【正文】 基于待定的需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到“滿足“的過程。二．“使用與滿足”過程的基本模式主要內(nèi)容:三．評價(jià)第十一章 傳播效果研究第一節(jié)㈠傳播效果的兩層含義 第一，它指帶有說服動(dòng)機(jī)的傳播行為在受傳者身上引起的心理、態(tài)度和行為的變化。 第二，它指傳播活動(dòng)尤其是報(bào)刊、廣播、電視等大眾傳播媒介的活動(dòng)對受傳者和社會(huì)所產(chǎn)生的一切影響和結(jié)果的總體，不管這些影響是有意的還是無意的、直接的還是間接的、顯在的還是潛在的。㈡?zhèn)鞑バЧ娜齻€(gè)層面：①認(rèn)知層面②心理和態(tài)度層面③ 行動(dòng)層面第二節(jié)一．過程的分期 20世紀(jì)初至30年代未為第一時(shí)期；40年代全60年代為第二時(shí)期；70年代至現(xiàn)在為第三個(gè)時(shí)期。這三個(gè)時(shí)期，無論是效果觀、媒介觀還是受眾觀都有明確的變化。這些變化，與時(shí)代的演進(jìn)、媒介環(huán)境的變遷以及效果研究的理論視角和方法的改變有著密切的關(guān)系二．拉扎斯菲爾德的“伊里調(diào)查”（名解）和四個(gè)理論《個(gè)人影響》和《創(chuàng)新和普及》的主要內(nèi)容三．傳播流研究三部曲： 《人民的選擇》、《個(gè)人影響》、《創(chuàng)新和普及》四．《大眾傳播效果》的五項(xiàng)基本定理1．大眾傳播通常不是效果產(chǎn)生的必要和充分的原因，它只不過是眾多的中介因素之一，面且只有在各種中間環(huán)節(jié)的連鎖關(guān)系中并且通過這種關(guān)系才能發(fā)揮作用。2．大眾傳播最明顯的傾向不是引起受眾態(tài)度的改變，而是對他們既有態(tài)度的強(qiáng)化用。即便是在這種強(qiáng)化過程中，大眾傳播也并不作為惟一的因素單獨(dú)起作3．大眾傳播對人們的態(tài)度改變產(chǎn)生效果需要兩個(gè)條件：一是其他中介因素不再起作用．二是其他中介因素本身也在促進(jìn)入們態(tài)度的改變。4．傳播效果的產(chǎn)生，受到某些心理生理因素的制約。5．傳播效果的產(chǎn)生，還受到媒介本身的條件（信源的性質(zhì)、內(nèi)容的組織)以及輿論環(huán)境等因素的影響。五．“說服性傳播”“說服性傳播”的效果．也稱為傳播的說服效果，指的是受傳者的態(tài)度沿傳播者說服意圖的方向發(fā)生的變化。傳播流研究的兩個(gè)缺陷第三節(jié)一．傳播主體與傳播效果 1信源的可信性效果霍夫蘭 2休眠效果 3傳播主體的動(dòng)機(jī)二．傳播技巧與傳播效果 1一面提示與兩面提示（霍夫蘭）“美國對日本的戰(zhàn)爭還要持續(xù)多久”2兩面提示的免疫效果（拉姆斯丁、賈尼斯）3明示結(jié)論與不下結(jié)論（霍夫蘭、曼得爾）4訴諸理性與訴諸感情（哈特曼） 5警鐘效果(恐懼訴求)三．傳播對象與傳播效果 1意見領(lǐng)袖的作用 在傳播學(xué)中，活躍在人際傳播網(wǎng)絡(luò)中，經(jīng)常為他人提供信息、觀點(diǎn)或建議并對他人施加個(gè)人影響的人物，稱為“意見領(lǐng)袖”。意見領(lǐng)袖作為媒介信息和影響的中繼和過濾環(huán)節(jié)，對大眾傳播效果產(chǎn)生重要的影響。2群體歸屬和群體規(guī)范對傳播效果的影響考察群體對個(gè)人行為的影響的視角 3受傳者的個(gè)性和傳播效果第十二章 大眾傳播的宏觀社會(huì)效果第一節(jié)一．議程設(shè)置內(nèi)容： “議程設(shè)置功能”作為一種理論假說，最先見于美國傳播學(xué)家麥庫姆斯和肖于1972年在《輿論季刊》上發(fā)表的一篇論文，題目是《大眾傳播的議程設(shè)置功能》 大眾傳播具有一種為公眾設(shè)置“議事日程”的功能，傳媒的新聞報(bào)道和信息傳達(dá)活動(dòng)以賦予各種“議題”不同程度的顯著性的方式，影響著人們對周圍世界的“大事”及其重要性的判斷二．議程設(shè)置理論的特點(diǎn)。三．議程設(shè)置的作用三種機(jī)制 四．議程設(shè)置的不同類型 五．不同媒體的議程設(shè)置特點(diǎn)： 六．議程設(shè)置與受眾屬性的關(guān)系 七．議程設(shè)置理論的意義 八．