùn)工作可采用講授法、演示法、討論法、視聽法、目標(biāo)競 賽法、角色扮演法、個案研究法等一種或幾種培訓(xùn)方法進行。 4 各部門的培訓(xùn)工作職責(zé) 人力資源部在培訓(xùn)中的主要工作職責(zé)： 公司培訓(xùn)體系的建立、培訓(xùn)規(guī)定的制訂與修訂。 公司培訓(xùn)計劃的制訂與組織實施。 公司培訓(xùn)費用的預(yù)算、管理與使用。 對各部門培訓(xùn)計劃實施的督導(dǎo)、檢查和考評的組織。 公司培訓(xùn)教材的申購、相關(guān)教學(xué)資料的組織編寫和制作、分發(fā)。 培訓(xùn)設(shè)備的準(zhǔn)備及培訓(xùn)場所的申請。 培訓(xùn)師的選聘、評估。 公司參訓(xùn)員工的出勤管理。 培訓(xùn)過程的管理。 。 、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報，培訓(xùn)報表、資料的收集、匯總與歸檔。 各部門在培訓(xùn)中的主要工作職責(zé)： 本部門培訓(xùn)的計劃制訂、送審、執(zhí)行。 本部門年、月培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總并報送人力資源部。 本部門員工的上崗（轉(zhuǎn)崗）培訓(xùn)及其考評。 本部門部分員工的晉升培訓(xùn)及其考評。 培訓(xùn)通知的傳達。 培訓(xùn)期間的行政、后勤管理。 相關(guān)費用的申請、使用、報銷、記錄。 培訓(xùn)工作報告的撰寫、呈報等。 5 培訓(xùn)師的確定和管理 培訓(xùn)師聘任工作由人力資源部按照公司內(nèi)部培訓(xùn)需求和本章相關(guān)資格條件進行。 外聘培訓(xùn)師的管理： 外聘培訓(xùn)師資格確 認(rèn)及授課費用標(biāo)準(zhǔn)依下表進行 : 此資料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) 培訓(xùn)師 級 別 資 格 確 認(rèn) 授課費（元） 一般 培訓(xùn)師 具有國家職稱評定部門頒發(fā)的大學(xué)助理講師、國家級研究機關(guān)研究實習(xí)員、省級研究機關(guān)助理研究員、職校講師或持工程師資格證書者、專業(yè)單位的處級以下人員。 中級 培訓(xùn)師 具有國家職稱評定部門頒發(fā)的大學(xué)講師、國家級研究機關(guān)助理研究員、省級研究機關(guān)副研究員、職校高級講師或持高級工程師資格證書者、專業(yè)單位的副處級人員。 高級 培訓(xùn)師 具有國家職稱評定部門頒發(fā)的一般大學(xué)副教授、國家級研究機關(guān)助 理研究員、省級研究機關(guān)研究員或持高級工程師資格證書者、專業(yè)單位的正處級人員。 特級 培訓(xùn)師 具有國家職稱評定部門頒發(fā)的教授、重點大學(xué)副教授、國家級研究機關(guān)副研究員、省級研究機關(guān)研究員資格證書者、專業(yè)單位的局級及以上人員。 專家級 培訓(xùn)師 因特殊需求，由公司人力資源部專案審查，特聘專家或咨詢機構(gòu)人員。 聘請國外及業(yè)內(nèi)專業(yè)人士授課參照專家培訓(xùn)師資格 ,其相關(guān)費用可彈性設(shè)計 ,報人力資源部經(jīng)理和總經(jīng)理核決后聘任。 培訓(xùn)之前，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門應(yīng)向外聘培訓(xùn)師提供培訓(xùn)目的、參訓(xùn)員工、培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點等 培訓(xùn)背景資料。 負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門在收到外聘培訓(xùn)師的培訓(xùn)講義后報人力資源部，經(jīng)批準(zhǔn)后方可正式安排培訓(xùn)。 內(nèi)聘培訓(xùn)師的管理： 專業(yè)類培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的部門可聘請公司內(nèi)相關(guān)人員作為培訓(xùn)師，對參訓(xùn)人員進行培訓(xùn)。 公司內(nèi)聘的培訓(xùn)師統(tǒng)一由公司人力資源部發(fā)給聘書，同時每課時給予內(nèi)聘培訓(xùn)師 元補助。 公司內(nèi)部培訓(xùn)師所編寫的教材、教案，由人力資源部統(tǒng)一審核、管理和保存。 6 受訓(xùn)員工的培訓(xùn)管理 員工培訓(xùn)出勤管理，由培訓(xùn)主辦部門負(fù)責(zé)。公司人力資源部須根據(jù)培訓(xùn)主辦部門提供的培訓(xùn)出勤資料進行相關(guān)統(tǒng)計，并作為參訓(xùn)員工的業(yè)績考核 依據(jù)之一。 培訓(xùn)的出勤管理要求如下： 收到培訓(xùn)通知的參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時參訓(xùn)。 