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【管理課件】領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理-資料下載頁

2025-08-01 16:19本頁面
  

【正文】 導(dǎo)者的分類 (1)群體 領(lǐng)導(dǎo) 者 。 (2)組織 化的和制度化的 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (3)教育性的 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (4)公共 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (5)合法化 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (6)交易型 領(lǐng)導(dǎo) 者和 變 革型 領(lǐng)導(dǎo)者。 (7)觀 點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (8)試驗(yàn) 性和小型群體的 領(lǐng)導(dǎo) 者。 按照領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)可將領(lǐng)導(dǎo)者分為變革型領(lǐng)導(dǎo)者和交易型領(lǐng)導(dǎo)者。按照領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系模式,可將領(lǐng)導(dǎo)者分為壓制型領(lǐng)導(dǎo)者和育才型領(lǐng)導(dǎo)警。按照領(lǐng)導(dǎo)者的性格,可將領(lǐng)導(dǎo)者分為熱情型(隨和型)、冷漠型領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型。按照領(lǐng)導(dǎo)者誕生的渠道,可將領(lǐng)導(dǎo)者分為正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型。 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者與能人型領(lǐng)導(dǎo)者 從領(lǐng)導(dǎo)特征的角度,可以將個體領(lǐng)導(dǎo)者分為仁人型領(lǐng)導(dǎo)者與能人型領(lǐng)導(dǎo)者兩種類型。譬如在社會安定時期,有德行的領(lǐng)導(dǎo)者會具有極其重要的作用,而在多事之秋,有能力的領(lǐng)導(dǎo)者則會力挽狂瀾。再譬如說,在對外開拓、需要較多變通的事務(wù)方面,能人型的領(lǐng)導(dǎo)者就具有無與倫比的優(yōu)勢;而在組織內(nèi)部的程序化運(yùn)行方面,責(zé)任心、原則性強(qiáng)的仁人型領(lǐng)導(dǎo)者,就具有特別重要的作用。 兩者在以下幾個方面具有較大的差異。 第一,在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:以德服人。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:以能取威?!?對于仁人型領(lǐng)導(dǎo)者來說他們權(quán)威的基礎(chǔ)在于其高尚的人格。而能人型領(lǐng)導(dǎo)者則依賴其高超的能力培植其權(quán)威的基礎(chǔ)。仁人型領(lǐng)導(dǎo)者崇尚 “ 王道 ” ,能人型領(lǐng)導(dǎo)者崇尚 “ 霸道 ” 。因?yàn)榧兇獾娜嗜诵皖I(lǐng)導(dǎo)者由于過分注重“ 德服 ” ,在無章可循的情況下,往往 “ 仁有余而嚴(yán)不足;而純粹的能人型領(lǐng)導(dǎo)者由于過分重視 “ 力服 ” ,往往威有余而寬不足。故而,應(yīng)交替使用德服、力服這兩種手段。 第二,在領(lǐng)導(dǎo)原則方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:不動如山岳。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:難知有陰陽。 指 應(yīng) 當(dāng)具 備堅 定不移的原 則 性和因 時 而 變 的靈活性。 第三,在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:禁勝于身,則令行于民。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:大禮不辭小讓,大行不顧細(xì)謹(jǐn)。 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者在以身作則方面是相當(dāng)注意的,他們認(rèn)為禁令如果能夠約束自身,就能行之于民眾。為了干成一件大事,細(xì)小的地方不必拘謹(jǐn),不必推辭謙讓。對于最高領(lǐng)導(dǎo)者來說,一般都是仁人型的領(lǐng)導(dǎo)者,而那些執(zhí)行政策的領(lǐng)導(dǎo)者,可能就以能人型領(lǐng)導(dǎo)者為宜。 第四,在決策方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:臨事而懼,好謀而成。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:暴虎馮河,死而無悔。 孔子不屑于與空手打虎、徒步涉水的勇敢者為伍。他主張與遇到事情要小心謹(jǐn)慎、喜歡思考、并能把各種不利條件估計充足的人做朋友。 第五,在與下屬關(guān)系方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:為政以大德,不以小惠。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:俠義精神。 