【正文】 桂林風光自然美的同時，也強烈地感受著桂林濃郁的歷史文化與民俗風情之美。觀光型旅游產(chǎn)品始終是桂林在海內(nèi)外客源市場上暢銷的、且具有巨大市場潛力的旅游產(chǎn)品，是桂林旅游業(yè)發(fā)展的支柱。桂林山水為主導的觀光型旅游產(chǎn)品也是中國旅游市場對外營銷的主導產(chǎn)品，其穩(wěn)定的銷售態(tài)勢，展示了強大的市場競爭力。目前，桂林觀光型旅游產(chǎn)品存在的突出問題是形式單一，產(chǎn)品承載的資源功能單元之間缺乏聯(lián)動性；產(chǎn)品規(guī)模與發(fā)育程度存在較大差異，“漓江風光”是桂林市觀光型旅游產(chǎn)品中規(guī)模最大、發(fā)育最成熟的精品，年接待旅游者140萬人次以上；桂林歷史文化名城、興安靈渠與龍勝民族民俗文化等觀光型產(chǎn)品有一定的發(fā)育程度，有待于深度開發(fā)，特別是城市旅游產(chǎn)品亟待培育和發(fā)展；觀光與度假型產(chǎn)品、觀光與專項類型的旅游產(chǎn)品之間缺乏整體規(guī)劃與合理配置，觀光型旅游產(chǎn)品的壟斷性地位，使其它類型的旅游產(chǎn)品難以脫穎而出，導致旅游活動內(nèi)容單調(diào)、貧乏，旅游者停留時間比較短，綜合效益有待于進一步提高；產(chǎn)品空間組合存在替代性競爭，部分劣質(zhì)觀光型產(chǎn)品損害了桂林風光的產(chǎn)品形象。桂林市主要觀光型旅游產(chǎn)品的診斷分析詳見表23：表23 桂林市觀光型旅游產(chǎn)品的診斷分析產(chǎn)品名稱產(chǎn)品地位周期界定問題診斷 桂林城市旅游區(qū)象山景區(qū)精品、形象成熟期周邊環(huán)境比較亂，存在景區(qū)用地被蠶食現(xiàn)象；產(chǎn)品包裝老化，活動內(nèi)容單調(diào)，影響市場形象；假日期間需要控制環(huán)境容量。蘆笛景區(qū)精品成熟期七星公園精品成熟期桂海碑林精品成熟期虞山公園新產(chǎn)品成長期知名度有待提高。靖江王城景區(qū)精品規(guī)劃期周圍違章建筑物多；產(chǎn)品維修工程需巨額資金；旅游形式單一。靖江王陵景區(qū)精品成長期愚自樂園新產(chǎn)品成長期知名度有待提高。環(huán)城水系精品發(fā)育期尚在建設，功能與吸引力不突出。桂林城區(qū)（度假）核心產(chǎn)品發(fā)育期度假功能有待完善、產(chǎn)品吸引力有待增強。漓江風景區(qū)漓江風光精品成熟期營銷形式單一，活動內(nèi)容單調(diào)；未列入世界遺產(chǎn)，影響競爭力；村鎮(zhèn)缺乏規(guī)劃、建筑物與自然山水不協(xié)調(diào)；存在劣質(zhì)產(chǎn)品搭便車現(xiàn)象；要加快完善補水工程。草坪、冠巖替代產(chǎn)品成長期楊堤傳統(tǒng)產(chǎn)品成熟期興坪傳統(tǒng)產(chǎn)品成熟期漁村新產(chǎn)品發(fā)育期陽朔田園風光旅游區(qū)西街（觀光度假）精品成熟期寧靜、友好、安全、純樸的綠色家園環(huán)境面臨著大規(guī)模無序商業(yè)性開發(fā)的挑戰(zhàn)，正在降低產(chǎn)品的市場競爭力；缺乏整體規(guī)劃與營銷競爭規(guī)范；桂陽公路沿線低劣產(chǎn)品損害田園風光形象；產(chǎn)品形式單一。