【導(dǎo)讀】老板看重你哪一點(diǎn)？這是您的員工手冊(cè)，它能幫助您了解公司的理念、管理政策與福利等情況。后，您將對(duì)公司的運(yùn)作及管理風(fēng)格有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在您就是其中的一員了，我們希望您為成為公司的一員感到愉快。如果商界是海，那么，采納就是一艘船。這條船走的是一條自己開辟的新航線，目標(biāo)遠(yuǎn)大。“采納”號(hào)這條船上獲得答案。采納，風(fēng)雨數(shù)載，至今巍然屹立，又開始了新世紀(jì)的航程。當(dāng)你成為采納公司一員的時(shí)候，你的名字就同“中國(guó)”一詞緊緊相連！在中國(guó)的大部地區(qū)都有代表著采納員工智慧的作品在閃光！報(bào)效這個(gè)國(guó)家是采納人義不容辭的責(zé)任，采納公司全面上。采納的事業(yè)艱巨而美好，采納需要更多的為此理想而共同奮斗的杰出人才。是采納人的精神和采納公司的事業(yè)。有限公司，2020年成立的采納信息網(wǎng)絡(luò)公司，創(chuàng)辦了中華營(yíng)銷網(wǎng)。采納從一個(gè)無(wú)名的創(chuàng)意小鋪?zhàn)樱闪闫鸩?，逐漸成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)知名的策劃公司，倍受關(guān)注。國(guó)內(nèi)的許多媒體都先后報(bào)道了采納的策劃案例。

　　

【正文】 用途時(shí)間，并簽名，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可啟用。 2）對(duì)擅自使用公司印章的將給予重罰，最低罰款 200 元，因此而引起的后果， 公司將追究該員工相應(yīng)的刑事責(zé)任 。 3）印章遺失或透露，應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，并采取消除后果的緊急措施，公 章私用，一旦查實(shí)，要追究當(dāng)事人的刑事責(zé)任。 4）加蓋公章，應(yīng)使印章名稱與公文具名一致，加蓋后必須章形端正、清晰。 附則 由行政部負(fù)責(zé)解釋、補(bǔ)充。 九、辦公環(huán)境管理辦法 （一）總則 為保障公司優(yōu)美、舒心的工作環(huán)境和員工身心健康，塑造公司形象，特制定本辦法。 （二） .儀容風(fēng)紀(jì) 1. 凡在公司辦公樓工作之員工，均須衣著整潔，保持良好的儀容儀表。 2. 按照公司規(guī)定著裝： 男士推薦著西裝，佩帶領(lǐng)帶；夏季著白襯衣，佩領(lǐng)帶。 女士推薦著套裝。 公司員工上班時(shí)間不得運(yùn)動(dòng)衫、拖鞋。 （三） 衛(wèi)生管理 1） 管理原則 1. 公司員工都有有愛護(hù)衛(wèi)生環(huán)境的權(quán)利和義務(wù)。 2. 公司衛(wèi)生管理實(shí)行經(jīng)常性與突出性、公司與個(gè)人衛(wèi)生相結(jié)合的原則。 3. 公司由行政部門負(fù)責(zé)衛(wèi)生組織、領(lǐng)導(dǎo)。 4. 部門建立衛(wèi)生值日責(zé)任制，每人值日一周，早九點(diǎn)前完成清潔工作。 2） 衛(wèi)生 標(biāo)準(zhǔn) 1. 窗明幾凈，墻面清潔； 2. 死角無(wú)積塵、蛛網(wǎng)； 3. 辦公桌整潔； 4. 物品堆放整齊，通道暢通； 5. 室內(nèi)無(wú)雜物、無(wú)晾曬衣物； 6. 地面無(wú)痰跡、紙屑、煙頭； 7. 廁所無(wú)異味； 8. 個(gè)人儀表整潔、干凈。 3） 員工衛(wèi)生規(guī)范 1. 員工有義務(wù)保持辦公場(chǎng)所的整潔、舒適。 2. 辦公場(chǎng)所內(nèi)外未經(jīng)許可不準(zhǔn)張貼廣告、宣傳畫、標(biāo)語(yǔ)，不準(zhǔn)堆放或懸掛物品。 3. 辦公室裝飾美觀、整潔，辦公用品擺放整齊。 4. 員工須圓滿完成包干區(qū)域的清潔衛(wèi)生。 5. 不亂倒飯、菜、茶渣，防止堵塞管道，污濁外流。 6. 不有廁所亂扔手紙、雜物。 7. 不隨地吐痰，不在辦公室吸煙。 8. 員工自身整潔干凈。 9. 積極完成衛(wèi)生值日工作。 10. 積極參加突擊性衛(wèi)生清除工作。 （四） 辦公室布局 1. 辦公場(chǎng)所的分割、劃分、分配、布局、裝潢風(fēng)格由公司統(tǒng)一規(guī)劃。 2. 未經(jīng)許可，不得擅自改變辦公室 布局，不得隨意挪動(dòng)辦公桌或辦公設(shè)備。 （五） 社區(qū)關(guān)系 1. 公司疏通各方面關(guān)系，保障辦公場(chǎng)所的水、電、氣、停車場(chǎng)、工作餐供應(yīng)等良好條件。 （八） 附則 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充。 十、低值易耗品的管理規(guī)定 一 .總則 1. 為加強(qiáng)低值易耗物品管理，嚴(yán)格控制行政費(fèi)用開支，特制定本辦法。 二 .低值易耗品范圍 1. 本辦法管理之低值易耗品范圍為公司辦公用品、印刷品、辦公室汽車用清洗用品及勞動(dòng)保護(hù)品等。 2. 其他物品根據(jù)公司特性可列入管理范圍。 三 .管理體制 1. 公司行政部為低值易耗品之采購(gòu)、管理部門。財(cái)務(wù)部為核算 監(jiān)督部門。 2. 公司設(shè)立物品明細(xì)帳和庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行管理。 