【正文】 導(dǎo)指導(dǎo)和完善。二、 公司整體考核若干規(guī)定為使績效考核工作順利開展，真正起到運(yùn)營監(jiān)督、督促改進(jìn)的目的，特制定本制度。一、 公司整體考核是保證各單位各部門計(jì)劃目標(biāo)得以落實(shí)的重要措施。二、 公司整體考核采用三級(jí)多等制。職能部門由企管部組織、生產(chǎn)基地由生產(chǎn)部組織、勞動(dòng)紀(jì)律由人力資源部組織，各部門按分管職能歸口考核。三、 考核范圍：領(lǐng)導(dǎo)層、各職能科室、各生產(chǎn)基地。考核人員為公司在崗所有員工。四、 公司整體考核內(nèi)容是各單位各部門所分管的各項(xiàng)職能工作，包括各單位各部門各崗位職責(zé)說明書規(guī)定的部分及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的部分?？己酥笜?biāo)分為量化指標(biāo)和非量化指標(biāo)兩部分。五、 績效考核的依據(jù)是國家及企業(yè)各類規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)決議、各部門的《目標(biāo)管理責(zé)任書》、各部門的考核細(xì)則。對(duì)考核細(xì)則沒有明確規(guī)定的，考核部門有權(quán)參照有關(guān)條款決定，或據(jù)實(shí)作出考核決定。六、 公司整體考核程序及其要求見《公司整體考核管理流程》和《公司整體考核管理標(biāo)準(zhǔn)》。七、 院各單位各職能科室的主管兼有職能范圍內(nèi)歸口考核的職能。企管部負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門的考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)基地的考核工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)全公司勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、檢查。并組織有關(guān)制度的培訓(xùn)。八、 公司整體考核的時(shí)間分為年度考核、月考核、日常考核。年度考核于次年一月中旬舉行。月考核于次月的1623日進(jìn)行（生產(chǎn)部須同步完成對(duì)基地的考核）。九、 事件發(fā)生后，考核部門在職能范圍內(nèi)應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單和考核通知單，非職能范圍內(nèi)的考核應(yīng)即時(shí)下發(fā)糾正和預(yù)防措施處理單并填寫考核建議單報(bào)考核主管部門核實(shí)，結(jié)果即時(shí)通知被考核部門，被考核部門接到考核通知單，應(yīng)把考核結(jié)果落實(shí)到人，涉及獎(jiǎng)懲的，應(yīng)在相應(yīng)月份考核工資中體現(xiàn)。十、 對(duì)考核結(jié)果有異議的，被考核方應(yīng)在接到考核結(jié)果通知半個(gè)工作日內(nèi)提出申辯。復(fù)核申請(qǐng)須經(jīng)主管總監(jiān)認(rèn)可，交考核部門復(fù)核。復(fù)核后考核部門應(yīng)向被考核方出具復(fù)核通知單，如若再有異議，可向企管部申請(qǐng)復(fù)核。企管部在權(quán)限之內(nèi)，組織成立復(fù)核小組做最后認(rèn)定。十一、 生產(chǎn)部匯總生產(chǎn)基地考核結(jié)果，報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)可，企管部匯總職能部門考核結(jié)果，報(bào)主管總監(jiān)批準(zhǔn)認(rèn)可。考核結(jié)果在主管總監(jiān)批準(zhǔn)后予以公布。匯總結(jié)果一式三份，一份留存，一份交人力資源部，一份交財(cái)務(wù)部。十二、 各單位各部門應(yīng)積極配合企管部、生產(chǎn)部、人力資源部開展績效考核，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)交報(bào)本部門的績效考核表。十三、 本制度自總裁批準(zhǔn)發(fā)布之日起實(shí)施，企管部負(fù)責(zé)解釋并監(jiān)督執(zhí)行。三、考核辦法考核辦法根據(jù)我公司的實(shí)際情況，分銷售公司、基地、職能部門三類部門：一、銷售公司的考核辦法銷售公司工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以年分解月計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：銷售公司月工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資年分解月計(jì)劃完成率177。各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰年分解月計(jì)劃完成率=每月實(shí)際完成/年分解月計(jì)劃說明：銷售公司內(nèi)部考核額度大于院整體考核額度，執(zhí)行院整體考核額度；銷售公司內(nèi)部考核額度小于院整體考核額度，執(zhí)行銷售公司內(nèi)部考核額度；二、基地月標(biāo)準(zhǔn)工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：基地月工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資年分解月計(jì)劃完成率177。各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰年分解月計(jì)劃完成率=每月實(shí)際完成/年分解月計(jì)劃說明：生產(chǎn)部考核額度大于院整體考核額度，執(zhí)行院整體考核額度；生產(chǎn)部對(duì)基地考核額度小于院整體考核額度，執(zhí)行生產(chǎn)部考核額度；三、職能部門人員月標(biāo)準(zhǔn)工資等于崗位標(biāo)準(zhǔn)工資乘以計(jì)劃完成率加（減）各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰得到。公式如下：職能部門人員月工資=月標(biāo)準(zhǔn)工資每月企業(yè)管理綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)177。各專項(xiàng)獎(jiǎng)罰企業(yè)管理綜合經(jīng)濟(jì)效益指數(shù)=工業(yè)總產(chǎn)值完成率100+工業(yè)增加值完成率100+銷售回款完成率100+利稅完成率100+資產(chǎn)保值增值完成率100100+產(chǎn)銷率100+勞動(dòng)生產(chǎn)率完成率100+新產(chǎn)品研發(fā)完成率100+顧客滿意度100+出廠合格率100四、各類考核當(dāng)月兌現(xiàn)，每季平衡。