世外桃園傳統(tǒng)產(chǎn)品成熟期大榕樹傳統(tǒng)產(chǎn)品成熟期月亮山傳統(tǒng)產(chǎn)品成熟期遇龍河風光新產(chǎn)品發(fā)育期興安旅游區(qū)靈渠精品成熟期正在改造，形式單一。樂滿地休閑世界新產(chǎn)品發(fā)育期功能需進一步完善；市場營銷力度需進一步加大，提高市場競爭力和知名度。貓兒山新產(chǎn)品發(fā)育期可逗留性差。龍勝旅游區(qū)龍脊風光新產(chǎn)品發(fā)育期利益協(xié)調(diào)機制不健全、生態(tài)環(huán)境保護力度不夠?；ㄆ鹤匀槐Ｗo區(qū)新產(chǎn)品發(fā)育期可進入性較差；生態(tài)保護要求嚴格。龍勝溫泉傳統(tǒng)產(chǎn)品成長期多元開發(fā)，相互不合理競爭，降低了總體效益；度假活動方式單一；設施檔次偏低。資源旅游區(qū)資江漂流新產(chǎn)品發(fā)育期可進入性比較差；八角寨需要建立旅游開發(fā)的省際利益協(xié)調(diào)機制；縣城旅游接待設施等級與容量規(guī)模需要提高或適度擴張；旅游安全條件需加強。八角寨風光新產(chǎn)品發(fā)育期寶鼎瀑布新產(chǎn)品發(fā)育期五排河漂流新產(chǎn)品發(fā)育期恭城文武廟與生態(tài)農(nóng)業(yè)地方性新產(chǎn)品介紹期縣城旅游服務設施亟待改善；尚未形成市場吸引力。灌陽黑巖地方性新產(chǎn)品介紹期景觀聯(lián)動性差；縣城旅游服務設施亟待改善；尚未形成市場吸引力。月嶺古民居文市石林千家洞瑤族發(fā)祥地全州天湖新產(chǎn)品發(fā)育期可進入性差，功能需進一步完善湘山寺傳統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)育期景區(qū)有一定損壞，亟待保護。靈川大圩古鎮(zhèn)規(guī)劃產(chǎn)品介紹期古鎮(zhèn)建筑物缺乏維修整治資金，未形成吸引力。古東瀑布規(guī)劃產(chǎn)品介紹期功能需進一步完善。靈川青獅潭淘汰產(chǎn)品衰退期地處城市水源區(qū)，容易污染水質(zhì)。永福板峽湖地方性新產(chǎn)品介紹期旅游地服務設施亟待改善；尚未形成市場吸引力。麒麟山臨桂李宗仁故居新產(chǎn)品發(fā)育期未形成市場吸引力。鱷魚世界傳統(tǒng)產(chǎn)品衰退期產(chǎn)品質(zhì)量低劣，無吸引力。蛇大王九灘瀑布新產(chǎn)品發(fā)育期可進入性差，旅游服務設施尚待改善。雄森熊虎山莊新產(chǎn)品成長期活動單一。平樂榕津古鎮(zhèn)地方性新產(chǎn)品發(fā)育期旅游地服務設施亟待改善；尚未形成市場吸引力。荔浦豐魚巖替代競爭型產(chǎn)品成長期功能單一；需要規(guī)范營銷策略和方式。l 觀光度假型旅游產(chǎn)品桂林觀光度假型旅游產(chǎn)品90年代來發(fā)展比較快，先后建設有靈川青獅潭旅游度假區(qū)、荔浦豐魚巖旅游度假區(qū)、桂林桃花江旅游度假區(qū)和龍勝溫泉旅游度假區(qū)等4個自治區(qū)級旅游度假區(qū)。但總體上觀光度假型旅游產(chǎn)品尚在發(fā)育之中，銷售量較小，保健康復旅游有一定市場份額。