【正文】 偉景觀?！　∵€要變。毛冬聲揮斥方遒，顧客全家來到摩爾商業(yè)城之后，夠他們在這里呆一天的：他在這里要吃，要玩，要買東西，所以我們就多設一些吃喝玩樂的設施。將來商業(yè)城的購物面積只占60%，吃的面積要占20%，玩的面積要占20%我們正在逐步調整。 　　吃螃蟹，不怕大夾子　　毛冬聲還有一句名言廣為流傳：要想吃螃蟹，就不能怕螃蟹的大夾子?！　≡诘谝淮胃脑炖衔錆h商場時，為了籌資，在沒有政府的支持下，他通過各種關系，在銀行貸到了120萬美金。拿到美金怎么用？國內裝修企業(yè)消化不了美金。毛冬聲做出的是日后給他添了不少麻煩的驚人之舉：改造工程讓境外公司來搞。　　那是上個世紀80年代中期，美金、香港公司這兩個帶著明顯資本主義色彩的事物，武商都沾了，其社會影響可想而知。日后有人這樣回憶說，所以改造完工后，一個由兩位市人大副主任帶隊的審查組進駐武商，查了兩年，還好，沒查出什么問題?！　∶曉诨貞浰谝淮胃脑煳渖虝r說：當時冒了很大的風險。改造完，領導來看，點點頭，我的腦袋保住了。要是搖頭，我就完了?！　∵@樣的事件在他的一輩子里從未斷過。在搞承包不成功后的1986年，毛決心搞股份制改革，把企業(yè)變成自主經營的實體。各種質疑聲接踵而至。毛冬聲決定頂住。搞對搞錯我都不怕，這都是工作錯誤，我私人沒有拿一分錢。沒有先例，我們來開頭！　　股份制的改造成功，將武商帶入資本營運的快車道，年銷售額迅速增至21億元?！　〉菐啄耆圆幻庥行?zhàn)戰(zhàn)兢兢。直到1992年鄧小平南巡講話以后，我才心花怒放，一塊石頭落了地。他說。　　在改革中，國企老總應該有犧牲精神，否則，別人會認為你改革是為了你自己。毛冬聲這樣說。成功者的第一課　　加油站學到的工作作風　　美國最大的小企業(yè)組織全國獨立企業(yè)聯(lián)盟主席杰克法里斯：　　13歲時，我開始在父母的加油站工作，站里有三個加油泵，兩條修車地溝和一間打蠟房。父親負責修車，母親負責記帳和收錢。我想學修車，但父親讓我在前臺接待顧客。他說：兒子，汽車在變化，而人卻不會，你需要先學會了解人?！　‘斊囬_進來時，我在車子停穩(wěn)前就站在司機門前，忙去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。我總是多干些，幫助擦車身、擦擋風玻璃和車燈上的污漬。我注意到，如果我干得好，顧客還會再來?！　∶恐芏加幸晃焕咸_著她的車來清洗和打蠟，該車內的地板凹陷極深，因而很難打掃。車的主人又極難打交道，每次當我們把車準備好時，她都要再仔細地檢查一遍，要我們重新打掃，直到清除每一縷棉絨和灰塵她才滿意。我實在不愿再伺候她了，但父親告誡我：孩子，這是你的工作！不管顧客說什么和做什么，您都要記住做好你的工作，并以應有的禮貌去對待顧客?！　∥颐刻旆艑W后就開始為父母工作，星期六和暑期則從早上6點15一直干到晚上7點。開始，父母一小時付我50美分。在父母的幫助下，我還學會了如何安排自己的收入。我將收入的10%放在一個錢罐里，禮拜日捐給教堂，通過它我認識到了慈善的重要性；我收入的20%同父母的20%放在一起作為膳宿費，但后來我發(fā)現(xiàn)這是父母為我準備的教育費；另外20%是我自己的儲蓄；剩下的50%則由我自己支配，購買我想要的東西?！　≌窃诩佑驼镜墓ぷ?，不僅使我具備了嚴格的職業(yè)道德和學到了應該如何對待顧客，而且也認識到了家庭小企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)：我的父母既是老板、經理、又必須是服務員?！　