制造業(yè)班組長課程培訓(xùn)-資料下載頁
2025-08-04 14:23本頁面
【正文】 標(biāo)、規(guī)章制度來完成任務(wù)，它的目標(biāo)是正的。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán)，這種做法被稱之為負(fù)激勵，有人將其形容為“打著朝前走”。 Which 50 ■ 法定權(quán) 廠規(guī)和法律中賦予班組長的其他權(quán)力，統(tǒng)稱為法定權(quán)。例如信息處理權(quán)就屬于法定權(quán)，上級的文件可以根據(jù)情況有的向下傳達(dá)，有的暫緩傳達(dá)，甚至不傳達(dá)；下屬反映的情況如果班組長能處理，就不必上報，此外流程改造權(quán)，設(shè)備更新權(quán)，也都屬于法定權(quán)。 Which 51 ■ 非權(quán)力因素 同樣是一名班組長，為什么有的班組長能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長卻使員工口服心不服，甚至當(dāng)面頂撞，除了職位權(quán)力之外，還有一個作用很大的因素－－非權(quán)力因素，影響著班組長的權(quán)力。 非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括專長權(quán)和個人的影響力。所謂專長權(quán)是指懂技術(shù)，會管理。個人影響力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中尤為強(qiáng)調(diào)的一種領(lǐng)導(dǎo)能力，它并非強(qiáng)制性的權(quán)力，而是指管理者靠個人的人格魅力影響員工的工作。 Which 52 ■ 如何提高影響力？ 管理者的個人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的，而是靠自己和員工們的長期共同奮斗形成的，管理者不能期望通過一件事或模仿誰就能提高自己的影響力，這是一種長期的感情投資。但領(lǐng)導(dǎo)者有了個人影響力之后，要慎用個人影響力，以免 “ 透支 ” 。當(dāng)你具備了一定的個人影響力之后，應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時刻使用，以應(yīng)付突發(fā)性任務(wù)、緊急事件。古人所說 “ 服人者，德服為上，才服為中，力服為下 ” ，指的就是這個道理。 Which 53 ■ 如何提高影響力？ Which ?德：高尚的人格魅力 才：出眾的專業(yè)技能 力：班組長的法定權(quán) 54 ■ 如何提高影響力？ ◆ 力服 是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡單，特別是對付混亂局面時尤為有效，缺點(diǎn)是下級容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上級權(quán)威減弱，下屬便會不服并反抗。 ◆ 才服 是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至?xí)獾接心芰ο聦俚拿暌暋? ◆ 德服 是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長要以身作則，有奉獻(xiàn)和犧牲的精神。 一名班組長只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心。 Which 55 四、班組長的崗位操作規(guī)范 How 56 1. 班組長崗位操作規(guī)范的內(nèi)容 ● 該崗位所有的操作，即應(yīng)該干什么？ ● 每項(xiàng)操作的操作方法和操作程序，即應(yīng)該怎么干？按什么標(biāo)準(zhǔn)干？ ● 崗位所有操作的時間安排，即每項(xiàng)操作在什么時間干？ ● 執(zhí)行考核細(xì)則，即每項(xiàng)操作怎么干和干到什么程度？ 這些內(nèi)容實(shí)質(zhì)就是 “ 規(guī)范 ” 的具體化 How 57 ● 臨時性調(diào)整（突發(fā)事件） 由生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)一發(fā)出操作指令，不允許隨意變更。 ● 定期調(diào)整（主動調(diào)整） 為保證先進(jìn)性、科學(xué)性、系統(tǒng)性和實(shí)用性而主動進(jìn)行調(diào)整，修訂操作規(guī)范。來源于員工的發(fā)明及操作經(jīng)驗(yàn)，班組長可提出積極的、建設(shè)性的意見和建議。 How 58 ■ 案例 車間為了加強(qiáng)現(xiàn)場管理和保衛(wèi)工作，增設(shè)了 “ 機(jī)動保衛(wèi)班 ” ，選小王為班長。王班長不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望，發(fā)現(xiàn)違反現(xiàn)場管理和案例保衛(wèi)制度的人和事，均鐵面無私，秉公處理。這樣堅持幾個月下來，他發(fā)現(xiàn)車間員工對他的態(tài)度起了變化。當(dāng)他走進(jìn)車間時，清潔工把灰塵往他身上掃；當(dāng)他要求擋車工小吳要穿好工作服時，小吳卻大罵起來，并沖過來要打他；當(dāng)他下班后，準(zhǔn)備騎摩托車回家，車胎被刺破了。王班長忍氣呑聲，把情況反映給車間領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批評了有關(guān)人員，但情況并未有大的好轉(zhuǎn)，令他尷尬的事時有發(fā)生，他感到非?？鄲?。你能幫助王班長排憂解難嗎？
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1