【正文】 表”的內(nèi)容外，還應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)批文號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布日期和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期等內(nèi)容。同時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行維護(hù)和更新，以確保數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性和有效性。 文件存檔 經(jīng)審批發(fā)布的文件應(yīng)及時(shí)存檔，其中標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布文件與標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批文件送技術(shù)檔案服務(wù)部存檔，存檔工作按“科學(xué)技術(shù)檔案管理辦法”執(zhí)行。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出版交付 標(biāo)準(zhǔn)部收到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布文件后，將有關(guān)批準(zhǔn)文件和標(biāo)準(zhǔn)出版稿、墨線圖送交出版發(fā)行部門出版，同時(shí)填寫標(biāo)準(zhǔn)出版稿交接登記表，內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)名稱、交付日期等，并分別由交接人簽字。 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案 標(biāo)準(zhǔn)部收到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)批準(zhǔn)發(fā)布文件后，按照國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)要求，將批復(fù)文件、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批稿和編制說明各一份送國家標(biāo)準(zhǔn)主管部門備案，同時(shí)報(bào)送文件交接清單，內(nèi)容包括：標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、標(biāo)準(zhǔn)名稱、批文號(hào)、送交日期等，并分別由交接人簽字。 年度標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)部每年召開機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議，對(duì)各單位標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃完成情況、標(biāo)準(zhǔn)報(bào)批質(zhì)量和各標(biāo)委會(huì)工作情況等進(jìn)行總結(jié)，布置下年度的工作計(jì)劃。會(huì)議情況形成會(huì)議紀(jì)要。 國際標(biāo)準(zhǔn)化管理工作流程圖 流程圖 文件收取、分發(fā)和翻譯 標(biāo)準(zhǔn)部工作人員將收取的有關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)文件資料，進(jìn)行登記后分發(fā)至各有關(guān)歸口單位,同時(shí)將收到的有關(guān)DIS題錄和ISO標(biāo)準(zhǔn)題錄翻譯為中文并進(jìn)行自校。 建立和保持DIS和FDIS投票標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布需投票表態(tài)的國際標(biāo)準(zhǔn)DIS和FDIS投票單。標(biāo)準(zhǔn)部建立DIS和FDIS標(biāo)準(zhǔn)投票數(shù)據(jù)庫，隨時(shí)將下載DIS和FDIS投票信息收錄至數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫信息內(nèi)容包括：TC、SC編號(hào)、文件編號(hào)、投票截止日期、收文日期、回復(fù)日期和表態(tài)情況等。 補(bǔ)充和維護(hù)ISO標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫 將翻譯完成的ISO標(biāo)準(zhǔn)題錄補(bǔ)充到已建立的ISO標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中，內(nèi)容包括：ISO/TC編號(hào)、國際標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)、國際標(biāo)準(zhǔn)名稱等，同時(shí)定期刪除已公布作廢的國際標(biāo)準(zhǔn)題錄。 審查和催促DIS、FDIS投票 有關(guān)歸口單位接收文件資料和電子投票單后應(yīng)在投票截止日期前對(duì)DIS和FDIS文件進(jìn)行電子投票表態(tài)。標(biāo)準(zhǔn)部審查投票情況，對(duì)即將到期而尚未表態(tài)的投票以電話或電子郵件形式進(jìn)行催促投票，并將投票結(jié)果記錄至DIS和FDIS標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫中。 DIS、FDIS最終投票 標(biāo)準(zhǔn)部對(duì)有關(guān)歸口單位的DIS和FDIS投票進(jìn)行審查并進(jìn)行記錄，由標(biāo)準(zhǔn)部主任簽署意見后，工作人員對(duì)該投票進(jìn)行最終投票表態(tài)，國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)接收標(biāo)準(zhǔn)化管理 部DIS、FDIS最終投票。 