【正文】 物料名稱 : 生產(chǎn)周期: 問題發(fā)生地點(diǎn) : VTT IQC VTT Cell Line VTT QA VTT SIT Vendor Line缺陷描述 (含比率):請(qǐng) 于 三 個(gè) 工 作 日 回 復(fù) 相 關(guān) 部 門原 因 分 析1. 不良原因分析 : 分析人: _________。 部門: ______。 Date: ___月 ___日 _____年 2. 漏檢原因分析 : 分析人: _________。 部門: ______。 Date: ___月 ___日 _____年改 善 行 動(dòng) 和 預(yù) 防 措 施1. 已生產(chǎn)半成品 , 成品數(shù)量及處理方法 : 半成品數(shù)量: _________。 處理方法: _________________。 與良品如何區(qū)別: ____________________ 負(fù)責(zé)人: ________。 部門: ______。 完成日期: ______ 成 品 數(shù) 量 : _________。 處理方法: _________________。 與良品如何區(qū)別 : ___________________ 負(fù)責(zé)人: _________。 部門: ______。 完成日期: _____1. 短期的 , 臨時(shí)的改善措施 : 負(fù)責(zé)人: _________。 部門: ______。 完成日期: _____2. 長期改善行動(dòng) : 需 要 不 需 要 負(fù)責(zé)人: _________。 部門: ______。 完成日期: _____確 認(rèn) 確認(rèn)人 : ________。 部門 : ______。 Date: ________ 注: 所有的分析和改善措施必需是量化的, 可以追蹤的, 并以實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)証實(shí)的.七 報(bào)告系統(tǒng)1. SI 報(bào)告系統(tǒng)是 SI 與 VTech/VTT IQC 聯(lián)系的主要信息交流工具, 分為不固定格式 報(bào)告 和固定格式報(bào)告兩種: 2. 不固定格式報(bào)告 當(dāng)SI人員發(fā)現(xiàn)任何不良情況或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量有威脅的因素,都可隨時(shí)向TEL/IQC 匯報(bào), 通常 情況下應(yīng)以書面 MEMO 形式與 IQC 聯(lián)系, 特別緊急情況應(yīng)預(yù)先用電話與IQC 聯(lián)絡(luò).3. 固定格式報(bào)告 根據(jù) IQC 管理層要求, 外駐驗(yàn)貨SI 人員必須每周每月提交周報(bào)和月報(bào), 其固定格式 參照 附表. 周報(bào)格式附表. 月報(bào)格式附表.八 物料樣版確認(rèn)程序1. 目的. 確保新物料在量產(chǎn)前能夠完全符合DE 圖紙要求.. 避免由于模具引起的問題.. 將問題控制在工程認(rèn)可階段.2. 范圍適用于物料Keypad, Battery, Adaptor, Phone Cord等物料.3. 責(zé)任由SI 根據(jù) Confirm and following Form 逐項(xiàng)確認(rèn), 如與工程資料不符, 由SI 書面 知會(huì)上司.4. 程序流程開始182。 核對(duì)相應(yīng)資料 : App’l Form, Sample, Spec. Drawing收Sample 及Spec. 圖紙, App’l Form182。 書面 知會(huì)上司,并提供相關(guān)信息. 如: 詳細(xì)測量數(shù)據(jù)等. 在未有上司通知切勿出貨.184。 IQC 收到 Confirm and following Form后1個(gè) 工作日回 復(fù)初步處理意見.182。 將 Confirm and following Form 存檔182。 根據(jù)確認(rèn)跟蹤表 逐項(xiàng)確認(rèn). SI未及時(shí)收到相關(guān)的驗(yàn)貨資料及SAMPLE可參考VENDOR的 開模資料. 同時(shí),抽取第一批貨作確認(rèn).符合要求保存記錄判定不符合要求182。 對(duì)確認(rèn)跟蹤表, 編號(hào) 格式 : KP001 表示Key Pad 001184。 若同一P/N 物料改?；蛐弈：笃渚幪?hào)格式為KP001A, 如此類推.SI 確認(rèn)編號(hào) 九 SI 人員職責(zé)及工作范圍1 VTECH 派駐人員的職責(zé)及工作范圍 全權(quán)代表 VTT IQC 部與供應(yīng)商交往, 獨(dú)立負(fù)責(zé)完成駐供應(yīng)商之驗(yàn)貨過程。 