五、工資總額由人力資源部統(tǒng)一控制，各單位節(jié)余額度（標(biāo)準(zhǔn)工資減工資實(shí)發(fā)）由人力資源部統(tǒng)一管理。第六章 360度考核示例1 某企業(yè)360度考核體系和表單簡(jiǎn)介為了對(duì)員工的績效進(jìn)行客觀、公平的平價(jià)和考核，不斷提高員工績效水平，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍，特制定此考核制度。本考核制度遵循量化、公平的原則，以員工的工作結(jié)果為主要考核對(duì)象，晝以客觀、公開的量化指標(biāo)為徇標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)，量大限度的減少主觀隨意性，使該考核制度具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。對(duì)于難以量化衡量的工作崗位，以目標(biāo)管理的原則進(jìn)行考核。為促進(jìn)公司的不斷改進(jìn)，引導(dǎo)員工為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，本考核制度中考慮了員工合理化建議因素。員工的績效在很大程度上決定了其直接上級(jí)的績效，而員工的直接上級(jí)又是最了解該員工的管理者，因此直接上級(jí)應(yīng)該對(duì)下屬員工的績效擁有考核的權(quán)力，并承擔(dān)考核的責(zé)任。在本考核制度中賦予直接上級(jí)對(duì)下屬員工的考核有核準(zhǔn)權(quán)，直接上級(jí)的上級(jí)對(duì)些只有知情權(quán)和指導(dǎo)權(quán)，沒有權(quán)力修改，也不承擔(dān)責(zé)任。這些原則是為了防止回避責(zé)任、轉(zhuǎn)移矛盾現(xiàn)象的發(fā)生。為了體現(xiàn)公平性，除了公布量化指標(biāo)和考核結(jié)果外，還設(shè)立了考核仲裁制度，仲裁委員會(huì)有權(quán)改變考核結(jié)果，其審理結(jié)果具有最終效力。體系文件部分本文件包括以下主要內(nèi)容：（1）總則；（2）對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法；（3）對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法；（4）對(duì)非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法；（4）對(duì)非生產(chǎn)部門職員和生產(chǎn)部門職員的考核辦法；（5）對(duì)生產(chǎn)部門班組長的考核辦法；（6）對(duì)生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法；(7)考核結(jié)果的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；（8）考核獎(jiǎng)懲規(guī)定；（9）考核時(shí)間；（10）考核面談；（11）考核仲裁；（12）年終考核；（13）其他；（14）附件。總則本制度的目的是對(duì)員工的績效進(jìn)行客觀、公平的評(píng)價(jià)和考核，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行員工的獎(jiǎng)勵(lì)、提薪、晉升、能力開發(fā)等人力資源管理工作，以提高員工的能力，并公正合理地處理員工的待遇。本制度適用于公司內(nèi)除總經(jīng)理外的所有員工，包括試用期的員工和臨時(shí)工。總經(jīng)理的考核由董事會(huì)進(jìn)行。對(duì)員工的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分，其中基礎(chǔ)部分包括①工作結(jié)果、②崗位規(guī)范要求、③行政紀(jì)律、④上級(jí)評(píng)議、⑤同事互評(píng)（適用于部分崗位）、⑥業(yè)務(wù)相關(guān)部門對(duì)本部門工作情況的評(píng)價(jià)（適用于部分部門）。合理化建議包括本人的合理化建議、下屬員工的合理化建議（適用于管理崗位）。由各部門根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)制定每個(gè)崗位具體的量化考核指標(biāo)，由人力資源部存檔。由各部門制定各自的崗位規(guī)范要求及其考核細(xì)則，作為本考核制度的附件，是對(duì)崗位規(guī)范考核的依據(jù)。由人力資源部制定行政要求規(guī)范及其考核細(xì)則，作為本制度的附件，是對(duì)行政考核的依據(jù)。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法非生產(chǎn)部門中層管理者包括副總經(jīng)理、非生產(chǎn)部門的部門經(jīng)理、科長。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①工作計(jì)劃完成情況；②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；⑤直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議只包括①被考核人的合理化建議；②下屬的合理化建議。對(duì)非生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，見附件2。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。由被考核人和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，格式見附件4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考核人的直接上級(jí)共同確定考核人的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范坭情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件6。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，格式見附件7。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件8。被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記50分；建議被采納實(shí)施的，每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核辦法生產(chǎn)部門中層管理者包括生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者每半年考核一次。