正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者 在那些自發(fā)組合起來的人群中盡管有領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的存在 ,但它不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)。人們平常所說的行政領(lǐng)導(dǎo)指的是正式領(lǐng)導(dǎo)者的活動 ,而不包括非正式領(lǐng)導(dǎo)者的活動。 1.正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。 第一,產(chǎn)生方式不同。 第二,職能不同。 第三,對組織的影響程度不同。 正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)職位并不因某一領(lǐng)導(dǎo)者的去職而消失,這一職位可以由他人填補(bǔ);非正式領(lǐng)導(dǎo)者的離去很可能導(dǎo)致整個非正式組織的解體。 第四,權(quán)威基礎(chǔ)不同 而非正式領(lǐng)導(dǎo)者的影響力完全基于組織內(nèi)部成員對他的信賴,因此,其號召力和影響力是不可低估的。 2.正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的聯(lián)系。 第一,一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該集正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)干一身。 非正式組織是一把雙刃劍。應(yīng)該充分開掘非正式組織的建設(shè)性作用,將其凝聚性力量納入到組織運(yùn)作和開發(fā)能量這一軌道上來。因此,一個明智的領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮其正式領(lǐng)導(dǎo)作用的同時,要十分重視發(fā)揮非正式組織的作用和功能,即盡可能地滿足下級人員的精神方面的需要。 第二,注意協(xié)調(diào)同非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,注意使他們的作用有助于組織目標(biāo)的完成。對于那些德才兼?zhèn)涞姆钦筋I(lǐng)導(dǎo)者,可以把他們吸納到正式結(jié)構(gòu)中來。 第三,改善正式領(lǐng)導(dǎo),消除港伏在等級體制中的對抗性因素。 第四,在必要情況下對那些妨礙正式組織達(dá)成的非正式領(lǐng)導(dǎo)者加以取代,從而促成整個非正式組織的瓦解,或改變非正式組織的影響,使其向著有利于組織目標(biāo)的方向轉(zhuǎn)化。 (四)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威基礎(chǔ) 權(quán)威的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上說是一種影響力的展現(xiàn)。影響力構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。因此,對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威基礎(chǔ)的研究就成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的重要內(nèi)容。什么是權(quán)威呢? 所謂職權(quán)是無視人們的反對,強(qiáng)迫人們服從的能力;而權(quán)威則意味著人們在接受命令時出于自愿,可見在權(quán)威制度下,下級把上級發(fā)出的命令看作是合法的。既然領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力的展現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)就在于他是否具有影響力,那么,是哪些要素構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)呢?答日:是權(quán)力。權(quán)力從本質(zhì)上來說是一種影響力。正是由職位權(quán)力和個人權(quán)力這雙重因素構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基激 —— 綜合影響力。 從社會學(xué)的角度對權(quán)力下的定義: 權(quán)力是指 “ 一個人或幾個人所擁有的機(jī)會,這些機(jī)會使他們通過集體行為,甚至是在他人反對的情況下,實(shí)現(xiàn)自己意志的可能性 ” 。權(quán)力是一種影響他人做某事的一種力量。從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的角度來看,這種力量可能是強(qiáng)制性的(如職權(quán)),也可能是來自領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格感召力,因此它就表現(xiàn)為下屬的自愿服從與自愿歸依。 個體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威可分為兩種類型:一是職位權(quán)威二是人格權(quán)威。職位權(quán)威可分為兩種類型:一是積極職位權(quán)威,二是消極職位權(quán)威。所謂積極職位權(quán)威,是指人們對領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)有一種合法化的認(rèn)可,故領(lǐng)導(dǎo)者的行為就可以取得積極的效果。人們實(shí)現(xiàn)了內(nèi)在化認(rèn)可與外在化服從的統(tǒng)一。