物業(yè)管理公司的商業(yè)計(jì)劃書-資料下載頁
2025-08-04 03:14本頁面
【正文】 益性資金使用 ③投資性資金支出與使用 （3）物業(yè)管理資金的使用原則 ①保障物業(yè)管理需求的原則。 ②節(jié)約支出，合理收益原則。 ③制約性支出使用原則。 （4）物業(yè)管理資金使用的責(zé)任制 5．物業(yè)管理資金的預(yù)算管理 （l）物業(yè)管理資金預(yù)算的準(zhǔn)備工作 ①物業(yè)管理資金預(yù)算管理的概念 ②物業(yè)管理資金預(yù)算管理的前提條件 3）職業(yè)化管理水平以及員工的職業(yè)道德水平； 4）要充分利用管理會(huì)計(jì)的職能。 （2）物業(yè)管理資金預(yù)算編制程序和編制原則 ①物業(yè)管理資金預(yù)算編制的程序 ②物業(yè)管理資金預(yù)算編制的原則 七. 綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)1. 綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的內(nèi)容l）綜合服務(wù)的內(nèi)容①為物業(yè)自身服務(wù) ②清掃保潔服務(wù) ③綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù) ④治安保衛(wèi)服務(wù) ⑤家庭居民生活服務(wù) 2）經(jīng)營(yíng)性綜合服務(wù)的內(nèi)容 ①衣著方面：包括洗滌服裝服務(wù)和裁剪、制作服裝服務(wù)。 ②飲食方面：如餐館店、快餐服務(wù)和音樂茶社、咖啡屋酒吧的便民服務(wù)。 ③家居方面：提供搬家、房屋裝修、裝滿、房屋修繕等服務(wù)。 ④教育方面：可合作開辦幼兒園、托兒所、小學(xué)、中學(xué)、社區(qū)大學(xué)、老年大學(xué)。 ⑤娛樂方面：如成立棋牌社、讀書社，舉辦影視、歌舞、健身活動(dòng)等。 ⑥購(gòu)物方面：包括日用百貨供應(yīng)和副食供應(yīng)。 ⑦金融方面：開辦信用社。 ⑧經(jīng)紀(jì)中介服務(wù)方面：如房屋出租、出賣中介，房屋評(píng)估、公證，家政服務(wù)中介； ⑨廣告業(yè)務(wù)方面：可利用小區(qū)的戶外廣告牌和小區(qū)的閉路電視進(jìn)行廣告宣傳。3）開展綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的要求①效用。這是用戶對(duì)服務(wù)者的相應(yīng)素質(zhì)和使用價(jià)值的需求，它是由服務(wù)者的知識(shí)、技能或體力轉(zhuǎn)化所帶來的實(shí)際效果。 ②方便。這是業(yè)主在講究效用的同時(shí)對(duì)省力、省時(shí)、省麻煩服務(wù)的要求。 ③態(tài)度。這是用戶對(duì)服務(wù)者行為方式上的需求。 ④滿意。這是用戶對(duì)于效用、方便和態(tài)度的心理感受。 2. 綜合服務(wù)的方式l）常規(guī)性服務(wù)這是綜合服務(wù)的基本方式。它主要包括公共的、經(jīng)常性的、全體業(yè)主認(rèn)為必不可少的服務(wù)項(xiàng)目。它的服務(wù)范圍，就是物業(yè)管理公司管理業(yè)務(wù)的范圍。這部分服務(wù)是有償?shù)模质欠怯缘?，帶有社?huì)公益的性質(zhì)。2）委托性服務(wù)這是具有委托代理性質(zhì)的服務(wù)方式，是一種臨時(shí)性的，不固定的、專項(xiàng)性的，（用）戶自愿選擇的特約服務(wù)。3）無償性服務(wù)3. 綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的運(yùn)作綜合經(jīng)營(yíng)服務(wù)的條件從總體上可分為軟件和硬件兩方面。“硬件”是指資金和場(chǎng)所，解決經(jīng)營(yíng)什么的問題，“軟件”是指經(jīng)營(yíng)內(nèi)容或項(xiàng)目與經(jīng)營(yíng)思路及體制，解決的是如何經(jīng)營(yíng)的問題。 16 / 16
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