∨L試才能成功　　在世界各地擁有4300家快餐店的溫迪國際公司創(chuàng)始人、商務經理戴維托馬斯：　　12歲時，我們家遷到田納西州的諾克斯維爾，我設法使一位餐館老板相信我已16歲，他才雇我做便餐柜臺的招待，每小時25美分?！　〔宛^老板弗蘭克和喬治雷杰斯兄弟是希臘移民，剛來美國時，他們曾干過洗盤子和賣熱狗的工作。他們極為堅強，并為自己定下了非常高的標準，但從來不要求雇員做他們自己做不到的事?！　「ヌm克告訴我：孩子，只要你愿意努力嘗試，你就能為我工作；如果你不努力嘗試，也就不能為我工作。他所說的努力嘗試包括從努力工作到禮貌待客等一切內容。當時通常的小費是10美分硬幣。但如果我能很快把飯菜送給顧客并服務周到，有時就能得到25美分小費。我記得曾嘗試看自己一個晚上能接待多少的顧客，結果創(chuàng)下了100位的記錄。　　通過第一份工作，我認識到，只要你努力工作并專心致志，你就會成功！張璨：在愛情來臨時掘第一桶金　　張璨此刻就站在我眼前，一頭淺淺的短發(fā)，一身黑白分明的衣裙，、2000年《福布斯》雜志中國富豪排行第23的富豪，竟然就是這么一個純情(對，純情，沒用錯詞，雖然她已經37歲了)的學生味十足的女人！在北京建達大廈24層辦公室里，張璨的辦公桌上，她12歲的女兒正在相框里以各種姿態(tài)沖我們笑，而花瓶里那一束火紅的玫瑰正肆無忌憚地怒放著，她說，是先生早上送給她的?！　≡谶@玫瑰花的香氛里，談起張璨和她先生閻俊杰的愛情簡直太合適不過了?！　?986年7月，張璨拿著北大給她的一紙說明大三那一年，由于有人舉報張璨三年前考上了東北的某大學但沒去報到。按當時規(guī)定，有學不上的考生必須?？家荒?。張璨突然被注銷了學籍，成了全北大惟一一個！，開始到處找工作，在這途中她遭遇了她的愛情?！　∫惶?，張璨揣著推薦信，到中關村的四通公司求職。路上遇見了大學同學，同學對她說：你還需要找工作嗎？難道沒想過自己干？于是張璨被同學領到中關村一間不起眼的小平房里，在那里她見到了閻俊杰，這個北大的研究生正光著脊梁埋頭編寫《中國文化的深層結構》一書，而他的事業(yè)就是一個印名片的小門市?！　〗涍^短暫的矛盾和困惑，這年的12月，張璨決定跟閻俊杰一起創(chuàng)業(yè)。當時閻俊杰已經承包了英華公司經理部。公司的架子雖然已經初步搭起來了，但業(yè)務不過是把別人的舊機器買過來，刷新后再賣出去，賺其中有限的差價。當時真可以說是一窮二白。房子是租農民的，公司是借別人的，他們拿不出錢注冊自己的公司?！　]有本錢，他們把別人的電腦借到自己店來當樣品，如果有人來買，談妥價，交上錢，他們便撒腿出門，飛快地弄回一臺電腦交給客戶。就這樣一點點地開始原始積累?！　【驮谶@艱苦的環(huán)境中，張璨得到了最大的一筆生意：1987年初，我們到了沈陽。本來是去大慶談生意，但是談得非常不順利。我們兩個就坐在哈爾濱火車站前面發(fā)愁：怎么辦？上哪兒去呀？這時突然聽到廣播講，到沈陽的列車馬上就要開了，于是我們撒腿就跑。這有點像盲流笑。我們在火車上一直站到4點多鐘，后來列車長可能看我們兩個學生模樣，覺得比較可憐。就說，你們要臥鋪嗎？于是我們就找了一個臥鋪坐了一會兒，5點多鐘到了沈陽?！　∫坏缴蜿?，夫妻倆就發(fā)現(xiàn)自己被財神垂青了。在沈陽，他們發(fā)現(xiàn)一個公司庫房里有很多舊的膠干紙。花了幾百塊錢買下來，又雇了一輛車拉回北京，雇車的錢比這個東西本身還貴。張璨說：那個時候我的愿望就是什么時候能成為真正的白領。小閻的愿望更簡單，就是什么時候手指甲沒有黑的油泥了，能每天換一件干凈的襯衣去上班。那筆生意，讓我們賺了5萬元，這在當時可是一筆了不起的大錢?！　∮辛说谝还P錢，夫妻倆開始折騰起來。他們曾經在中關村開過一個紅格子西餐廳，這是中關村第一家西餐廳。