從海外客源市場看，觀光度假型產(chǎn)品的客源主體是東亞與近鄰的港澳臺地區(qū)旅游者，歐美等遠程市場的旅游者占有一定的比例；從國內(nèi)旅游市場看，觀光度假型產(chǎn)品的客源主體是中近程客源市場，其中廣西和廣東旅游者，超過客源總量的50%，其它省外客源地主要集中在湖南等周邊省份、長江三角洲及京津唐地區(qū)。家庭、中老年人、背包散客是觀光度假型旅游產(chǎn)品的主要消費群體。桂林的綠色家園環(huán)境與豐富多彩的觀光旅游資源可以發(fā)展成為國內(nèi)市場為主導的觀光度假型旅游目的地。目前，觀光度假型旅游產(chǎn)品發(fā)育程度低；對海外旅游者吸引力仍然集中在觀光型景觀資源上，度假型景觀資源的市場知名度偏低，度假旅游吸引力有待于進一步加強；度假區(qū)功能配套不完善，活動內(nèi)容單調(diào)，涉外賓館客房年綜合利用率變動在50～65％之間，總體效益不顯著。具體的觀光度假型旅游產(chǎn)品的診斷分析詳見表24。表24 桂林市觀光度假型旅游產(chǎn)品診斷分析產(chǎn)品名稱產(chǎn)品地位產(chǎn)品周期問題診斷桂林城市旅游核心產(chǎn)品發(fā)育期城市環(huán)境有待提高，產(chǎn)品需進一步豐富，旅游服務設施，特別是為中老年人、家庭與兒童服務的配套功能待完善。靈川青獅潭淘汰產(chǎn)品衰退期地處城市水源區(qū)，容易污染水質(zhì)陽朔西街精品成熟期縣城寧靜、友好、安全的環(huán)境氛圍正面臨商業(yè)性開發(fā)的挑戰(zhàn)；產(chǎn)品吸引力有待于加強。龍勝溫泉傳統(tǒng)產(chǎn)品成長期多元開發(fā)，相互不合理競爭，降低了總體效益；度假活動方式單一；設施檔次偏低。荔浦豐魚巖替代競爭型產(chǎn)品成長期功能單一；需要規(guī)范營銷策略和方式。興安樂滿地休閑世界新產(chǎn)品發(fā)育期消費高；功能需進一步完善；加大市場營銷力度，提高市場競爭力和知名度。l 會議旅游產(chǎn)品桂林風光觀光旅游資源具有巨大的市場吸引力；桂林又是國務院允許舉辦各種會議的旅游城市，具備開展各種會議旅游的制度環(huán)境；桂林會議設施基本齊全，服務質(zhì)量水平比較高，有成功舉辦大、中型會議的經(jīng)驗；會議旅游主要發(fā)生在年末或年初，彌補了桂林淡季旅游客源不足的矛盾。因此，桂林會議旅游產(chǎn)品近年來發(fā)展快，產(chǎn)品處于成長期，約占桂林在國內(nèi)旅游產(chǎn)品銷售市場份額的17％以上，以團隊或單位客源為主，經(jīng)濟效益好，展示了其作為桂林旅游拳頭產(chǎn)品的勢頭和前景。當前會議旅游產(chǎn)品發(fā)展存在的突出問題是桂林只是地方性行政中心，會議的吸引力比較薄弱，多以中小型會議為主；競爭激烈，在廣西內(nèi)部受到來自首府南寧市強有力的行政資源競爭和會議旅游產(chǎn)品的功能性競爭，在嶺南地區(qū)受到來自華南中心城市廣州的強有力競爭，還有來自昆明與?？诘母偁?；會議缺乏商務展銷活動依托；缺乏國際性專用會議設施和專業(yè)性會議賓館，會議旅游的市場營銷力度亟待加強，大型會展接待設施需要進一步完善。