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恒生商務連鎖酒店運營程序-資料下載頁

2025-07-30 01:06本頁面
  

【正文】 名、徽章、口號、徽記、象征物、圖案及其他任何與本特許經營體系有關聯(lián)的特征。乙方在此承認,這些明顯特征已獲得特定含義,含義表明有關飯店、公司、或類似商號是由恒生連鎖酒店經營或者其允許而經營的。店名:負責人:地址:電話:建筑面積: 平方米營業(yè)面積: 平方米員工數(shù):正職: 員;計時工: 員;商圈范圍:非經甲方書面同意,乙方無權變更特許經營店的營業(yè)所在地。除不可抗拒力外,非經甲方同意,乙方不得自行變更或暫停營業(yè)。合同自 年 月 日起至 年 月 日 ,共計20年。合同繼續(xù)與延長期間合同屆滿前六個月,如無任何一方書面通知他方終止合同,本合同期限自動延長一年。合同繼續(xù)延長期間屆滿前三個月,任何一方如無書面通知他方終止合同者,本合同自動延長期間一年,之后依次類推延長期間一年。所有自動延長時間內雙方的權利和義務,遵守本合同規(guī)定執(zhí)行。名詞定義除本合同內另有規(guī)定外,本合同內的名詞或用語,以本公司特許經營管理制度內所寫為準,如為上面規(guī)章定義的名詞或用語,雙方發(fā)生分歧時,則以甲方的解釋為準。第2條 特許權的授予甲方授予、并由本合同的乙方接受不可轉讓的許可證,在合同開始和合同終止期間內,在本特許經營體系內,在前述規(guī)定的店址經營飯店,須采用“恒生”作為店名,采用“恒生”這些特定商標服務標志作為乙方服務標志,用以識別乙方在該店所同樣實施的各項服務,也可用做乙方酒店在“恒生”名義下進行廣告和推廣所使用的標志。不論何時,如果乙方欲采用類似的其他色彩圖形、圖案、特征、文字等,都必須隨時征得甲方的同意。第3條 甲方義務在每一經營年度內定期評估乙方飯店的經營情況,就該酒店的經營隨時向乙方提供咨詢。有權隨時視察乙方是否堅持標準,是否維護本特許經營體系的標準和聲譽,是否完全遵守本合同的條款及操作指南之規(guī)定。依據(jù)本特許經營體系的慣常做法,免費將乙方列入由甲方所有全國性或地區(qū)性恒生酒店集團目錄中,列入恒生酒店和公司系統(tǒng)的集體廣告和促銷目錄中。隨時發(fā)行、修訂操作手冊(本合同中,手冊及其修訂版指“操作指南”),指南中列明甲方提供的各項服務、政策、慣常做法,以及特許經營體系針對酒店管理提出的標準、識別方式、廣告和財務方面的規(guī)定等。乙方特此聲明已得到操作指南。維護“恒生”這一品牌名稱,以防未經授權的酒店和公司可能對它進行仿冒和侵權。在同等條件下使乙方享有與本特許經營體系內其他受許方獲得的酒店所需的,由甲方安排的有關與店面外部標志、經營管理、供給、家具及房間固定設備的采購、租賃和其他安排。乙方承認,在采購安排上,為了獲取優(yōu)惠和降低價格,可以作為上述物品的生產廠家的代表或分銷商,履行服務職能。應乙方請求,提供本特許經營體系內其他受許方在同樣條件下,以同樣的費用得到的以下任一優(yōu)惠、服務和便利。以在乙方要求的情況下甲方必須(對以下部門的業(yè)務)提供技術支持:(I)前廳、客房服務、及其他經營部門的監(jiān)督和管理方面的服務;(II)維修和工程服務。甲方有義務提供會計核算、索賠服務和勞動人事關系方面的服務。甲方提供集中采購服務,包括但不僅限于,如酒店選址、檢驗、公用設備的挑選,使乙方獲得批量采購的優(yōu)待,并在采購布草、瓷器、香皂和家具方面幫助乙方增加選擇余地。以咨詢的方式、向乙方提供內部設計、裝修服務和建筑房屋的服務。1向乙方提供廣告、生意促銷和公共關系方面的服務。