【正文】 業(yè)等重要領域。浪潮集團的主營業(yè)務有通信及計算機軟硬件技術開發(fā)、生產、銷售；系統(tǒng)集成、通信及計算機網絡工程技術咨詢、技術培訓；資格證書許可范圍內的進出口業(yè)務。但是從2001年開始，浪潮集團就確立了自己的發(fā)展戰(zhàn)略專注化、持續(xù)化、規(guī)?；蛧H化，2001年和2002年期間浪潮軟件還帶有兩個副業(yè)索道票銷售和進出口業(yè)務，從2003年開始，浪潮軟件就下定決心把盈利較小的副業(yè)給砍掉啦，開始專注于軟件、系統(tǒng)集成和計算機應用這些方面。圖23浪潮軟件20012009年分產品銷售情況4 多元化、專業(yè)化和高端、低端戰(zhàn)略分析 多元化、專業(yè)化戰(zhàn)略分析(1) 浪潮軟件20012009年分產品銷售情況[單位：億元]圖24浪潮軟件20012009年分產品銷售情況從2001年開始，浪潮集團就確立了自己的發(fā)展戰(zhàn)略專注化、持續(xù)化、規(guī)模化和國際化，2001年和2002年期間浪潮軟件還帶有兩個副業(yè)索道票銷售和進出口業(yè)務，從2003年開始，浪潮軟件就下定決心把盈利較小的副業(yè)給砍掉啦，開始專注于軟件、系統(tǒng)集成和計算機應用這些方面?？傊?，從2003年開始，浪潮軟件就開始了自己的專業(yè)化戰(zhàn)略，雖然說浪潮現在的經營涉及三個方面（軟件、系統(tǒng)集成和計算機應用），但是就總體而言，這三個業(yè)務仍然屬于計算機軟件范圍之內，總體沿著計算機軟件方面開始發(fā)展。浪潮所實施的是一種專業(yè)化的戰(zhàn)略。專業(yè)化的優(yōu)點是可以將有限的資源、精力集中在某一專業(yè)，有利于在該專業(yè)做精做細，有利于提高管理水平，增強核心競爭力，有利于在自己擅長的領域創(chuàng)新；其缺點是抵抗風險能力較弱，市場容量及技術的“瓶頸”問題，容易錯失較好的投資機會，將資金押在某一專業(yè)領域，風險相對較大。 高端、低端戰(zhàn)略分析按照產品價格或消費者購買能力的不同，可以把產品分為高端市場和低端市場。在所有行業(yè)中，都存在高端市場和低端市場。高端市場和低端市場之間最明顯和最主要的區(qū)別在于品牌、技術和價格三個方面。高端市場的產品的技術含量普遍高于低端市場，高端市場的消費者對品牌的關注程度也遠遠高于低端市場的消費者，這兩點成為高端市場的進入壁壘。高端和低端戰(zhàn)略的特點具體如下圖25所示：圖25高端、低端消費特點高端市場和低端市場的客觀特征存在明顯區(qū)別，其發(fā)展過程中存在一些規(guī)律性，企業(yè)必須努力適應這種規(guī)律性，并使自己的產品、技術、品牌等戰(zhàn)略選擇符合這種規(guī)律性，只有這樣，才能取得最好的效益，建立起競爭優(yōu)勢。從圖27毛利率和圖17扣除非經常性損益的凈資產收益率這兩個圖來看，浪潮軟件的毛利率和其它兩個企業(yè)相比來講比較低，其扣除非經常性損益的凈資產收益率也相對比較低，從這兩個指標來看，浪潮企業(yè)的高低短戰(zhàn)略并不十分的明顯，這樣的戰(zhàn)略幾乎是無效的，這兩個指標都是處在比較低的位置，浪潮軟件應該及時的調整自己的戰(zhàn)略，并且準確的確定自己的發(fā)展戰(zhàn)略。圖26高端、低端分析毛利率（gross profit margin）是毛利與銷售收入（或營業(yè)收入）的百分比，其中毛利是收入和與收入相對應的營業(yè)成本之間的差額，用公式表示：毛利率=毛利/營業(yè)收入100%=（主營業(yè)務收入主營業(yè)務成本）/主營業(yè)務收入100%；毛利率反映的是一個商品經過生產轉換內部系統(tǒng)以后增值的那一部分。也就是說，增值的越多毛利自然就越多。圖27毛利率5 浪潮軟件的技術推動型戰(zhàn)略所謂技術進攻型戰(zhàn)略，即是指組織要通過開發(fā)或引入新產品，全力以赴、追求組織產品或技術水準的新穎性與先進性，搶先占領新市場，確保在市場競爭中，保持強有力的技術領先地位。採用該戰(zhàn)略的組織，在技術上是先進的，所占領的市場，不會輕易被競爭者奪走，并且，該戰(zhàn)略實施成功后，還能給企業(yè)帶來巨額的利益。從圖28可以看出，浪潮企業(yè)從2001年開始技術人員一直處于增長趨勢，而市場人員卻隨著技術人員的逐步增加而逐步減少，2011年和2012年這兩年特別明顯，這說明浪潮集團屬于技術推動型的戰(zhàn)略，技術人員在企業(yè)團體中處于重要地位。圖28技術人員和市場人員所占比6 浪潮軟件的戰(zhàn)略實施與評價 管理體制的演變管理體制是指管理系統(tǒng)的結構和組成方式，即采用怎樣的組織形式以及如何將這些組織形式結合成為一個合理的有機系統(tǒng)，并以怎樣的手段、方法來實現管理的任務和目的。具體地說:管理的體制是規(guī)定中央、地方、部門、企業(yè)在各自方面的管理范圍、權限職責、利益及其相互關系的準則。它的核心是管理機構的設置、各管理機構職權的分配以及各機構間的相互協(xié)調。它的強弱直接影響到管理的效率和效能，在中央、地方、部門、企業(yè)整個管理中起著決定性作用。