山東航空股份有限公司戰(zhàn)略、組織梳理及考核診斷終稿-資料下載頁
2025-08-01 14:58本頁面
【正文】 重要因素之一 資料來源：訪談、內(nèi)部文件分析 28 考核主體設(shè)置不合理，很難保證考核的客觀性 部級干部 總裁、黨委書記 分管領(lǐng)導(dǎo)及其他高管 其他部級干部 全體下屬 40% 30% 10% 20% 最了解情況的分管領(lǐng)導(dǎo)所占比例僅為 20%，對干部評價影響太小 被考核部門 公司考核小組 公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組 部門考核 被考核部門中也會有公司考核小組中的成員，既當裁判員又當運動員，如節(jié)油獎的考核 很難起到實質(zhì)性的作用 董事會 總經(jīng)理 分管領(lǐng)導(dǎo) 分管領(lǐng)導(dǎo) 部長 部長 部長 部長 任務(wù)下達和業(yè)績考核 工作支持和成果匯報 ?干部考核主體多，上級對下級的直接考核反而很少 ?考核工作的相互考核導(dǎo)致部門間的牽制 ?職能部門通過考核，變相增加職能部門權(quán)利 問題 在考核維度方面應(yīng)該有限制，不應(yīng)該和公司領(lǐng)導(dǎo)的一樣 29 公司考核以負向激勵為主，干的越多，考核結(jié)果越差 安全考核指標 綜合目標指標 效益指標 ?全公司效益考核一個系數(shù)，不管部門、個人工作績效好壞，大家一起吃大鍋飯 ?諸葛亮失街亭后，全軍受罰，唯獨趙云受獎勵，獎罰要區(qū)別對待 問題 ?按照部門職責，凡是部門有的職責都是扣分項目，部門職責越少，扣分項目越少 ?考核指標設(shè)置模糊，考核難度大，被考核者容易得分。業(yè)務(wù)部門指標容易設(shè)置清晰，在考核中居于不利地位 ?工作職責多，對公司貢獻大，理應(yīng)受到獎勵，但現(xiàn)在是受到懲罰 ?被考核者力求指標模糊，目標容易完成 問題 ?每個部門都有安全指標，安全管理部門為公司安全生產(chǎn)付出巨大精力，但是被扣分的可能性遠大于公司的后勤部門，和安全沒有直接關(guān)系的部門坐享其成，沒有絲毫危險和壓力 ?每個部門設(shè)置安全指標是提醒每個部門從公司全局的角度重視安全，但對同一問題負責人過多，反倒造成沒人真正負責 ?對后勤部門考核安全指標，忽略了對后勤部門的關(guān)鍵任務(wù)的考核 問題 資料來源：內(nèi)部文件分析 30 考核結(jié)果運用不當，致使每年一度的考核流于形式 考核結(jié)果 選拔 薪酬 培訓(xùn) 淘汰 通過考核選拔業(yè)績優(yōu)秀和能力強的員工提拔重用 當其薪酬發(fā)放和薪酬的晉升都要和考核結(jié)果密切聯(lián)系 經(jīng)過考核找出員工能力差距，為公司培訓(xùn)計劃擬定提供依據(jù) 對能力低，經(jīng)培訓(xùn)又不能提高的員工淘汰，提高員工素質(zhì) 山航考核結(jié)果 部門考核 員工考核 年終評部門先進和獎金的檔次 對員工基本沒什么影響 ? 缺乏健全的考核制度及量化的考核標準，無法達到準確的評價結(jié)果。 ? 評價結(jié)果未與薪酬、晉升、培訓(xùn)掛鉤。 ? 干好干壞都一樣，工作積極性下降，工作業(yè)績下降。 ? 考評的合理性、公正性、客觀性受到群眾的質(zhì)疑，只有放松考核或?qū)⒉糠挚己送Ｖ埂? 問題 資料來源：內(nèi)部文件分析 31 考核是薪酬發(fā)放的基礎(chǔ)，沒有科學(xué)的考核體系，會使好的薪酬激勵體系失去效果 員工努力 努力和品質(zhì) 對任務(wù)的認識 工作績效 內(nèi)在在激勵 外在激勵 激勵的作用 人力資源的綜合激勵理論模型 滿意感 感覺到的公平激勵 崗位評估 績效考核 薪酬發(fā)放 內(nèi)部公平 外部公平 自我公平 ?山航的薪酬水平在山東及同行業(yè)內(nèi)并不低，但是并沒有給公司帶來預(yù)期的效益。外部公平解決并不能使員工感到滿意。 ?由于缺乏科學(xué)的崗位評價，內(nèi)部公平?jīng)]有有效解決。 ?績效考核不科學(xué)，員工的自我公平和內(nèi)部公平很難有效解決 ?員工滿意度降低，努力程度降低，工作績效下降 ?管理部門沒有從人力資源系統(tǒng)激勵方面解決問題，而是設(shè)立一些單項獎來解決問題，既增加了成本，又帶來新的不公平 ?高報酬只能導(dǎo)致平庸的員工留下，但并不能使杰出的員工做出杰出的貢獻 問題 資料來源：訪談、內(nèi)部文件分析 32 建立一套科學(xué)的績效考核機制是山航目前的迫切需要 績效管理循環(huán) 考核 —— 績效評估 績效審定 結(jié)果使用 —— 通過溝通改進工作 薪酬、獎金 職務(wù)調(diào)整 培訓(xùn)、教育 … … 實施 —— 任務(wù)執(zhí)行 任務(wù)指導(dǎo) 部門職責 計劃 —— 任務(wù)確認 權(quán)重確認 指標 amp。標準確認 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標 經(jīng)營目標 ? 職責明確、計劃周密是考核的前提 ? 嚴格、公正的考核是保證薪酬合理的基礎(chǔ) ? 科學(xué)、有效的激勵是使員工為實現(xiàn)組織目標而努力工作的有力保障 33 公 司 管 北 理 大 縱 橫 詢 諮 謝 謝
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