【正文】 監(jiān)理關系 業(yè)務關系 業(yè)務關系，對合同的每一條款內容理解清楚，必須跟蹤合同執(zhí)行過程，及時督促有關方糾正不符合合同規(guī)定的行為，經常調查分析合同執(zhí)行情況，提前向有關方預示，防止偏離合同事件發(fā)生。；如收到合同爭議調解要求時，應做好以下工作：（1）及時了解合同爭議的全部情況，進行調查取證；（2）及時與合同爭議雙方進行磋商；（3）及時提出調解方案；（4）當調解未達成一致時，應在施工合同規(guī)定期限內提出合同爭議處理意見。 組織協(xié)調措施，掌握工程進展動態(tài)，對現場出現的 各種問題要及時進行協(xié)調，一般問題要在24小時內協(xié)調處理好，重大問題要及時向總監(jiān)報告，盡快給予協(xié)調處理好。（或總監(jiān)代表）主持召開一次工地例會，下列人員應準時出席：（1）業(yè)主現場代表 （2）項目經理部經理、技術負責人、施工負責人及相關管理人員 （3）項目監(jiān)理機構各專業(yè)監(jiān)理工程師及相關人員 （4）現場有關分包單位負責人等 ：（1）檢查上次例會議定事項落實情況，分析未完事項原因；（2）檢查分析上周工程進度、工程質量、工程投資、合同管理以及安全文明施工等狀況；（3）安排本周的工程進度、工程質量、工程投資、合同管理、安全文明施工等事項以及應采取的措施；（4）研究解決有關事項。，并起草會議紀要，經與會各方代表會簽后印發(fā)。，解決施工中發(fā)生的各種專項問題，并應形成文字紀要。 設置以總監(jiān)為首的安全監(jiān)理機構，配置安全專業(yè)專業(yè)工程師，進行日常的工程安全監(jiān)理管理工作?！鞍踩谝唬A防為主”的方針，督促承包單位建立、健全安全與文明施工的組織保證體系，責任制、檢查制，并監(jiān)督其組織實施。，落實分部分項工程及關鍵部位的安全防護措施，及時做好工人的安全施工教育并進行分部分項工程安全技術交底?！督ㄔO工程安全生產管理條例》（以下簡稱《條例》）中的監(jiān)理安全責任。；施工單位報審的施工組織設計中必須具有安全技術措施，對于《條例》第二十六條和建設部《危險性較大工程安全專項施工方案編制及專家審查辦法》（建質[2004] 213號）規(guī)定的有關分部分項工程必須編制專項施工方案。施工單位報審的安全技術措施或者專項施工方案必須符合工程建設強制性標準。項目監(jiān)理機構應及時對承包單位報送的各專項安全施工方案和措施按照有關工程建設強制性標準進行認真審查，重點審查：（1）基坑圍護專項方案（必須有專家審核意見）；（2）土方工程施工方案（3）整板基礎及剪力墻混凝土澆筑施工方案；（4）腳手架搭、拆及施工中的管理檢查方案（含計算書）；（5）模板支撐系統(tǒng)方案（含計算書）及落實措施；（6）預應力施工方案（含深化設計并獲得設計單位認可）；（7）地下、屋面、衛(wèi)生間防水施工方案；（7）高空及交叉作業(yè)安全措施；塔式起重機、井字架等的工作機構、安全防護裝置； （8）臨時用電安全技術措施，并督促承包單位認真落實。（9）施工單位報審的資料必須完整齊全，審批手續(xù)齊備，包括按規(guī)定應當由施工單位技術負責人簽字等，同時應附計算書、安全驗算結果和必要的參考資料；施工單位對其報審的施工組織設計中的安全技術措施或者專項施工方案的安全性和可行性負責。，應審查其是否符合報審資料要求和工程建設強制性標準的規(guī)定，對不符合要求的，應要求施工單位修改后重新申報，直到符合要求為止。工程監(jiān)理機構應在規(guī)定的時間內提出審查意見，包括按規(guī)定應當由總監(jiān)理工程師簽字等。施工單位擅自施工的，由建設行政主管部門或其他有關主管部門依法追究其責任。，發(fā)現存在安全事故隱患的，應根據安全事故隱患的嚴重程度，要求施工單位整改或暫時停止施工。