【正文】 。因此本公司對員工的薪酬管理，以工作而非級別為基礎?！　「偁幨莻€絕妙的東西，使薪酬充滿活力。本公司薪酬管理的本質是提高勞動生產(chǎn)力，提高勞動生產(chǎn)力的杠桿是公平競爭。薪酬發(fā)放與管理的基本方法：薪酬條件及內(nèi)容基本工資在遵守公司章程的條件下，完成部門分配的工作公共福利醫(yī)療、養(yǎng)老保險、住房公積金等公司內(nèi)部福利彈性的差別福利，按照不同的層次發(fā)放福利獎金優(yōu)秀個人或部門超額完成任務，為公司帶來額外的經(jīng)濟效益和社會效益或為公司創(chuàng)造出特別的價值補貼公司員工在出差、工傷時的補貼性資助B 非薪酬激勵措施： 員工特殊權利：提供培訓和深造的機會公正的業(yè)績考核 公司大型活動的參與權晉升的機會 認購本公司股票權員工工作環(huán)境：人文化管理氛圍 生產(chǎn)車間的環(huán)境保障休假制度 工序操作化管理，減少無謂勞動人員激勵基本政策：1公司每年根據(jù)盈利狀況計提利潤的5%~15%作為獎金的來源；2公司另外根據(jù)員工的表現(xiàn)設置最佳員工表現(xiàn)獎（各部門一名），其評審的直接依據(jù)即為人力資源部門對其進行的績效考核，對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工公司將給予額外獎賞。3對于高層領導者（包括經(jīng)理與主管級別）公司還可以考慮通過股權分享計劃來激勵領導者。7．4．6 人員流動管理 合理的人員流動對于增加企業(yè)的協(xié)調(diào)控制力度，調(diào)動員工的積極性，增加企業(yè)的效益具有重要的意義。本公司的基本管理思路如下：建立現(xiàn)代企業(yè)制度。采用招聘、提升、兼職、借調(diào)、咨詢等方式來管理流動人員，根據(jù)測算，本企業(yè)將保持5%左右的人員流動比例，一般員工可以在三年左右得到晉升和提拔的機會。激勵員工的主觀能動性和創(chuàng)造力，除技術部門外，本公司的人員流動實行“個人申請——企業(yè)考核”的雙層管理體制。對于適合部門需要的專門人才予以部門轉換。2加強企業(yè)文化建設。加大企業(yè)文化氛圍的營造，保持員工與企業(yè)目標的一致性。吸引人才和熟練工進入企業(yè)，減少人才和熟練工外流，規(guī)避流動風險。3建立和完善公司保障體制。本公司提供完善的公司保障體制，進而給員工帶來安全感，滿足員工的基本生活需要和精神需求減少員工不必要的流動。 4人員素質優(yōu)化制度。本制度主要是對員工的基本技能和社會經(jīng)驗、思想情感進行監(jiān)控和引導培訓。給工人合適的機會來完善自我素質，一方面優(yōu)化本組織的結構，另一方面使員工享受一定的公司培訓福利。第八部分 項目實施一、室內(nèi)裝修嬰兒游泳館裝修方案對嬰兒游泳館的設計、裝修，需遵守以下幾項原則：使用環(huán)保、柔軟的材料。對于嬰兒嬌嫩、柔軟的皮膚，在澡堂的設計、用料必須使用環(huán)保、柔軟、天然的材料，才能滿足嬰兒的需要。便于操作。專供嬰兒洗澡的臺子高度合適，適合操作人員給嬰兒洗澡。保留足夠的洗澡空間。在嬰兒洗澡時，周圍保留2至3人的空間。使用流水。在嬰兒澡堂中的用水，一定要適合嬰兒嬌嫩的皮膚。特別需要注意的是，一定要使用流水。溫度控制。在澡堂內(nèi)的溫度及水的溫度一定要合適，這是澡堂能否成功的一個關鍵點。嬰兒游泳館由于本身的特殊行業(yè)特點，在裝修中要同時兼顧實用性和美觀性，整體以線條簡潔，美觀大方為主。按功能分為游泳區(qū)和休息區(qū)兩部分。