【正文】 0%。崗位津貼(1)崗位津貼的核定：根據(jù)聘用的崗位和級別，核定崗位津貼等級；(2)崗位津貼變更：根據(jù)變崗變薪原則，晉升增薪，降級減薪。津貼變更從崗位變動(dòng)后的次月起調(diào)整。加班費(fèi)：(1)因工作需求經(jīng)部門批準(zhǔn)加班加點(diǎn)，可按加班當(dāng)月的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。(2)正常工作日加班為本人小時(shí)工資的150%；休息日為200%；國定節(jié)假日為300%。全勤獎(jiǎng)此獎(jiǎng)項(xiàng)只適用于公司的人力資源部(1) 以每月出勤記錄計(jì)算，出勤滿當(dāng)月實(shí)際工作時(shí)間的享受200元的全勤獎(jiǎng)。(2)月內(nèi)請假、遲到、早退一天及以上的不計(jì)發(fā)當(dāng)月全勤獎(jiǎng)?？劭铐?xiàng)員工工資扣款項(xiàng)目包括：個(gè)人所得稅、缺勤、代扣社會保險(xiǎn)費(fèi)、代扣公積金等。 休假(1) 下列特殊休假，原則上照常支付工資：：、帶薪年假等c工傷(2) 員工因遲到、早退或因事假缺勤時(shí)，依下列方式扣除工資：（基本工資247。每月應(yīng)出勤日數(shù)）缺勤日數(shù)個(gè)人所得稅（僅限工資、薪金所得適用）個(gè)人所得稅額=應(yīng)稅所得金額適用稅率－速算扣除額代扣社會保險(xiǎn)費(fèi)員工的固定工資作為公司為員工辦理各種保險(xiǎn)的基數(shù)。 工資的支付每月10日支付上月員工工資。發(fā)放方式：采用銀行轉(zhuǎn)賬發(fā)放工資的形式六、視公司經(jīng)營狀況，發(fā)放下列福利與補(bǔ)貼： ： 7～9月，每人每月150元。 （春節(jié)、端午節(jié)、仲秋節(jié)等節(jié)日）公司給予一定的補(bǔ)貼。 。銷售人員獎(jiǎng)懲制度 第一部分 銷售人員獎(jiǎng)懲規(guī)定 一、獎(jiǎng)勵(lì) （一）獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)1. 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理制度、條例、規(guī)定、文件等。2. 行業(yè)基礎(chǔ)知識扎實(shí)，專業(yè)技能強(qiáng)，專業(yè)技巧高。3. 服務(wù)態(tài)度優(yōu)秀、服務(wù)水準(zhǔn)高、并受客戶表揚(yáng)。月、季、年等階段銷售業(yè)績名列前茅或個(gè)人業(yè)務(wù)發(fā)展快。 （二）獎(jiǎng)勵(lì)類型1. 提前轉(zhuǎn)正、試用人員提前轉(zhuǎn)正。2. 專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)（1） 三好銷售員（3050元）（2） 專業(yè)服務(wù)大使（3050元）（3） 最佳職業(yè)形象（3050元）（4） 特別獎(jiǎng)（3050元） 二、處罰公司視情節(jié)對員工給予口頭批評、書面批評、罰款、降級、辭退等處罰。其中口頭批評、書面批評形式同上“表揚(yáng)”，其它處罰如下：1. 行政違規(guī)罰款（1） 考勤以具體項(xiàng)目作息時(shí)間，公司規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，從工資體現(xiàn)。（2） 未按規(guī)定著裝，每次罰款10元。（3） 違反公司規(guī)章制度，散布不利于公司的信息，罰30—50元。（4） 無故未參加相關(guān)例會，每次罰30元。2. 業(yè)務(wù)違規(guī)處罰明顯挑揀客戶、懈怠工作、服務(wù)缺乏熱情、不主動(dòng)與客戶溝通者， 每次罰款30元。透露客戶、員工資料（薪金、傭金等）、項(xiàng)目及公司其它秘密，罰款501000元。