天翼手機(jī)營銷項(xiàng)目策劃書-資料下載頁
2025-08-03 11:20本頁面
【正文】 標(biāo)準(zhǔn)制定我們的更為優(yōu)惠的資費(fèi)，這樣，我們既可以保留原有的寬帶用戶，又可以挖掘一大部分潛在的客戶。就我身邊的同學(xué)來說，他們在用中國移動的WLAN業(yè)務(wù)的過程中，普遍反映其信號質(zhì)量不好、資費(fèi)高、網(wǎng)速慢、容易斷網(wǎng)等，所以，這類同學(xué)會是我們的準(zhǔn)潛在用戶。對于那些非上網(wǎng)的學(xué)生用戶，他們大都已經(jīng)有過手機(jī)號碼，基本上不用更換。并且，假如他想用電信的號，他們會覺得是個虧損。為什么呢，且看電信公司天翼189的宣傳單，其上就有假如用天翼號，上網(wǎng)的話就會有免費(fèi)的上網(wǎng)時間贈送，而不用上網(wǎng)的同學(xué)呢，就會覺得這是一個虧損；此外，189的號碼上會有GPRS的流量贈送，而所贈送的手機(jī)實(shí)際上并沒有上網(wǎng)功能，也就是說贈送GPRS流量這項(xiàng)服務(wù)用戶并不能夠使用和真正得到實(shí)惠。應(yīng)對策略：對此，我們可以制定更為詳細(xì)的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓同學(xué)們的選擇余地廣泛一點(diǎn)；同時，我們可以多包裝幾款不同價(jià)位，不同功能的天翼手機(jī)，以符合同學(xué)們的多層次化的需求；這樣，會在一定的程度上打消同學(xué)們選擇天翼手機(jī)的顧慮，增加我們的市場占有率。新用戶對中國電信所做的業(yè)務(wù)根本摸不著頭腦，很有可能只是知道可以提供寬帶上網(wǎng)服務(wù)，而他們并不知道也并不在意天翼是什么，好像跟自己也沒有多大關(guān)系。老用戶得不到實(shí)惠。老用戶得不到實(shí)惠，有些甚至覺得做的太差、不夠好，而這些問題通常都沒有得到較好的解決，從而導(dǎo)致口碑的下降和學(xué)生對電信的用戶自我定位。繼而導(dǎo)致了惡性循環(huán)。應(yīng)對策略：先聲奪人，優(yōu)化服務(wù)，一如既往大力宣傳，透明度要絕對的高，資費(fèi)清晰簡明合理。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好
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