某家政服務(wù)可行性分析報(bào)告-資料下載頁
2025-08-01 22:33本頁面
【正文】 括：吸引、錄用、保持、發(fā)展、評價(jià)。免費(fèi)培訓(xùn)無業(yè)青年、失業(yè)青年和下崗職工和各類畢業(yè)生。通過中心培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)出實(shí)用性人才，創(chuàng)造就業(yè)平臺，解決社會就業(yè)壓力。⑤物品保障部：即后勤部，提供組織日常經(jīng)營所必需的一切物質(zhì)資料。2．組織選址：總組織設(shè)在縣中心繁華小區(qū)。該小區(qū)應(yīng)該有50%以上的家庭需要家政服務(wù)員。其中，20%的家庭已經(jīng)有家庭服務(wù)員，30%的家庭可能成為我們的客戶。3．管理方式： 我組織提倡：管理是人力發(fā)展，而不是事務(wù)指導(dǎo)。 我組織實(shí)行“參與型”與“授權(quán)型”相結(jié)合的方式管理組織?！皡⑴c型”要求管理層邀請員工共同討論面臨的狀況以及選擇，征詢員工的意見以及協(xié)調(diào)他們了解各種不同的決策。組織可從員工處受益，也可得到員工對既定行動方案的支持，且仍可以保有做最后決策的威信與責(zé)任?！笆跈?quán)型”能有效地運(yùn)用時(shí)間與資源。中心在可能的范圍內(nèi)授權(quán)，就有時(shí)間去參加公益性活動。我們要認(rèn)識、尊重每一個(gè)員工的個(gè)性和才能，最大限度的挖掘人才，信任人才，鼓勵人才。既要深入工作現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場管理，巡視管理，與員工舉行面對面的口頭形式的思想交流，又要避免事必躬親而壓抑了員工的主動性和創(chuàng)造性。4．管理原則：1） 進(jìn)行分工，以確保每個(gè)人都能完成特定的部分。2） 組織擁有發(fā)布命令和指示的權(quán)利，也承擔(dān)工作做的不佳的責(zé)任。3） 組織要負(fù)責(zé)在勞動者之間建立起信心，員工也應(yīng)對組織忠誠。4） 員工僅有一個(gè)管理者，以防止多個(gè)管理者所引起的管理沖突。5） 工資和獎金必須反映出每個(gè)員工的努力狀況，對團(tuán)隊(duì)中心目標(biāo)的貢獻(xiàn)大小。6） 員工受到的待遇必須是平等和公開的。7） 在員工間鼓勵他們的創(chuàng)造性。8） 建立一種透明，公平，民主化的科學(xué)化管理機(jī)制。9） 組織在獎勤罰懶的同時(shí)，也實(shí)行人性化管理，對工作表現(xiàn)不佳，有不滿和抵抗情緒的員工的處理要具體問題特別處理。八、創(chuàng)業(yè)整體時(shí)間進(jìn)度安排項(xiàng)目開始實(shí)施 場地租用、設(shè)備購進(jìn) 培訓(xùn)招收員工、考核登記客戶宣傳試工正式上崗簽定勞務(wù)合同市場正常運(yùn)作九、關(guān)鍵性風(fēng)險(xiǎn)與化解方法：序號風(fēng)險(xiǎn)名稱風(fēng)險(xiǎn)特征描述風(fēng)險(xiǎn)原因風(fēng)險(xiǎn)后果1進(jìn)度延后因各種原因引起的項(xiàng)目整體進(jìn)度不能按時(shí)完成造成間接費(fèi)用增加。如時(shí)間延后過長，會造成項(xiàng)目取消等后果。2客戶需求降 低因客戶需求降低使組織虧損 客戶量的減少直接導(dǎo)致組織營業(yè)額的降低，造成虧損3總體費(fèi)用超 支項(xiàng)目總費(fèi)用增加，超過預(yù)算項(xiàng)目費(fèi)用超標(biāo)，毛利率降低4人力不足風(fēng) 險(xiǎn)因人力資源不足而造成的項(xiàng)目問題項(xiàng)目不能按時(shí)完成，或出現(xiàn)質(zhì)量隱患5組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)因組織結(jié)構(gòu)造成的項(xiàng)目實(shí)施問題，造成對項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)發(fā)生問題項(xiàng)目無法順利進(jìn)行，在費(fèi)用、時(shí)間及質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題，嚴(yán)重時(shí)會造成項(xiàng)目取消。如圖列出了景泰家政組織的風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)表?？梢院芮宄乜闯?，風(fēng)險(xiǎn)2是最大的風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)3的風(fēng)險(xiǎn)值也是是相當(dāng)?shù)母摺６渌黠L(fēng)險(xiǎn)相對于風(fēng)險(xiǎn)2和3來說，風(fēng)險(xiǎn)較小。針對風(fēng)險(xiǎn)2的客戶需求量減少風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)參數(shù)分析，采用事故樹分析法。客戶需求量減少宣傳不到位員工服務(wù)質(zhì)量不高服務(wù)價(jià)格偏高宣傳方式和手段不科學(xué)宣傳覆蓋范圍較小資金不足未能科學(xué)合理定 價(jià)對市場的過高估計(jì)前期市場調(diào)研有偏差服務(wù)水平未達(dá)到客戶要求員工自身素質(zhì)問題及培訓(xùn)不到位：（1）客戶需求量減少：完善考核制度，嚴(yán)格把關(guān)，定期反饋信息調(diào)整價(jià)格，以總組織為中心進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)選址及宣傳，再以網(wǎng)點(diǎn)為中心進(jìn)行宣傳，這樣就形成了多層宣傳網(wǎng)絡(luò)。（2）組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目文檔齊備，并加強(qiáng)人力交接的控制，確保新的項(xiàng)目經(jīng)理能夠順利接手。（3）總體費(fèi)用超支：進(jìn)行整體費(fèi)用控制，時(shí)間控制，從而減少開支。以上思路是結(jié)合初步確定的青年志愿者家政創(chuàng)業(yè)思路和計(jì)劃進(jìn)行的，而且，對于每個(gè)階段具體的運(yùn)作以及執(zhí)行還有待領(lǐng)導(dǎo)推敲，在以后的工作過程中，本計(jì)劃將逐步細(xì)致和完善。其次，在計(jì)劃推進(jìn)過程中，結(jié)合具體工作進(jìn)度，比如培訓(xùn)、招聘、推廣等大事件，我們將會進(jìn)一步列出推廣思路，以配合青年志愿者服務(wù)中心的各項(xiàng)工作和政府領(lǐng)導(dǎo)的扶持。 謹(jǐn)以政府領(lǐng)導(dǎo)斧正后予以貫徹實(shí)施。景泰青年志愿者家政服務(wù)中心2009年6月16 / 16
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