張璨苦心經營，什么招都試了，燭光晚會、生日蛋糕大派送等等，但就是招不來顧客。再把西餐改中餐，廚子從釣魚臺國賓館請，服務小姐經過嚴格的培訓，早點是包子、餛飩、稀粥樣樣有，張璨親自圍上圍裙，包餛飩，炸油條，可還是不掙錢。她又請樂隊伴奏鬧騰，最后鬧騰到只剩下一臺架子鼓?！　∵@一折騰，竟然賠了60萬。1992年，張璨和丈夫重新回到電腦行業(yè)。這次他們在友誼賓館租了一套房子做辦公室，注冊了現(xiàn)在的達因公司?！　?993年，張璨夫婦開始涉足陌生的房地產業(yè)，但真正使達因騰飛的機緣，是在1994年，公司成為康柏公司亞洲地區(qū)最大的代理商。時至今日，很多人對此仍有疑問：達因不過是一家小公司，憑什么取得鼎鼎大名的康柏的信任？張璨的解釋只有簡單的兩個字：真誠。跟康柏在香港的代理商談判時，他們的真誠和熱情給了對方非常強烈的信心，康柏開始試著把一部分大陸的代理權交給他們。張璨說，總有很多書教人們在面試和談判時應該怎樣穿戴、怎樣措辭、怎樣表達，實際上這些都是誤導。實際上你只需要展現(xiàn)你的本色，把你真正想告訴他的事情說清楚就行了，越沒有技巧，反而越好?！　τ谡趧?chuàng)業(yè)中的人，張璨的勸戒意味深長：人得倒著走，就如拔劍，剛開始得悠著點，慢慢的出鞘，慢慢的鋒利，有所把握才能鋒芒畢露。況且，人的成功是多方面的，多層次的，多種表現(xiàn)形式的，不是只有比爾蓋茨一種成功?！　《覐堣驳浆F(xiàn)在也不承認自己是一個成功的企業(yè)家，她說，因為她知道，作為一個職業(yè)來講，成功只是一段。特別是前些天當她看《東方時空》欄目講大宇公司的故事時，思想上更是受到很大的震動。張璨說，在1993年她還開著面包車的時候，就特別想擁有一輛大宇車。但是現(xiàn)在怎么樣呢，大宇公司的老板已經被通緝了。而且據(jù)說，他是在瑞士吃著三明治寫自傳生活著。所以作為一個職業(yè)，作為一個人，就像孔子說的，必須修身養(yǎng)性。新疆首富孫廣信3000元起家孫廣信　　新疆廣匯集團董事局主席。　　個人資產：36億元人民幣(據(jù)《福布斯》2001年統(tǒng)計)?！O廣信27歲開始創(chuàng)業(yè)時，手里的錢只有3000元，那是他全部的復員費?！　?962年，孫廣信出生在新疆烏魯木齊一個多民族的大雜院。父親是當年從山東走西口盲流到新疆落腳的鞋匠。家中兄妹5人，除他之外，家中最高的學歷連高中文憑都沒有。高考未果的孫廣信去了部隊。從那里，考上了軍校，成了家中惟一有干部身份的人。人活著，就要進步。孫廣信在部隊里很好強，他給自己定下了199230師長計劃(即1992年30歲時當師長，然后是將軍)的目標?？?7歲之前，孫廣信的將軍夢破滅了。他有兩次升遷的機會都被干部子弟替掉了。于是他選擇了復員，丟了干部身份后，投身到可能適合自己的商戰(zhàn)?！　?989年5月，孫廣信拿出3000元轉業(yè)費和40萬元借款創(chuàng)辦了新疆廣匯企業(yè)集團的前身廣匯工貿有限責任公司。當時的廣匯，既沒有啟動資金，又沒有合適的項目。孫廣信看到內地一個推土機廠在新疆的廣告，他主動找上門去，以個體戶的名義要替這個廠賣推土機。賣一臺給我1%的手續(xù)費；賣不掉分文不取。于是孫廣信走遍了新疆，每次出門20多天，睡9毛錢一晚的大通鋪。結果10個月走了十多萬公里，賣出了103臺。這是廠家在新疆10年的銷售量?？粗@個年輕人拿回的訂單，廠方的人驚呆了，他們主動提出把原定1%的傭金提到2%。同時拿出10臺推土機和裝載機讓他代銷。這就意味著有200萬元可供他操縱了，孫廣信握緊了自己的拳頭?！　〈Y金稍有積累后，28歲的孫廣信又瞅準了飲食業(yè)。