【正文】 下午 2時(shí) 19分 44秒 下午 2時(shí) 19分 14:19: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 2時(shí) 19分 :19March 16, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :19:4414:19:44March 16, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 14:19:4414:19:4414:19Thursday, March 16, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 14:19:4414:19:4414:193/16/2023 2:19:44 PM ? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 2時(shí) 19分 44秒 下午 2時(shí) 19分 14:19: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 2時(shí) 19分 :19March 16, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 16日星期四 下午 2時(shí) 19分 44秒 14:19: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 14:19:4414:19:4414:19Thursday, March 16, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 14:19:4414:19:4414:193/16/2023 2:19:44 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 2時(shí) 19分 44秒 下午 2時(shí) 19分 14:19: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 2時(shí) 19分 :19March 16, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 16日星期四 下午 2時(shí) 19分 44秒 14:19: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 14:19:4414:19:4414:19Thursday, March 16, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 14:19:4414:19:4414:193/16/2023 2:19:44 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。積極主動(dòng)地爭(zhēng)取、參與各種非物質(zhì)回報(bào)活動(dòng)，對(duì)于班組長(zhǎng)個(gè)人能力的提升大有裨益。 物質(zhì)回報(bào)是對(duì)過(guò)去的總結(jié) 誠(chéng)然，物質(zhì)回報(bào)是生活的基本保障，打工賺錢是天經(jīng)地義的事情，連基本的生活需求都無(wú)法滿足時(shí)，再多的非物質(zhì)回報(bào)又有什么意義呢！所以就會(huì)出現(xiàn)很多人為了追求更高的薪水而不斷地跳槽。 （五）企業(yè)對(duì)管理者的兩大類回報(bào) 企業(yè)對(duì)管理者的回報(bào)有物質(zhì)回報(bào)和非物質(zhì)回報(bào)兩大類，物質(zhì)回報(bào)主要體現(xiàn)為薪資和福利，非物質(zhì)回報(bào)主要體現(xiàn)為培訓(xùn)機(jī)會(huì)，鍛煉機(jī)會(huì)、外部交流機(jī)會(huì)、發(fā)展空間、參與經(jīng)營(yíng)等。 任何與自己相關(guān)的事情沒(méi)有做好都會(huì)有自己的原因！碰到問(wèn)題首先自我反省，從自己身上找原因，直面丑陋的自我，懦弱的自我，經(jīng)常反省自己的失誤和不足，在自省中尋求改進(jìn)。 班組長(zhǎng)面臨著有技能型向管理型、由經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)性轉(zhuǎn)變的迫切要求，誰(shuí)能夠主動(dòng)改變自己，順應(yīng)這種要求，誰(shuí)就掌握了職業(yè)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)；相反，不學(xué)習(xí)、不求變、就等于是坐等淘汰。 改變自己才能改變別人，創(chuàng)造變化才能爭(zhēng)取主動(dòng)。 求變心態(tài) 不變是暫時(shí)的，變化是永恒的。同事之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互學(xué)習(xí)、共同提高。