所謂消極職位權(quán)威,是指人們對領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)沒有一種合法化的認(rèn)可,故領(lǐng)導(dǎo)者只能運(yùn)用獎懲、強(qiáng)制手段去支配下屬,其結(jié)果必然是消極的、被動的,在這種權(quán)威類型中,被領(lǐng)導(dǎo)者只能被動服從。人格權(quán)威是建立在個人魅力、知識、才能、資力等要素之上的,它帶動的是能領(lǐng)導(dǎo)者自愿服從和主動追隨。 2.職位 /角色權(quán)力 第一,合法權(quán)。合法權(quán),指一個人占據(jù)了組織等級 中正式職位而擁有的權(quán)力,它代表一個人通過組織中正式層級結(jié)構(gòu)中的職位所獲得的權(quán)力。 合法權(quán)包括下面講的強(qiáng)制權(quán)和獎賞權(quán)。合法權(quán)既來源于他的職位及其權(quán)力容量,又來源于人們的認(rèn)可。 第二,強(qiáng)制權(quán)。強(qiáng)制權(quán)是通過威脅或懲罰迫使人們服從的權(quán)力。 但它和懲罰的應(yīng)用一樣,會產(chǎn)生如下長遠(yuǎn)結(jié)果:抑制和報復(fù)、破壞信任、破壞人與人之間的關(guān)系。 第三,獎賞權(quán)。獎賞權(quán)就是領(lǐng)導(dǎo)者決定提供還是取消獎賞的權(quán)力。 權(quán)力的類型與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的構(gòu)成要素 1.權(quán)力類型:職位權(quán)力和個人權(quán)力 (非職位權(quán)力 )。 3.個人權(quán)力。 第一,專長權(quán)。專長權(quán)來源于專長、技能和知識。那些具有專長的人雖不占據(jù)某一職位,但他們卻擁有權(quán)力,這一權(quán)力就是基于知識和專長而形成的影響力。 第二,參照性權(quán)力。它一般包括以下三種類型:( 1)個人魅力權(quán)。( 2)背景權(quán)。( 3)感情權(quán)。 下面從如何獲取職位權(quán)力和個人權(quán)力兩個方面分而論之,重新進(jìn)行歸納: l. 如何獲取職位權(quán)力。 A. 通過完成關(guān)鍵工作而獲取職位權(quán)力 B. 通過正常的晉升而獲取職位權(quán)力 C. 在克服危機(jī)中獲取職位權(quán)力 D. 通過上級領(lǐng)導(dǎo)者的賞識、信任而獲取職位權(quán)力 2.如何獲取個人權(quán)力。 A. 通過人格感染力獲取個人權(quán)力 B. 通過自身專長的提高獲取個人權(quán)力 C. 通過感情和利益的投放獲取個人權(quán)力 D. 通過特殊關(guān)系獲取個人權(quán)力 三種不同權(quán)威的理想類型:魅力型權(quán)威。傳統(tǒng)型權(quán)威。理性權(quán)威。權(quán)威所以被接受,是在于:(1)下級信任行使權(quán)威的人;( 2)下級接受并鑒別其他領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度建議;( 3)下級擔(dān)心如不接受會遭到懲罰;( 4)在權(quán)威被接受之前.下級往往感到必須這樣做。 領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力,并不是賦予其社會優(yōu)勢地位的資源,從其本源上來說來源于人民,領(lǐng)導(dǎo)者的身份從根本上來說是服務(wù)者而不是一個指揮者和命令者(盡管他要行使指揮和命令的職能)。 那么領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用權(quán)力才能使其權(quán)威順利地被下屬和組織成員所接受呢? 如果從領(lǐng)導(dǎo)者自身的行為方式著眼,可以將領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的方式分為說服、示范、命令三種。因此以懇談、對話、協(xié)商等作為外在表現(xiàn)形式的權(quán)力運(yùn)用方式 ,要想獲得成功 ,有賴于雙方的需求和要求在溝通的過程中都能獲得滿足。首先有效說服的一個重要方法是將自己的某些提議與看法同組織的目標(biāo)聯(lián)系起來,以表示即將采取的行動是理性的、正當(dāng)?shù)?、合乎組織內(nèi)眾人的愿望的。其次也要盡可能地把即將采取的行動同組織成員的個人利益聯(lián)系起來,使他們感到在完成組織目標(biāo)的同時,也能使個人利益得到滿足。示范屬于一種靜止性的權(quán)力運(yùn)用方式,它不具有說服所具備的擴(kuò)展性。而命令則是一種強(qiáng)制性的權(quán)力運(yùn)用方式,是不得不采取的一種形式。 如果從被領(lǐng)導(dǎo)者所承受的結(jié)果而言,可以分為獎賞、懲罰兩種。故在物質(zhì)獎賞和精神獎賞的基礎(chǔ)上,晉升逐漸成為一種最富有激勵功能的獎賞 ,但是 “ 獎賞不可多予 ” ,更不能隨意給予。懲罰作為權(quán)力運(yùn)用的一種消極形式,是領(lǐng)導(dǎo)者說服失敗之后所采取的一種補(bǔ)救性領(lǐng)導(dǎo)方法 ,這是對阻礙完成組織目標(biāo)行為的一種回報。 (六)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下七個方面。 。由于領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上來說是一種影響力的擴(kuò)展,因此領(lǐng)導(dǎo)者與其下屬的關(guān)系更多的是一種追隨關(guān)系和依從關(guān)系。 。領(lǐng)導(dǎo)者既存在于正規(guī)的組織中,也存在于其他非正規(guī)的群體中;管理者只存在于正式組織中。