【正文】 用和關鍵線路，以便合理安排資源，求得最低成本和最佳工期的一種計劃方法。計劃評審法亦稱計劃協(xié)調技術，是通過網(wǎng)絡圖的形式反映和表達整個任務的安排，據(jù)以選擇最優(yōu)方案，合理安排各項資源的運用，組織協(xié)調、控制任務的進度，以達到預定目標的一種計劃方法。由于關鍵線路法與計劃評審法的基本原理相同，都是以網(wǎng)絡圖為基礎，通過網(wǎng)絡分析與計算，制訂計劃并實施管理的。其主要區(qū)別只是時間估計方法不同。因此，我們將兩種方法聯(lián)在一起，稱作網(wǎng)絡計劃法。網(wǎng)絡計劃法應用范圍很廣，工業(yè)各行業(yè)都可采用，尤其對電話、油田、管道建設、建筑、導彈、造船、大型機械制造、新產(chǎn)品試制、設備大修等一次性工程更適合。通常，網(wǎng)絡計劃法利用網(wǎng)絡圖來表示一個系統(tǒng)或某項工程的計劃及各個過程或工序的順序關系，通過計算找出關鍵線路，然后進行優(yōu)化和調整，從而達到工期最短且經(jīng)濟效益最好的目的。其優(yōu)點是：①編制網(wǎng)絡的過程就是深入調查研究的過程，有利于克服單憑主觀經(jīng)驗、主觀編制計劃的弊端，把計劃建立在可靠的基礎上。②網(wǎng)絡圖能直觀形象地反映出各項工作之間的制約、依賴關系，在生產(chǎn)之前就能掌握關鍵所在，既便于合理調配資源，確保重點；也便于預測計劃進度，進行控制和調度。③可以把一個復雜的生產(chǎn)管理問題分解為若干分系統(tǒng)，分別進行控制，由局部最優(yōu)達到整體最優(yōu)。④可利用電子計算機計算，大大推進管理現(xiàn)代化。（二）網(wǎng)絡圖的構成要素要完成一項計劃需要進行許多工作。我們把所有工作按照先后順序和相互關系用一定的符號繪制而成的圖形就叫做網(wǎng)絡圖，它是計劃的圖解模型。網(wǎng)絡圖是由工作、事項和路線三部分構成的。如圖73：1234圖73網(wǎng)絡圖1．工作工作又稱活動，常常是指一項作業(yè)或一道工序。它通常要需要消耗一定的時間和資源。在圖中一般用一條箭線“→”表示，箭桿上方標明工作的名稱，而下方則標明該項活動所需的時間。箭尾表示該項工作的開始，箭頭表示該項活動的結束。在不設時間坐標的網(wǎng)絡圖中，箭線的長短與工作所需作業(yè)時間的多少無關。如沒有時間坐標，則箭線必須按比例繪制。2．事項事項亦稱結點、網(wǎng)點、時點。它是指一項工作的開始或結束的一瞬間，它既不消耗資源也不占用時間，一般用“O”表示。它標志著前面（1個或若干個）工作的結束和允許后面（1個或若干個）工作的開始（例如砌墻完成了，可以開始吊裝樓板了）。在網(wǎng)絡圖中有始點事項、中間事項和終點事項之分。如圖73所示：事項②既表示A項工作的結束，又表示B項工作的開始。對中間事項②來說，A為其緊前工序，B為其緊后工序。3．路線在網(wǎng)絡圖中，路線是指從始點事項開始，順著箭線方向連續(xù)不斷地到達終點事項為止的一條通道，其中作業(yè)時間最長的那條路線稱為關鍵路線，一般用粗實線或雙箭線表示，如圖63中通過事項①、③、④、⑥的路線即為關鍵路線。有時，在一個網(wǎng)絡圖中也可能出現(xiàn)幾條關鍵路線，即這幾條路線作業(yè)時間相等。關鍵路線并不是一成不變的。在一定條件下，關鍵路線和非關鍵路線可以互相轉化。例如，為采取一定的技術組織措施，縮短了關鍵路線上工作的持續(xù)時間，就有可能使關鍵路線發(fā)生轉移，即原來的關鍵路線變成非關鍵路線，而原來的非關鍵路線卻變成關鍵路線。