下面從整體及分項來分別作以介紹。A．嬰兒游泳館墻體、地面及隔斷的要求：1．墻體選用環(huán)保型乳膠漆涂刷，游泳區(qū)配乳膠漆整體墻畫，也可以采用掛畫及海報。休息區(qū)采用乳膠漆或柔和溫馨圖案的壁紙；2．休息區(qū)和游泳區(qū)中間用落地玻璃幕或大玻璃窗隔斷作為間隔。便于家長在休息區(qū)更清楚地觀看寶寶游泳的情況。3．地面采用防滑地磚。B．嬰兒游泳館排、供水管和熱水器及配電要求： 1．一般要求自來水管為8cm10cm，排水管為10cm15cm，熱水管道必須用保溫材料包裹。管路的設置要盡量取直，少取彎。盡量縮短管路的長度，尤其是進水管，以減少熱量的損失 。2．由于新生兒、嬰兒游泳館一般有1015個嬰兒游泳池及洗浴盆，需要供應的熱水量大，一般選擇電熱水器、燃氣熱水器，鍋爐及空氣能熱水器。燃氣熱水器由于加熱速度快，水流大，運行成本低是一個很好的選擇。燃氣熱水器一般安裝在衛(wèi)生間或獨立的加熱間，需要有排氣筒通向室外。(我們考慮使用空氣源熱泵熱水機組)3．由于嬰兒游泳館內(nèi)濕度大，嬰兒游泳館的電線應作埋入式，所有的金屬部件和裝置均應接地，燈、加熱設備必須接地線，并盡量遠離嬰兒游泳池。C．嬰兒游泳館內(nèi)的氣味要求:嬰兒游泳館內(nèi)放一些純天然的香味物，激發(fā)新生兒的愉快情緒，也強化了在游泳自主運動時，對新生兒進行視覺、聽覺、觸覺、嗅覺等同步感覺組合刺激。每次要掛同一種香味的香袋，34周后調(diào)換香味，香味不要過于濃烈。 D．嬰兒游泳館室內(nèi)裝飾與音樂要求：1．新生兒和4個月前的小嬰兒視錐細胞不發(fā)達，最喜愛看的顏色是黑白相間的顏色。新生兒、嬰兒游泳館裝飾的主色調(diào)應該以黑白相間為主，以形成同步視覺刺激的氛圍。白色的墻上要掛些世界名畫，調(diào)節(jié)色彩。除了在視覺上給新生兒視覺刺激外，也需要兼顧家長的視覺沖擊和產(chǎn)生舒暢的情緒，所以，窗簾可設計成鮮艷的黃、紅、綠色。但顏色不要太雜為好。2．在游泳全過程中，背景音樂要緩慢柔情，以輕柔的古典鋼琴曲為好；在游泳時，要播放節(jié)奏感明顯、較快的一些古典音樂。所以，嬰兒游泳館內(nèi)最好配有全套廣播設施。E．嬰兒游泳館室內(nèi)溫度與濕度要求：1．新生兒嬰兒游泳館需要維持恒溫，嬰兒新生兒產(chǎn)熱和散熱的功能均比年長兒童和成人差。新生兒嬰兒游泳館的溫度在冬天要比一般水療室高1℃~2℃，為27℃~28℃.夏天在25℃~26℃，以保證新生兒做被動體操或按摩時不會受涼感冒。2．保持游泳館的一定濕度，能夠增加空氣的導熱性，嬰兒游泳館內(nèi)的相對濕度不要超過75%，對于新生兒來說最適宜的環(huán)境濕度為50%~60%。F 嬰兒游泳館通風和消毒要求：1．嬰兒游泳館因為潮濕以及密封較嚴，往往易產(chǎn)生霉?jié)n和異味，所以，需要有良好的通風條件，要求安裝專門的通風設施，以便經(jīng)常排除濕氣和不潔空氣，換進新鮮空氣。吹風機等小電器應安裝在遠離嬰兒游泳池的地方。2．嬰兒游泳館內(nèi)要求有專門的消毒設施。1個寶寶1池水。嬰兒游泳后嬰兒游泳池做常規(guī)消毒。二、人員培訓由于給嬰兒游泳、洗澡需要一定的技能，在開業(yè)以前，一定要聘請有經(jīng)驗的護理專家對員工進行培訓，員工經(jīng)培訓合格后，才能開業(yè)。 三、宣傳、開業(yè)在開業(yè)以前，先期進行宣傳，以打廣告、與婦幼醫(yī)院合作進行宣傳等形式進行（到達一定規(guī)模時，我們就可以開業(yè)了）。宣傳方案嚕啦啦嚕啦啦~~~嚕啦嚕啦嘞~~~ 童嬰游泳俱樂部開業(yè)啦~ 還等什么？