情節(jié)嚴(yán)重者，扣除薪金并辭退。（四）辭退并罰款有下列情形之一者，公司有權(quán)辭退，并可同時(shí)罰款。1. 嚴(yán)重違反公司、部門、項(xiàng)目組規(guī)章制度、條例、規(guī)定、文件等。2. 無故礦工三日者。3. 被客戶投訴，嚴(yán)重?fù)p害公司形象、聲譽(yù)者。4. 服務(wù)態(tài)度端正惡劣，與客戶爭吵、打架者。5. 與同事之間爭斗，對同事惡意攻擊，制造事端者。6. 嚴(yán)重超范圍承諾客戶，并造成惡劣影響者。 培訓(xùn)管理制度1 前言培訓(xùn)是一項(xiàng)艱苦細(xì)致的長期工作，必須長期不懈地有計(jì)劃進(jìn)行。各階層管理者的參與是培訓(xùn)持續(xù)有效開展的重要前提。各階層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員是公司培訓(xùn)的主要師資力量，下屬是培訓(xùn)的主體，各階層管理人員應(yīng)通過不同的途徑掌握培訓(xùn)的知識和技巧，努力提高自身水平，切實(shí)履行管理者的培訓(xùn)職能。2 培訓(xùn)原則實(shí)用精簡原則、內(nèi)部挖掘原則、訓(xùn)后有帳原則、訓(xùn)后有教原則。3培訓(xùn)目的挖掘員工潛能，提高員工素質(zhì)，提升工作績效，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，營造好的工作氛圍。4職責(zé) 人力資源部：負(fù)責(zé)提供員工培訓(xùn)總體（框架）制度，各部門經(jīng)理：對本部門培訓(xùn)工作的組織和督導(dǎo)及培訓(xùn)效果負(fù)有責(zé)任。5培訓(xùn)分類不脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)6培訓(xùn)程序與實(shí)施 培訓(xùn)需求的評估與計(jì)劃 新員工入職培訓(xùn)：被招聘的未轉(zhuǎn)正人員（特聘人員除外）。入職培訓(xùn)程序：新員工入司后應(yīng)按入職培訓(xùn)內(nèi)容由人力資源部對其進(jìn)行集中培訓(xùn)。零星招聘不能集中培訓(xùn)的由人力資源部個(gè)別面談、發(fā)給資料學(xué)習(xí)，并填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。 入職培訓(xùn)考核：入職培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部以書面閉卷形式對新員工進(jìn)行考核。 不脫產(chǎn)培訓(xùn)：在職員工工作能力的開發(fā)(職能開發(fā))。要求：部門經(jīng)理、培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)實(shí)施，為提高培訓(xùn)的效果，實(shí)施者應(yīng)掌握實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)的方法和途徑。 脫產(chǎn)培訓(xùn)（離開工作崗位的培訓(xùn)）分類 ①分階層培訓(xùn)，即：對不同階層的職工進(jìn)行分別培訓(xùn)；②分專業(yè)培訓(xùn)，即：按不同的專業(yè)對各類職工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)的實(shí)施與控制 培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)對受訓(xùn)人員進(jìn)行必要評估，其形式：閉卷考試、口試、答辯、實(shí)際操作、心得體會等。換崗、升職及任職培訓(xùn)換崗人員要接受一個(gè)月的培訓(xùn)，此類培訓(xùn)以在崗培訓(xùn)為主，升職和任職資格培訓(xùn)1)公司內(nèi)的升職和任職實(shí)施前一般要進(jìn)行培訓(xùn)，使其職務(wù)與任職能力相一致。