突變視域下的企業(yè)發(fā)展與管理-資料下載頁
2025-07-27 17:08本頁面
【正文】 卻在市場(chǎng)上碰壁—“協(xié)和”超音速客機(jī)的退役，就是一個(gè)很好的例子。又比如，就當(dāng)今無線通信技術(shù)來說最先進(jìn)的技術(shù)當(dāng)屬CDMA，現(xiàn)在的3G網(wǎng)絡(luò)都采用CDMA技術(shù)，GSM的技術(shù)其實(shí)是“TDMA”，不可與CDMA相提并論。但是國內(nèi)的CDMA就是火不起來。道理很簡單，最先進(jìn)的技術(shù)未必有最好的收益，這句話對(duì)技術(shù)出身的高管人員尤其重要。有技術(shù)背景的高管人員，對(duì)技術(shù)有一種本能的偏好，他們往往追求產(chǎn)品在技術(shù)上是最先進(jìn)的、最尖端的，總以為自己所做的就是最重要的。然而，技術(shù)固然很重要，但更為重要的是如何市場(chǎng)認(rèn)可，技術(shù)戰(zhàn)略必須與企業(yè)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)認(rèn)知相平衡。商業(yè)不僅是最好的技術(shù)和產(chǎn)品，而且還關(guān)乎商業(yè)的基本邏輯和原則。許多失敗的企業(yè)，它們有最先進(jìn)的技術(shù)或產(chǎn)品，卻違反了基本的商業(yè)邏輯。網(wǎng)絡(luò)突變下的企業(yè)危機(jī)管理 人類已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，今天的經(jīng)濟(jì)已是一個(gè)全球化的經(jīng)濟(jì)、開放的經(jīng)濟(jì)和一體化的經(jīng)濟(jì)，是一個(gè)既高度分工又高度綜合集成的經(jīng)濟(jì)，諸如資金、人員、管理和品牌等資源不再像以前那樣受到空間的限制，而是更加方便和自由地流動(dòng)。交通和通訊的極大便利以及IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)力滲透，把人類緊緊相連。每個(gè)企業(yè)不過是龐大網(wǎng)絡(luò)體系中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，彼此制約，相互依賴。世界上任何一個(gè)角落的突變都會(huì)在全世界范圍內(nèi)飛速傳播，沖擊波迅速放大，其廣度和深度前所未有，企業(yè)將面臨更為動(dòng)蕩的商業(yè)環(huán)境。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的普及，全球化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化正在深刻地改變世界的商業(yè)模式，使企業(yè)不得不在一個(gè)蘊(yùn)含更多不確定性和突變性的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)中打拼。在過去的幾年里，施樂、山登、廣本、美林證券、亨氏、肯德基、寶潔、卡夫、強(qiáng)生、聯(lián)合利華、雀巢、哈根達(dá)斯等跨國公司，以及本土的中航油、長虹、光明乳業(yè)等都曾被卷入危機(jī)的漩渦之中。而一些曾經(jīng)無限風(fēng)光如日中天的企業(yè)，如美國的安然、世通、安達(dá)信，英國的巴林銀行，香港的百富勤，中國大陸的巨人、德隆、中天勤、銀廣夏、亞細(xì)亞、飛龍、巨能鈣等幾乎是在傾刻間不復(fù)存在，就像匯豐集團(tuán)主席龐約翰所說的那樣：“過去摧毀一座金融帝國可能需要一個(gè)很漫長的過程，但是現(xiàn)在，即使是經(jīng)營了上百年的金融帝國也可以在一夜之間傾塌?！薄 ∥覀兲幱诰W(wǎng)絡(luò)突變的世界，企業(yè)正處在一個(gè)劇烈變動(dòng)的市場(chǎng)環(huán)境中，國際政治和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，能源特別是原油和主要原材料價(jià)格的持續(xù)上漲和匯率的變化，金融衍生工具的廣泛使用，以及虛擬經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力滲透，都使我們生活的世界變得更加脆弱，變得更為不安！在企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展中，突發(fā)事件可能隨時(shí)出現(xiàn)，企業(yè)要有隨時(shí)迎接突發(fā)事件的心理準(zhǔn)備；突發(fā)事件一旦出現(xiàn)，既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇，企業(yè)應(yīng)因勢(shì)利導(dǎo)，采取有效行動(dòng)迅速化解危機(jī)，變不利為有利。企業(yè)面對(duì)突變，首先應(yīng)該清楚認(rèn)識(shí)到突變是可以向漸變轉(zhuǎn)化的，面對(duì)危機(jī)，迅速反應(yīng)，積極行動(dòng)，群策群力，就可以化危機(jī)于無形。突變論認(rèn)為，在嚴(yán)格控制的情況下，如果質(zhì)變經(jīng)歷的中間過渡態(tài)是不穩(wěn)定的，那么客觀存在就是一個(gè)飛躍過程，也就是發(fā)生了突變；如果過渡的中間狀態(tài)是穩(wěn)定的，那么客觀存在就是一個(gè)漸變的過程。在一定的條件下，只要改變控制條件，一個(gè)突變的飛躍過程可以轉(zhuǎn)化為漸變，而一個(gè)漸變的過程也可以轉(zhuǎn)化為突變的飛躍。所以突變可能隨時(shí)產(chǎn)生，同時(shí)突變也是可以避免的。這就為人們正確認(rèn)識(shí)、利用并改造世界提供了新的方法。只要管理者能充分認(rèn)識(shí)突變與漸變的相互關(guān)系，并加以有效的引導(dǎo)，變化的狀態(tài)就可以向著有利于企業(yè)的方向發(fā)展。12 / 1
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