【正文】 出勤除外），以口頭警告、教育為先；未果（包括態(tài)度惡劣、拒不改正），即可懲處。，視損失程度和違規(guī)者的認識態(tài)度，可選擇教育為主、懲處為輔或懲處為主、教育為輔。，應即時予以懲處，繼而嚴加檢查、約束、考核和取證。分類行為描述（一）通報批評、授權擅自操作生產設備,未造成損壞或安全事故者；；，經查沒有私帶物品者；、小孩在工作場所者；、設備有礙觀瞻者；，而擅離工作崗位，但未造成工作事故者；，造成不良影響者；《管理條例》中列明的情形或行為。（二）罰款，延誤公事致企業(yè)發(fā)生明顯損失者；，致部屬發(fā)生重大錯誤，使企業(yè)發(fā)生損失者；，情節(jié)較輕但拒絕作書面檢討者；；《部門管理條例》中列明的崗位失職、違規(guī)致企業(yè)明顯受損者；分類行為描述《安全衛(wèi)生管理條例》中列明的違反勞動安全衛(wèi)生紀律者；《行政后勤管理條例》中列明的違規(guī)違紀，包括在企業(yè)場所賭博、影響企業(yè)正常生產辦公秩序、違反保密義務、離職過程中嚴重違反離職紀律規(guī)定的惡性離職行為等情形?！镀焚|管理條例》中列明的接受、制造、傳遞錯誤造成企業(yè)明確損失的情形；。（三）記過（憑單記錄）擅自帶外人入廠參觀者；、恫嚇及欺騙行為者；、侮辱上級者；，且事后能作書面檢討者；，或未按照規(guī)定、規(guī)程操作，擅自改變工作方法，致使發(fā)生錯誤，使企業(yè)蒙受損失者；，妨害工作秩序者；，且態(tài)度惡劣者；或嚴重影響企業(yè)生產管理秩序者；、報表、人事資料、申報資料（含個人資料）嚴重失實的填寫人（經辦）和直接校核（證明）者（當失實造成企業(yè)明顯損失時始增加校核者）；；《管理條例》和經公示規(guī)章制度所列明的記過行為。（四）除名；《員工手冊》、《管理條例》和經公示規(guī)章制度所列明的嚴重違規(guī)情形；。：按一個工作年（舊歷）度計算，不累計到下一個工作年。，各懲處類型可視違規(guī)行為的性質、損失程度、員工接受教育的態(tài)度單列或并列處分。，總經理簽發(fā)《懲處令》公示。5．特別提示。，但工傷事故是員工違規(guī)、違章造成，仍需受到懲處。、信息板、公示欄，如有疑問，應向直接上級問詢，或直接向行政辦問詢。第七章員工關系與溝通1．十條完備溝通渠道。（含主管級干部）門戶開放，歡迎員工直接提出想法和疑問，同時要求主管干部主動關注下屬的想法和情緒?！叭饲槲丁迸c制度剛性管理并不直接矛盾，人情味指處理問題和化解矛盾的方式（過程）、心態(tài)應考慮到人的感受，宜傾聽對方的想法同時也是履行宣傳、教育的義務，促進彼此良性改善（人情味），最后仍得依規(guī)章處理（剛性管理），兩者并行不悖。，學習提升管理能力；同時要求員工誠實、坦誠和學習改善?！堵?lián)絡單》、《專案報備申請單》、《申請單》、《報告書》等常規(guī)程序表單，各類程序表單要求簡單扼要，但有足夠空間讓提出動議者表達觀點、建議。，特別是有復核、會審的表單均設有“意見欄”，要求程序審批人員不應“走過場”，盡管原則同意簽證，如有異議或補充意見可以在意見欄留言；如原則不同意或數據事實有誤則不應簽證，退回表單并詳加口頭說明或向上級反映，因為不正確的簽證可能觸犯《行政后勤管理條例》中的簽證責任條款，并受到懲處。：員工可以就有關企業(yè)經營管理方面隨時提出建議，接收提案的人員不得截留，應依《行政后勤管理條例》的《企業(yè)提案制度》予以傳遞，企業(yè)依制度予以審查和作出回應，如適用獎勵辦法應予獎勵。