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)；②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議包括：①被考核人的合理化建議；②下屬的合理化建議。對(duì)生產(chǎn)部門中層管理者的考核流程，見附件10。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。由被考核人的直接上級(jí)從品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為500分，格式見附件11，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及設(shè)備、工藝狀況確定。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件6。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件7。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件8。被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記50分；建議被采納實(shí)施的，每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核辦法非生產(chǎn)部門職員包括資材部、品質(zhì)部、市場(chǎng)部、人力資源部、企劃部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部除部門經(jīng)理、科長外的所有員工。生產(chǎn)部門職員是指除生產(chǎn)部經(jīng)理、車間旅途、班長、組長、倒班長外的員工。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員每季度考核一次。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①工作計(jì)劃完成情況；②本人崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④業(yè)務(wù)相關(guān)單位的考核；⑤直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議只包括：本人的合理化建議。對(duì)非生產(chǎn)部門和生產(chǎn)部門職員的考核流程，見附件12。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。由被考核人和其直接上級(jí)共同核查被考核人的工作計(jì)劃完成情況。該項(xiàng)滿分為300分，格式見附件4，具體內(nèi)容根據(jù)被考核人的工作計(jì)劃確定。由業(yè)務(wù)相關(guān)單位或個(gè)人對(duì)被考核人領(lǐng)導(dǎo)的單位的工作狀況進(jìn)行考核，結(jié)果交給被考核人的直接上級(jí)。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件5，具體內(nèi)容根據(jù)部門間的工作流程確定。該項(xiàng)考核由人力資源部和被考核人的直接上級(jí)共同確定考核人的數(shù)量和人選，挑選原則是有代表性、公平性。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件13。由人力資源部匯總被考核人的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為100分，格式見附件14。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件15。被考核人匯總本人的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)此項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。合理化建議匯總表見附件16。對(duì)生產(chǎn)部門班組長的考核辦法生產(chǎn)部門班組長包括各的生產(chǎn)班組長、維修班組長。對(duì)生產(chǎn)部門班組長每季度考核一次。對(duì)生產(chǎn)部門班組長的考核分為基礎(chǔ)部分、合理化建議兩部分?；A(chǔ)部分包括：①生產(chǎn)數(shù)量、質(zhì)量、成本指標(biāo)；②本人和下屬員工崗位規(guī)范違紀(jì)情況；③本人和下屬員工行政紀(jì)律違紀(jì)情況；④直接上級(jí)評(píng)議。合理化建議包括：①被考核人的合理化建議；②下屬的合理化建議。對(duì)生產(chǎn)部門班組長的考核流程，見附件17。由人力資源部查閱被考核人在考核期內(nèi)是否有嚴(yán)重違紀(jì)情況，并通知其直接上級(jí)。有嚴(yán)重違紀(jì)情況的不能參加考核。通知單見附件3。由被考核人的直接上級(jí)從品質(zhì)部、財(cái)務(wù)部匯總考核期內(nèi)被考核人管理的單位的產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)量和成本數(shù)據(jù)，根據(jù)期初確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為500分，格式見附件11，具體量化指標(biāo)由生產(chǎn)副總經(jīng)理和生產(chǎn)部結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)以及設(shè)備、工藝狀況確定。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人崗位規(guī)范違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件6。由人力資源部匯總被考核人及其下屬員工的個(gè)人行政紀(jì)律違紀(jì)情況，提交被考核人直接上級(jí)，以進(jìn)行考核。該項(xiàng)滿分為200分，格式見附件7。由被考核人的直接上級(jí)對(duì)考核人進(jìn)行評(píng)議，該項(xiàng)滿分為200分。格式見附件8。被考核人匯總本人及其下屬的合理化建議，提交其直接上級(jí)，由直接上級(jí)對(duì)些項(xiàng)進(jìn)行考核。被考核人自己的建議：是提出問題的，每條記50分；是提出解決方案的，每條記100分；建議被采納實(shí)施的，每條記300分。被考核人下屬的建議：是提出問題的，每條記25分；是提出解決方案的，每條記50分；建議被采納實(shí)施的，每條記150分。管理者合理化建議匯總表見附件9。對(duì)生產(chǎn)部門操作工人的考核辦法生產(chǎn)部門操作工人包括各的生產(chǎn)工人、維修班工人。