第4條 通知一方給另一方的任何通知須以書面形式進行,若派人按時送達或按時以掛號信或有效的郵資已付的信函形式送達、有回執(zhí),或者各方已按本段要求以彼此互相通知,該通知將被視為已有效發(fā)出。格式如下: 致甲(乙)方: _______________公司 地址:第5條 甲乙雙方關系甲方作為一方,乙方作為另一方,彼此不是且不得視為共同投資、共擔風險關系、也不得視為合伙人或代理人關系。任何一方不得約束或對對方負有義務。乙方的任何活動招致債務不得由甲方或任何個人負擔。這里所說的受許方債務可以是受許方酒店自己造成的,由于其經營活動中的基建工程、經營、政策、處事程序、慣常做法或據(jù)稱慣常做法所引起的任何損失、成本、負債、損壞賠償、索賠、支出包括合理的律師費等等。第6條 整體協(xié)議一旦由于任何原因、造成甲方向乙方授予許可證而做出的承諾書中所列任何規(guī)定,沒有在合同執(zhí)行期得到履行,且這些規(guī)定未經甲方適時簽署的書面意見同意取消,則這些規(guī)定在本協(xié)議執(zhí)行當中繼續(xù)有效,仍視為乙方的義務。這一規(guī)定,連同乙方為獲許可證及甲方承諾書所提出的申請,包含在雙方整體協(xié)議中,除非有改動或修訂的承受方一方的書面同意,不得有任何或修訂。乙方向甲方說明,在上面提到的有關申請中向甲方說明的事實未經任何改變。須參看操作指南,操作指南的細則須含在參考意見中。一旦有本特許經營協(xié)議條款與操作指南不一致的地方,以本合同為準。如果出現(xiàn)甲方在合同規(guī)定的任何權力未得實現(xiàn)的情況,或甲方未能要求乙方嚴格履行義務的情況,以及與合同條款有出入的習慣和做法,都不能取消甲方所提出的要求乙方不折不扣與合同條款保持一致的權利。第7條 第三方雙方當中任何一方在本合同中所承擔的義務不得轉移或由對方之外的任何一方來履行;除非保護條款有利于第三方,保護條款則由第三方或其繼承人和受讓人來承擔履行。第8條 補救措施的并用給予甲方或于本合同有關的補救方案可以并用,其意圖不排斥其他任何補救方案,若發(fā)生合同條款的違約或有違約危險,甲方可依法有權利得到其他補救方案。第9條 延續(xù)性條款所有延續(xù)性條款、責任和義務及全部賠償金,都可以在本特許經營合同終止期后或提前中止之后繼續(xù)有效。第10條 特許經營權利金、管理費及廣告費乙方應于合同當日交付甲方人民幣 ______ 萬元整,作為特許經營權利金,合同屆滿、中止或解除時,甲方無須退還。乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣______萬元整為管理月費,及人民幣_______元整為整體廣告促銷費用。乙方不得以任何理由要求返還上述費用。第11條 乙方義務乙方義務除其他條款外,應本合同條款之規(guī)定,乙方必須做到:乙方酒店作為特許經營體系內的酒店來經營。與此相關,必須依照甲方所描述的方式,使用店名“恒生酒店”這一服務標志和本特許商標的服務標志。在關于本合同和操作指南的授權的乙方酒店的經營和相關設施方面,為經甲方同意,不得使用其他任何店名或服務標志。以符合本合同有關條款規(guī)定的首選方式,對乙方酒店和相關設施進行操作、內部安裝、維護和添置設備,以符合本特許經營體系所規(guī)定的高品質的服務和道德倫理標準,符合國家或地方法律法規(guī)和習俗,也要做到毫無保留地貫徹包括前述的符合完善的經商和服務的慣常做法來經營和維護。只能向本特許經營系統(tǒng)內的其他酒店推薦住客和顧客。要用盡一切合理手段鼓勵游客使用系統(tǒng)內的酒店設施;負責展示所有宣傳材料,不僅限于宣傳冊子和促銷材料,它同本經營體系有關;在乙方酒店地址只能允許本特許經營體系和本特許經營公司進行廣告和促銷活動;按操作指南所列出的條款,采用甲方統(tǒng)一的訂房中心的服務。