四 .物品的采購(gòu)、入庫(kù) 1. 凡公司或部門需采購(gòu)之物品，均須填寫購(gòu)物申請(qǐng)，經(jīng)行政部匯總編制計(jì)劃，經(jīng)財(cái)務(wù)部審核，主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)進(jìn)。 2. 采購(gòu)本著節(jié)省成本、價(jià)廉物美、急需辦原則，不得謀私利。 3. 采購(gòu)物品后，辦理入庫(kù)手續(xù)，填制有關(guān)物品帳目；憑發(fā)票和入庫(kù)單向財(cái)務(wù)部報(bào)銷。 五 .物品領(lǐng)用與管理 1. 在庫(kù)物品由行政部負(fù)責(zé)保管，指定專人管理。 2. 在庫(kù)物品，按月或按季節(jié)定期盤點(diǎn)，填寫庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表，注明盈虧值，說明原因，報(bào)財(cái)務(wù)檢核。 3. 公司制定各級(jí)人員低值易耗品的須用標(biāo)準(zhǔn)和 使用期限，并定期改進(jìn)，依據(jù)各部門的工作特點(diǎn)適當(dāng)傾斜、變通。 4. 公司發(fā)放物品可分定期（月初）一次性領(lǐng)用和隨時(shí)領(lǐng)用。領(lǐng)用人填寫辦公用品領(lǐng)用簿。公司對(duì)員領(lǐng)用費(fèi)用進(jìn)行內(nèi)部財(cái)務(wù)核算，并與成本效益綜合評(píng)價(jià)。 ] 5. 貴重辦公用品（如計(jì)算器、設(shè)計(jì)測(cè)量工程用具）等，須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才能領(lǐng)用。 6. 物品報(bào)廢時(shí)應(yīng)由使用部門填寫情況說明，交行政、財(cái)務(wù)部門審核注銷；職工調(diào)離，須歸還物品的應(yīng)交回原物，否則按規(guī)定折價(jià)賠償。 7. 公司制定勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)和使用期限，定期向有關(guān)員工發(fā)放。 8. 行政主管應(yīng)定期統(tǒng)計(jì)物品采購(gòu)、庫(kù)存、發(fā)放、使用情況。 在滿足保證辦公效率情況下，使庫(kù)存資金最小化，壓縮行政費(fèi)用。 六 .附則 1. 公司耐用物品管理可參照本辦法執(zhí)行。 2. 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。 十一、公司值班制度 （一） 總則 1. 為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。 （二 ）管理體制 1. 門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度。 2. 周六值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立周六值班制度。 三 .管理要點(diǎn)和內(nèi)容 （ 1） .門衛(wèi)值班。 1. 目的：維護(hù)公司工作秩序，防止公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。 2. 值班要點(diǎn)： 1).保證通訊系統(tǒng)暢通； 2).防止公司財(cái)物失竊； 3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故； 4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況； 5).接待來(lái)賓， 分發(fā) 郵件。 （ 2） .周六 值 班 。 1. 目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主， 及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。 。 2. 一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。 3. 值班要點(diǎn)： 1).接待來(lái)客； 2).處理未完成工作； 3).處置突發(fā)、緊急事件。 4).值班人員接打值班電話，應(yīng)記錄來(lái)電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容。 5).值班接待來(lái)賓要記錄來(lái)訪時(shí)間、單位、來(lái)訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見。 6).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。 四 .值班規(guī) 定 1. 遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無(wú)關(guān)人員不得地值班室留宿。 2. 值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾聊天、串崗。 3. 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)駝視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。 