，發(fā)現存在安全事故隱患的，應要求施工單位整改。，發(fā)現存在安全事故隱患情況嚴重的，應要求施工單位暫時停止施工，并及時報告建設單位。建設單位應當與監(jiān)理機構共同要求施工單位對安全事故隱患進行整改。，應以“監(jiān)理工程師通知單”（監(jiān)理現場用表B2表）的形式發(fā)出；要求施工單位暫時停止施工的，應以“工程暫停令”（監(jiān)理現場用表B1表）的形式發(fā)出。，必須等安全事故隱患消除后才能以“工程復工報審表”（監(jiān)理現場用表A6表）的形式提出復工申請，待監(jiān)理機構批準同意后方可恢復施工。施工單位擅自復工的，由建設行政主管部門或其他有關主管部門依法追究其責任。，監(jiān)理機構應及時向有關主管部門報告。，或拒不按監(jiān)理要求暫時停止施工的，監(jiān)理機構應及時向工程項目所在地縣級以上建設行政主管部門或者其他有關主管部門報告。，并同時將報告抄送建設單位。在緊急情況下也可先采用電話等方式報告。任何單位或個人不得阻撓工程監(jiān)理單位向有關主管部門報告。（單位）報告后，應當要求施工單位立即予以糾正，并嚴格按照有關法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定對存在安全事故隱患的施工單位進行處理。、法規(guī)和工程建設強制性標準實施監(jiān)理，并對建設工程安全生產承擔監(jiān)理責任。、法規(guī)和工程建設強制性標準，并學習公司安全監(jiān)理導則。、法規(guī)和工程建設強制性標準等有關規(guī)定實施監(jiān)理，依法履行建設工程監(jiān)理的職責。、建設單位以及其他有關單位發(fā)生的工作聯(lián)系，應當以書面形式反映；對緊急情況下采用電話等方式報告的，監(jiān)理機構應當在電話等方式報告后及時以書面形式向有關主管部門報告。否則，因之而產生的后果由建設行政主管部門或者其他有關主管部門依法追究建設單位的責任。、夏季防暑降溫、雨季防雨排水；冬季防凍防滑及衛(wèi)生防疫工作。，按“建筑施工安全檢查評分標準”進行檢查評分，提出存在的問題并限期整改好。（見下頁）監(jiān)理安全工作程序： 信息資料管理措施，也是上級主管部門、業(yè)主檢查監(jiān)理工作的重要依據，因此項目監(jiān)理機構必須認真做好這方面的工作。監(jiān)理資料必須按照“建設工程監(jiān)理規(guī)范”、“建設工程文件歸檔整理規(guī)范”的有關規(guī)定以及“江蘇省建設工程施工階段監(jiān)理現場用表”進行管理，并按照標準化、規(guī)范化、制度化、科學化的要求開展工作。、各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員、信息資料員（兼職信息資料員）分別具體負責各自分工范圍內的監(jiān)理資料管理工作.，及時整理，分類有序。，必須堅持監(jiān)理工作“先審核后實施，先驗收后允許下道工序施工”的基本原則。，符合工程實際；所有數據必須取源于實物或工程實體，經得起復檢；不得有“后補資料 ”和“失真資料”。、準確、完整地使用好“江蘇省建設工程施工階段監(jiān)理現場用表”以及本公司根據“建設工程監(jiān)理規(guī)范”要求制定的“監(jiān)理巡視記錄表”、“監(jiān)理平行檢驗記錄表”等必須使用的監(jiān)理表式。，一般應在3天內將已完成的監(jiān)理資料按分類存放好；。（1）施工階段監(jiān)理資料應按本公司“監(jiān)理資料管理制度”；（2）送交本公司及移交業(yè)主的監(jiān)理歸檔資料應按本公司“監(jiān)理資料管理制度”。