快帶上家里的小公主小王子們來店里玩吧~ 我們會給您和您的寶寶最貼心的服務，最細心的呵護，最優(yōu)惠的價格?。?！ 新店開業(yè)，優(yōu)惠多多： 優(yōu)惠時間：~~ 詳細地址：蘭州市七里河區(qū)活動一： 嬰幼兒游泳超低試游體驗價：15元 原價50元（每個寶寶限用1次）大池小池：6次卡—180元，原價300元（適合08個月的小寶寶） 超 大 池：6次卡—280元，原價480元 （附寶寶水中被動操，水中游泳，寶寶洗澡及專業(yè)撫觸） PS：想帶寶寶玩超大池的家長們注意一下，我們的超大池只有周末才會開放哦~ 跟帖方式： 媽網(wǎng)ID 寶寶姓名 寶寶月齡 聯(lián)系方式（請站短） 跟帖后，憑媽網(wǎng)ID和媽媽手機號到童嬰游泳俱樂部門店付款（需提前電話預約） 預約電話：136821070813672128715活動二： 母嬰用品開業(yè)期間到店小會員均可享受超低優(yōu)惠價購買母嬰用品，讓你驚喜不斷！ 活動三： 送照片開業(yè)期間到店體驗并辦卡的寶寶均贈送寶寶游泳照片。 童嬰游泳俱樂部寶貝嬰幼兒游泳的承諾； +一次性泳膜； ，毛巾，玩具等用品嚴格消毒； ； 。 溫馨提示：為了保證寶寶的良好狀態(tài)，家長應在小寶寶吃飽睡足的情況下到店游泳~ 2011121 23:31 上傳下載附件 ( KB) 2011121 23:31 上傳下載附件 ( KB) 20111228 13:17 上傳下載附件 ( KB) 2011121 23:31 上傳下載附件 ( KB) ~~期待您和寶寶的到來四、服務指南與流程童嬰游泳俱樂部運營機制前臺運營管理中心娛樂健身部市場部綜合部工程部運營部一）、服務指南童嬰游泳俱樂部是一所專業(yè)為嬰幼兒提供游泳、沐浴、撫觸、理發(fā)等服務的水育中心。 　　 館內(nèi)擁有省內(nèi)最大的嬰幼兒專業(yè)游泳池，全透明式的無塵恒溫游泳室寬敞明亮，色彩鮮明，環(huán)境幽雅、安全環(huán)保。館內(nèi)分為嬰兒游泳區(qū)、幼兒游泳區(qū)、沐浴區(qū)、撫觸區(qū)、家長休息區(qū)等幾個區(qū)域?！　? 本游泳館憑借專業(yè)規(guī)范的服務流程，嚴格的衛(wèi)生消毒制度，經(jīng)驗豐富有耐心、有愛心的專業(yè)護理人員。憑借著最先進的系列產(chǎn)品和服務，童嬰游泳俱樂部將引領未來數(shù)年專業(yè)嬰兒游泳市場的發(fā)展方向，具體服務項目有：　　一：嬰兒撫觸　　二：嬰兒游泳/洗澡　　三：寶寶紀念品二）、游泳流程第一步 嬰兒被動操（5分鐘左右）包括：上肢被動操、下肢被動操，減少老師和寶寶的陌生感目的：使寶寶情緒放松，活動寶寶各個關節(jié)，為寶寶游泳做熱身。第二步 嬰兒游泳（20分鐘左右）包括：親情互動、身體協(xié)調(diào)性及力量的鍛煉；目的：加深親子關系，促進寶寶身體協(xié)調(diào)性，鍛煉寶寶的膽量。第三步 嬰兒洗澡（10分鐘左右）包括：清洗殘余粉質；目的：幫助寶寶皮膚呼吸順暢。第四步 嬰兒撫觸（15分鐘左右）包括：面部撫觸、頭部撫觸、胸部撫觸、腹部撫觸、上肢撫觸、下肢撫觸、背部撫觸、臀部撫觸；目的：降低寶寶皮膚敏感度，使寶寶更加放松和舒緩。三）、寶寶洗澡步驟　　 　　，去掉尿布，露出全身，裹上浴巾。大人用左臂和身體輕輕夾住寶寶，左手托住寶寶的頭部，并用左拇指、中指從耳后向前壓住耳廓，使其反折，以蓋住雙耳孔，防止洗澡水流入耳內(nèi)?！　? 。將一個專用洗臉的小毛巾沾濕，用其兩個小角分別清洗寶寶的眼睛，從眼角內(nèi)側向外輕輕擦拭；用小毛巾的一面清洗鼻子及口周、臉部；小毛巾的另外兩角分別清洗兩個耳朵、耳廓及耳后。