出于必要的原因,乙方須加入同信用卡發(fā)行機構簽訂的所有必要的信用卡協(xié)議并接受本特許經營體系內酒店和公司已普遍接受的、用于通常支付目的的全國承認的所有信用卡。本酒店經營中,為使酒店被公眾識別,認為是本特許經營體系的一員,為符合與前述條款有關的操作指南中的規(guī)定,乙方須將甲方定期確定的、通常為本特許經營系統(tǒng)內酒店使用的“恒生連鎖酒店”這一品牌名稱,連同其他明顯服務標志、招貼標志、本特許經營系統(tǒng)的文字,以同樣尺寸和顏色,同樣的組合安排和方式,置于本店客房、公共空間、店內其他公共區(qū)域,顯示在操作指南規(guī)定的各式各樣的物品上,以及廣告和促銷材料中。按照操作指南中的規(guī)定,在法律允許的范圍內,在本酒店外部按完整施工程序,豎立、安裝和維護甲方為特許經營體系內酒店規(guī)定、規(guī)劃和規(guī)范說明細表中描述“恒生連鎖酒店”這一品牌名稱以及其他明顯特征,以上安排要遵守所適用的法律、裁決、規(guī)定和命令,這些外部標志燈光照明時間的時間,要從日落開始,至少到午夜12點。接到甲方書面要求,乙方即刻以一流的方式為乙方酒店及有關設施和多項業(yè)務廣告,停止使用或繼續(xù)使用本甲方認定的不利于乙方酒店和特許經營體系的任何廣告和宣傳活動。乙方確定自己是在甲方賦予許可證情況下,成為乙方酒店的業(yè)主和經營者,認定要采用“恒生酒店”這一品牌和服務標志,采用特色商標這一服務標志,并將它們置入乙方的招貼標志及廣告和促銷材料中。本合同中的乙方酒店必須由乙方直接經營。任命店長一職問題上,乙方須事先征得甲方的書面同意意見。另外,被甲方視為必要的店長及類似關鍵員工須在甲方指定崗位上,就本特許經營體系內該酒店的經營方面,接受全面培訓,如果沒必要讓經理或類似關鍵員工完成上述培訓計劃,那么這項要求可經甲方允許決定全部或部分取消,但必需要有甲方適時表示書面意見。甲方提供的培訓計劃對于乙方是免費的。當然乙方要負責培訓期間受訓人的報酬、住宿、食物和交通費。1事先未經甲方書面同意,乙方不得擅自對設計和室內做任何重大結構性改動。1賠償、維護,使甲方及其繼承人和財產受讓人不受風險的損害,包括因乙方酒店的建設和經營所導致的或該酒店從事的任何生意導致的及由于酒店的原因引起的酒店的虧損、成本、負債、損壞費,索賠,支出、合理的律師費等,須根據(jù)操作指南的要求,由乙方獨自完全承擔費用,獲取并會同被保險人(含甲方和乙方)決定險種和保額。1乙方須每月、每季和每年向甲方送交經營報告、損益表、平衡表以及操作指南中規(guī)定的其他方面的報告,這些報告的形式和方法指定的要求,由有關人員準備,乙方應允許甲方擁有合理檢查乙方的賬薄和記錄。1乙方對于酒店有關的抵押權人、信托契約的受托人,房產出租人的違約行為,應當即書面通知甲方,并且應甲方要求,提供與據(jù)稱違約有關的情況匯報或采取進一步的相應行動。1合同期一生效,乙方就須自行購入或升級操作指南中指定或甲方指定和同意使用的計算機終端設備,以使乙方能利用甲方的訂房服務。在本合同期內計算機的正常的維護,以及所使用的電話線須由甲方提供,費用由甲方負擔。1不得以租賃、許可或其他方式,直接或間接地在本合同乙方酒店所處內實施或允許賭博或賭場式經營活動。第12條 由甲方提出中止合同的規(guī)定若乙方違反本合同或操作指南的任何條款,并在接到甲方書面通知后,繼續(xù)違反時間連續(xù)過20天以上,或當法院發(fā)布命令、判決或裁決,以其理由充分的審判決定判定乙方破產或無力償債或同意讓乙方提出重組要求,或者判決由債權人安排,或者如果當乙方將酒店轉讓給債權人,或者指定一破產財產管理人、受托人、清算人來處理乙方酒店事宜,或者上述命令、判決、法令、裁決或委派做出的30天內(甲方)未接到乙方繼續(xù)履行合同的保證書,則甲方不必進一步請求和通知,即可宣布本特許經營許可證中止。