、圖紙、文件都由信息資料員或兼職信息資料員負責統(tǒng)一收發(fā)、編號、登記、建立臺帳、傳遞、歸檔、保管并按下面流程圖進行操作：(見下頁)填寫文件閱處單資料員(兼職資料員)文件編號填寫目錄資料員(兼職資料員)來文登記資料員(兼職資料員)文件資料 按批示傳閱資料資料員(兼職資料員)分類歸檔領導閱示總監(jiān)按批示閱辦閱辦人簽名重大問題處理結果反饋總監(jiān) 目標控制的監(jiān)理綜合措施 合同措施，消除或減少合同雙方相互扯皮的可能性；，跟蹤合同的履行過程，經常調查分析合同執(zhí)行情況，提前向有關方預示，防止偏離合同事件的發(fā)生；，以確保合同工期；。 組織措施，協(xié)助業(yè)主選擇合理有效的管理組織模式，以形成目標控制體系；、各部門之間的職責，分工、權限。，責任落實到人；，并認真實施；，做好現場組織協(xié)調工作，及時解決好現場出現的各種問題。、施工技術方案，提出優(yōu)化施工方案；，合理安排工期，均衡組織施工，控制好總進度及關鍵線路、關鍵部位的進度；、構配件、設備，通過各項經濟技術指標比較后正確選擇生產供貨單位；、新技術，縮短工藝過程和工序的技術間歇時間；，對手續(xù)不全或不合理的變更一律不予審核； 經濟措施、驗收，對不符合合同規(guī)定質量標準的工程一律不予驗收、不予審核工程量、不予支付工程款；。，對經批準實施后產生經濟效益的合理化建議，建議給予一定的獎勵。，按施工合同規(guī)定及時支付工程款以確保工程的順利進展。監(jiān)理工作制度 組建項目監(jiān)理機構并進駐現場開展監(jiān)理準備工作制度：監(jiān)理合同簽訂生效后七天內由本公司法人代表聘任項目總監(jiān)，并組建項目監(jiān)理機構，監(jiān)理機構進場后七天內完成各項監(jiān)理準備工作。 監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細則編審制度 ：監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)負責編制，本公司技術負責人審批，在監(jiān)理合同生效和收到設計文件后十四天完成編審，并在第一次工地會議前報送業(yè)主。監(jiān)理實施細則由專業(yè)監(jiān)理工程師負責編制，總監(jiān)審批，在相應工程開工前完成編審，報送業(yè)主和本公司，抄送承包單位。 熟悉、審查設計圖紙制度，總監(jiān)組織監(jiān)理人員認真閱讀、熟悉并審查該設計圖紙。熟悉審查的重點是：設計圖紙是否經注冊建筑師、注冊結構工程師及設計單位的審核并正式簽章；是否經市審圖機構審查批準并有簽證；設計圖紙與說明書是否齊全并滿足規(guī)定要求；設計圖紙是否存在違反工程建設強制性條文的地方；各專業(yè)設計圖紙中有無遺漏、差錯、相互矛盾之處，圖紙表示方法是否清楚和符合標準；各類構件的具體尺寸是否齊全；用料是否符合有關規(guī)范和抗震等級要求；是否存在難于施工的地方等等。，把設計圖紙上存在的問題或疑點盡量在施工前發(fā)現并解決好。，并組織有關監(jiān)理人員和承包單位有關人員準時參加交底和會審，會審時應指定專人作好詳細記錄，會審后及時整理好設計交底和圖紙會審記錄，經有關各方簽字后發(fā)送有關單位。，總監(jiān)應督促監(jiān)理人員反復閱讀審查設計圖紙，發(fā)現問題或疑點以書面形式提請設計單位及時給予文字答復。，監(jiān)理人員應嚴格按照經市審圖機構審定的設計圖紙及設計變更圖紙對施工質量實施監(jiān)理。 施工組織設計和施工技術方案審核制度 向項目監(jiān)理機構報送經本公司技術負責人審定的施工組織設計一式二份后，專業(yè)監(jiān)理工程師須及時提出具體審核意見，總監(jiān)應在72小時內審簽完畢，并報送業(yè)主一份。