這樣，每出一次事故都使班組長(zhǎng)管理完善一次，每出一次問(wèn)題都使大家受一次教育，久而久之，班組管理就一步一步往上走，這不就將壞事變成好事了？！ 學(xué)習(xí)心態(tài) 孔子曰：“三人行必有我?guī)煛? 所以從善意的角度理解人，就是要善解人意，認(rèn)為對(duì)方?jīng)]什么惡意，出發(fā)點(diǎn)是好的，沒(méi)什么壞心眼，大家都想把事情做好，這樣我們才會(huì)以平和的心態(tài)和對(duì)方交流，探討改進(jìn)的方法。問(wèn)題就是改進(jìn)的機(jī)會(huì)，問(wèn)題就是最好的教育機(jī)會(huì)。 積極心態(tài) 積極的心態(tài)表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是從積極的，善意的角度理解人；二是善于轉(zhuǎn)化。 主動(dòng)地心態(tài)還反應(yīng)在進(jìn)行班組管理的時(shí)候要有資源意識(shí)，將周圍的環(huán)境當(dāng)作是可以利用的資源，活用周圍的資源為班組管理服務(wù)，但又不百分之百地單純依賴資源?！? 確實(shí)，在班組長(zhǎng)的職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，良好的心態(tài)至關(guān)重要，職業(yè)化的班組長(zhǎng)應(yīng)該具備五種基本心態(tài)：主動(dòng)心態(tài)，積極心態(tài)，學(xué)習(xí)心態(tài)，求變心態(tài)和自省心態(tài)，如圖 111所示。 支持同級(jí) 上下工序，關(guān)聯(lián)部門、同級(jí)之間的工作配合非常重要，班組長(zhǎng)不但要善于爭(zhēng)取他人的支持，同時(shí)還要徹底地支持他人，支持別人就是支持自己，不因個(gè)人情緒和喜惡而改變對(duì)工作的態(tài)度。 培養(yǎng)下屬 （ 1）與下屬保持良好的溝通和配合，創(chuàng)造相互尊重，融洽和諧的工作氛圍； （ 2）既嚴(yán)格要求、精益求精、又寬松活潑、自由民主； （ 3）班組長(zhǎng)要設(shè)身處地，發(fā)自內(nèi)心地關(guān)心下屬，為下屬考慮未來(lái)，所以要培養(yǎng)下屬的想法和行動(dòng)。我們要像 《 誰(shuí)偷了我的奶酪 》 中的老鼠一樣適應(yīng)環(huán)境，因?yàn)槲覀儾荒苓x擇上司，不能只在自己適應(yīng)的環(huán)境中工作。是他人評(píng)價(jià)而非自我評(píng)價(jià)，用結(jié)果證明自己能夠承擔(dān)責(zé)任 —— 用責(zé)任能力而不是僅僅用責(zé)任感爭(zhēng)取環(huán)境的認(rèn)可。 （三）杰出班組長(zhǎng)的四大特長(zhǎng) 杰出班組長(zhǎng)的四個(gè)基本特征：出色業(yè)績(jī)，輔佐上級(jí)，培養(yǎng)下屬，支持同事，如圖 110所示。 機(jī)會(huì)屬于有準(zhǔn)備的人，站在跟高一個(gè)層次考慮問(wèn)題，對(duì)比未來(lái)的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，班組長(zhǎng)要清楚地認(rèn)識(shí)自身的能力差距，充分利用當(dāng)前的業(yè)務(wù)鍛煉，提升自己。 領(lǐng)袖人物 權(quán)威人士 領(lǐng)導(dǎo)者 技術(shù)專家 部門管理者 業(yè)務(wù)精通者 熟練者 入門者 圖 19 員工職業(yè)發(fā)展的兩條基本路徑 管理路線 由一線員工到組長(zhǎng)、班長(zhǎng)，再有班長(zhǎng)到工段長(zhǎng)、調(diào)度，繼而成長(zhǎng)為部門經(jīng)理，這是班組長(zhǎng)以職務(wù)為向?qū)У陌l(fā)展道路，這要求班組長(zhǎng)要不斷提高管理者能力和綜合素質(zhì)。 一般來(lái)說(shuō)，員工的職業(yè)發(fā)展路徑有兩條：管理路線和技術(shù)路線。同時(shí)加強(qiáng)自我培養(yǎng)，走上了各級(jí)管理和技術(shù)崗位，他們的事例充分展示了班組長(zhǎng)群體廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 發(fā)展關(guān)系 員工要與企業(yè)一起成長(zhǎng)，共謀發(fā)展，在企業(yè)發(fā)展的同時(shí)個(gè)人也要獲得能力提升和職業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造更加美好的個(gè)人未來(lái)。 伙伴關(guān)系 員工有責(zé)任為企業(yè)創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)，作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)；企業(yè)也有義務(wù)向員工提供業(yè)績(jī)輔導(dǎo)，使員工有能力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，作出貢獻(xiàn)，雙方建立相輔相成的業(yè)績(jī)伙伴關(guān)系。 