乙方在合同中的權利即行中止,該中止不免除乙方在其他方面所承擔的采取作為或不作為的義務。乙方同意,在上述命令、判決、法令、裁決或委派做出后的10天內通知甲方。第13條 乙方在中止合同問題上的義務不論什么原因,本合同一旦中止,乙方應立即不再將自己當作公眾心目中的經許可從事經營的、以“恒生”命名的酒店,不得再使用原有店名、商標、服務標志、招貼標志、各種形式的廣告以及不得使用其他能表明該酒店是作為本特許經營體系而經營的所有表示方法,不再使用“恒生”酒店的明顯標識物,不再使用內外部招貼標志、文具、經營設備、供應品、宣傳手冊及其他任何促銷材料。若乙方未能在合同中止的30天內做出應有的變動,甲方有權進入該酒店處所,而且將不會被法庭以私闖他人私人房產為由判為有罪,自行或責成他人強行做出變動,費用由乙方承擔,見票即付;甲方有權利依指令獲得損害賠償金和補償,或有權依法公平獲得補償。第14條 對乙方的限制乙方只要本合同完全生效,未經甲方事先書面同意,乙方不得在乙方飯店以外任何地方直接或間接從事酒店或相關行業(yè)。第15條 繼承人和受讓人乙方的轉讓行為。甲方有權未經乙方同意將本合同轉讓,條件是該轉讓合同并沒有免除甲方的義務。乙方的出售租賃和轉讓行為。未經甲方書面同意,乙方不得出售或出租此合同的任何部分(習慣上按照分租和許可證協(xié)議范圍內的酒店內商務空間除外),也不得將本合同或其中的利益轉讓。若乙方真的已經收到有誠意的書面發(fā)盤,要求購入或承租該酒店,而且乙方由于此發(fā)盤的條款,非常樂意將該酒店出售或出租給任何個人、商號或公司,乙方應將有關的書面通知交給甲方,其中列明意向中的買主或承租人的姓名和真實全面身份;包括告知該買主和承租人代表的投資股東、合伙人利益或物業(yè)利益的名字和地址;列明售出價或出租價,以及出售或出租的全部條件;還要列明與甲方的要求有關的、乙方能夠憑合理理由獲得的任何情況。甲方在接到乙方上述書面通知后的60天內,必須以書面通知給乙方的形式,正式做出選擇其中的一個。 甲方以乙方呈給甲方的書面通知中列明的售價或出租價以及該通知中列明的同樣條件購買或承租該酒店;或責成其指派方去購買或承租。 一旦甲方已做出選擇由本人或指使指派方按前面的條件購買或承租該酒店、乙方同甲方應隨即按上述售價、租價或條件簽訂買賣或租賃協(xié)議,并按上述條件完成交易。乙方同意,不遲于______年_______月______日,由乙方獨自負擔, 按完整操作程序,按甲方為整個特許經營體系的規(guī)定的方法和規(guī)格,豎立、安裝和維護設于乙方酒店地址的一處大型建筑標志,采用上述方法和規(guī)格寫明“恒生酒店”這一名稱和其他明顯標志。除非有乙方合理控制力以外的情形的延誤。該酒店的建筑工程的開工時期不得遲于___________,竣工日期不得遲于前述條款的規(guī)定,并且為了符合甲方前述的標準,本許可證的授予,以及乙方得到的以“恒生”的名義進行對該酒店進行經營的權利,應明白無誤地取決于乙方是如何對該酒店進行建設、完工和裝備的,也應取決于乙方是否達到甲方在承諾中提出的要求。若乙方未能按上述要求將酒店竣工或未能達到該承諾書的要求或未能按前述中列明的截止日期前開始本酒店的經營,則甲方有權以書面通知乙方的形式中止本合同。一旦中止,乙方的所有權利即行中止,而甲方將留置乙方已付款項,作為損失之用,而不是懲罰金。第16條 開業(yè)籌備事項該店開業(yè)的一切裝潢、材質、水電工程的設計,均由甲方統(tǒng)一規(guī)劃、驗收。乙方提供的店面應具備裝修完整的招牌、天花板、地板、安全玻璃門、周邊設備等,費用由乙方負擔。乙方應于該店開業(yè)前到甲方指定的銀行開設賬戶。第17條 爭議的解決
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