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【管理課件】領(lǐng)導(dǎo)學(xué)原理-資料下載頁(yè)

2025-08-01 16:19本頁(yè)面
  

【正文】 導(dǎo)者的分類(lèi) (1)群體 領(lǐng)導(dǎo) 者 。 (2)組織 化的和制度化的 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (3)教育性的 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (4)公共 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (5)合法化 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (6)交易型 領(lǐng)導(dǎo) 者和 變 革型 領(lǐng)導(dǎo)者。 (7)觀 點(diǎn) 領(lǐng)導(dǎo) 者。 (8)試驗(yàn) 性和小型群體的 領(lǐng)導(dǎo) 者。 按照領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)可將領(lǐng)導(dǎo)者分為變革型領(lǐng)導(dǎo)者和交易型領(lǐng)導(dǎo)者。按照領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的關(guān)系模式,可將領(lǐng)導(dǎo)者分為壓制型領(lǐng)導(dǎo)者和育才型領(lǐng)導(dǎo)警。按照領(lǐng)導(dǎo)者的性格,可將領(lǐng)導(dǎo)者分為熱情型(隨和型)、冷漠型領(lǐng)導(dǎo)者兩種類(lèi)型。按照領(lǐng)導(dǎo)者誕生的渠道,可將領(lǐng)導(dǎo)者分為正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者兩種類(lèi)型。 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者與能人型領(lǐng)導(dǎo)者 從領(lǐng)導(dǎo)特征的角度,可以將個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者分為仁人型領(lǐng)導(dǎo)者與能人型領(lǐng)導(dǎo)者兩種類(lèi)型。譬如在社會(huì)安定時(shí)期,有德行的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)具有極其重要的作用,而在多事之秋,有能力的領(lǐng)導(dǎo)者則會(huì)力挽狂瀾。再譬如說(shuō),在對(duì)外開(kāi)拓、需要較多變通的事務(wù)方面,能人型的領(lǐng)導(dǎo)者就具有無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì);而在組織內(nèi)部的程序化運(yùn)行方面,責(zé)任心、原則性強(qiáng)的仁人型領(lǐng)導(dǎo)者,就具有特別重要的作用。 兩者在以下幾個(gè)方面具有較大的差異。 第一,在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:以德服人。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:以能取威。  對(duì)于仁人型領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)他們權(quán)威的基礎(chǔ)在于其高尚的人格。而能人型領(lǐng)導(dǎo)者則依賴(lài)其高超的能力培植其權(quán)威的基礎(chǔ)。仁人型領(lǐng)導(dǎo)者崇尚 “ 王道 ” ,能人型領(lǐng)導(dǎo)者崇尚 “ 霸道 ” 。因?yàn)榧兇獾娜嗜诵皖I(lǐng)導(dǎo)者由于過(guò)分注重“ 德服 ” ,在無(wú)章可循的情況下,往往 “ 仁有余而嚴(yán)不足;而純粹的能人型領(lǐng)導(dǎo)者由于過(guò)分重視 “ 力服 ” ,往往威有余而寬不足。故而,應(yīng)交替使用德服、力服這兩種手段。 第二,在領(lǐng)導(dǎo)原則方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:不動(dòng)如山岳。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:難知有陰陽(yáng)。 指 應(yīng) 當(dāng)具 備堅(jiān) 定不移的原 則 性和因 時(shí) 而 變 的靈活性。 第三,在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:禁勝于身,則令行于民。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:大禮不辭小讓?zhuān)笮胁活櫦?xì)謹(jǐn)。 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者在以身作則方面是相當(dāng)注意的,他們認(rèn)為禁令如果能夠約束自身,就能行之于民眾。為了干成一件大事,細(xì)小的地方不必拘謹(jǐn),不必推辭謙讓。