人力資源管理師二級(jí)經(jīng)典范文-資料下載頁(yè)
2025-08-03 09:34本頁(yè)面
【正文】 并期望能夠更加有效傳達(dá)；對(duì)于培訓(xùn)師而言，必須學(xué)會(huì)各種有效的培訓(xùn)方法比如授課法，案例研討法，角色扮演法，頭腦風(fēng)暴法等各種方法，通過(guò)各種方法的結(jié)合有效達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)，當(dāng)然我們也必須切忌為了方法而方法，只要能夠最有效的達(dá)到目標(biāo)我們就可采用，否則不然。六）建立完善的培訓(xùn)制度體系，把培訓(xùn)制度和其它的人力資源工作體系結(jié)合，有效保障培訓(xùn)工作的完整性和延續(xù)性。從PDCA原則來(lái)看，培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)執(zhí)行，培訓(xùn)評(píng)估和改進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可，通過(guò)這些制度環(huán)節(jié)的建立，我們可以有效的避免培訓(xùn)組織的粗放和準(zhǔn)備不足等問(wèn)題，也可以有效的解決培訓(xùn)的規(guī)范性的問(wèn)題。比如對(duì)于人員走而相應(yīng)課程流失的問(wèn)題，我們可以參照國(guó)際咨詢公司以及國(guó)際酒店管理集團(tuán)建立相依的課程標(biāo)準(zhǔn)體系，這樣即使人員走了，也同樣可以保持相應(yīng)的課程留在公司。然而我們這里更加要關(guān)注的另外一個(gè)問(wèn)題是培訓(xùn)制度體系必須和其它人力資源制度相互緊密聯(lián)系。所謂“要想馬兒跑，就得讓它吃好草”，一樣的道理，培訓(xùn)工作也需要有明確的指向的人力資源政策支持。因?yàn)榕嘤?xùn)工作內(nèi)容里面本身包含了相應(yīng)的三大模塊，其實(shí)任何一個(gè)模塊的體現(xiàn)結(jié)果最終還必須落實(shí)在人力激勵(lì)政策上，并形成在公司文化里面。比如企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容指向?yàn)閱T工態(tài)度中的團(tuán)隊(duì)精神，人力資源政策上，我們也應(yīng)該建立相應(yīng)的激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的政策，比如可以建立相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)獎(jiǎng)，在績(jī)效考核和薪酬的聯(lián)系中可以采用團(tuán)隊(duì)評(píng)估模式；同樣的企業(yè)文化指向上我們也必須明確提出對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的鼓勵(lì)，當(dāng)然這種聯(lián)系的方式必然會(huì)因公司而異。但是無(wú)論如何，我們都必須保證企業(yè)的價(jià)值觀，公司的制度和員工的個(gè)體行為在整體指向上保持一致性，這樣才能有效保證培訓(xùn)的效果。如果存在三者不一的情況，那么做了相應(yīng)的培訓(xùn)反而會(huì)帶來(lái)更大的負(fù)面效果。當(dāng)然還有另外一個(gè)重要的政策支持就是考核，就如上所說(shuō)的必須把培訓(xùn)作為關(guān)鍵崗位的考核職責(zé)之一，這樣既有約束又有激勵(lì)，才能把工作做好。三、小結(jié)從上面來(lái)看，我們提及的問(wèn)題主要涉及培訓(xùn)的三個(gè)過(guò)程方面，其中對(duì)于培訓(xùn)的不夠重視，培訓(xùn)課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性，培訓(xùn)課程必須緊隨戰(zhàn)略和環(huán)境的變化并為之服務(wù)等，這些問(wèn)題主要屬于應(yīng)該培訓(xùn)什么的范疇，這是我們了解和解決培訓(xùn)問(wèn)題的前提；其次我們提出相應(yīng)的教育和培訓(xùn)混為一體，在培訓(xùn)中應(yīng)該有效界定相關(guān)人員角色并采用項(xiàng)目管理思想方法論作為指導(dǎo)，這兩方面旨在關(guān)注在培訓(xùn)過(guò)程中如何保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行，主要關(guān)注“如何培訓(xùn)”的問(wèn)題；而對(duì)于培訓(xùn)制度規(guī)范的方面的提出和解決則主要解決培訓(xùn)的延續(xù)性問(wèn)題，主要關(guān)注“怎么樣才能保障這種培訓(xùn)體系有效得以延續(xù)”。注釋:① 羅蘭貝格，德隆人力資源管理體系，, 2001年7月25日② 開(kāi)元國(guó)際酒店管理公司人力資源部，《開(kāi)元酒店培訓(xùn)經(jīng)理初級(jí)教材》，, 2005年5月13日參考文獻(xiàn)：（1） 王璞，《母子公司管理》，中信出版社，2003年11月第2版，P134～136 （2） －梅西亞，《管理人力資源》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004年5月第一版，P290～330（3） 劉光，企業(yè)培訓(xùn)的問(wèn)題和對(duì)策，://..，2006年11月1日（4） 企業(yè)培訓(xùn)的常見(jiàn)問(wèn)題，2005年8月12日（5） 遲鐵峰，企業(yè)培訓(xùn)工作中存在的25個(gè)問(wèn)題，2001年11月10日（6） 戴儀，中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展歷程與展望，，2005年11月21日10 / 10
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