2)職工晉升，主管部門（領(lǐng)導(dǎo)）可根據(jù)情況給該職工確定一個(gè)職務(wù)代理期，履行職責(zé), 鍛煉其能力。公司外派培訓(xùn)（含出國培訓(xùn)、考察）根據(jù)公司發(fā)展需要，有計(jì)劃安排管理人員、專業(yè)技術(shù)人員走出去參加培訓(xùn)、技術(shù)交流、參觀考察，以開闊視野，提高業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì)。參加外部培訓(xùn)人員要填寫《外出培訓(xùn)申請表》，交部門經(jīng)理簽字，人力資源部審核，主管副總批準(zhǔn)，方可外出參加培訓(xùn)。外派培訓(xùn)人員代表著公司，培訓(xùn)期間要保持言行得體，努力維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，必要時(shí)外派人員在參加培訓(xùn)前應(yīng)接受相關(guān)職業(yè)素養(yǎng)和公司情況的培訓(xùn)。 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)受訓(xùn)人員應(yīng)將有關(guān)教材、考試成績、結(jié)業(yè)證等培訓(xùn)資料送人力資源部登記并由人力資源部安排在相關(guān)人員中授課。7 培訓(xùn)有效性評，培訓(xùn)組織者可進(jìn)行必要的評估，評估一般可分為課程、講師、培訓(xùn)組織者、學(xué)員行為技能改善等。、講師、培訓(xùn)組織者進(jìn)行一次性評估的，只需填寫《培訓(xùn)評估表》中的A、B部分，自愿簽名。，學(xué)員應(yīng)在評估表上簽名，一個(gè)月后學(xué)員的主管人員按培訓(xùn)目的與要求，評估員工培訓(xùn)后在工作效果，填寫《培訓(xùn)評估表》的C部分內(nèi)容。 培訓(xùn)老師（主辦單位）在對學(xué)員培訓(xùn)評估，有分值的按分值，無分值的可按等級評估，等級評估為杰出、良好、合格、不合格，評估結(jié)果記錄在《員工培訓(xùn)檔案卡》中。會議部分：會議紀(jì)要模板、歷次會議記錄 會議紀(jì)要會議名稱：課前例會 紀(jì)要編號：0001時(shí)間2013 12月7日14時(shí)地點(diǎn)韶關(guān)曲江區(qū)松山學(xué)院寬A404主持人周慶潤參與人員周慶潤，何澤彬，李楚玲，鄭莉琳，葉曼芳，盧佩珊，李淑梅，黃桂霞會議主題 架構(gòu)公司，項(xiàng)目確定 會議內(nèi)容10. 確定企業(yè)的主營產(chǎn)品是什么，經(jīng)過小組成員的討論，我們選擇了具有發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)保產(chǎn)品，太陽能熱水器。11. 經(jīng)全體討論后確定公司地點(diǎn)為韶關(guān)。這是根據(jù)韶關(guān)地廣人多，對太陽能熱水器的需求潛力很大，所以公司租金成本不高。12. 構(gòu)思，確立公司的名稱。最終的公司名為：韶關(guān)市綠葉太陽能有限公司13. 討論主營產(chǎn)品太陽能熱水器具有什么賣點(diǎn)。最后我們確定它的賣點(diǎn)是安全，環(huán)保，節(jié)能，智能化。電熱輔助功能，沒有太陽也能有熱水。14. 主營產(chǎn)品的定向?yàn)閲鴥?nèi)市場，面向的人群主要是單身白領(lǐng)，家庭，企業(yè)。15. 人力資源管理主管構(gòu)架公司的各個(gè)部門和各部門的員工人數(shù)和職位，職位16. 財(cái)務(wù)需要做好公司的啟動(dòng)資金的預(yù)算等其他財(cái)務(wù)的預(yù)算。