制造業(yè)班組長課程培訓(參考版)
2024-08-15 14:23本頁面
【正文】 王班長忍氣呑聲，把情況反映給車間領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)批評了有關(guān)人員，但情況并未有大的好轉(zhuǎn)，令他尷尬的事時有發(fā)生，他感到非?？鄲馈＿@樣堅持幾個月下來，他發(fā)現(xiàn)車間員工對他的態(tài)度起了變化。 How 58 ■ 案例 車間為了加強現(xiàn)場管理和保衛(wèi)工作，增設(shè)了 “ 機動保衛(wèi)班 ” ，選小王為班長。 ● 定期調(diào)整（主動調(diào)整） 為保證先進性、科學性、系統(tǒng)性和實用性而主動進行調(diào)整，修訂操作規(guī)范。 一名班組長只有把以上三者有機地結(jié)合起來，才能使自己的管理成功，才能成為一個班組的靈魂與核心。 ◆ 才服 是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成員服從，甚至會遭到有能力下屬的藐視。 Which 53 ■ 如何提高影響力？ Which ?德：高尚的人格魅力 才：出眾的專業(yè)技能 力：班組長的法定權(quán) 54 ■ 如何提高影響力？ ◆ 力服 是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。當你具備了一定的個人影響力之后，應(yīng)在不得不用的關(guān)鍵時刻使用，以應(yīng)付突發(fā)性任務(wù)、緊急事件。 Which 52 ■ 如何提高影響力？ 管理者的個人影響力不是一朝一夕就能輕易形成的，而是靠自己和員工們的長期共同奮斗形成的，管理者不能期望通過一件事或模仿誰就能提高自己的影響力，這是一種長期的感情投資。所謂專長權(quán)是指懂技術(shù)，會管理。 非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運用。例如信息處理權(quán)就屬于法定權(quán)，上級的文件可以根據(jù)情況有的向下傳達，有的暫緩傳達，甚至不傳達；下屬反映的情況如果班組長能處理，就不必上報，此外流程改造權(quán)，設(shè)備更新權(quán)，也都屬于法定權(quán)。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán)，這種做法被稱之為負激勵，有人將其形容為“打著朝前走”。班組長的這種權(quán)力就是獎勵權(quán)，這種做法被稱為正激勵，有人將其形容為 “ 哄著朝前走 ” 。 作為一個班組長：應(yīng)該非常清楚自己所管轄范圍內(nèi)的各種定額。 定額主要是服務(wù)與成本和統(tǒng)計。這位軍官的發(fā)現(xiàn)使他受到了國防部的表彰?，F(xiàn)在大炮不再需要這一角色了。經(jīng)過詢問，得到的答案是：操練條例就是這樣規(guī)定的。 標準化優(yōu)點： 安全生產(chǎn)； 減少變異； 保留和繼承； Which 42 我們對待標準化的態(tài)度：是一個動態(tài)的過程，需要不斷地審視我們身邊的標準，要打破常規(guī)，勇于創(chuàng)新。 ※ 作業(yè)標準就是運用流程使作業(yè)人員更安全、更有效地工作，是為了確保顧客、質(zhì)量和生產(chǎn)力的最有效的工作方式。 Which 38 Which 班組管理基礎(chǔ)工作 班組標準化工作 班組定額工作 班組原始記錄 班組計量工作 班組信息工作 班組規(guī)章制度和基礎(chǔ)教育 39 班組標準化工作： 日工作標準化、周工作標準化、月工作標準化、原始記錄、臺帳標準化、場地標準化、工序操作標準化 ☆班組定額工作： 勞動定額、物資消耗定額、期量標準（數(shù)量和時間標準） ☆班組原始記錄： 產(chǎn)品生產(chǎn)記錄、班組勞動力和勞動時間利用情況記錄、班組原材料、燃料、動力消耗記錄、班組設(shè)備利用和安全生產(chǎn)記錄 ☆班組計量工作 ☆班組信息工作 ☆班組規(guī)章制度和基礎(chǔ)教育： 交接班制度、巡回檢查制度、質(zhì)量負責制度、崗位練兵制度、安全文明生產(chǎn)制度、班組經(jīng)濟責任制 Which 40 ?班組的標準化工作 ※ 無規(guī)矩不成方圓，無標準不成系統(tǒng)。 ☆ 控制： 控制生產(chǎn)的進度、目標。 ☆ 組織： 組織生產(chǎn)，應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅持嚴格的班組規(guī)章制度。 管理好時間就是管理好事情，管理者應(yīng)對每天的工
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