關(guān)鍵對(duì)話---如何高效溝通-資料下載頁(yè)
2025-08-05 03:36本頁(yè)面
【正文】 責(zé)任 改變對(duì)別人的看法，他為什么這么做 讓自己積極行動(dòng)起來(lái) 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 從心開(kāi)始 注意 觀察 保證安全 控制想法 陳述觀點(diǎn) 了解動(dòng)機(jī) 開(kāi)始行動(dòng) ?維持安全感的同時(shí)，要保持： 自信 謙遜 技巧 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 陳述觀點(diǎn) 陳述觀點(diǎn) 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 內(nèi)容 方面的技巧 方式 方面的技巧 綜合陳述法 ?內(nèi)容方面的技巧 分享事實(shí)經(jīng)過(guò)， 事實(shí)是最具說(shuō)服力的內(nèi)容 事實(shí)是最不會(huì)令人反感的內(nèi)容 學(xué)會(huì)從事實(shí)出發(fā) ?說(shuō)出你的想法 你應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)的自信 不要堆積問(wèn)題 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 陳述觀點(diǎn) 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 陳述觀點(diǎn) 為什么我們要軟化自己的措辭呢？ 從心開(kāi)始 注意 觀察 保證安全 控制想法 陳述觀點(diǎn) 了解動(dòng)機(jī) 開(kāi)始行動(dòng) 如何幫助對(duì)方走出沉默或暴力狀態(tài) 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 了解動(dòng)機(jī) 幫助對(duì)方探索行為模式 詢問(wèn)并傾聽(tīng) 應(yīng)對(duì)方式 詢問(wèn)觀點(diǎn) 確認(rèn)感受 重新描述 主動(dòng)引導(dǎo) 贊成 補(bǔ)充 比較 行為 感受 臆斷 事實(shí) 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 從心開(kāi)始 注意 觀察 保證安全 控制想法 陳述觀點(diǎn) 了解動(dòng)機(jī) 開(kāi)始行動(dòng) 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 開(kāi)始行動(dòng) 命令式 顧問(wèn)式 投票式 共識(shí)式 決策的四種形式 決策 知情者 支持者 參與者 關(guān)注者 選擇哪一種決策形式？ 前面強(qiáng)調(diào)怎么向共享觀點(diǎn)庫(kù)添加更多信息，但是觀點(diǎn)豐富，并不一定能轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，對(duì)話是獲取雙方觀點(diǎn)的過(guò)程，不是決策。 每個(gè)人都有能力選擇不作為 約翰遜 應(yīng)用關(guān)鍵對(duì)話 開(kāi)始行動(dòng) 決策執(zhí)行環(huán)節(jié) —— 布置任務(wù) 行動(dòng)人員 行動(dòng)目標(biāo) 行動(dòng)時(shí)間 檢查方法 記錄工作 關(guān)鍵對(duì)話練習(xí)表關(guān)鍵對(duì)話練習(xí)表關(guān)鍵對(duì)話練習(xí)表關(guān)鍵對(duì)話練習(xí)表案例應(yīng)用
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