對(duì)于最高領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),一般都是仁人型的領(lǐng)導(dǎo)者,而那些執(zhí)行政策的領(lǐng)導(dǎo)者,可能就以能人型領(lǐng)導(dǎo)者為宜。 第四,在決策方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:臨事而懼,好謀而成。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:暴虎馮河,死而無(wú)悔。 孔子不屑于與空手打虎、徒步涉水的勇敢者為伍。他主張與遇到事情要小心謹(jǐn)慎、喜歡思考、并能把各種不利條件估計(jì)充足的人做朋友。 第五,在與下屬關(guān)系方面: A. 仁人型領(lǐng)導(dǎo)者:為政以大德,不以小惠。 B. 能人型領(lǐng)導(dǎo)者:俠義精神。 正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者 在那些自發(fā)組合起來(lái)的人群中盡管有領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的存在 ,但它不屬于行政領(lǐng)導(dǎo)。人們平常所說(shuō)的行政領(lǐng)導(dǎo)指的是正式領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng) ,而不包括非正式領(lǐng)導(dǎo)者的活動(dòng)。 1.正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。 第一,產(chǎn)生方式不同。 第二,職能不同。 第三,對(duì)組織的影響程度不同。 正式組織中的領(lǐng)導(dǎo)職位并不因某一領(lǐng)導(dǎo)者的去職而消失,這一職位可以由他人填補(bǔ);非正式領(lǐng)導(dǎo)者的離去很可能導(dǎo)致整個(gè)非正式組織的解體。 第四,權(quán)威基礎(chǔ)不同 而非正式領(lǐng)導(dǎo)者的影響力完全基于組織內(nèi)部成員對(duì)他的信賴(lài),因此,其號(hào)召力和影響力是不可低估的。 2.正式領(lǐng)導(dǎo)者與非正式領(lǐng)導(dǎo)者的聯(lián)系。 第一,一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該集正式領(lǐng)導(dǎo)與非正式領(lǐng)導(dǎo)干一身。 非正式組織是一把雙刃劍。應(yīng)該充分開(kāi)掘非正式組織的建設(shè)性作用,將其凝聚性力量納入到組織運(yùn)作和開(kāi)發(fā)能量這一軌道上來(lái)。因此,一個(gè)明智的領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)揮其正式領(lǐng)導(dǎo)作用的同時(shí),要十分重視發(fā)揮非正式組織的作用和功能,即盡可能地滿(mǎn)足下級(jí)人員的精神方面的需要。 第二,注意協(xié)調(diào)同非正式領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系,注意使他們的作用有助于組織目標(biāo)的完成。對(duì)于那些德才兼?zhèn)涞姆钦筋I(lǐng)導(dǎo)者,可以把他們吸納到正式結(jié)構(gòu)中來(lái)。 第三,改善正式領(lǐng)導(dǎo),消除港伏在等級(jí)體制中的對(duì)抗性因素。 第四,在必要情況下對(duì)那些妨礙正式組織達(dá)成的非正式領(lǐng)導(dǎo)者加以取代,從而促成整個(gè)非正式組織的瓦解,或改變非正式組織的影響,使其向著有利于組織目標(biāo)的方向轉(zhuǎn)化。 (四)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威基礎(chǔ) 權(quán)威的內(nèi)涵 領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上說(shuō)是一種影響力的展現(xiàn)。影響力構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威。因此,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威基礎(chǔ)的研究就成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的重要內(nèi)容。什么是權(quán)威呢? 所謂職權(quán)是無(wú)視人們的反對(duì),強(qiáng)迫人們服從的能力;而權(quán)威則意味著人們?cè)诮邮苊顣r(shí)出于自愿,可見(jiàn)在權(quán)威制度下,下級(jí)把上級(jí)發(fā)出的命令看作是合法的。既然領(lǐng)導(dǎo)是一種影響力的展現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)就在于他是否具有影響力,那么,是哪些要素構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基礎(chǔ)呢?答日:是權(quán)力。權(quán)力從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種影響力。