浪潮軟件（股票代碼600756）是我國軟件行業(yè)的骨干企業(yè)之一，浪潮軟件在濟南設立了研發(fā)總部，在北京設立了市場運營總部，針對全國市場，公司設立北方區(qū)、南方區(qū)、山東區(qū)和大客戶部，其中北方區(qū)下設北京區(qū)、華北區(qū)、西北區(qū)、東北區(qū)；南方區(qū)下設華東區(qū)、華中區(qū)、華南區(qū)、西南區(qū)；山東區(qū)獨立運作；大客戶部主要開拓新的行業(yè)。全國銷售大區(qū)的建立，使浪潮軟件形成了穩(wěn)定、完善、覆蓋全國的銷售服務網絡體系，為公司實現規(guī)?；?、銷售額持續(xù)大幅增長奠定了基礎。浪潮集團的內部組織結構圖具體如下圖29所示：圖29浪潮組織結構圖 組織結構的調整組織結構(Organizational Structure)是指，對于工作任務如何進行分工、分組和協(xié)調合作。 組織結構（organizational structure）是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關系的一種模式，是整個管理系統(tǒng)的“框架”。 組織結構是組織的全體成員為實現組織目標，在管理工作中進行分工協(xié)作，在職務范圍、責任、權利方面所形成的結構體系。組織結構是組織在職、責、權方面的動態(tài)結構體系，其本質是為實現組織戰(zhàn)略目標而采取的一種分工協(xié)作體系，組織結構必須隨著組織的重大戰(zhàn)略調整而調整。管理創(chuàng)新是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉換為有用的產品、服務或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉變?yōu)槟撤N有用的結果。管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實現組織目標的創(chuàng)新活動。浪潮立足于整體戰(zhàn)略規(guī)劃，將企業(yè)管理劃分為11個核心管理體系推動管理創(chuàng)新，依托管理體系，從集團范圍選撥專家人才分別成立體系專業(yè)組織，體系專業(yè)組織是專家委員會/專家體系小組，具體如下圖29所示：圖30組織專業(yè)體系為保證一體化和專注化的有機統(tǒng)一，浪潮采用兩維的矩陣管理機制，專注化只有以一體化平臺為基礎，才能保持持續(xù)的生命力，一體化必須重視專注化，才能保持創(chuàng)新的活力。具體如下圖圖31兩維的矩陣管理機制 激勵制度的設計“激勵機制”是在組織系統(tǒng)中，激勵主體系統(tǒng)運用多種激勵手段并使之規(guī)范化和相對固定化，而與激勵客體相互作用、相互制約的結構、方式、關系及演變規(guī)律的總和。激勵機制是企業(yè)將遠大理想轉化為具體事實的連接手段。薪酬激勵機制是企業(yè)運用薪酬的刺激，使得員工個人采取某種積極行為，努力實現某種目標，從而提高勞動生產率的做法，它對企業(yè)競爭力有巨大的影響；一般來講，對公司核心員工實行股權激勵有利于完善公司的薪酬結構，從而吸引、保留、激勵優(yōu)秀人才，實現多方共贏。對非上市公司來講，股權激勵有利于緩解公司面臨的薪酬壓力。對原有股東來講，實行股權激勵有利于降低職業(yè)經理人的“道德風險”，從而實現所有權與經營權的分離。對公司員工來講，實行股權激勵有利于激發(fā)員工的積極性，實現自身價值。圖32激勵機制 人力資源保障體系浪潮在省內率先開展職級體系建設，分為管理和技術兩大序列；每個序列以人員業(yè)績、能力和素質水平為基準設定不同的級別；為員工提供不同的職業(yè)發(fā)展和晉升通道。具體如下圖所示：圖33人力資源保障體系7 總結我對這次課程感悟很深，這也是我讀研以來自我感覺比較有實用性的課程，我非常感謝吳老師能夠給我們上課，上吳老師的課感覺非常輕松，他那種比較自由放松的上課方式讓學生感覺是在做游戲一樣，在這種環(huán)境中學生的思維方式也更靈活，在課堂上吳老師和同學們之間的溝通非常順暢，吳老師在開始上課時還和大家閑聊幾句，就像朋友一樣說一些笑話，增加了同學們在課堂上的學習興趣。這次上的課時戰(zhàn)略管理，在以往的學習中，管理學方面的書往往是理論性的一些知識，幾乎沒有任何數據論證性的內容，而這次的課程徹底顛覆了以往我們學生的思維，一切對企業(yè)的分析都建立在對數據分析的基礎之上，開始上課之間，吳老師給我們每一個學生申請了一個網上賬戶，我們通過該賬戶可以查到上市公司的相關數據，年度報告等，在課程學習的整個過程中，我們通過對某公司一些指標的數據搜集，通過相關軟件進行作圖，計算出公司相關指標的發(fā)展變化趨勢，然后對這些指標進行分析，分析出公司在某些方面的一些財務狀況、經營狀況等。這些數據的呈現對于公司的某些方面的發(fā)展非常具有說服力的論證。通過這次愉快的學習，我學到了很多以前沒有接觸到了很多具有實戰(zhàn)性的知識，對公司的年度報告有了一個新的認識，對一個公司的認識更加客觀一些，最后再次向吳繼忠老師表示感謝，謝謝吳老師。27