位于非關鍵路線上的工作，都有若干機動時間（富裕時間、時間儲備）稱為時差。它意味著工作完成日期（時點）容許有適當浮動范圍，而不影響計劃（工程）完成的日期（時點）。繪制網(wǎng)絡圖一般應遵循以下規(guī)則：①有向性，各項活動順序排列，從左到右，不能反向；②無回路，箭線不能從一個事項出發(fā)，又回到原來的事項上；③箭線首尾都必須有結點，不允許從一條箭線中間引出另一條箭線；④兩點一線，即兩個結點之間只允許畫一條箭線，若出現(xiàn)幾項活動平行或交叉作業(yè)時，需引進虛箭線“ ”來表示；⑤事項編號，從小到大，從左到右，不能重復；⑥源匯合一，即每個網(wǎng)絡圖中只能有一個始點事項和一個終點事項。245163圖74 網(wǎng)絡圖（三）網(wǎng)絡分析的基本步驟網(wǎng)絡分析一般應遵循如下步驟：1．確定達到目標所需進行的工作（活動）主要應做好兩項工作：第一，把整體活動分解成若干項目，并列出項目清單。分解時應當注意每個項目要有一個清晰的界定，分割要相對完整，以免相互混淆；同時，分解也不宜過細，以免過于繁雜。第二，把各個項目按照其邏輯關系組合起來，構成一個網(wǎng)絡圖。（如圖63）2．計算完成各項工作（活動）所需的時間確定和估計各項工作（活動）所需的時間是網(wǎng)絡計劃技術的一項重要內(nèi)容。其估算方法分兩種情況：其一是在存在工時定額，勞動定額的情況下，按定額來統(tǒng)計。其二是在無定額可查的情況下，通常采用三點時間估計法，即：式中，a為樂觀時間，即可能需要的最短時間；b為悲觀時間，即可能需要的最長時間；m為現(xiàn)實時間，即最有可能的實際時間。3．找出其關鍵路線關鍵路線即完成該項工作（活動）所需時間最長的路線。如圖63中以雙箭線表示的①③④⑥。找出關鍵路線的目的是明確項目活動的重點，便于優(yōu)化對項目活動的資源分配，最有效地保證項目的完成進度。4．通過綜合考慮時間與費用的關系實現(xiàn)網(wǎng)絡優(yōu)化網(wǎng)絡計劃分析必須把時間與費用結合起來進行考慮，才能取得優(yōu)化的效果。具體應明確兩點：第一，縮短單位時間所需的費用（即費用率），該費用率是追加費用與壓縮時間之比。在實踐中，每項活動的費用率往往是不相同的。這樣，就應選擇“費用率”較低的“關鍵活動”來作為優(yōu)化網(wǎng)絡的重點。第二，“關鍵活動”的轉移。即當原來的“關鍵活動”時間壓縮過多時，就可能使原來的非關鍵活動轉化為決定整個活動過程的“關鍵活動”?！颈菊滦〗Y】計劃是管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，也是管理的首要職能。本章主要介紹了計劃的基本問題、計劃工作和計劃技術三大問題。計劃是對未來的預測和安排，是為了完成某項工作而預先確定的行動方案，是需要、欲望、動機等心理因素與行動之間的過渡階段，是“實踐理性”。它把現(xiàn)實的心理因素與預期要實現(xiàn)的行動聯(lián)結起來，是通向未來的橋梁。按照不同的標準，可以將計劃分成不同的類型。但從管理的實踐過程來看，一項計劃常常需要包含所有將來行動的方針，這就使得計劃形式多種多樣，如：宗旨、使命、目標、戰(zhàn)略、政策、程序、規(guī)則、規(guī)劃和預算。計劃是一個過程。一般遵循如下步驟：機會分析——確立目標——擬定計劃的前提條件——制定可供選擇的方案——評價與選擇方案——制定派生計劃——編制預算。