正是由職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力這雙重因素構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的基激 —— 綜合影響力。 從社會(huì)學(xué)的角度對(duì)權(quán)力下的定義: 權(quán)力是指 “ 一個(gè)人或幾個(gè)人所擁有的機(jī)會(huì),這些機(jī)會(huì)使他們通過(guò)集體行為,甚至是在他人反對(duì)的情況下,實(shí)現(xiàn)自己意志的可能性 ” 。權(quán)力是一種影響他人做某事的一種力量。從領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的角度來(lái)看,這種力量可能是強(qiáng)制性的(如職權(quán)),也可能是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)者自身的人格感召力,因此它就表現(xiàn)為下屬的自愿服從與自愿歸依。 個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威可分為兩種類(lèi)型:一是職位權(quán)威二是人格權(quán)威。職位權(quán)威可分為兩種類(lèi)型:一是積極職位權(quán)威,二是消極職位權(quán)威。所謂積極職位權(quán)威,是指人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)有一種合法化的認(rèn)可,故領(lǐng)導(dǎo)者的行為就可以取得積極的效果。人們實(shí)現(xiàn)了內(nèi)在化認(rèn)可與外在化服從的統(tǒng)一。所謂消極職位權(quán)威,是指人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)沒(méi)有一種合法化的認(rèn)可,故領(lǐng)導(dǎo)者只能運(yùn)用獎(jiǎng)懲、強(qiáng)制手段去支配下屬,其結(jié)果必然是消極的、被動(dòng)的,在這種權(quán)威類(lèi)型中,被領(lǐng)導(dǎo)者只能被動(dòng)服從。人格權(quán)威是建立在個(gè)人魅力、知識(shí)、才能、資力等要素之上的,它帶動(dòng)的是能領(lǐng)導(dǎo)者自愿服從和主動(dòng)追隨。 2.職位 /角色權(quán)力 第一,合法權(quán)。合法權(quán),指一個(gè)人占據(jù)了組織等級(jí) 中正式職位而擁有的權(quán)力,它代表一個(gè)人通過(guò)組織中正式層級(jí)結(jié)構(gòu)中的職位所獲得的權(quán)力。 合法權(quán)包括下面講的強(qiáng)制權(quán)和獎(jiǎng)賞權(quán)。合法權(quán)既來(lái)源于他的職位及其權(quán)力容量,又來(lái)源于人們的認(rèn)可。 第二,強(qiáng)制權(quán)。強(qiáng)制權(quán)是通過(guò)威脅或懲罰迫使人們服從的權(quán)力。 但它和懲罰的應(yīng)用一樣,會(huì)產(chǎn)生如下長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)果:抑制和報(bào)復(fù)、破壞信任、破壞人與人之間的關(guān)系。 第三,獎(jiǎng)賞權(quán)。獎(jiǎng)賞權(quán)就是領(lǐng)導(dǎo)者決定提供還是取消獎(jiǎng)賞的權(quán)力。 權(quán)力的類(lèi)型與領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的構(gòu)成要素 1.權(quán)力類(lèi)型:職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力 (非職位權(quán)力 )。 3.個(gè)人權(quán)力。 第一,專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)。專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)來(lái)源于專(zhuān)長(zhǎng)、技能和知識(shí)。那些具有專(zhuān)長(zhǎng)的人雖不占據(jù)某一職位,但他們卻擁有權(quán)力,這一權(quán)力就是基于知識(shí)和專(zhuān)長(zhǎng)而形成的影響力。 第二,參照性權(quán)力。它一般包括以下三種類(lèi)型:( 1)個(gè)人魅力權(quán)。( 2)背景權(quán)。( 3)感情權(quán)。 下面從如何獲取職位權(quán)力和個(gè)人權(quán)力兩個(gè)方面分而論之,重新進(jìn)行歸納: l. 如何獲取職位權(quán)力。 A. 通過(guò)完成關(guān)鍵工作而獲取職位權(quán)力 B. 通過(guò)正常的晉升而獲取職位權(quán)力 C. 在克服危機(jī)中獲取職位權(quán)力 D. 通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的賞識(shí)、信任而獲取職位權(quán)力 2.如何獲取個(gè)人權(quán)力。 A. 