l 專項旅游產(chǎn)品桂林業(yè)已營銷的專項旅游產(chǎn)品有休閑度假旅游、徒步旅游、自行車旅游、會議旅游、修學旅游、洞穴探險、漓江漂流、資江與五排河漂流、漓江民俗風景游、夜游漓江、桂北民俗風情游等，主要是作為觀光型或觀光度假型旅游產(chǎn)品的輔助性產(chǎn)品。除會議旅游與修學旅游等少量專項旅游產(chǎn)品有一定規(guī)模外，絕大多數(shù)專項旅游產(chǎn)品都未定型，散客旅游為主，效益不明顯。專項旅游產(chǎn)品存在的突出問題是沒有形成主導功能突出、有巨大市場轟動效應的專項產(chǎn)品；原有專項旅游產(chǎn)品包裝平淡，沒有形成市場吸引力和競爭力；專項旅游產(chǎn)品的載體平淡，缺乏大型賽事、會展、商務等活動依托；尚未形成專項產(chǎn)品策劃與創(chuàng)新機制。2．2．2．旅游產(chǎn)品空間布局與旅游線路l 旅游產(chǎn)品空間布局受桂林山水為主導的旅游景觀資源空間構架的制約，桂林市旅游產(chǎn)品空間布局表現(xiàn)出較大的不平衡性，這種不平衡性是長時期內(nèi)形成的空間格局，也是長時期不可能改變的現(xiàn)實。從景觀資源與旅游服務中心地布局的格局看，漓江風光（含桂林城市區(qū)與陽朔縣城）是國家級風景名勝區(qū)，是海內(nèi)外旅游市場上暢銷的觀光型旅游產(chǎn)品，雄居桂林旅游產(chǎn)品體系中的頂級品牌地位，也是推動其他旅游產(chǎn)品發(fā)育的基礎動力。興安靈渠是國家級重點文物保護單位，龍勝龍脊與溫泉、資源資江與八角寨、貓兒山與花坪自然保護區(qū)、荔浦豐魚巖等，是廣西壯族自治區(qū)級的風景名勝區(qū)、度假區(qū)或國家級森林公園，是與漓江風光資源構成互補優(yōu)勢的旅游產(chǎn)品，成為桂林山水旅游品牌的重要組件。桂林市轄縣的一些地方性觀光型旅游產(chǎn)品是漓江風光旅游產(chǎn)品的補充與延伸，與旅游景觀資源的地域構成級別相對應，形成桂林市以漓江風光觀光型旅游產(chǎn)品為主導的三級旅游產(chǎn)品地域體系。l 旅游線路以桂林城區(qū)為中心，桂林市旅游線路呈輻射狀格局。根據(jù)線路的地域聯(lián)動方向與營銷特點劃分為常規(guī)觀光旅游線路、精品觀光旅游線路與專項旅游線路等幾種類型。這些旅游線路類型的差異不是主要體現(xiàn)在旅游方式和內(nèi)涵質(zhì)量上，而是主要體現(xiàn)在觀光型或觀光度假型旅游景區(qū)組合地域?qū)ο蟮牟煌??？傮w考察桂林的旅游線路，仍然是以觀光型旅游產(chǎn)品為主。桂林市域內(nèi)的旅游線路是圍繞“三山兩洞一條江”為核心的漓江風光觀光旅游來安排組織的，通過漓江風光觀光旅游帶動其他旅游產(chǎn)品的開發(fā)與營銷。團體與散客旅游并舉。海外旅游者以兩日游或三日游為主；國內(nèi)旅游者以三日游或四日游為主。隨著假日旅游熱的興起，以漓江風光為主導的觀光旅游產(chǎn)品正在向觀光度假型旅游產(chǎn)品發(fā)展，旅游線路組織以五日游為主，觀光度假旅游的空間已擴展至興安、龍勝、資源、荔浦等縣域范圍。由于荔浦與漓江風光在空間上的銜接優(yōu)勢，桂林－漓江－荔浦五日游線路成為比較暢銷的產(chǎn)品。劣質(zhì)產(chǎn)品搭乘“漓江風光”的便車、散客被強行組團是桂林市域內(nèi)部旅游線路營銷存在的主導問題。