【正文】 委托代理關(guān)系。由于管理者和股東追求的目標(biāo)不同，尤其在雙方信息不對(duì)稱的情況下，管理者的行為可能會(huì)造成對(duì)股東利益的損害。 投資風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)于投資風(fēng)險(xiǎn)的防范我們能采取的措施主要有：第一，時(shí)刻關(guān)注國(guó)家相關(guān)經(jīng)濟(jì)政策和法律法規(guī)的變動(dòng)。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)進(jìn)入新一輪的宏觀調(diào)控，經(jīng)濟(jì)周期、國(guó)家宏觀政策的變化都需要我們特別注意。以根據(jù)具體的政策在公司內(nèi)部采取相應(yīng)的措施。第二，由于人民幣已經(jīng)開(kāi)放了對(duì)遠(yuǎn)期交易的限制，我們可以用外匯遠(yuǎn)期市場(chǎng)來(lái)規(guī)避匯率風(fēng)險(xiǎn)。第三，積極學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)總結(jié)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的管理問(wèn)題并加以改進(jìn)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，創(chuàng)建一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)。也要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，為自己積累更多的管理經(jīng)驗(yàn)。第四，利用法律的手段保護(hù)自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五，強(qiáng)力打造公司的商業(yè)信譽(yù)，使公司在顧客心中建立良好的形象，從而維持穩(wěn)定的銷售量。策劃的目的：；2. 強(qiáng)化本公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念；；4. 提高本公司的知名度，美譽(yù)度，強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度以及歷史使命，樹(shù)立良好的企業(yè)形象；4. 提高聯(lián)想筆記本電腦的銷量，使其市場(chǎng)占有率有明顯的提高。，增加市場(chǎng)占有率。二、營(yíng)銷環(huán)境分析：1. 市場(chǎng)背景2. 校園市場(chǎng)的前景和可行性分析 俗話說(shuō)“有人的地方就有江湖”，目前人類活動(dòng)的觸角已延伸到幾乎世界的每一個(gè)角落。正所謂商機(jī)無(wú)處不在，這里重點(diǎn)分析校園市場(chǎng)。（1） 價(jià)格；從以前的尖端商務(wù)辦公用品轉(zhuǎn)變?yōu)檫m合大眾的中端價(jià)格市場(chǎng)（2） 性能；聯(lián)想收購(gòu)IBM，PC機(jī)使得產(chǎn)品質(zhì)量更加有保障，將會(huì)和戴爾等國(guó)際知名品牌有同等地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為國(guó)產(chǎn)品牌打下一片新天地（3） 在技術(shù)和相關(guān)軟硬件設(shè)施上積極創(chuàng)新，比起同類名牌產(chǎn)品也毫不遜色（4） 市場(chǎng)占有率；成為國(guó)產(chǎn)品牌的領(lǐng)軍產(chǎn)品，銷額逐年上升的良性發(fā)展勢(shì)頭。2）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 3）、營(yíng)銷環(huán)境分析各大廠商都看好學(xué)校市場(chǎng)，了是無(wú)奈與學(xué)校管理問(wèn)題及多方面環(huán)境因素的制約，無(wú)法打開(kāi)學(xué)校市場(chǎng)，而我們的學(xué)生身份的特殊，為整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程提供了很多的便利三、產(chǎn)品定位：1)價(jià)格定位，“物美”與“價(jià)廉”的統(tǒng)一，一般價(jià)位在（2500——6000元）之間波動(dòng)，以中端消費(fèi)價(jià)格定位為主；2)外觀定位：精巧，輕薄，流線型，色彩活潑，彰顯青春（多為暖色調(diào)為主，金色、紅色、銀白、藍(lán)色）為學(xué)生最愛(ài)，設(shè)計(jì)精巧，獨(dú)具個(gè)性。3)產(chǎn)品理念定位：青春，活力，個(gè)性，活潑，獨(dú)特4)產(chǎn)品品質(zhì)性能定位：實(shí)用，低耗能，低輻射，環(huán)保綠色，時(shí)尚，智能化5)產(chǎn)品個(gè)性化定位：針對(duì)大學(xué)生追求娛樂(lè)，個(gè)性，簡(jiǎn)捷，便易，實(shí)用的消費(fèi)趨向，推出個(gè)性化產(chǎn)品系列：例如a. 