杰出班組長培訓(xùn)課程-資料下載頁
2025-07-27 02:04本頁面
【正文】 據(jù)核心原因目 的可能的處理辦法處 理確 認(rèn)六、權(quán) 威 與 領(lǐng) 導(dǎo) 無論任何團(tuán)體，倘若無共同的目標(biāo)及狀況的共有，也沒有在職務(wù)認(rèn)知上的整合，任憑自行事而想要完成工作，必然無法獲致理想的成果。因此，經(jīng)理、課長及股長等重要干部，為邁向團(tuán)體的共同目標(biāo)，當(dāng)然須以“體制上的權(quán)威”限屬于“權(quán)威（headship）”以可稱為權(quán)威式的管理。然而，僅賴權(quán)威，無法使團(tuán)體內(nèi)產(chǎn)生真實(shí)融洽及權(quán)益，一切仰仗權(quán)威行事；如此，領(lǐng)導(dǎo)者很難取得部屬的信賴。演變的結(jié)果，僅為表面的服從，部屬必然也會采取利己的行為。團(tuán)體士氣的提升及意愿的啟發(fā)，只有走下坡一途而己。反之，身為領(lǐng)導(dǎo)者，有為全體著想的堅(jiān)強(qiáng)意愿，基于組織的存續(xù)與繁榮，以全體人員的福利為立足點(diǎn)行使管理，必能獲得部屬莫大的信賴。以堅(jiān)強(qiáng)的使命感與責(zé)任心以身作則的領(lǐng)導(dǎo)者，部屬必然會心服口服。團(tuán)體的成員，自動自發(fā)，積極支持領(lǐng)導(dǎo)者達(dá)成發(fā)揮人力。一如上述所探討可知，能采取“領(lǐng)導(dǎo)”方式的領(lǐng)導(dǎo)者，并非比較他人誠實(shí)、知識豐富、勇敢而已；因此依據(jù)隨時(shí)不同之團(tuán)體的特質(zhì)及現(xiàn)況，踏實(shí)的做事不一定就可有得到部屬的信服，須對各個(gè)部屬充分了解、加深感情上的共鳴；提升部屬才能、激發(fā)意愿與活力，并能使大家有共同活動目標(biāo)的意向，以實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。各個(gè)單一成員之間的利害關(guān)系，經(jīng)常相互沖突，有時(shí)道致團(tuán)體的分裂；然而，團(tuán)體如能針對現(xiàn)有的狀況正確因應(yīng)，并能建立符合共同利益的目標(biāo)，即可提高和凝聚團(tuán)體的行動意愿。領(lǐng)導(dǎo)者的堅(jiān)定信念，達(dá)成目標(biāo)的強(qiáng)烈意愿與使命感，以及適當(dāng)?shù)臓顩r判斷與對團(tuán)體的因應(yīng)，仍是促使部屬信服，產(chǎn)生新動力的基礎(chǔ)。柒、提案改善與小組活動一、 提案改善1. 意義： 全體員工擁有改善問題的意識與意愿，針對自我本身相關(guān)的工作與業(yè)務(wù)，有效運(yùn)用改善的手法與工具，經(jīng)特定的組織加有定義其可行性，評價(jià)其可能的效果，由公司給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并于適當(dāng)?shù)膱鏊枰员頁P(yáng)。2. 提案改善的目的： 以期達(dá)到集合從智、群策群力，進(jìn)而改善公司的經(jīng)營體質(zhì)，強(qiáng)化P、Q、C、D、S、M為目標(biāo)。3. 提案改善以下浪費(fèi)為原則：A. 改善以不浪費(fèi)為原則。B. 放棄古板的作法與守舊的觀念。C. 失敗應(yīng)立即改善。和尚看山與水的故事：初入佛門的和尚是“看山是山，看水是水”；修練多年的和尚是“看山不是山，看水不是水”；得道的和尚又是“看山是山，看水是水”。初入佛門的小和尚與得道高僧所見相同，但歷練與體會絕不相同。D. 不替失敗找藉口，應(yīng)先研究成功之道。E. 不要辦解，絕汪滿現(xiàn)狀。F. 不良發(fā)生進(jìn)，立即檢討改善對策。G. 