上報(bào)：總經(jīng)理室 抄報(bào)：市場部、人事部、財(cái)務(wù)部、采購部 記錄人員：李楚玲 總經(jīng)理簽名：周慶潤 會議紀(jì)要會議名稱：課后例會 紀(jì)要編號：0002時(shí)間2013年12 月 7日17時(shí)5分地點(diǎn)韶關(guān)曲江區(qū)松山學(xué)院寬A404主持人周慶潤參與人員周慶潤，何澤彬，李楚玲，鄭莉琳，葉曼芳，盧佩珊，李淑梅，黃桂霞會議主題總結(jié)本堂課的知識點(diǎn)，安排下節(jié)課的任務(wù)會議內(nèi)容CEO總結(jié)本節(jié)課內(nèi)容，主要講了公司的概貌主要包括：名稱，地域，行業(yè)，愿景。公司的名稱應(yīng)該怎么起，一般是包括地域，字號，行業(yè)，形態(tài)。公司的愿景，主要要確定公司地域，是什么行業(yè)，要多少時(shí)間，實(shí)現(xiàn)到一個(gè)怎么樣的地位。CEO分析下半年我們公司的失分原因，主要是組員積極性一般；團(tuán)隊(duì)選擇的位置不佳，使得我們很難得到機(jī)會去展示我們組的才能。CEO對組員工作的安排。鄭莉琳負(fù)責(zé)SWTO分析，黃桂霞負(fù)責(zé)6P，葉曼芳負(fù)責(zé)4C 4S，李淑梅負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略，盧佩珊，何澤彬負(fù)責(zé)定價(jià)方式上報(bào)：總經(jīng)理室 抄報(bào)：市場部、人事部、財(cái)務(wù)部、采購部 記錄人員：李楚玲 總經(jīng)理簽名：周慶潤會議紀(jì)要會議名稱：課前例會 紀(jì)要編號：0003時(shí)間2013年12月8日8時(shí)45分地點(diǎn)韶關(guān)曲江區(qū)松山學(xué)院寬A404主持人周慶潤參與人員周慶潤，何澤彬，李楚玲，鄭莉琳，葉曼芳，盧佩珊，李淑梅，黃桂霞會議主題知識回顧，匯報(bào)工作完成情況會議內(nèi)容17. 組員各自回顧上節(jié)課公司的知識要點(diǎn)1分鐘。18. 組員向CEO回報(bào)工作完成的情況，及遇到的問題，一起商討解決。其中問題有：定價(jià)方式，本公司需要才要那種定價(jià)方式。經(jīng)討論，選擇心里定價(jià)法來進(jìn)行產(chǎn)品的定價(jià)。19. 組員相互知識分享，提前預(yù)習(xí)本節(jié)課的內(nèi)容。主要預(yù)習(xí)SWOT分析這個(gè)重點(diǎn)知識。20. CEO鼓勵(lì)組員，給大家打氣，激起大家的熱情和信心。21. CEO安排財(cái)務(wù)做好各組的得分，人力主管做好人員到場情況的記錄上報(bào)：總經(jīng)理室 抄報(bào)：市場部、人事部、財(cái)務(wù)部、采購部 記錄人員：李楚玲 總經(jīng)理簽名：周慶潤會議紀(jì)要會議名稱：課后例會 紀(jì)要編號：0004時(shí)間2013年12月8日11時(shí)地點(diǎn)韶關(guān)曲江區(qū)松山學(xué)院寬A404主持人周慶潤參與人員周慶潤，何澤彬，李楚玲，鄭莉琳，葉曼芳，盧佩珊，李淑梅，黃桂霞會議主題知識回顧，工作任務(wù)安排會議內(nèi)容22. 組員各自回顧本節(jié)課公司的知識要點(diǎn)1分鐘。23. CEO安排財(cái)務(wù)做好各組的得分，人力主管做好人員到場情況24. 檢查組員對下節(jié)課產(chǎn)品策略，定價(jià)方式，市場營銷計(jì)劃知識點(diǎn)的準(zhǔn)備情況。（組員能按時(shí)完成）25. CEO分析我們公司的失分原因，主要是組員準(zhǔn)備不充分，和本組成員對知識點(diǎn)的不理解或者不夠深入的理解，沒有和好的將知識結(jié)合公司的情況說明。26. CEO鼓勵(lì)組員不能灰心，要繼續(xù)努力創(chuàng)業(yè)。上報(bào)：總經(jīng)理室 抄報(bào)：市場部、人事部、財(cái)務(wù)部、采購部 記錄人員：李楚玲 總經(jīng)理簽名：周慶潤 會議紀(jì)要會議名稱：課前例會 紀(jì)要編號：0005時(shí)間2013年 12 月 8 日