企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制和考核-資料下載頁
2025-07-30 00:15本頁面
【正文】 是忠誠 （1分）沒法量化，就用行為衡量。只要說公司的壞話就是不忠誠；事沒做，但嘴上說，也是不忠誠；泄密也是不忠誠；最低標(biāo)準(zhǔn)就是管住自己的嘴。提意見，應(yīng)向上級(jí)或者信箱B、 在需要時(shí)堅(jiān)守陣地 （2分）不在公司需要本人時(shí)、公司危機(jī)的時(shí)候主動(dòng)離去，就是不忠誠C、 生涯規(guī)劃與公司一致，并談判過回報(bào)過程的 （3分） 在這工作，滿腦子創(chuàng)業(yè)，就是不忠誠D、 危機(jī)的時(shí)候體現(xiàn)價(jià)值 （4分）沒有能力就是不忠誠E、 通過本職工作可以扭轉(zhuǎn)局勢，創(chuàng)造新局面 （5分） 承擔(dān)責(zé)任（共5分）A、 敢于承擔(dān)責(zé)任，而不強(qiáng)調(diào)愿望 （1分）這事誰干的，我干的——就是敢于承擔(dān)這事誰干的，不是我干的，或是XXX干的——就是不敢承擔(dān)B、 承擔(dān)責(zé)任，不推卸、不職責(zé) （2分）C、 著手解決問題，減少業(yè)務(wù)流程 （3分）一出現(xiàn)情況，他馬上改進(jìn)D、 舉一反三，改進(jìn)業(yè)務(wù)流程 （4分）一旦出事，我保證以后不會(huì)出，終生不在這方面出現(xiàn)問題E、 做事有預(yù)見性，沒責(zé)任 （5分）我這就不出事，是真正的敢于承擔(dān) 清財(cái)（共5分）A、 不違反財(cái)務(wù)制度 （1分）你坐車21元，給30元的票，就報(bào)21元，追求心靈純潔B、 我沒有任何財(cái)務(wù)的制度，還主動(dòng)接受監(jiān)督 （2分）每年年底，監(jiān)督我吧，光明磊落一個(gè)人因?yàn)樨澪坼X，而掙點(diǎn)小錢，是不可能成功的，終結(jié)局是被社會(huì)拋棄的，不要拿不屬于自己的任何錢，玷污靈魂。實(shí)實(shí)在在靠自己的能力掙錢塔木德理論：四種錢不能掙，會(huì)帶來災(zāi)難 施舍的錢、賭博贏的錢、貪污的錢、撿來的錢C、 不因自身利益而破壞游戲規(guī)則 （3分）D、 主動(dòng)節(jié)約費(fèi)用，并不影響工作質(zhì)量 （4分）出差住快捷，省錢又不影響工作質(zhì)量，就是清財(cái)有人確實(shí)不貪污，但花錢如流水，三個(gè)人點(diǎn)41道菜，借口讓客戶嘗實(shí)則自己嘗，就是不清財(cái)E、 因?yàn)樨?cái)務(wù)明磊，對(duì)其他成員產(chǎn)生影響力和威懾力 （5分）你節(jié)省，你就敢要求別人節(jié)省，你花錢如流水，怎么敢要求業(yè)務(wù)員節(jié)省 學(xué)習(xí)力（共5分）A、 有學(xué)習(xí)意識(shí)但無行動(dòng)的 （1分）B、 主動(dòng)學(xué)習(xí) （2分）C、 自費(fèi)學(xué)習(xí) （3分）D、 學(xué)習(xí)用于實(shí)踐 （4分）E、 學(xué)習(xí)用于實(shí)踐并得到良好結(jié)果 （5分） 主動(dòng)性 （共5分）A、 等候指示再干活 （1分）B、 詢問有何工作可以分配 （2分）C、 提出建議再做行動(dòng) （3分）D、 行動(dòng)，例外情況下不會(huì)干的活征求意見 （4分）E、 行動(dòng)匯報(bào)結(jié)果 （5分） 成長認(rèn)知（角色定位）（共5分）A、 工作失誤敢承認(rèn)結(jié)果，不抱怨不報(bào)復(fù)批評(píng)者和處罰者（1分）B、 績效得分低的時(shí)候，找出工作的原因并提出新建議（2分）C、 單位周期內(nèi)，工作時(shí)間連接不出現(xiàn)失誤的（3分）D、 角色認(rèn)知，接受現(xiàn)實(shí)，陽光明媚接受心態(tài)積極的（4分）E、 進(jìn)步有遞進(jìn)性，明顯的工作價(jià)值升值（5分） 以客戶為中心（共5分）A、 提供必要的服務(wù)的（1分）B、 迅速而不可辯解地解決客戶的需求（2分）C、 找出客戶深層次真實(shí)的需求，并提供相應(yīng)的產(chǎn)品（3分）D、 成為客戶信賴的對(duì)象，并維護(hù)組織利益下的影響客戶角色（4分）E、 能長遠(yuǎn)地站在公司的立場上，去解決客戶的關(guān)系（5分）領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)：A、任命員工的合理性（1分）B、薪酬的公平（2分）C、考核的公平（透明）（3分）D、專家行為——自己是專家，培養(yǎng)專家（4分）E、品格——選正直的人（5分）勝任力就是看品行康熙是行為考察高手雍正的行為表現(xiàn)：節(jié)儉、干事、手足之情、培養(yǎng)干部有力品行考核范圍：基層員工一般是：1~2個(gè)指標(biāo)中層干部一般是：2~4個(gè)指標(biāo)高層干部一般是：3~5個(gè)指標(biāo)每一個(gè)考核的指標(biāo)必須達(dá)到4分，才可以晉升所有的品行考核必須見到行為，禁止問四個(gè)問題：理論性問題、假設(shè)性問題、未來性問題、說謊性問題銷售組織和企業(yè)必須的考核指標(biāo)目標(biāo)指標(biāo)（要什么）： 銷售額 生產(chǎn)量 現(xiàn)金量 利潤率 人才率 產(chǎn)品主動(dòng)性職能指標(biāo)（做什么）： 管理成熟度 市場占有率 客戶滿意度 銷售穩(wěn)定性 薪酬滿意度 管理規(guī)范性紀(jì)律指標(biāo)（遵守什么）： 回扣 假帳 工作抽離 貪污 技能不勝任 不按流程作業(yè) 考核不力 人情化管理 瀆職 不上交客戶品行指標(biāo)（成為什么）： 主動(dòng)性 承擔(dān)責(zé)任 忠誠度 清財(cái) 團(tuán)隊(duì)合作 以客戶為中心 服務(wù)細(xì)致 人際關(guān)系 慎篤企業(yè)的績效考核五步驟（電網(wǎng)流程）： 定目標(biāo) 定文化 定規(guī)矩 定薪酬 定指標(biāo)財(cái)務(wù)要建十四個(gè)制度，財(cái)務(wù)歸董事會(huì)管理 股東報(bào)銷制度因?yàn)楣蓶|角色特殊，必須建獨(dú)立制度股東非工作原因的飛機(jī)票、餐飲票、汽車票、住宿、交通、私請、送禮等票是不允許報(bào)銷的 股東財(cái)務(wù)報(bào)銷流程要規(guī)定股東和董事會(huì)每月的餐飲補(bǔ)助，實(shí)報(bào)實(shí)銷，不累積不接受未提前申請的報(bào)銷本人提出申請，由總裁直接審批本人填寫報(bào)銷單，由財(cái)務(wù)主管審核后，總裁進(jìn)行報(bào)銷審批，由出納地方拿錢
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1