4. 遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警。 五 .接聽值班電話應(yīng)注意： 1. 禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢問清楚。 2. 使用語(yǔ)言文明，切忌粗聲粗氣。 3. 對(duì)重要或較長(zhǎng)的電話內(nèi)容，可 請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。 4. 對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置。 5. 對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答。 6. 除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告。 六 .附則 1. 周六值班為義務(wù)值班。 2. 本制度由行政部與安保部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行。 十二、傳真使用辦法 一 .總則 1. 為加強(qiáng)公司傳真使用管理，特制定本辦法。 二 .使用范圍 1. 本辦法適用于公司使用傳真機(jī)的各種情況。 2. 使用范圍包括本地、國(guó)內(nèi)傳 真。 三 .傳真的接收管理 1. 傳真件的接收納入公司收發(fā)管理辦法范圍內(nèi)，由行政值班員統(tǒng)一接收。 2. 傳真件接收后，填寫收件登記簿，并及時(shí)分發(fā)收件部門和人員。 3. 公司傳真機(jī)應(yīng)隨時(shí)處于開機(jī)接收狀態(tài)。 四 .傳真的發(fā)送管理 1. 各部門和人員發(fā)送傳真，由收發(fā)員統(tǒng)一發(fā)送。重要文件可由當(dāng)事人親自發(fā)送。 2. 傳真發(fā)送，填寫發(fā)文登記簿表，并及時(shí)發(fā)送出去。 3. 發(fā)送人應(yīng)正確操作傳真機(jī)，如因障無(wú)法使用，須由行政部專業(yè)人員進(jìn)行維修。 五 .附則 1. 傳真電話不能被占為普通電話使用，以免延誤傳真收發(fā)。 2. 本辦法由行政部解釋、補(bǔ)充，由公司頒布生效 。 十三 、 長(zhǎng)途電話使用辦法 一 .總則 1. 為提高能訊、辦事效率，降低行政費(fèi)用，特制定本辦法。 二 .適用范圍 1. 凡公司使用長(zhǎng)途電話均適用本辦法。 三 .電話配備 1. 公司根據(jù)實(shí)際情況配置電話通訊系統(tǒng)，公司確保有長(zhǎng)途電話線路。 2. 公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要須配備直撥電話時(shí)，報(bào)公司批準(zhǔn)備辦理。 四 .長(zhǎng)途電話的管理與使用 1. 公司指定專人負(fù)責(zé)長(zhǎng)途電話管理。 2. 凡因公或因私需使用長(zhǎng)途電話的部門、人員，使用后，如實(shí)填寫使用記錄。 3. 打電話堅(jiān)持長(zhǎng)話短說、不聊天占線。 五 .電話費(fèi)用核算 1. 按照長(zhǎng)途使用記錄，統(tǒng)計(jì)各部門、人 員的電話費(fèi)用。 2. 員工私人電話按電訊標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，按月從本人工資中扣除。 六 .獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 1. 電訊費(fèi)用是公司的重要成本科目，是節(jié)約費(fèi)用的主要對(duì)象，應(yīng)對(duì)使用者在考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰。 2. 對(duì)占用電話談天、泡機(jī)，經(jīng)批評(píng)教育屢不改正者，除按規(guī)定收取電話費(fèi)外，每次罰款 100元 3. 對(duì)偷打電話、未按規(guī)定登記、舞弊、假公濟(jì)私者，除按規(guī)定收取電話費(fèi)外，每次罰款 100元。 七 .附則 、補(bǔ)充，由公司頒布生效。 十四、會(huì)議管理辦法 總則 為使公司的會(huì)議管理規(guī)范華和有序化，提高會(huì)議效率。在本著精減 、有效的原則，制定本辦法。 會(huì)議種類： （ 1）公司設(shè)立的例會(huì)制度 1） 公司常務(wù)例會(huì) 2） 經(jīng)理辦公例會(huì) 3） 部門工作會(huì)議 （ 2）公司設(shè)立的其他會(huì)議制度 1） 創(chuàng)意會(huì) 2） 項(xiàng)目溝通會(huì) 3） 出品審議會(huì) 會(huì)議管理 1）公司嚴(yán)格控制示預(yù)見的臨時(shí)會(huì)議。 2）會(huì)務(wù)工作主要由行政部承辦，其他部門主辦的會(huì)議，行政部予以協(xié)辦。 4） 公司財(cái)務(wù)應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議開支預(yù)算方案的審核，減少不合理費(fèi)用。 5） 會(huì)議承辦人及時(shí)準(zhǔn)備會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議文件或資料。 