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有關(guān)客戶對銀行收費滿意度調(diào)查報告-資料下載頁

2025-08-04 01:30本頁面
  

【正文】 民路北支行柜員的整體服務(wù)(業(yè)務(wù)水平,辦事效率,服務(wù)態(tài)度)是否滿意?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )請選擇您對人民路北支行的投訴處理是否滿意?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )您是否滿意人民路北支行的便民服務(wù)措施:A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )請選擇您對人民路北支行的ATM機(jī)(自助存取款機(jī))是否滿意?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )請選擇您對人民路北支行的金融產(chǎn)品種類是否滿意?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( ),人民路北支行提供的金融產(chǎn)品是否具有自身的優(yōu)勢?A 具有且優(yōu)勢明顯( ) B 有優(yōu)勢但不明顯( ) C 沒什么差別( ) D 不具備優(yōu)勢( ) 10您對人民路北支行的服務(wù)態(tài)度評價如何?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )1您對人民路北支行工作人員辦理業(yè)務(wù)的效率是否滿意:A 非常滿意 B 比較滿意 C一般 D不滿意 E很不滿意1請選擇您對建設(shè)銀行的信用卡使用費用收取情況是否滿意?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )1請選擇您是否滿意信用卡的還款時間設(shè)置?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )1請選擇您是否滿意建設(shè)銀行信用卡的透支額度?A很滿意( ) B滿意( ) C一般( ) D不滿意( ) E很不滿意 ( )
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