計劃效率的高低和質量的好壞在很大程度上取決于所采用的計劃技術?？晒┻x擇的計劃技術很多，但常用的有如下幾種：綜合平衡法、滾動計劃法、計劃——規(guī)劃——預測方法、網(wǎng)絡計劃法?！緩土曀伎肌?．一般地，組織中的任何管理活動都需要按計劃執(zhí)行，否則就是盲目的行動，組織目標也就難以實現(xiàn)。聯(lián)系實際談談計劃的重要作用。2．計劃常常需要通過一定的形式來表述，按照這一標志來劃分計劃，可以將計劃分成哪幾種形式？他們之間的關系怎樣？3．政策和策略是計劃的兩種常見形式，請問如何區(qū)分政策和策略？4．計劃作為管理的一項職能，主要負責對企業(yè)的經(jīng)營管理活動進行籌劃和安排，請舉例說明它跟其他管理職能之間的關系。5．綜合平衡法是制訂計劃的基本方法，其思路是在編制計劃的過程中，從系統(tǒng)觀點出發(fā)，全面分析各方面的因素，統(tǒng)籌安排諸要素，使其比例適當、協(xié)調運行。請說明就企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃而言，主要應做好哪些方面的平衡。【案例分析】科寧玻璃公司的經(jīng)營計劃科寧是美國一家創(chuàng)建最早的公司之一，主要經(jīng)營玻璃品生產(chǎn)和加工。1880年，科寧公司成功地制造了第一個燈泡。科寧公司一直由其創(chuàng)始人科寧家族掌管，并一直以制造和加工玻璃為其重點。 然而，科寧的這種經(jīng)營戰(zhàn)略也給它帶來了許多問題：它的骨干部門——燈泡生產(chǎn)在30年前曾占領1/3的美國燈泡市場，而今天卻喪失了大部分市場；電視顯像管的生產(chǎn)也因劇烈的競爭而陷入困境。這兩條主要產(chǎn)品線都無法再為公司獲取利潤。面對這種情況，公司既希望開辟新的市場，但又不愿意放棄其傳統(tǒng)的玻璃生產(chǎn)和加工。從而，公司最高層領導制定了一個新的戰(zhàn)略計劃。計劃也括三個主要方面：第一，決定縮小類似燈泡和電視顯像管這樣低產(chǎn)的部門；第二，決定減少因市場周期性急劇變化而浮動的產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開辟既有挑戰(zhàn)性又具巨大潛在市場的產(chǎn)品。第三方面又也括三個新的領域：一是開辟光波導器生產(chǎn)——用于電話和電纜電視方面的光波導器和網(wǎng)絡系統(tǒng)以及高級而復雜的醫(yī)療設備等，希望這方面的年銷售量能達到40億美元。二是開辟生物工程技術，這種技術在食品行業(yè)大有前途。三是利用原來的優(yōu)勢，繼續(xù)制造醫(yī)療用玻璃杯和試管等，并開拓電子醫(yī)療診斷設備，希望在這方面能達到全國同行業(yè)中第一或第二的地位。科寧公司還有它次一級的目標。例如，目前這個公司正在搞一條軟復雜的玻璃用具生產(chǎn)線，并想向不發(fā)達國家擴展業(yè)務。很明顯，科寧在進行著一個雄心勃勃的發(fā)展計劃。公司希望通過提高技術，提高效率，以獲得更大的利潤。但是，在進行新的冒險計劃中，科寧也碰到了許多問題。例如，如果科寧真要從光波導器和生物控制等方面獲得成功的話，就必須擴大其經(jīng)營領域。另一方面，科寧給人的印象是要保持其原來的基礎，而不是在于獲得利潤。問題分析：1．請根據(jù)案例提供的材料，概述科寧公司的戰(zhàn)略計劃和策略計劃。2. 你能分別列出科寧公司的中期、短期計劃嗎?21 / 21