，團隊必須擁有共同的工作目標和共享的價值觀；企業(yè)的績效管理體系倡導管理者在制訂目標的時候通過適當的工作討論和會議傾聽團隊的意見。這要求干部有恰當的主導意識和能力，與企業(yè)目標一致的意識、民主與集中的管理能力和不超越職權的基本判斷。（見《行政后勤管理條例》的會議記錄存檔制度），簡單必要填寫時間、地點、人員、議題。主管干部的議題應有與企業(yè)目標、計劃和現(xiàn)行規(guī)章不相違背的意見腹稿，討論意見階段可暢所欲言，意見的正確與否與崗位職級無直接關系；但一旦予以決定，應按與會人員的最高職級或組織會議（當有相同職級時）的高層干部作最后意見并予執(zhí)行，作出決定者應負崗位責任，不同意見的員工仍可按其它渠道表達意見。工作面談新員工轉正、調薪或崗位異動、進行工作評估（考評）、崗位發(fā)展以及員工提出辭職等情形下，員工上級協(xié)同行政辦（行政人事主管，如主管級干部則由行政總監(jiān)）都會與員工進行面談，了解情況，聽取意見。接待制度企業(yè)行政辦負責隨時接待員工，接受和處理員工表達的想法、意見和建議，保證在正常工作日36小時內給予答復（含初步答復），如無法解決的應給予力所能及的解釋說明。企業(yè)會議公司和廠部均設有定期的公司常務會議和廠務會議。為使會議增效，一般的會議兼作專題培訓課程；余下的作為討論時間，主管級干部應就部門間的工作問題提出意見并予以討論解決，不論能否解決應予記錄，并予以追蹤結果，見《會議章程》；一般的部門內部事項應通過其它渠道協(xié)商，以提高會議的時間價值。員工申訴通道當員工認為個人利益受到無法接受的明顯的損害且通過其它渠道無法解決，或需要檢舉其他員工違反《行為準則》的行為，可以通過后述《申訴程序》進行投訴和檢舉。員工意見調查企業(yè)會授權行政辦通過不定期的不記名的意見調查向員工征詢對企業(yè)業(yè)務、管理，尤其后勤福利等方面的意見，員工可按照自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。企業(yè)的信息發(fā)布渠道企業(yè)會通過公告板、信息板、簡報等形式進行信息發(fā)布，讓員工及時、方便地了解企業(yè)動態(tài)、通知和通報。如以上渠道你認為仍不足夠徹底和可靠，員工可以向總經理信箱投遞書面意見；信箱由總經辦直接管理，每三天開啟一次；任何人不能對署名“總經理收”的書函信件截留、折閱和銷毀，違者按《行政后勤管理條例》懲處（總經理的掛號函件應電話請示總經理并獲得授權后才能簽收，但不能拆閱）；總經理收到申訴意見后在24小時內以恰當的方式（包括督導行政辦協(xié)調等）予以回應。2．申訴程序：：，行政總監(jiān)、生產廠長、副總經理、財務總監(jiān)、總經理均是申訴對象。，申訴對象有權不予回應，尤其是經過初步調查，查無基本事實或事實與申訴意見出入很大的書面申訴。：尊重而合、和諧而存、誠信而分。指新員工入職后應在試用期內熟悉了解企業(yè)運作、制度和文化、勞資之間彼此尊重且在工作合作共事對象之間應相互尊重，相處應力求和諧協(xié)商和講求團隊精神，無法適應或相處時應誠信遵守約定。：，或者直接向行政辦申訴。，企業(yè)不提倡越級申訴，但如果員工堅持認為有必要時，仍可直接向總經理申訴。3．特別提示：、融洽、簡單的勞資關系和人際關系，簡單而融合的關系會凝聚團隊的戰(zhàn)斗力，共同實現(xiàn)績效，減少彼此的內耗，讓工作時光更加愉快和充實。