沒有遇到困難，就不會想出好的對策。H. 三個(gè)臭皮將，勝過一個(gè)諸葛亮。I. 改善是無止盡的一止于至善。J. 從不可能的理由去探討做法。K. 有60分的把握即可進(jìn)行改善L. 注意日常生活細(xì)節(jié)，激發(fā)創(chuàng)意?！?3不”政策：革除“不見、不聞、不言”厲行排除“不合理、不整齊、不平衡”思考為什么“不夠好、不夠快、不夠便宜”二、 小組活動1. 定義：企業(yè)中廣大員工自覺組織起來，參加管理活動的一種群眾性組織，它是生產(chǎn)或工作崗位上，從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的方針、目標(biāo)以及改進(jìn)一切工作可能發(fā)生的問題，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的而組織起來，運(yùn)用科學(xué)管理的理論和方法，開展活動的小組。如：ISO9000推行小組、QCC小組、提案改善小組。此類小組不等于班組。它不是行政性的組織，而是群眾性管理活動的一種組織形式。小組可以是班組成員所組成，也可以是班組內(nèi)部分成員所組成，還可以是班組部分成員與其他班組或科室有關(guān)人員組成。2. 小組的主要職責(zé)：A. 針對公司工廠方針目標(biāo)與現(xiàn)場發(fā)生的問題，擬訂小組活動計(jì)劃。B. 認(rèn)真做好活動記錄，建立活動臺帳。C. 及進(jìn)總結(jié)課題成果，參加成員發(fā)布會。D. 組織組員學(xué)習(xí)管理有關(guān)的知識、技術(shù)。E. 對下道工序和有關(guān)部門要定期做好用戶訪問工作、信息反饋工作。3. 小組活動程序A. 調(diào)查研究 B. 選擇課題，確定目標(biāo)值 C. 分析問題產(chǎn)生的原因 D. 制定解決措施 E. 實(shí)施措施計(jì)劃F. 檢查實(shí)施效果G. 標(biāo)準(zhǔn)化H. 總結(jié)提高捌 、自我成長與前途規(guī)劃一、 個(gè)人發(fā)展方案1. 你的主管對你的在職教導(dǎo)如何。（*3）很好→很差2. 在你的公司里所得到專業(yè)人員的幫助。（*2）很多→很少3. 你對擴(kuò)張現(xiàn)有工作的職責(zé)可能性如何。（*2）很大→很小4. 你對代理主管職務(wù)的能力。（*2）很強(qiáng)→很弱5. 你所接受正式訓(xùn)練課程的質(zhì)與量。很好→很差6. 你喜歡工作輪調(diào)和程度。很好→很差7. 你改做幕僚或助理工作歷練的機(jī)會。很大→很小8. 你承接專案工作的能力如何。很好→很差9. 你看書、閱讀雜志與期刊的頻率。很高→很低10. 你對研究工作指導(dǎo)書、報(bào)告或其他公司內(nèi)部技術(shù)性資料的興趣。很高→很低11. 你喜歡平調(diào)其他工作以獲更多不同工作的經(jīng)驗(yàn)。很喜歡→很討厭。12. 你訪問其他公司設(shè)施或工廠的想法。很好→很差13. 你對參加工作會議的機(jī)會。很高→很低14. 你擔(dān)任會議主席或訓(xùn)練課程的講師能力。很好→很差15. 你對制作訓(xùn)練教材的能力。很好→很差二、 自我成長的基本性問題1. 我現(xiàn)在所處的工作現(xiàn)況是什么？2. 我未來（三—五年或五—十年亦或十年以后）希望所處的工作狀況是什么？3. 我如何達(dá)成我的目標(biāo)？三、 助力、阻力分析練習(xí) 我所設(shè)定的目標(biāo)是： 助 力阻 力 人 己四、職業(yè)生涯生命期貨 建 立 方 向 再向上 維持 探 索 期 試行 晉升 停 滯 退 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 6530 / 30
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