一般來說,只有那些將管理者與領(lǐng)導(dǎo)者真正融為一體的人,才能有效地保證組織的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。 3.精力投向和思維方式不同。管理文化強(qiáng)調(diào)理性及控制。管理者都是一個問題的解決者。管理者的精力投向一般是較為專門的業(yè)務(wù)和具體的程序,而領(lǐng)導(dǎo)者主要的投向則是該組織的發(fā)展方向或該部門的人際關(guān)系協(xié)調(diào)及其成員需要的滿足程度,并引發(fā)整個組織的變革,為整個組織和全體人員注入一種精神和希望。故有人把領(lǐng)導(dǎo)界定為 “ 是為別人創(chuàng)造理想和有能力把理想變成現(xiàn)實(shí)并使之持續(xù)下去的過程 ” 。管理者一般履行一種技術(shù)化、程序化的思維方式,而領(lǐng)導(dǎo)者則履行一種社會化、非程序化的思維方式。 4.目標(biāo)態(tài)度不同。管理者的目標(biāo)通常是源于需要而非欲望。領(lǐng)導(dǎo)者對待目標(biāo)的態(tài)度是積極的而非消極的,他們提出設(shè)想而非回應(yīng)設(shè)想。 5.對待下屬和他人的態(tài)度不同。管理者力求把下屬納入到一種程序化的工作軌道上去,而頻導(dǎo)者則是力圖拓展追隨者新的思路,并為他們的發(fā)展開啟新的空間。領(lǐng)導(dǎo)者的工作往往伴隨著風(fēng)險,這是領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作的很大不同。管理者關(guān)心的是事情應(yīng)該怎樣進(jìn)行下去;而領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的則是事情以及決策對參加者而言意味著什么。 6.自我意識不同。描述了兩種基本的性格類型,即 “ 一生 ” 和 “ 再生 ” 。管理者的自我價值意識通過現(xiàn)存組織的強(qiáng)化和永久化得以加強(qiáng),他們與其所承擔(dān)職位的職責(zé)和責(zé)任協(xié)調(diào)一致。因此,我們可以把這種和諧 與外部世界相溶合的自我意識定義為 “一生 ” 性格。領(lǐng)導(dǎo)者則往往表現(xiàn)為 “ 再生 ” 性格。 7.生活方式的抉擇不同。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者成長的軌跡可能是截然不同的。我們把管理者所抉擇的人生方式稱之為 “ 每一步最優(yōu) ” ,而把領(lǐng)導(dǎo)者所抉擇的人生方式稱之為 “ 總體最優(yōu) ” 。每一步最優(yōu)不一定總體最優(yōu),總體最優(yōu)不一定每一步最優(yōu)。對于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者來說,這一差異說明了這一道理:不同的抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定你有不同的生活方式。 (七)領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng) 原理一:身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。 1.修身養(yǎng)德,明志致遠(yuǎn)。 2.才者,德之資也;德者,才之帥也。 司馬光對德與才的關(guān)系作了精辟的論述:德才兼?zhèn)浞Q之為圣人;無德無才稱之為愚人;德勝于才稱之為君子;才勝過德稱之為小人。 原理二:公生明,廉生威風(fēng)。 1.不貴無欲,而貴無私。 2.廉者,民之表也;貪者,民之賊也。 原理三:博學(xué)之,審問之,慎思之,明辨之,駕行之。要多方面學(xué)習(xí) ,認(rèn)真地詢問 ,慎重地思考,明晰地辨別.堅定地執(zhí)行。 ; ;孔子曾經(jīng)提出九思。 魏微提出的 “ 十思 ” 對于領(lǐng)導(dǎo)者更具有價值 ,慎言其余,則寡尤;多見闕殆,慎行其余,則寡悔。 (八)領(lǐng)導(dǎo)者的形象 領(lǐng)導(dǎo)形象可分為個人形象和組織形象的兩個層面。 領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造良好的道德形象呢? 主要是通過兩種渠道:一是言詞,二是行為?!?眼睛可以容納一個美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個精彩的世界。 ” 一是情感豐富,二是富有激勵和鼓動作用。首先,領(lǐng)導(dǎo)者的言詞要富有情感,這是展示領(lǐng)導(dǎo)者形象之感染力的重要途徑。情感的號召力比理智性的號召力要大。其次,領(lǐng)導(dǎo)者通過言詞來激勵和鼓動下屬,也是領(lǐng)導(dǎo)者展示其領(lǐng)導(dǎo)形象的一種手段。 所謂行為就是通過態(tài)勢語言或身體語言表現(xiàn)出來的。 (九)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)者一直被視為是組織的核心,因此,領(lǐng)導(dǎo)者也就擔(dān)負(fù)起了關(guān)于組織發(fā)展的一系列責(zé)任。 1.職位責(zé)任( 1)確定組織方向,規(guī)劃遠(yuǎn)景目標(biāo)。( 2)闡明領(lǐng)導(dǎo)立場,傳達(dá)組織目標(biāo)。( 3)處理各種關(guān)系,為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)組織和配備人員。( 4)建立各種激勵機(jī)制,為組織注入連續(xù)性的動力,保證領(lǐng)導(dǎo)活動的連續(xù)性。( 5)控制和解決各種突發(fā)性的重大問題,化解組織面臨的
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