6） 會(huì)前準(zhǔn)備包括：會(huì)議名稱、會(huì)議主旨和目標(biāo)、會(huì)議議題、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議議程、會(huì)議主持人、出席人員名單、現(xiàn)有情況及 進(jìn)展、存在的問題、解決方案及要求。 7） 會(huì)議通知：根據(jù)會(huì)議要項(xiàng)擬訂會(huì)議通知，并提前張貼或發(fā)送。 會(huì)場(chǎng)管理 1）參會(huì)人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)，并保持會(huì)場(chǎng)秩序。 2）在會(huì)議進(jìn)行中要做好記錄，必要時(shí)可錄音、錄像。 3）保持會(huì)場(chǎng)安靜，關(guān)閉手機(jī)、 CALL機(jī)，遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律。 十五、采納公司的禮貌規(guī)范 為了更好的維護(hù)公司良好的企業(yè)形象，展現(xiàn)采納人較高的文明素養(yǎng)。采納員工行為規(guī)范如下： 1. 接聽電話，請(qǐng)說“您好，采納公司”。 2. 如果不是您的電話，請(qǐng)說“請(qǐng)稍等， … ”。 3. 如果本人不在，要在電話追問一句：“要不要代為轉(zhuǎn)告”。如果要求轉(zhuǎn)告，請(qǐng)記錄在卡片上轉(zhuǎn)給這位同事。 4. 分機(jī)電話和客戶專線電話接聽后，如是客戶來(lái)電或咨詢電話不允許另轉(zhuǎn)。 5. 電話接聽，鈴響不超過 3 聲。 6. “謝謝”、“對(duì)不起”、“抱歉”、“是我的問題”、“您好”、“再見”、“歡迎光臨”、“請(qǐng)喝茶” …… 等禮貌用語(yǔ)應(yīng)該成為您的“口頭禪”。 7. 對(duì)每一位同事都要禮貌。 8. 對(duì)每一位來(lái)訪者都要禮貌。 9. 送客時(shí)要熱情送出門外。 10. 工作時(shí)間內(nèi)言談舉止須端莊大方。 11. 為保證良好的辦公秩序和寧?kù)o的辦公環(huán)境，工作時(shí)間內(nèi)不要大聲喧嘩；接聽電話及商討時(shí)，注意不要影響他人工作。 12. 進(jìn)入辦公室或會(huì)場(chǎng)，須先敲門，并說明自己的來(lái)意；有急事 要打擾正在講話的人時(shí)，應(yīng)說：“對(duì)不起， … … ”。 13. 每位員工要保持自己桌面及周圍地面整潔。 14. 愛護(hù)使用公司配備的辦公器材和用品，不得私自拆、裝，有問題請(qǐng)及時(shí)與行政部聯(lián)系。 15. 維護(hù)公共區(qū)物品整潔，物品使用后請(qǐng)歸還原處，垃圾“打包”。 16. 為了您和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全和身體健康，工作時(shí)間內(nèi)辦公區(qū)域禁止吸煙，前臺(tái)大廳為吸煙處，歡迎您使用。 17. 工作環(huán)境和氛圍，有益于我們的工作和身心健康，請(qǐng)大家共同維護(hù)。 肆、財(cái)務(wù)管理 總則 財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)資金流動(dòng)，處理企業(yè)同各方面財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管 理工作，是企業(yè)管理的重要組成部 分。 我公司的財(cái)務(wù)管理，是以國(guó)家頒布的“合計(jì)法”以及深圳市人民政府頒布 的各項(xiàng)法令制度、稅收制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)，加強(qiáng)財(cái)務(wù) 監(jiān)督管理。 財(cái)務(wù)管理是對(duì)公司的資金形成、分配、消耗、補(bǔ)償?shù)冗M(jìn)行會(huì)計(jì)核對(duì)、會(huì)計(jì) 預(yù)測(cè)、會(huì)計(jì)控制、會(huì)計(jì)分析和會(huì)計(jì)檢查，充分發(fā)揮在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的會(huì)計(jì)職 能作用。 財(cái)務(wù)工作的中心任務(wù)是“認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的財(cái)經(jīng)法規(guī)，管好、用好各項(xiàng)資金 及物資，增加收入、降低成本、增加效益，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀與助手。” 財(cái)務(wù)管理的具體內(nèi)容包括：資金管理、成本費(fèi)用管理、固定資產(chǎn)及低 值易 耗品的管理，稅務(wù)發(fā)票及財(cái)務(wù)檔案的管理。 一、資金管理 總則 為規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理制度，特制定本辦法。 資金管理是財(cái)務(wù)管理的中心，搞好財(cái)務(wù)管理，必須充分挖掘和提高資金使用效益。 強(qiáng)化財(cái)務(wù)職能，嚴(yán)格控制資金營(yíng)運(yùn)，公司所有收入必須集中到財(cái)務(wù)，不允許將收入通過不合法渠道歸為己有，或挪作他用。 堅(jiān)持以總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的一支筆簽字制