通過(guò)人格感染力獲取個(gè)人權(quán)力 B. 通過(guò)自身專(zhuān)長(zhǎng)的提高獲取個(gè)人權(quán)力 C. 通過(guò)感情和利益的投放獲取個(gè)人權(quán)力 D. 通過(guò)特殊關(guān)系獲取個(gè)人權(quán)力 三種不同權(quán)威的理想類(lèi)型:魅力型權(quán)威。傳統(tǒng)型權(quán)威。理性權(quán)威。權(quán)威所以被接受,是在于:(1)下級(jí)信任行使權(quán)威的人;( 2)下級(jí)接受并鑒別其他領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度建議;( 3)下級(jí)擔(dān)心如不接受會(huì)遭到懲罰;( 4)在權(quán)威被接受之前.下級(jí)往往感到必須這樣做。 領(lǐng)導(dǎo)者所擁有的權(quán)力,并不是賦予其社會(huì)優(yōu)勢(shì)地位的資源,從其本源上來(lái)說(shuō)來(lái)源于人民,領(lǐng)導(dǎo)者的身份從根本上來(lái)說(shuō)是服務(wù)者而不是一個(gè)指揮者和命令者(盡管他要行使指揮和命令的職能)。 那么領(lǐng)導(dǎo)者如何運(yùn)用權(quán)力才能使其權(quán)威順利地被下屬和組織成員所接受呢? 如果從領(lǐng)導(dǎo)者自身的行為方式著眼,可以將領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的方式分為說(shuō)服、示范、命令三種。因此以懇談、對(duì)話(huà)、協(xié)商等作為外在表現(xiàn)形式的權(quán)力運(yùn)用方式 ,要想獲得成功 ,有賴(lài)于雙方的需求和要求在溝通的過(guò)程中都能獲得滿(mǎn)足。首先有效說(shuō)服的一個(gè)重要方法是將自己的某些提議與看法同組織的目標(biāo)聯(lián)系起來(lái),以表示即將采取的行動(dòng)是理性的、正當(dāng)?shù)?、合乎組織內(nèi)眾人的愿望的。其次也要盡可能地把即將采取的行動(dòng)同組織成員的個(gè)人利益聯(lián)系起來(lái),使他們感到在完成組織目標(biāo)的同時(shí),也能使個(gè)人利益得到滿(mǎn)足。示范屬于一種靜止性的權(quán)力運(yùn)用方式,它不具有說(shuō)服所具備的擴(kuò)展性。而命令則是一種強(qiáng)制性的權(quán)力運(yùn)用方式,是不得不采取的一種形式。 如果從被領(lǐng)導(dǎo)者所承受的結(jié)果而言,可以分為獎(jiǎng)賞、懲罰兩種。故在物質(zhì)獎(jiǎng)賞和精神獎(jiǎng)賞的基礎(chǔ)上,晉升逐漸成為一種最富有激勵(lì)功能的獎(jiǎng)賞 ,但是 “ 獎(jiǎng)賞不可多予 ” ,更不能隨意給予。懲罰作為權(quán)力運(yùn)用的一種消極形式,是領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)服失敗之后所采取的一種補(bǔ)救性領(lǐng)導(dǎo)方法 ,這是對(duì)阻礙完成組織目標(biāo)行為的一種回報(bào)。 (六)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別 兩者的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下七個(gè)方面。 。由于領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是一種影響力的擴(kuò)展,因此領(lǐng)導(dǎo)者與其下屬的關(guān)系更多的是一種追隨關(guān)系和依從關(guān)系。 。領(lǐng)導(dǎo)者既存在于正規(guī)的組織中,也存在于其他非正規(guī)的群體中;管理者只存在于正式組織中。一般來(lái)說(shuō),只有那些將管理者與領(lǐng)導(dǎo)者真正融為一體的人,才能有效地保證組織的運(yùn)轉(zhuǎn)與發(fā)展。 3.精力投向和思維方式不同。管理文化強(qiáng)調(diào)理性及控制。管理者都是一個(gè)問(wèn)題的解決者。管理者的精力投向一般是較為專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)和具體的程序,而領(lǐng)導(dǎo)者主要的投向則是該組織的發(fā)展方向或該部門(mén)的人際關(guān)系協(xié)調(diào)及其成員需要的滿(mǎn)足程度,并引發(fā)整個(gè)組織的變革,為整個(gè)組織和全體人員注入一種精神和希望。故有人把領(lǐng)導(dǎo)界定為 “ 是為別人創(chuàng)造理想和有能力把理想變成現(xiàn)實(shí)并使之持續(xù)下去的過(guò)程 ” 。管理者一般履行一種技術(shù)化、程序化的思維方式,而領(lǐng)導(dǎo)者則履行一種社會(huì)化、非程序化的思維方式。 4.目標(biāo)態(tài)度不同。管理者的目標(biāo)通常是源于需要而非欲望。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)待目標(biāo)的態(tài)度是積極的而非消極的,他們提出設(shè)想而非回應(yīng)設(shè)想。 5.對(duì)待下屬和他人的態(tài)度不同。