情侶筆記本系列（從設(shè)計(jì)到外觀處處體現(xiàn)溫情，浪漫，如果以NBA紀(jì)念型筆記本為例，姚明，葉莉浪漫的結(jié)婚照式外殼吸引力也還是有的，特別對(duì)于中國(guó)NBA球迷來(lái)說(shuō)，姚明是中國(guó)的時(shí)尚）b. 單身貴族系列（以獨(dú)特，個(gè)性，美觀為主基調(diào)，為人喜愛(ài)的卡隆巴特勒就是一個(gè)很好的產(chǎn)品代言）四、 廣告形式：a) 電子媒介：利用互聯(lián)網(wǎng)（特別是學(xué)生點(diǎn)擊量比較大的網(wǎng)站），校園廣播及校園電臺(tái)滾動(dòng)播出產(chǎn)品和活動(dòng)的廣告信息；建立聯(lián)想qq群等，供大家交流切磋b) 平面媒介：利用宣傳板，張貼海報(bào)（目前在長(zhǎng)安大學(xué)只有惠普此項(xiàng)工作），發(fā)放傳單和校園專用廣告牌；c) 報(bào)刊媒介：利用校園報(bào)紙，學(xué)生期刊（例如長(zhǎng)安大學(xué)：長(zhǎng)安大學(xué)報(bào)，心理健康報(bào)，《憩園》，《深耕》雜志宣傳d) 利用校園相關(guān)協(xié)會(huì)：與學(xué)校的社團(tuán)，特別是計(jì)算機(jī)社團(tuán)合作，聯(lián)合推出校園計(jì)算機(jī)知識(shí)競(jìng)賽等等活動(dòng)；e）利用校園促銷活動(dòng)，優(yōu)惠活動(dòng)擴(kuò)大影響（節(jié)假日優(yōu)惠，團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)等等）；f)冠名支持贊助公益活動(dòng)，校園精品欄目，團(tuán)日活動(dòng)，加深其影響力。g)人際傳播：良好的口碑是一種免費(fèi)的廣告。大多數(shù)都會(huì)或多或少的受到周圍影響，特別是身邊親近的人，一個(gè)人的行為至少會(huì)影響58個(gè)人，有口皆碑。h)及時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，積極做好校園信息的及時(shí)反饋，增強(qiáng)售后服務(wù)，做好“無(wú)形”廣告。 銷售模式A、校園直銷具體要求：：具有較強(qiáng)的語(yǔ)言交流，溝通協(xié)作能力，團(tuán)隊(duì)合作精神以及較好的學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)力，決策力，執(zhí)行力和控制力。主要由優(yōu)秀大學(xué)生擔(dān)任；直銷業(yè)務(wù)員，校園內(nèi)個(gè)人能力，人際關(guān)系各方面都相對(duì)突出的人擔(dān)任，一般每個(gè)校區(qū)四人為宜，要求有較高的責(zé)任感，工作態(tài)度積極認(rèn)真，語(yǔ)言表達(dá)能力和交流溝通能力較強(qiáng)。：有過(guò)兼職歷練的優(yōu)秀大學(xué)生，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和執(zhí)行力強(qiáng)，同省負(fù)責(zé)人簽訂銷售協(xié)議，并對(duì)本校市場(chǎng)做全面統(tǒng)一的規(guī)劃，由在校園招聘會(huì)中突出的個(gè)人參加選拔，由市區(qū)級(jí)代理具體考核通過(guò)；：選拔校園內(nèi)開(kāi)朗，活潑，人際關(guān)系良好，口齒清晰，思路明確，能吃苦，抗挫折能力強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任。應(yīng)具有工作熱情和銷售才能的人擔(dān)任，一般由該校負(fù)責(zé)人選拔。六、操作流程。A、讓你所有認(rèn)識(shí)的人都知道你在從事一項(xiàng)有意義的工作?。ǎ? B、讓自己的親戚也支持自己，有可能會(huì)獲得批量電腦的組裝。（做電腦采購(gòu)參謀）C、公司海報(bào)，是我們最有效的宣傳單張！D、把關(guān)系網(wǎng)拋開(kāi)，各種社團(tuán)的關(guān)系，老鄉(xiāng)會(huì)的關(guān)系都要打通，各地區(qū)的同鄉(xiāng)會(huì)都是很有作用，提供參考意見(jiàn)A 產(chǎn)生聯(lián)系，確認(rèn)目標(biāo)客戶B 了解客戶想法,是否有近期購(gòu)買電腦意愿C 堅(jiān)定其購(gòu)買信心。，訂單上填寫客戶引薦到公司由銷售部洽談業(yè)務(wù)，聯(lián)系方式有效信息4..分發(fā)宣傳單，其中提供網(wǎng)上簽訂雙購(gòu)訂單服務(wù)的網(wǎng)址6我公司人員進(jìn)行送貨上門服務(wù)，貨到付款，開(kāi)拓了新的市場(chǎng)。而且產(chǎn)品組合針對(duì)的人群為大學(xué)生。8. 