旅行社旅游產(chǎn)品價格競爭分析原稿-資料下載頁
2025-07-24 11:51本頁面
【正文】 旅游市場價格競爭對推動提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量與旅游服務(wù)質(zhì)量有正面作用如果說價格戰(zhàn)或低價使企業(yè)無法提高產(chǎn)品質(zhì)量，那么，維持高價時企業(yè)是不是在專心改進產(chǎn)品質(zhì)量呢？事實告訴我們正好相反。維持高價暴利的企業(yè)往往沒有足夠的動力去提高產(chǎn)品質(zhì)量，反正日子好過，亂花錢、亂決策的事情在中外企業(yè)發(fā)展史上屢見不鮮。2000 年江蘇省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局主持的一次社會問卷調(diào)查表明，人們對電信、鐵路、公用事業(yè)等壟斷性強的行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量最不滿意，而對價格競爭比較激烈的商場、旅游賓館飯店、餐飲等行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量都予以較高的評價。實踐再一次說明，旅游市場價格競爭對推動提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量與旅游服務(wù)質(zhì)量有正面作用。4 旅游產(chǎn)品競爭方式的選擇對旅行社業(yè)而言，缺的不是市場，而是贏得市場的能力。我國的旅游市場有無限潛力，旅游企業(yè)要細分市場，重塑業(yè)務(wù)流程，走專業(yè)化道路，擺脫低價競爭的怪圈，迎接品牌競爭時代的到來。、培育品牌產(chǎn)品同質(zhì)會導(dǎo)致低價競爭。如果推出有別于競爭對手的產(chǎn)品，實行差異化戰(zhàn)略，則可以避免轉(zhuǎn)入價格競爭的旋渦。旅行社要根據(jù)游客的需求和偏好，結(jié)合自身的經(jīng)營實際，不斷開發(fā)具有特色的旅游產(chǎn)品（線路），減小產(chǎn)品之間的替代性，從而避免轉(zhuǎn)入價格競爭。而且，一個成熟的市場應(yīng)該有高、中、低不同層次的產(chǎn)品，同一條線路也可以同時設(shè)計成不同價位的產(chǎn)品以滿足不同需求的消費者。旅行社的主要產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)（包括線路的設(shè)計）是靠人來做的，服務(wù)質(zhì)量的高低主要是依據(jù)人員的素質(zhì)及管理層的激勵和培養(yǎng)，而且一些企業(yè)的管理水平是對方難以模仿的，這些對手難以模仿的因素決定了品牌的價值。即使對方模仿了線路，但在同一個線路中，消費者仍然會選擇服務(wù)質(zhì)量好、品牌好的旅行社。，獲取規(guī)模經(jīng)濟通過兼并的方式，擴大企業(yè)規(guī)模，使市場集中度增加，這也可以降低旅行社的價格競爭程度。擴大旅行社規(guī)模，也可以采取擴大旅行社營業(yè)網(wǎng)點的這種方式，使旅行社營業(yè)網(wǎng)點廣泛設(shè)立于旅游者便于購買的地方，形成方便、快捷的服務(wù)體系。此時，即使該旅行社產(chǎn)品價格高，但仍會有客源，因為廣泛的營業(yè)點、便捷的服務(wù)較其他旅行社形成了一種差異，可以避開價格競爭的漩渦，而且游客選擇這家旅行社也會降低其搜尋成本。 運用多種競爭策略，提升企業(yè)競爭層次企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)跳出低價競爭的桎梏，綜合研究產(chǎn)品、品牌、信譽、質(zhì)量、企業(yè)形象等多種影響市場的因素，不僅考慮“如何分到大蛋糕”，還應(yīng)著眼于“如何把蛋糕做大”。應(yīng)仔細研究市場需求的趨勢，找準目標市場，準確市場定位，同時進一步更新改造現(xiàn)有產(chǎn)品，積極設(shè)計開發(fā)新產(chǎn)品，開拓新的經(jīng)營域，以質(zhì)量競爭、產(chǎn)品和服務(wù)的差異競爭、附加值競爭等全方位的競爭取代單一的價格競爭。 旅游企業(yè)必須淡化旅游產(chǎn)品無形性的特性，實施差異化競爭策略在旅游市場上，面對純粹的價格競爭，任何企業(yè)都無法從市場中脫穎而出。因此，旅游企業(yè)必須采用差異化經(jīng)營方式，通過發(fā)掘形成自身特有的競爭要素來更為有效地占領(lǐng)旅游市場。對于旅游企業(yè)而言，最為有效的當屬品牌經(jīng)營策略，通過品牌差異化代替價格差異化，進而實現(xiàn)企業(yè)差異化
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