烏魯木齊一家以經營粵菜為主的廣東酒家因管理不善，老板負債逃之夭夭。孫廣信知道后，經過市場分析，以67萬元盤下了在這家倒閉的廣東酒家后，他獨辟蹊徑，辦起了烏魯木齊市第一家海鮮餐館。沒想到廣東酒店經營才4個月就虧損了17萬元。關鍵時刻，他沒有灰心，每天，他一桌一桌征求顧客對飯菜的意見，對于?？?，他總是親自贈送一道精美的菜肴。經過半年的苦心經營，廣東酒家收回了全部投資。并接連開辦了凱旋門娛樂城、迪斯尼樂園、香港美食城等餐飲娛樂實體，一連串搞出了新疆餐飲業(yè)的許多第一。作為有心人，孫廣信不僅賺了錢，而且把這個酒家變成了交流商業(yè)信息的中心。孫廣信說：當時有人花5000元請一桌。我分析，花這么多錢請客的，起碼要賺5萬元。請客的，吃飯的，到底是些什么人？　　孫廣信敏銳地從食客那里捕捉到了石油設備貿易的商機。那時新疆塔里木盆地剛剛發(fā)現(xiàn)大油田，每年國家在大油田的建設上都是上百個億的投入。僅1992年，他們17個人的公司進口成交8700萬美元，占當年新疆進出口貿易額的1／6。這年，他30歲。　　31歲時，孫廣信投身房地產，蓋出了當時烏魯木齊最高的寫字樓廣匯大廈。那是1993年初，他剛步入地產界。當時，四川的南德，還有沈陽的飛龍，在媒體中知名度很高，據(jù)說規(guī)模和效益都還不錯，孫廣信認為自己應當去學習。　　孫廣信在沈陽飛龍應聘的是行政部長，在南德應聘的是辦公廳主任，孫廣信說，他到這兩家企業(yè)當中，更多的是帶著學習的目的。應聘成功后，在這兩個企業(yè)各打了7天工，就離開了。因為他認為自己該了解的都了解了?；氐叫陆?，他在公司班子會上放言：用不了5年，我們會超過他們?！　‖F(xiàn)在，烏魯木齊每5套商品房中就有3套是由他的廣匯公司開發(fā)。而他自己財富的5成來自房地產。廣匯的54名中層個個都是百萬以上的富翁，一半以上的人上千萬，有15人是上億的富翁。(吳佑平)第一鋤就挖了40萬元姓名：夏小偉　　年齡：32　　出生地：湖南　　教育背景：湖南大學工民建專業(yè)本科畢業(yè)，現(xiàn)于北京科技大學攻讀MBA　　主要公司：偉源集團，華夏裝修公司　　總部所在地：北京市　　主要行業(yè)：裝修業(yè)、建材業(yè)、設計　　財富：1億左右　　起家資本：3萬(其中兩萬為貸款)　　第一桶金：40萬　　十年前，年僅二十二歲的夏小偉從總后工程總隊辭職出來單干。當時，有的只是自己工作三年以來積攢的一萬塊錢、一起辭職出來的一個伙伴，剩下的就只有年輕人的干勁和沖勁了?！　∫蝗f元確實有點少，于是他找到了家鄉(xiāng)那邊的一個初中同學，同學的父親幫助在那個小鎮(zhèn)的銀行里給貸了2萬元。拿著這3萬塊錢，他們成立了巧云裝修公司，沒有辦公大樓，就在海淀區(qū)五棵松的一家小旅館里租了兩間房，一間是他和助手的住房，另一間則作為辦公室?！　∩踔炼歼€沒有組織起施工隊，他們就到處去搶項目。按夏總自己的話說，我的運氣真的很好，就在這一年他就挖到了第一桶金。為了得到項目，他不停的跑關系，請人吃飯，光這就花掉了好幾千元；為了比別人更有機會得到項目，他來了個當時的特大手筆，送給甲方主管人兩萬元的一個大紅包。這一下來，他自己身上的全部家當就只有兩三千塊了，真的是孤注一擲了！回憶起來，夏總說：當時就是39。賭39。一把了，不過心態(tài)很好，覺得贏了當然高興，即使失敗了，也沒有什么太大損失，大不了打回原形了，再去給別人打工，過幾年也能還清貸款了?！　〔欢嗑茫本┘Z食局同意由巧云裝修公司負責紫禁城飯店的裝修工程，并提出與他們簽約。夏總當時連想都沒有想，就簽了。這在十年后今天回想起來，他都還有些后怕：簽約的時候，自己已經幾乎身無分文，而且根本還沒