采用網(wǎng)上簽訂訂單的形式進(jìn)行直銷，很大程序上節(jié)省渠道銷售途中費(fèi)用,也可以給筆記本組合購(gòu)賣者提供更大的優(yōu)惠。B網(wǎng)絡(luò)終端銷售（陜西眾德信在線商城）附錄一 西安陶朱公電子科技有限公司存儲(chǔ)類電子產(chǎn)品退換貨政策廣大顧客朋友們，你們好！為了避免在購(gòu)物過(guò)程中造成不必要的麻煩，本公司現(xiàn)將存儲(chǔ)類電子產(chǎn)品退貨換政策公示如下：一、退換貨準(zhǔn)則，我們?yōu)槟闾峁?日內(nèi)退貨，20日內(nèi)換貨”的無(wú)理由免費(fèi)退換貨服務(wù)。2. 陶朱公電子鄭重承諾自購(gòu)買之日起7日內(nèi)，如商品及包裝保持出售時(shí)原裝且配件齊全，我們將提供全款退貨服務(wù)。3. 陶朱公電子鄭重承諾自購(gòu)買之日起20日內(nèi)，如商品及包裝保持出售時(shí)原裝且配件齊全，我們將為你提供換貨服務(wù)。 以下情況將不提供退換貨服務(wù)1. 任何已使用的商品，但有質(zhì)量問(wèn)題除外。2. 任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的商品。3. 商品的外包裝破損（包括包裹填充物、品牌包裝箱、或外包裝袋），商品附件、說(shuō)明書、保修單、標(biāo)簽等有缺失。 注意事項(xiàng)關(guān)于退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)，如果由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成的退換貨，運(yùn)費(fèi)由本公司承擔(dān)，請(qǐng)采用普通方式退回，如果您選用EMS、順豐等快遞公司，本公司只承擔(dān)按照普通快遞標(biāo)準(zhǔn)的部分，其余將由客戶自行承擔(dān)！由于款式、大小、顏色、個(gè)人喜好等原因造成的退換貨，本公司不承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)，由客戶自行承擔(dān)！無(wú)蓋章無(wú)效！ 日期： 年 月 日 簽字（客戶） 單位蓋章：西安陶朱公電子科技有限公司電腦產(chǎn)品售后服務(wù)承諾書尊敬的顧客您好，感謝您購(gòu)買本公司產(chǎn)品 本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)渠道，均有廠方提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）（1） 免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn)；（2） 免費(fèi)提供定期跟蹤服務(wù)；（3） 免費(fèi)送貨；詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下：本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國(guó)家有關(guān)部門頒布的微型計(jì)算機(jī)商品修理更換責(zé)任規(guī)定中的內(nèi)容和范圍，向用戶提供“三包”服務(wù)，細(xì)則如下：1. 七日內(nèi)可免費(fèi)退貨即購(gòu)買產(chǎn)品之日（以正式購(gòu)機(jī)發(fā)票日期為準(zhǔn)，以下稱“購(gòu)機(jī)日”）七日內(nèi)（含），如果所購(gòu)買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性故障，可以選擇退貨、換貨或修理。如用戶選擇整機(jī)退換，本公司將按照購(gòu)買價(jià)格（以正式購(gòu)貨發(fā)票（或蓋章收據(jù)）為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。2. 八至十五日免費(fèi)換貨或修理即購(gòu)機(jī)日期815日（含），如果所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計(jì)算機(jī)三包規(guī)定”所列性故障，在技術(shù)工程檢測(cè)無(wú)誤后，支持換貨或修理。如選擇整機(jī)更換，可前往本公司指定地點(diǎn)換取同型號(hào)同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。3. 凡是本公司所出售商品均可享受5年免費(fèi)軟件服務(wù)。買方手印（簽字）： 賣方蓋章（簽字）：姓名： 單位名稱：地址： 單位地址：電話： 電 話： Q Q： （本售后承諾書一式兩份，買賣雙方各執(zhí)一份。經(jīng)簽字蓋章后有效）附錄三 西安陶朱公電子科技有限公司銷售報(bào)表項(xiàng)目銷量階段 第一階段2012年37月第二階段2012年9月2013年 2月第三階段2013年3月至今合計(jì)聯(lián)想11920華碩336惠普213戴爾 213其他7 50（90000）357合計(jì) 7（10500） 68（166500）17（72250）24925040 / 40