小米市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告)-資料下載頁(yè)
2025-08-04 00:22本頁(yè)面
【正文】 電 視 訂 購(gòu) , 10%,實(shí) 體 店 購(gòu) 買(mǎi)62%調(diào)查顯示，22%的消費(fèi)者希望網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)，6%消費(fèi)者選擇電話訂購(gòu)。10% 消費(fèi)者選擇電視訂購(gòu)。大部分消費(fèi)者還是選擇實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。第三部分 結(jié)論和建議一、結(jié)論綜合以上所有調(diào)查分析，表明小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的，目前小米銷(xiāo)售量和關(guān)注度在國(guó)內(nèi)持續(xù)升高，其品牌影響力和知名度都達(dá)到了國(guó)產(chǎn)手機(jī)的頂峰，甚至于和蘋(píng)果相媲美，其成功的關(guān)鍵在于——性價(jià)比，性價(jià)比永遠(yuǎn)是一部手機(jī)的王牌。消費(fèi)者在五花八門(mén)的手機(jī)市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛(wèi)，但他們也會(huì)去衡量值不值得，他們不會(huì)去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認(rèn)可的地方，因?yàn)楝F(xiàn)今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機(jī)，但是很多因?yàn)閮r(jià)格21太高而只能觀望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支興奮劑。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認(rèn)為占優(yōu)勢(shì)基本可以忽略不計(jì)。這是因?yàn)椋∶椎男麄髟靹?shì)做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費(fèi)者認(rèn)知到認(rèn)可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。同時(shí)小米走的產(chǎn)品路線也是跟潮流同步的，外觀的簡(jiǎn)潔大方，客戶端的完備，對(duì)任何產(chǎn)業(yè)都是具有借鑒性的，特別是現(xiàn)在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國(guó)產(chǎn)手機(jī)的模型。當(dāng)然小米手機(jī)同樣有很多不足：零售渠道單一售后服務(wù)沒(méi)有保障國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢(shì)。二、建議發(fā)展建議：開(kāi)發(fā)新服務(wù)。小米應(yīng)該更多的關(guān)心手機(jī)能干什么，而不是手機(jī)是什么。單純的以戶為中心的概念已經(jīng)有點(diǎn)落后了。小米現(xiàn)在應(yīng)該是以發(fā)掘用戶潛在需求從而更好的服務(wù)用戶為理念。就像蘋(píng)果一樣，他們發(fā)掘用戶的潛在需求來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，而不是像諾基亞一樣一味道的以滿足用戶為主，安于現(xiàn)狀。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候用戶并不了解的自己和自己的需求。 。這樣手機(jī)丟了也不怕了。小米手機(jī)可以定制很多商業(yè)軟件和安全軟件，22開(kāi)拓小米手機(jī)的商用領(lǐng)域。，提高手機(jī)上網(wǎng)的效率和便捷度。 ，在手機(jī)上利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供多平臺(tái)廉價(jià)游戲服務(wù)等。產(chǎn)品建議：1. 研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。至于期待什么時(shí)候小米做自己的核心系統(tǒng)目前不可能，一來(lái) Android 系統(tǒng)是目前主流趨勢(shì)，二來(lái)沒(méi)有極強(qiáng)的市場(chǎng)號(hào)召力做出來(lái)也沒(méi)任何價(jià)值。但是這個(gè)問(wèn)題卻是小米一直需要重視的，畢竟是谷歌控制著 Android 系統(tǒng)而不是小米，自己非常重要的一環(huán)被人控制總是會(huì)被動(dòng)的。在有機(jī)會(huì)和條件的時(shí)候自己的系統(tǒng)是很有必要的。2. 發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。MIUI 是個(gè)不錯(cuò)的系統(tǒng)，能吸引不少用戶。但是，再完美的系統(tǒng)也不能用于所有用戶，每個(gè)用戶操作習(xí)慣和特性需求是區(qū)別的。小米可以推出用戶可高度自定義的操作界面和操作方式的編輯工具來(lái)讓用戶自己制作，降低用戶進(jìn)入的門(mén)檻，讓更多的普通用戶加入到小米互動(dòng)開(kāi)發(fā)模式里，為用戶帶來(lái)無(wú)限的、個(gè)性的、自由的、更適合每個(gè)個(gè)體用戶的系統(tǒng)。讓每個(gè)小米用戶都更能主動(dòng)的變成堅(jiān)定的米粉。3. 改變宣傳策略。目前硬件和價(jià)格，都是非常好，產(chǎn)生了極高的性價(jià)比。對(duì)用戶有極強(qiáng)的吸引力和品牌推廣作用。但是這連個(gè)模23式對(duì)小米來(lái)說(shuō)都難以是長(zhǎng)久之計(jì)。目前硬件配置是不錯(cuò)幾乎頂級(jí)了。但是不要過(guò)度宣傳硬件配置，轉(zhuǎn)而更多宣傳性價(jià)比優(yōu)勢(shì)和適合自己的才是最好的理念為上策。4. 改變市場(chǎng)地位。目前小米的市場(chǎng)定位為發(fā)燒友的手機(jī)。僅僅定位于發(fā)燒友并不能使得小米手機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，要將小米手機(jī)重新定位為時(shí)尚，高品質(zhì)，高性價(jià)比的智能街機(jī)。要從單一的銷(xiāo)售渠道中走出，在保持低價(jià)位的同時(shí)，開(kāi)展實(shí)體店的銷(xiāo)售更有利用消費(fèi)者了解體驗(yàn)小米手機(jī)。電子品牌的售后服務(wù)對(duì)電子品牌的影響是很大的，一個(gè)想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的電子產(chǎn)品必須擁有很完善的售后服務(wù)，這樣才能在消費(fèi)者心中樹(shù)立完好的品牌形象。附錄 調(diào)查問(wèn)卷 [多選] 24 A.＜1000 ~2022 ~3000 D.＞3000 ，娛樂(lè)，學(xué)習(xí)都離不開(kāi)手機(jī)，十分依賴，不是十分依賴，完全沒(méi)有依賴性 ？ “小米手機(jī) ”這個(gè)品牌 ？ 有“小米手機(jī)” [多選] “ 蘋(píng)果”，虛有其表 25 [多選] 系統(tǒng)好用 [多選] 做工質(zhì)量 [多選]
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