這時(shí)間要善于看清利益：經(jīng)濟(jì)利益和非經(jīng)濟(jì)利益、工資、福利是企業(yè)給員工的直接經(jīng)濟(jì)回報(bào)，而鍛煉機(jī)會(huì)、培訓(xùn)、對(duì)外學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展空間、成就感、人際脈絡(luò)等則是企業(yè)給員工的非經(jīng)濟(jì)回報(bào)。班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)需要企業(yè)及各級(jí)管理者的形象培育，更重要的是班組長(zhǎng)自身要有強(qiáng)烈的自我培養(yǎng)意識(shí)和愿望。 部門主管和經(jīng)理要培養(yǎng)班組長(zhǎng)的心態(tài)，不但要考慮班組長(zhǎng)的收入，還要給班組長(zhǎng)設(shè)計(jì)未來(lái)，人力資源管理施每個(gè)管理者的事情。在新的歷史事情 2，個(gè)人與企業(yè)的關(guān)系已經(jīng)不僅僅是“打工”的關(guān)系，而是要上升一個(gè)層面，建立四種新型關(guān)系，即合作關(guān)系、伙伴關(guān)系，學(xué)習(xí)關(guān)系和發(fā)展關(guān)系，如圖 18所示。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)更要做好自己的職業(yè)規(guī)劃，面向未來(lái)考慮現(xiàn)在的事情，把個(gè)人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)前的工作結(jié)合起來(lái)?！碧囟▓?chǎng)合，所說(shuō)的話，所做的事要符合自身的角色，尤其是當(dāng)多重角色集中在一起的時(shí)，需要我們具備相應(yīng)的應(yīng)變能力。 聽(tīng)員工表達(dá)自己意見(jiàn)時(shí)我們代表的是公司，向公司反映員工的心聲時(shí)我們又代表員工；聽(tīng)員工表達(dá)的時(shí)候既要理解員工的想法，又要代表公司做一些說(shuō)明；有些問(wèn)題要借助公司何上級(jí)的力量，給員工一個(gè)方向。在企業(yè)行為準(zhǔn)則和上訴能力模型的指導(dǎo)下，帶著強(qiáng)烈的自我培養(yǎng)意識(shí)和成才愿望，充分利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、鍛煉、思考、總結(jié)、不懂改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高自己系統(tǒng)思維、辯證思維的能力，面向未來(lái)，謀求發(fā)展。 要培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，沒(méi)有高素質(zhì)的班長(zhǎng)不行！所以要從基層管理、管理技巧和知識(shí)結(jié)構(gòu)入手、從分析問(wèn)題、解決問(wèn)題入手進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、系統(tǒng)培養(yǎng)，逐步實(shí)現(xiàn)知識(shí)型和技能型的結(jié)合。 向知識(shí)型班組長(zhǎng)轉(zhuǎn)變有兩種方法：一種是加大班組長(zhǎng)群體中高學(xué)歷人員的比重，另外一種是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有班組長(zhǎng)在管理能力和綜合素質(zhì)方面的培訓(xùn)，使之由經(jīng)驗(yàn)型向知識(shí)型、管理型轉(zhuǎn)變。 班組長(zhǎng)是一個(gè)小部門的“頭兒”，和部門經(jīng)理一樣，都是組織者，都是指揮官，班組長(zhǎng)要改變只按上司指令工作的習(xí)慣，要有責(zé)任感、危機(jī)感、緊迫感，變被動(dòng)完成任務(wù)為主動(dòng)地進(jìn)行班組管理。 目前，國(guó)內(nèi)的班組長(zhǎng)普遍文化素質(zhì)不高，干工作憑的就是一股拼勁。 （ 5）業(yè)績(jī)能力 用事實(shí)說(shuō)話，用最好的業(yè)績(jī)證明自己能夠承擔(dān)責(zé)任。 （ 3）行動(dòng)能力 腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行、高效的執(zhí)行能力是企業(yè)管理者必備的第三大能力。 圖 17 班組長(zhǎng)能力的火箭模型 (1)學(xué)習(xí)能力 社會(huì)發(fā)展日新月異，現(xiàn)代企業(yè)的管理者應(yīng)該有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，不但要快速掌握新技術(shù)、新技能、新知識(shí)、還要能不斷革新觀念，與時(shí)俱進(jìn)。 中國(guó)企