員工培訓(xùn)時，須于《培訓(xùn)記錄表》上簽到以示參加培訓(xùn)，每日培訓(xùn)結(jié)束后須于《培訓(xùn)記錄表》上簽退以示離開。員工遲到（早退）視同上班遲到（早退）?！杜嘤?xùn)記錄表》由公司人力資源部存檔備查。 員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)，須填寫《請假單》，并呈請直接上級審批后，于開課前二天交于人力資源部，因特殊情況不能于二天前請假者，必須于開課前 4小時向培訓(xùn)主辦部門申明原因，并及時補辦培訓(xùn)請假手續(xù)。員工培訓(xùn)期間請 假視同上班期間請假。 凡違反以上規(guī)定，未向培訓(xùn)主辦部門申明請假或請假未批而未參加培訓(xùn)者，其培訓(xùn)缺勤課時以曠課論處，對于培訓(xùn)曠課者，給予警告處分。 參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律： 參訓(xùn)員工上課時須將手機、傳呼機等通訊器材關(guān)閉或改為振動式，或交給督課人員代為接聽、記錄。 參訓(xùn)員工如有特殊情況臨時離開教室時，須經(jīng)由培訓(xùn)師或督課人員同意。 專業(yè)培訓(xùn)若涉及實際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負(fù)，且視情節(jié)予以處罰。 參訓(xùn)員工的考試紀(jì)律： 參訓(xùn)員工須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶應(yīng)試工具以外的其它物品。 參訓(xùn)員工考試中 不得有任何作弊行為，考試作弊者及為作弊創(chuàng)造方便者，本次考試成績無效，同時給予記過處分。 如有特殊情況需臨時離開考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。 經(jīng)批準(zhǔn)的因請假、出差等未參考者，應(yīng)及時申請補考。無正當(dāng)理由不參加考試者，取消補考資格予以記過處分。 培訓(xùn)補考不合格者，記警告一次。 培訓(xùn)人員的工資規(guī)定： 此資料來自 臺商信息網(wǎng) (大量管理資料下載 ) 培訓(xùn)時間一次連續(xù)在一個月以內(nèi)的，培訓(xùn)當(dāng)月工資全額發(fā)放。 培訓(xùn)時間一次連續(xù)在一個月（含）以上的，培訓(xùn)期間只發(fā)放基本工資。 培訓(xùn)人員的伙食管理： 在公司內(nèi)培訓(xùn)的員工，統(tǒng)一在食堂用工作餐。 在外培訓(xùn)的員工伙食標(biāo)準(zhǔn)如下： 系統(tǒng)總監(jiān)級以上管理人員： 元 /天 部門經(jīng)理和主管、主任級人員： 元 /天 普通員工： 元 /天 7 培訓(xùn)的考評和檢查 培訓(xùn)考評： 課前考評：培訓(xùn)前針對培訓(xùn)內(nèi)容進行，以了解參訓(xùn)員工的實際知識水平。 課中考評：培訓(xùn)過程當(dāng)中進行，以了解參訓(xùn)員工的培訓(xùn)情況，利于培訓(xùn)內(nèi)容和方法的調(diào)整。 課后考評：培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考評，以了解參訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果。 培訓(xùn)考評的方法： 現(xiàn)場操作。 現(xiàn)場回答問題。 書面問卷答卷。 個案分析。 書面測試。 新聘管理員工由人力資源部組織崗前培訓(xùn)和考評，由用人單位組織專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和考評， 結(jié)果上報人力資源部。 員工的培訓(xùn)考評結(jié)果納入其績效考核，并作為其績效考核的依據(jù)之一。 培訓(xùn)效果的評估： 培訓(xùn)效果的評估分內(nèi)部評估和外部評估兩個方面。其中內(nèi)部評估是對培訓(xùn)過程本身的評價，包括培訓(xùn)課程的設(shè)計、培訓(xùn)的方式方法、受訓(xùn)員工反映和掌握情況等；外部評估是對受訓(xùn)員工回到工作崗位的跟蹤調(diào)查，包括經(jīng)過培訓(xùn)后，員工的工作情況和經(jīng)濟效果等。 各培訓(xùn)課程結(jié)束時，主辦部門需向參訓(xùn)員工發(fā)放《培訓(xùn)效果調(diào)查表》，以利于評估培訓(xùn)效果，并將結(jié)果反饋相關(guān)部門及培訓(xùn)師。 各部門對當(dāng)月進行的培訓(xùn)須做出工作總結(jié) ,內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)的主題、目 標(biāo)、效果、跟蹤事項、培訓(xùn)費用、改進建議等。月度培訓(xùn)工作總結(jié)須呈報系統(tǒng)總監(jiān)審閱，并報人力資源部備案。 人力資源部對當(dāng)月實施的培訓(xùn)項目進行匯總和總結(jié)，經(jīng)行政總監(jiān)審核后，呈報總經(jīng)理。 公司培訓(xùn)考評員負(fù)責(zé)將員工的培訓(xùn)情況錄入《員工資