公共領(lǐng)導(dǎo)學(xué)-資料下載頁
2025-01-18 23:33本頁面
【正文】 、履行規(guī)定的社會功能和責(zé)任的過程中所產(chǎn)生的結(jié)果、效率和效益的總和。 ? 特點：綜合性、社會性、層次性、延續(xù)性 ? 二、公共領(lǐng)導(dǎo)效能的作用和內(nèi)容 ? 作用： 它是領(lǐng)導(dǎo)活動的出發(fā)點和歸宿點 ? 它是領(lǐng)導(dǎo)活動成敗的綜合尺度 ? 是選拔和使用領(lǐng)導(dǎo)者的主要依據(jù) ? 是推動領(lǐng)導(dǎo)活動不斷發(fā)展的動力 ? 內(nèi)容：決策效能、用人效能、辦事效能、時間效能、被領(lǐng)導(dǎo)者效能 三、影響公共領(lǐng)導(dǎo)效能的因素 ? 公共領(lǐng)導(dǎo)活動是公共組織和外部環(huán)境在開放場景中發(fā)生的動態(tài)過程，影響公共領(lǐng)導(dǎo)效能的因素很多，主要分布在三個層面：第一個層面是核心的層面，即領(lǐng)導(dǎo)者層面，第二個層面是中間層面即公共組織層面，第三個層面是公共組織外圍的外部環(huán)境層面。 ? 從三個層面考察，可以歸結(jié)為以下幾個方面： ? 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)因素：個人素質(zhì)和集體素質(zhì) ? 領(lǐng)導(dǎo)者行為因素 ? 被領(lǐng)導(dǎo)者的因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)資源因素：一是物質(zhì)條件，二是信息因素 ? 領(lǐng)導(dǎo)外部環(huán)境因素：一是制度因素，二是管理客體因素，三是突發(fā)因素 四、提高公共領(lǐng)導(dǎo)效能的途徑 ? 提高領(lǐng)導(dǎo)效能的實質(zhì)就是要實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、客觀對象和環(huán)境等要素的合理結(jié)合或有效統(tǒng)一。 ? 影響領(lǐng)導(dǎo)效能的因素是多方面的，只有克服或改善這些制約因素就可以提高領(lǐng)導(dǎo)效能。這里主要談?wù)勵I(lǐng)導(dǎo)觀念的現(xiàn)代化、領(lǐng)導(dǎo)活動的科學(xué)化和領(lǐng)導(dǎo)三要素的合理化三個問題。 ? 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)觀念的現(xiàn)代化 為了提高領(lǐng)導(dǎo)效能，首先就要實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者觀念的現(xiàn)代化，領(lǐng)導(dǎo)觀念是從事領(lǐng)導(dǎo)活動的基本觀點和指導(dǎo)思想。因此，就要不斷增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的時間性觀念、系統(tǒng)性觀念和創(chuàng)造性觀念等。 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動的科學(xué)化 公共領(lǐng)導(dǎo)者的每項活動都是實踐活動。實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動的科學(xué)化，就是要求領(lǐng)導(dǎo)者所進(jìn)行的領(lǐng)導(dǎo)活動必須符合客觀事物發(fā)展的規(guī)律性 實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動的合理化 在領(lǐng)導(dǎo)活動中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是三項最基本的要素。這三者的結(jié)合程度對領(lǐng)導(dǎo)效能產(chǎn)生直接影響。由于領(lǐng)導(dǎo)活動是一個動態(tài)過程，這三者結(jié)合必須在動態(tài)中進(jìn)行。 五、公共領(lǐng)導(dǎo)效能考評的標(biāo)準(zhǔn)和原則 ? 標(biāo)準(zhǔn)：領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)效果、領(lǐng)導(dǎo)效率、 ? 領(lǐng)導(dǎo)效益、領(lǐng)導(dǎo)能力 ? 原則： ? 統(tǒng)一規(guī)范、客觀公正、民主公開 六、公共領(lǐng)導(dǎo)效能考評的程序與方法 程序 ：思想動員和組織準(zhǔn)備 確定考評內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)階段 組織實施考評階段 綜合分析和得出結(jié)論階段 考評結(jié)果的反饋階段 方法 ：目標(biāo)對照法、比較考評法、定量考評法、專家評估法、 民意測驗法、模擬測試法 第五編公共領(lǐng)導(dǎo)的策略 第十四章公共領(lǐng)導(dǎo)方法 ? 一、公共領(lǐng)導(dǎo)方式與方法的關(guān)系 ? 公共領(lǐng)導(dǎo)方法是各種手段、辦法和程序的總和；公共領(lǐng)導(dǎo)方式是基本模式和套路。 ? 方法側(cè)重于具體，方式則顯得較為抽象。 ? 領(lǐng)導(dǎo)方法的影響直接，領(lǐng)導(dǎo)方式的作用內(nèi)在和間接。 ? 領(lǐng)導(dǎo)方法是隨機(jī)的，個性化的，領(lǐng)導(dǎo)方式具有內(nèi)在穩(wěn)定性。 ? 二、研究公共領(lǐng)導(dǎo)方式和方法的意義 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法是實現(xiàn)公共領(lǐng)導(dǎo)職能和完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)的重要模式和手段。 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法直接影響被領(lǐng)導(dǎo)者的積極性和創(chuàng)造性。 ? 領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)方法制約著領(lǐng)導(dǎo)效能的高低。 三、公共領(lǐng)導(dǎo)方式的類型 ? 集權(quán)式、分權(quán)式和均權(quán)式 ——以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的運用和控制程度為標(biāo)準(zhǔn) ? 重人式、重事式和人事并重式 ——以領(lǐng)導(dǎo)活動的側(cè)重點為標(biāo)準(zhǔn) ? 命令式、說服式和示范式 ——以領(lǐng)導(dǎo)者組織領(lǐng)導(dǎo)活動的方式為標(biāo)準(zhǔn) ? 獨斷式、放任式和民主式 ——以領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系為標(biāo)準(zhǔn) 。 第十五章公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ? 一、公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實質(zhì) ? 所謂公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是指領(lǐng)導(dǎo)者在具體的領(lǐng)導(dǎo)活動中，為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)，運用自己的知識、智慧、才能、經(jīng)驗、氣質(zhì)，實施有效領(lǐng)導(dǎo)而表現(xiàn)出來的一種具有個性風(fēng)格的、創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)技巧和技能。 ? 首先，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)活動中表現(xiàn)出來的處世辦事的領(lǐng)導(dǎo)技藝。 ? 其次，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者對領(lǐng)導(dǎo)方法的得心應(yīng)手、出神入化的運用。 ? 再次，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)者的知識、智慧、經(jīng)驗、才能和氣質(zhì)等多種因素在具體領(lǐng)導(dǎo)活動中的綜合體現(xiàn)。 ? 最后，公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)活動中的靈活性和科學(xué)性的完整統(tǒng)一。 二、公共領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的作用 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是對領(lǐng)導(dǎo)方式方法的補(bǔ)充和升華。 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)影響著領(lǐng)導(dǎo)者活動的成敗。 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為領(lǐng)導(dǎo)方式和方法開辟創(chuàng)新之路。 三、公共領(lǐng)導(dǎo)者處理與上級領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的藝術(shù) 尊重而不恭維 服從而不盲從 到位而不越位 補(bǔ)臺而不拆臺 四、公共領(lǐng)導(dǎo)者處理與被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系的藝術(shù) ? 以禮相待 ? 尊重下級人格 尊重下級職權(quán) 關(guān)心信任下級 ? 對親者保持距離 ? 對疏者拉近距離 ? 對反對者正確看待 五、公共領(lǐng)導(dǎo)者處理與同級關(guān)系的藝術(shù) 權(quán)力不爭，責(zé)任不讓 相互支持，相互補(bǔ)臺 經(jīng)常通氣，相互諒解
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