用少許洗發(fā)液清洗頭部，按摩頭皮，用清水沖凈，然后用小毛巾擦干?！? ，去掉浴巾，媽媽左手掌握住寶寶左手手臂，寶頭枕在左臂上；用清水打濕寶寶的上身，右手用洗臉的小毛巾蘸上少許沐浴露，讓寶寶頭微微后仰，然后清洗頸部、前胸、腋下、腹部、手臂上下、手掌。注意皮膚皺褶處的清洗，然后用清水將泡沫沖洗干凈?！? 、會陰部。換右手托住寶寶的左手臂，讓寶寶趴在右手臂上，洗背部、臀部、下肢、足部。 Step5. 用清水將寶寶的全身再沖洗一遍后，將寶寶抱出浴盆，用大浴巾將全身擦干，將寶寶放在鋪有干凈床單的床上或桌子上，蓋上小被子，準備做浴后護理。五、危機公關一、危機公關的一般處理方案 一）、組織內(nèi)部對策迅速成立處理危機事件的專門機構。假如企業(yè)已成立危機管理小組，可在該小組的基礎上增加部分人員。這個專門小組的領導應由企業(yè)負責人擔任。行政部公關事務人員必須參加這一機構，匯同各有關職能部門的人員組成一個有權威性、有效率的工作班子。了解情況，進行診斷。成立專門機構，應迅速而準確地把握事態(tài)的發(fā)展，判明情況。確定危機事件的類型、特點，確認有關的公眾對象。制定處理危機事件的基本原則、方針、具體的程序與對策。急需援助的部門，共同參加急救。將制定的處理危機事件的基本原則、方針、程序和對策，通告全體職工，以統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一思想認識，協(xié)同行動。向傳媒人士、社區(qū)意見領袖等公希危機事件的真相，表示企業(yè)對該事件的態(tài)度和通報將要采取的措施。危機事件若造成傷亡，一方面應立即進行救護工作或進行善后處理，另一方面應立即通知受害者家屬，并盡可能提供一切備件，滿足其受害者家屬的探視或要求。如果是由不,格產(chǎn)品引起的危機事件，應不惜代價立即收回不合格產(chǎn)品，或立即組織檢修隊伍，對不合格產(chǎn)品逐個檢驗。通知有關部門立即停止出售這類產(chǎn)品。調(diào)查引發(fā)危機事件的原因，并對處理工作進行評估。獎勵處理危機事件的有功人員；處罰事件的責任者，并通告有關各方 。二）、受害者對策認真了解受害者情況后，誠懇地向他們及其家屬道歉，并實事求是地承擔相應的責任。耐心而冷靜地聽取受害者的意見，包括他們要求賠償損失的意見。了解、確認和制定有關賠償損失的文件規(guī)定與處理原則。避免與受害者廈受害者家屬發(fā)生爭辯與糾紛。即使受害者有一定責任，也不要在現(xiàn)場追究。企業(yè)應避免出現(xiàn)為自己辯護的言辭。向受害者及受害者家屬補償方法與標準，并盡快實施。應由專人負責與受害者及受害者家屬謹慎地接觸。給受害者安慰與同情，并盡可能提供其所需的服務，盡最大努力做好善后處理工作。 在處理危機事件的過程中，如果沒有特殊情況，不可隨便更換負責處理工作的人員。三）、新聞媒介對策向新聞界公布危機事件，公布時如何措辭，采用什么形式，有關信息怎樣有計劃地披露等，應事先達成共識。成立記者接待機構，專人負責發(fā)布消息，集中處理與事件有關的新聞采訪，向記者提供權威的資料。為了避免報道失實，向記者提供的資料應盡可能采用書面形式。介紹危機事件的資料簡明扼要，避免使用技術術語或難懂的詞匯。主動向新聞界提供真實、準確的消息，公開表明企業(yè)的立場和態(tài)度，以減少新聞界的猜測，幫助新聞界做出正確的報道。必須謹慎傳播。在事情未完全明了之前，不要對事故的原因、損失以度其他方面的任何可能性進行推測性的報道，不輕易地表示贊成或反對的態(tài)度。