DIS、FDIS投票率情況總結(jié) 標(biāo)準(zhǔn)部定期對(duì)歸口單位的投票情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)投票率，并在每年召開的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作會(huì)議上，公布各歸口單位投票情況。 5 相關(guān)文件 中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法 機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法 全國專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)章程機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)管理細(xì)則機(jī)械工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作細(xì)則 機(jī)械工業(yè)國際標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法 GB/T —2000 標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)和編寫規(guī)則6 記錄 國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化管理數(shù)據(jù)庫 國際標(biāo)準(zhǔn)投票庫和國際標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、廢止信息庫 按有關(guān)文件規(guī)定的各項(xiàng)記錄表格 標(biāo)準(zhǔn)制修訂計(jì)劃項(xiàng)目表 標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃項(xiàng)目調(diào)整申請(qǐng)表 標(biāo)準(zhǔn)復(fù)核報(bào)批記錄表數(shù)據(jù)庫服務(wù)程序Q/XXXX —2001版 次： A 受控狀態(tài)：受控編 號(hào)： 編制： 批準(zhǔn)：日期： 日期： 1 目的 為確?！皺C(jī)械設(shè)計(jì)與制造基礎(chǔ)技術(shù)支持系統(tǒng)”能滿足合同或顧客的要求，對(duì)其推廣及服務(wù)過程進(jìn)行控制。 2 適用范圍 適用于“機(jī)械設(shè)計(jì)與制造基礎(chǔ)技術(shù)支持系統(tǒng)”項(xiàng)目的服務(wù)過程控制。 3 職責(zé) 室主任全權(quán)負(fù)責(zé)“機(jī)械設(shè)計(jì)與制造基礎(chǔ)技術(shù)支持系統(tǒng)”推廣的實(shí)施。 研究室成員按照室主任的安排，認(rèn)真完成所分配的工作。 4 工作程序及要求 產(chǎn)品要求的確定 室主任負(fù)責(zé)對(duì)“機(jī)械設(shè)計(jì)與制造基礎(chǔ)技術(shù)支持系統(tǒng)”宣傳資料的編制和修改時(shí)的內(nèi)容評(píng)審，保證按照宣傳資料所介紹的內(nèi)容提供產(chǎn)品和服務(wù)，評(píng)審后做出記錄。 當(dāng)接到顧客的訂貨意向時(shí)，應(yīng)確認(rèn)“機(jī)械設(shè)計(jì)與制造基礎(chǔ)技術(shù)支持系統(tǒng)”與顧客的要求是否相符。當(dāng)要求不明確時(shí)，應(yīng)及時(shí)與顧客協(xié)商確認(rèn)。收到貨款或匯款傳真件時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評(píng)審并登記到用戶數(shù)據(jù)庫中，之后開具發(fā)票、辦理郵寄手續(xù)。 若訂單要求在執(zhí)行中發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)與客戶聯(lián)系，更改內(nèi)容要記錄在案。 采購 根據(jù)供方提供產(chǎn)品的能力，評(píng)價(jià)和選擇供方。評(píng)價(jià)準(zhǔn)則依據(jù)國家新聞出版署推薦的單位名單，選擇價(jià)格優(yōu)惠的供方。記錄供方每次提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況和準(zhǔn)時(shí)交付的情況。按照記錄，每年重新評(píng)價(jià)供方。 采購前與供方簽訂合同，合同中明確交貨的質(zhì)量要求和交貨期的要求。經(jīng)室主任批準(zhǔn)后正式簽訂。 對(duì)供方提供的產(chǎn)品進(jìn)行外觀抽驗(yàn)并作記錄。產(chǎn)品在交付前必須由技術(shù)人員進(jìn)行產(chǎn)品 外觀和包裝檢驗(yàn)，合格后填寫交付檢驗(yàn)記錄表，送交用戶使用。 產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)劃痕、破損，則認(rèn)定為不合格品。由檢驗(yàn)人員填寫“不合格品登記表”，經(jīng)室主任審核后報(bào)廢。 服務(wù)提供 室主任指定專人負(fù)責(zé)每一項(xiàng)訂單項(xiàng)目的服務(wù)提供，對(duì)顧客的承諾要規(guī)范。顧客要求 時(shí)，為顧客作指導(dǎo)和演示。 及時(shí)向顧客提供產(chǎn)品安裝密碼及安裝指導(dǎo)，解答顧客提出的問題。必要時(shí)，上門服務(wù)。 對(duì)產(chǎn)品的包裝要有醒目的、唯一的標(biāo)識(shí)。包裝要做到牢固、安全，滿足郵寄的要求。 產(chǎn)品儲(chǔ)存在干燥、溫度適中、無強(qiáng)電磁波干擾的環(huán)境中。 建立售后服務(wù)登記表，真實(shí)記錄服務(wù)情況，包括電話咨詢及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)情況。 建立用戶數(shù)據(jù)庫，記錄用戶相關(guān)信息，由專人負(fù)責(zé)記錄到數(shù)據(jù)庫中，進(jìn)行跟蹤服務(wù)。對(duì)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容定期進(jìn)行備份。 5 記錄 宣傳材料的評(píng)審記錄 產(chǎn)品外觀抽檢記錄表 交付檢驗(yàn)記錄 不合格產(chǎn)品記錄表合格供方一覽表售后服務(wù)登記表用戶數(shù)