議程設(shè)置理論的不足 第二節(jié) 沉默的螺旋：諾依曼在《沉默的螺旋：輿論——我們的社會(huì)皮膚》提出 沉默的螺旋假說： 1個(gè)人意見的表明是一個(gè)社會(huì)心理過程 2意見的表明和沉默的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過程 3大眾傳播通過營造意見環(huán)境來影響和制約輿論 傳播媒介對人們的環(huán)境認(rèn)知活動(dòng)產(chǎn)生影響的因素 沉默的螺旋理論的幾個(gè)要點(diǎn)：重新提示了一種“強(qiáng)有力”的大眾傳播觀 沉默的螺旋理論的特點(diǎn)： 1輿論觀 沉默的螺旋理論強(qiáng)調(diào)的是輿論的社會(huì)控制功能。 2效果觀 對沉默的螺旋的理論的研究和評價(jià)：（不同觀點(diǎn)） 沉默的螺旋理論的意義： 第三節(jié)現(xiàn)代社會(huì)人們與三種現(xiàn)實(shí)發(fā)生密切聯(lián)系： 一是傳播媒介有選擇地提示的“象征件現(xiàn)實(shí)” ；二是傳播媒介有選擇的提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”；三是人們在自己己頭腦中描繪的“關(guān)于外部世界的圖像”，即“主觀現(xiàn)實(shí)”?！爸饔^現(xiàn)實(shí)”亦即人們的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)，它是人們的現(xiàn)實(shí)行為的依據(jù)。培養(yǎng)理論背景培養(yǎng)理論的定義 格伯納等認(rèn)為，在現(xiàn)代社會(huì)，大眾傳媒提示的“象征性現(xiàn)實(shí)”對人們認(rèn)識和理解現(xiàn)實(shí)世界發(fā)揮著巨大影響，由于大眾傳媒的某些傾向性，人們在心日中描繪的“主觀現(xiàn)實(shí)”與實(shí)際存在的客觀現(xiàn)實(shí)之間正在出現(xiàn)很大的偏離。同時(shí)，這種影響不是短期的，而是一個(gè)長期的、潛移默化的、“培養(yǎng)”的過程，它在不知不覺當(dāng)中制約著人們的現(xiàn)實(shí)觀。在這個(gè)意義上，格伯納等人將這一研究稱為“培養(yǎng)分析”培養(yǎng)理論的外圍：文化指標(biāo)研究 ： ：是訊息系統(tǒng)分析的延伸，目的：考察大眾傳媒的特定傾向所造成的社會(huì)結(jié)果。 核心觀點(diǎn)：傳播內(nèi)容具有特定的價(jià)值和意識形態(tài)傾向，這些傾向不是以說教而是以“報(bào)道事實(shí)”、“提供娛樂”的形式傳達(dá)給受眾的，它于潛移默化中形成人們的現(xiàn)實(shí)觀、社會(huì)觀。 第四節(jié)知溝理論內(nèi)容 大眾傳播的信息傳達(dá)活動(dòng)無論對社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者還是低者都會(huì)帶來知識量的增加，但由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高的人獲得信息和知識的速度大大快于后者，隨著時(shí)間的推移，最終結(jié)果是兩者之司的“知溝”不斷變寬，差距不斷擴(kuò)大。造成知溝擴(kuò)大的原因上限效果假說 蒂瑪和克萊因于1977年提出的“上限效果” 假說。這個(gè)假說的觀點(diǎn)是：個(gè)人對特定知識的追求并不是無止境的，達(dá)到某一“上限”(飽和點(diǎn))后，知識量的增加就會(huì)減速乃至停止下來。社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位高者獲得知識的速度快，其“上限”到來得也就早；那些經(jīng)濟(jì)地位低者雖然知識增加的速度慢，但隨著時(shí)間推移最終能夠在“上限”趕上前者。信息溝理論： 知溝理論以及它的反命題“上限效果”假說，反映了人們對信息社會(huì)中階層分化問題的重視。 信息溝、知溝的應(yīng)用研究領(lǐng)域：新媒介的普及過程研究地區(qū)開發(fā)和社會(huì)發(fā)展研究 （1）普及研究： （2）地區(qū)開發(fā)與社會(huì)發(fā)展的研究重點(diǎn)： 縮小“知溝”的具體對策在新傳播媒介領(lǐng)域(例如電腦、網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)電話)，城市和農(nóng)村、沿海和內(nèi)地、東部和西部之間的差距則是很明顯的。另一方而．在“媒介使用能力”方而，社會(huì)各階層或群體之間的差距也止在出現(xiàn)并呈擴(kuò)大的趨勢。第十三章 國際傳播與全球傳播第一節(jié)國際傳播的定義和全球傳播的定義 在傳播學(xué)中，一個(gè)國家社會(huì)系統(tǒng)內(nèi)部的傳播稱為國內(nèi)傳播，不同國家社會(huì)系統(tǒng)間的傳播稱為國際傳播，而將國內(nèi)傳播與國際傳播融為一體，以整個(gè)地球世界為范圍的傳播則稱為全球傳播。