（子分部）工程、關鍵工序、重要部位的施工，要求承包單位在該工程施工前5天報送經本單位相應技術負責人審簽的施工技術方案（施工工藝和保證工程質量、保證安全施工的措施），監(jiān)理機構在48小時內審簽完畢。涉及變更設計時應通過業(yè)主送設計單位審查同意。、施工技術方案的審核重點是：是否符合經審圖機構審定的本工程設計圖紙和說明書、國家現行有關施工質量驗收標準和規(guī)范、工程建設強制性條文以及現場實際情況，其內容是否有針對性、可操作性和完整性，如不符合上述要求，監(jiān)理機構應簽發(fā)書面通知要求承包單位重新編報或進行補充完善后方可予以審核簽認.，若承包單位對已批準的施工組織設計或施工技術方案進行調整、補充或變動時，必須另報項目監(jiān)理機構審簽后方可按此進行施工。 承包單位現場管理“三有”和分包單位資格審核制度，總監(jiān)必須認真審核承包單位報送的施工技術標準、質量管理體系（含施工項目部管理人員及特種作業(yè)人員資質證、上崗證）、施工質量檢驗制度和綜合施工質量水平評定考核制度，認為符合要求時，給予審簽，并在“施工現場質量管理檢查記錄表”上簽署檢查結論。如上述資料未報審或報審而不符合要求，則總監(jiān)不予審簽“工程開工報審表”，工程不準開工。，項目監(jiān)理機構必須認真審核承包單位報送的“分包單位資格報審表”及有關資質材料。專業(yè)監(jiān)理工程師必須認真審核其營業(yè)執(zhí)照、資質證書、現場管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證及其施工業(yè)績等的原件，認為符合有關規(guī)定后，報總監(jiān)予以審簽。 測量基樁、施工測量定位放線及建（構）筑物沉降觀測審核、復測制度。，專業(yè)監(jiān)理工程師必須審核承包單位報送的專職測量人員的資格證、崗位證和測量儀器的檢定證書（有效期內）的原件，并在48小時內審簽完畢。、復核、復測承包單位報送的測量“基樁”和“控制樁”測量成果、平面控制網和高程控制網等測量成果以及各樓層、施工段測量定位放線成果，并在48小時內完成審核、復核、復測，簽署意見。（構）筑物沉降觀測點的布置、觀測標志的型式、加工、設置、觀測次數、保護措施等；在進行觀測時安排監(jiān)理人員見證，作好監(jiān)理記錄，并要求承包單位及時將每次觀測的成果報送專業(yè)監(jiān)理工程師審核?！盎鶚丁薄ⅰ翱刂茦丁辈扇”Ｗo措施，并定期進行復測，發(fā)現問題應立即予以處理，以確保其精確度。 工程用的材料（構配件）、設備的質保資料及實物外觀質量審核制度。（含商品砼）、構配件、設備的供貨渠道，審查其供貨商的資質、生產工藝、檢測手段等以及送來的“樣品”，必要時應會同業(yè)主、承包單位共同進行實地考察后再確定供貨商。（構配件）、設備必須堅持“先報驗后使用”的原則。接到承包單位報送的進場材料（構配件）、設備報審后，專業(yè)監(jiān)理工程師必須在48小時內對質保資料進行認真審核，并對進場實物按“樣品”進行外觀檢查，確認合格并簽認后，該批材料（構配件）、設備方準在工程上使用或安裝，對于按規(guī)定必須先進行復試的材料（構配件），其取樣送試監(jiān)理必須見證，并必須待其送試合格后方準在工程上使用。（構配件）的總用量，嚴格按照規(guī)定的批量，及時做好在監(jiān)理見證下的取樣送試，待其試驗合格經監(jiān)理審簽后，該批材料（構配件）方準使用；同時必須對材料（構配件）、設備進場后的存放條件進行監(jiān)控，特別是水泥、鋼材、防水材料、裝飾材料等必須具備相應存放條件，方可同意進場。、不真實或監(jiān)理人員核驗不合格的材料（構配件）、設備，監(jiān)理人員應拒絕簽認，并必須簽發(fā)“監(jiān)理工程師通知單”要求承包單位限期撤出現場。如未經監(jiān)理人員同意，承包單位擅