桂林山水觀光旅游產(chǎn)品是廣西旅游業(yè)的龍頭產(chǎn)品，桂北山水民俗旅游線路是廣西在海內(nèi)外旅游市場上營銷的重要旅游產(chǎn)品。以桂林山水觀光型旅游產(chǎn)品為核心，桂林與周邊地區(qū)的金秀、融水、柳州，以及南寧、北海、憑祥等旅游目的地銜接聯(lián)動，組成一組以觀光度假型為主導的五日游線路。聯(lián)動型旅游線路以團隊客源為主，也有散客旅游形式。往南寧的旅游線路向防城港、東興或北海或憑祥方向延伸為跨國旅游線路，是中越跨國觀光旅游線路的重要組成部分，也是廣西的黃金旅游帶。桂林與周邊地區(qū)旅游聯(lián)動線路不僅發(fā)揮了桂林山水的旅游品牌作用，也帶動了周邊民族風情旅游資源的利用，擴大了桂林山水旅游產(chǎn)品的品牌效應，有很好的發(fā)展?jié)摿?。存在的突出問題是桂林與融水、金秀之間的旅游通道條件需進一步改善。表25 桂林市域主要旅游線路一覽表[2]類型名稱游覽內(nèi)容觀光型旅游線路常規(guī)觀光型旅游線路漓江一日游A線：漓江/大榕樹/月亮山/聚龍?zhí)?奇石館；B線：漓江/山水園/世外桃園/鱷魚世界/蛇世界。市區(qū)山水游必游景點：蘆笛巖、七星巖、象鼻山、疊彩山、伏波山（三山兩洞）；選游景點：雄森熊虎山莊、虞山公園、民俗風情園、靖江王陵、堯山風光（索道、滑道）、穿山公園、南溪公園、西山公園、市區(qū)水上游、獅子巖鳥語世界、八桂藝苑。專線一日游雄森熊虎山莊專線旅游冠巖景區(qū)專線旅游（草坪風光、冠巖景區(qū)、大圩古鎮(zhèn)）堯山景區(qū)專線旅游（索道、滑道、靖江王陵）興安專線旅游（秦代靈渠、樂滿地休閑世界、紅軍長征突破湘江烈士紀念碑）荔浦豐魚巖專線旅游陽朔風光專線旅游（劉三姐水上公園、陽朔西街風情、山水園、世外桃園、大榕樹、月亮山、鱷魚世界）恭城古祠廟一日游（文廟、武廟、周渭祠、剿匪烈士碑園）專線二日游興安古靈渠二日游（秦代靈渠、樂滿地休閑世界、紅軍長征突破湘江烈士紀念碑園、貓兒山）資源二日游（五排河漂流、寶鼎瀑布、資江風光、八角寨）龍勝溫泉二日游（龍勝溫泉、金竹壯寨、龍脊梯田、森林公園、白面瑤寨）資源龍勝二日游（五排河漂流、龍勝溫泉、森林公園、苗寨風情）荔浦陽朔二日游（豐魚巖或銀子巖、劉三姐水上公園、陽朔西街風情、山水園、世外桃園、大榕樹、月亮山、鱷魚世界）荔浦恭城二日游（豐魚巖或銀子巖、文廟、武廟、周渭祠、剿匪烈士碑園）灌陽、興安二日游（文市石林、月嶺古民居、地下河黑巖、秦代靈渠）精品旅游線路精華三日游接機/漓江、象鼻山、伏波山/蘆笛巖、疊彩山、七星公園（桂海碑林）、靖江王陵/送機。山水四日游接機/冠巖、漓江、陽朔月亮山、大榕樹、宿陽朔/返桂，蘆笛巖、疊彩山、伏波山/象鼻山、七星公園（桂海碑林）、靖江王陵/送機荔浦五日游接機/冠巖、漓江、陽朔西街風情，宿陽朔/大榕樹、月亮山、豐魚巖、芋頭宴、少數(shù)民族歌舞/返桂，象鼻山、伏波山、疊彩山/七星公園（桂海碑林）、靖江王陵/送機。興安四日游接機/漓江、象鼻山、伏波山/興安古靈渠；返桂,七星公園（桂海碑林）/蘆笛巖、疊彩山、靖江王陵/送機。龍勝五日游接機/漓江（冠巖）、象鼻山、伏波山/龍勝縣城、瑤族村寨、溫泉/龍脊梯田、壯寨、返桂/蘆笛巖、疊彩山、七星公園（桂海碑林）、靖江王陵/送機。資源五日游接機/漓江（冠巖）、象鼻山、伏波山/漂流資江/寶鼎瀑布，返桂/蘆笛巖、疊彩山、