國際廣播的基本特點(diǎn)第二節(jié)一．關(guān)于世界信息傳播秩序的爭論焦點(diǎn)：如何看待信息的“自由流通”問題實(shí)質(zhì)：控制與反控制二．信息主權(quán)的定義信息主權(quán)，簡言之即一個(gè)國家對本國的信息傳播系統(tǒng)進(jìn)行自主管理的權(quán)利，這是信息時(shí)代的國家主權(quán)的重要組成部分。一般來說，信息主權(quán)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)對本國信息資源的進(jìn)行保護(hù)、開發(fā)和利用的權(quán)利； (2)不受外部干涉，自主確立本國的信息生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存、流通和傳播體制的權(quán)利；(3)對本國信息的輸出和外國信息的輸入進(jìn)行管理和監(jiān)控的權(quán)利。三．文化帝國主義：蘇利文與席勒的觀點(diǎn)四．世界信息生產(chǎn)和流通的失衡狀態(tài)反映了什么性質(zhì)的問題？第十四章 傳播學(xué)研究史和主要學(xué)派第一節(jié)一．傳播學(xué)形成于20世紀(jì)初至40年代的美國的原因 外因：㈠從傳播媒介的發(fā)展情況來說媒介的增加和社會(huì)影響力不斷擴(kuò)大，使得許多社會(huì)科學(xué)家越來越關(guān)注信息與傳播的問題，并開始從各自的學(xué)科背景出發(fā)來研究這些問題。㈡從歷史和社會(huì)環(huán)境來說，這是一個(gè)世界范圍的戰(zhàn)爭與革命的時(shí)代。信息心理戰(zhàn)在戰(zhàn)爭進(jìn)程中發(fā)揮了前所未有的巨大影響。使得社會(huì)科學(xué)家對傳播尤其是大眾傳播在戰(zhàn)爭和社會(huì)變革中的作用產(chǎn)生了強(qiáng)烈的關(guān)心，對宣傳的研究成為這一時(shí)期的熱點(diǎn)課題。㈢在這個(gè)時(shí)期，與傳播學(xué)有著許多銜接點(diǎn)的一些社會(huì)科學(xué)，都已經(jīng)有了充分發(fā)展，為傳播學(xué)提供了理論和研究方法的基礎(chǔ)。內(nèi)因：㈠美國是世界上傳播事業(yè)最發(fā)達(dá)的國家，為媒介和傳播研究提供了最合適的環(huán)境和社會(huì)條件；㈡是1933年德國納粹黨執(zhí)政后，大批歐洲學(xué)者為躲避法西斯迫害而逃往美國，推動(dòng)了美國社會(huì)科學(xué)的發(fā)展和繁榮。二．傳播學(xué)的早期學(xué)術(shù)思想源流一．傳播學(xué)的早期學(xué)術(shù)思想源流包括兩個(gè)方面：—是歐洲源流，二是美國源流。歐洲源流中包括法國社會(huì)心理學(xué)家塔爾德和他的模仿理論．德國社會(huì)學(xué)家西默爾和他的網(wǎng)絡(luò)四論。二．在美國學(xué)術(shù)思想源流中，比較著名的學(xué)者有杜威，庫利、帕克、米德等人。三．四大奠基人：拉斯韋爾、盧因、霍夫蘭、拉扎斯菲爾德四．施拉姆的貢獻(xiàn)五．信息論和控制論第二節(jié)兩個(gè)學(xué)派的代表人物和觀點(diǎn)兩個(gè)學(xué)派的區(qū)別批判學(xué)派中的主要流派第十五章 傳播學(xué)調(diào)查研究方法傳播學(xué)與調(diào)查研究概念：；抽樣調(diào)查法概念：第一節(jié) 內(nèi)容分析法概念：內(nèi)容分析第二節(jié) 控制實(shí)驗(yàn)法概念：例題1：下列（ ）屬于循環(huán)化的傳播模式。A施拉姆模式 B申農(nóng)韋弗模式 C守門人模式 D奧斯古德與施拉姆模式解題：D分析：此題目是2007年考過的一道題目，該題目即是整本書的重點(diǎn)、也是歷年的考點(diǎn)，該題目涉及到的知識點(diǎn)是該模式認(rèn)為傳播雙方都作為傳播行為的主體，通過訊息的授受處于相互作用之中，重點(diǎn)在于解析傳播雙方的角色功能。但是該模式把傳播雙方放在完全對等的或平等的關(guān)系中，與社會(huì)現(xiàn)實(shí)情況不符。 例題2：媒介依存癥（名詞解釋）解題：媒介依存癥，一種所謂的由新媒介帶來的社會(huì)病理現(xiàn)象，包括過度沉湎于媒介接觸而不能自拔，價(jià)值和行為選擇一切必須從媒介中尋找依據(jù)、滿足于與媒介中的虛擬互動(dòng)而回避現(xiàn)實(shí)的社會(huì)互動(dòng)、孤獨(dú)和自閉的社會(huì)性格等等