管理者力求把下屬納入到一種程序化的工作軌道上去,而頻導(dǎo)者則是力圖拓展追隨者新的思路,并為他們的發(fā)展開(kāi)啟新的空間。領(lǐng)導(dǎo)者的工作往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn),這是領(lǐng)導(dǎo)工作和管理工作的很大不同。管理者關(guān)心的是事情應(yīng)該怎樣進(jìn)行下去;而領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心的則是事情以及決策對(duì)參加者而言意味著什么。 6.自我意識(shí)不同。描述了兩種基本的性格類(lèi)型,即 “ 一生 ” 和 “ 再生 ” 。管理者的自我價(jià)值意識(shí)通過(guò)現(xiàn)存組織的強(qiáng)化和永久化得以加強(qiáng),他們與其所承擔(dān)職位的職責(zé)和責(zé)任協(xié)調(diào)一致。因此,我們可以把這種和諧 與外部世界相溶合的自我意識(shí)定義為 “一生 ” 性格。領(lǐng)導(dǎo)者則往往表現(xiàn)為 “ 再生 ” 性格。 7.生活方式的抉擇不同。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者成長(zhǎng)的軌跡可能是截然不同的。我們把管理者所抉擇的人生方式稱(chēng)之為 “ 每一步最優(yōu) ” ,而把領(lǐng)導(dǎo)者所抉擇的人生方式稱(chēng)之為 “ 總體最優(yōu) ” 。每一步最優(yōu)不一定總體最優(yōu),總體最優(yōu)不一定每一步最優(yōu)。對(duì)于管理者和領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),這一差異說(shuō)明了這一道理:不同的抉擇標(biāo)準(zhǔn)決定你有不同的生活方式。 (七)領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng) 原理一:身修而后家齊,家齊而后國(guó)治,國(guó)治而后天下平。 1.修身養(yǎng)德,明志致遠(yuǎn)。 2.才者,德之資也;德者,才之帥也。 司馬光對(duì)德與才的關(guān)系作了精辟的論述:德才兼?zhèn)浞Q(chēng)之為圣人;無(wú)德無(wú)才稱(chēng)之為愚人;德勝于才稱(chēng)之為君子;才勝過(guò)德稱(chēng)之為小人。 原理二:公生明,廉生威風(fēng)。 1.不貴無(wú)欲,而貴無(wú)私。 2.廉者,民之表也;貪者,民之賊也。 原理三:博學(xué)之,審問(wèn)之,慎思之,明辨之,駕行之。要多方面學(xué)習(xí) ,認(rèn)真地詢(xún)問(wèn) ,慎重地思考,明晰地辨別.堅(jiān)定地執(zhí)行。 ; ;孔子曾經(jīng)提出九思。 魏微提出的 “ 十思 ” 對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者更具有價(jià)值 ,慎言其余,則寡尤;多見(jiàn)闕殆,慎行其余,則寡悔。 (八)領(lǐng)導(dǎo)者的形象 領(lǐng)導(dǎo)形象可分為個(gè)人形象和組織形象的兩個(gè)層面。 領(lǐng)導(dǎo)者如何塑造良好的道德形象呢? 主要是通過(guò)兩種渠道:一是言詞,二是行為?!?眼睛可以容納一個(gè)美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個(gè)精彩的世界。 ” 一是情感豐富,二是富有激勵(lì)和鼓動(dòng)作用。首先,領(lǐng)導(dǎo)者的言詞要富有情感,這是展示領(lǐng)導(dǎo)者形象之感染力的重要途徑。情感的號(hào)召力比理智性的號(hào)召力要大。其次,領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)言詞來(lái)激勵(lì)和鼓動(dòng)下屬,也是領(lǐng)導(dǎo)者展示其領(lǐng)導(dǎo)形象的一種手段。 所謂行為就是通過(guò)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言或身體語(yǔ)言表現(xiàn)出來(lái)的。 (九)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)者一直被視為是組織的核心,因此,領(lǐng)導(dǎo)者也就擔(dān)負(fù)起了關(guān)于組織發(fā)展的一系列責(zé)任。 1.職位責(zé)任( 1)確定組織方向,規(guī)劃遠(yuǎn)景目標(biāo)。( 2)闡明領(lǐng)導(dǎo)立場(chǎng),傳達(dá)組織目標(biāo)。( 3)處理各種關(guān)系,為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)組織和配備人員。( 4)建立各種激勵(lì)機(jī)制,為組織注入連續(xù)性的動(dòng)力,保證領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的連續(xù)性。( 5)控制和解決各種突發(fā)性的重大問(wèn)題,化解組織面臨的
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