、干部、員工應彼此給予對方持續(xù)改善的平等機會；對一時無法解決的問題應予足夠的時間改進完善；對于一個集體，沒有人可以獨善其身，唯有修善心態(tài)、積極參與、共同推動企業(yè)的革新進步。第八章員工學習與發(fā)展1．學習的資源，每一位管理者都是教練、講師，有責任和義務進行工作指導、培訓推廣。、公告場所都以經過規(guī)劃設計和精心組織實施的標語、標牌、作業(yè)指導牌、公告牌（黑板）、信息牌、專題宣傳（培訓）欄等推動員工自我學習培訓體系的建立。、作業(yè)指導文件、技術文件、規(guī)章制度文本，以抄送部門干部和部門內張貼公示的方式提供學習資源，并由部門主管及部門主管的上級通過部門會議、公司常務會議、廠務會議共同學習的形式執(zhí)行制度培訓和崗位培訓。，規(guī)劃符合各種分類崗位需求的培訓錄像，依有關的培訓設計對干部員工進行基礎培訓和提升培訓。，邀請教育機構進行專題課程培訓。、企業(yè)發(fā)展和新技術項目，還會選派人員赴外進行專項培訓。與其簽訂《專項培訓協(xié)議》，約定雙方的權利和義務。2．學習的管理。，并對學習進行規(guī)劃、記錄、考核管理。、晉升的重要參考依據。（含《心得報告》、《學習測評》等）合并于員工檔案進行管理，見《行政后勤管理條例》。3．職業(yè)道路和發(fā)展途徑。，讓員工知曉企業(yè)組成、部門職能和崗位脈絡；如果員工認同企業(yè)的文化、企業(yè)的前景，可以對自己的職業(yè)發(fā)展作出規(guī)劃；如果需要企業(yè)指導，企業(yè)會給予幫助并提供員工發(fā)展所需要的學習內容和建議。，員工可以直接報名也可以推薦外部人才，行政辦會具體進行協(xié)調和選錄。、工作表現(xiàn)和業(yè)務需要，在征求員工個人意愿后安排崗位的調動，以更好地幫助員工發(fā)揮潛質，提升職業(yè)發(fā)展的必要技能和知識基礎。對不同崗位設定必要的代理人員，當崗位人請假、休假或臨時缺位時，代理人應珍惜學習機會，了解自已的潛能和培育自己的相關崗位或不同崗位的職業(yè)技能、素養(yǎng)。以下兩種途徑都是可行的發(fā)展道路：，指在某個或相關多個專業(yè)領域內，持續(xù)深入的發(fā)展，追求專業(yè)技能的提升，以成為該領域內專業(yè)骨干為目標。以專業(yè)技能為主，輔以相配套的管理才能。，指通過協(xié)調、組織部門團隊成員工作，完成部門團隊工作目標，實現(xiàn)業(yè)績的方式。以管理才能為主，輔以多方面的專業(yè)基礎。在出現(xiàn)職位空缺的時候，符合以下條件的員工會有較大機會獲得晉升和發(fā)展：，敬業(yè)誠信，具備良好的職業(yè)素質和操守。，提升自己的能力，有優(yōu)良績效表現(xiàn)。，并有大局觀念。，并愿意承擔責任。4．特別提示。，更加是個人價值提升的主要途徑；學習不僅是企業(yè)的制度安排，更是企業(yè)付出的第二份薪酬。，行為養(yǎng)成習慣，習慣形成性格，性格決定命運。而唯一可以改變觀念的是學習。所以我們企業(yè)的精神：學習，修善觀念，創(chuàng)造價值。第九章附則1．本手冊在施行過程中，如需修改，經企業(yè)常務管理會議討論修訂新的版本，以公示的最新版本為準。2．如有不明事項，可向行政辦咨詢；仍有存疑之處，由總經辦負責解釋。3．本手冊經總經理核準簽發(fā)，公示半個月后起效；修訂時亦同。20 / 20