派駐人員直接向 TEL/IQC 直屬上司負(fù)責(zé), 包括聯(lián)絡(luò),匯報(bào),咨詢,消息反饋及傳遞等等。 派駐人員有責(zé)任完成上述工作: SI TEAM 位置設(shè)置:向供應(yīng)商要求提供足夠的空間位置, 可容納全的設(shè)備, 工具, 括操作 位, 測試位,派駐人員辦公室, 檢查員位置等等,設(shè)置獨(dú)立的和固定的檢查場所( 即VTT SOURCE INSPECTION AREA), 同時(shí)要求供應(yīng)商在檢驗(yàn)位置附近劃分一區(qū)域作為待 檢區(qū), 放置待檢查貨物。 向供應(yīng)商要求提供足夠的工具和設(shè)備, 如工作臺(tái), 工作凳, 寫字臺(tái),樣板柜, 文件柜等等檢 查測試用的各種工具,儀器,積架以及各種必要的文具。 向供應(yīng)商要求提供檢查員, 并對(duì)其進(jìn)行各種技能培訓(xùn), 包括驗(yàn)貨流程, 抽樣計(jì)劃的使用, 檢查測試, 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)品質(zhì)記錄以及各項(xiàng)SI 檢查員必須熟練的操作技能, 同時(shí)在日常檢查 過程中派駐人員應(yīng)擔(dān)當(dāng)技術(shù)督導(dǎo)的角色 隨時(shí)為檢查員提供技術(shù)援助, 當(dāng)SI 檢查員基本 技能不能符合SI 要求或有違反相關(guān)廠紀(jì)廠規(guī)時(shí) 應(yīng)按相關(guān)條例予以處分或及時(shí)向供應(yīng)商 提出更換, 嚴(yán)重者建議供應(yīng)商將之開除。 嚴(yán)格執(zhí)行 VTT 的各種有關(guān)程序, 操作規(guī)程和守則,并訓(xùn)練下屬組員嚴(yán)格地, 熟練地執(zhí)行 有關(guān) 文件準(zhǔn)則, 對(duì)下屬檢查員進(jìn)行有效的管理, 監(jiān)督所有下屬員工之日常操作過程, 同 時(shí)嚴(yán)格監(jiān)督屬下組員必須嚴(yán)格按照 VTT 的有關(guān)文件操作, 負(fù)責(zé)處理檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的 問題, 向供應(yīng) 商提出有關(guān)的改善行動(dòng)要求, 并監(jiān)督供應(yīng)產(chǎn)改善進(jìn)程。 協(xié)調(diào) VTT(包括IQC,PUR,DE等), SI TEAM 及 VENDOR之間的聯(lián)絡(luò)關(guān)系, 幫助關(guān)系, 幫助供應(yīng)商解決疑難, 協(xié)助供應(yīng)商降低損耗, 減低成本等, 主動(dòng)跟進(jìn)相關(guān)的質(zhì)量問題, 包 括查清原因, 落實(shí)供應(yīng)商的改善行動(dòng),務(wù)求快速解決問題, 包括處理檢查員日常檢查 時(shí)發(fā) 現(xiàn)的問題,巡檢員巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題等等.2 SI 組長的職責(zé)及工作范圍 直接向派駐管理人員負(fù)責(zé),并全權(quán)處理由派駐管理人員受權(quán)之所有工作。 監(jiān)督和指導(dǎo)檢查員的日常工作,包括工作指導(dǎo), 行為作風(fēng)及紀(jì)律監(jiān)督等, 負(fù)責(zé)核對(duì)檢查員發(fā) 現(xiàn)的壞機(jī), 貨物箱頭標(biāo)簽是否正確等, 發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。 整理驗(yàn)貨報(bào)告, 包括送檢單, 編排及存檔所有的 SI 報(bào)告。 檢查新來之工程樣板, APPROVAL FORM, COSMETIC SPEC 及圖紙等是否有誤, 并 對(duì)之進(jìn)行整理, 同時(shí)開出新的檢查記錄卡。 當(dāng)派駐人員不在崗位時(shí), 在得到授權(quán)后, 可代其處理部分相關(guān)的工作。3 SI 檢查員的職責(zé)及工作范圍 絕對(duì)聽從上級(jí)管理人員的合理工作調(diào)配, 不得違反相關(guān)的工作安排, 若不明白可向上級(jí)查 詢請(qǐng)教。 嚴(yán)格按照規(guī)程操作, 準(zhǔn)確按標(biāo)準(zhǔn)判斷產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài), 不自以為是,不自作主張。 不隨意離開崗位, 不違反廠紀(jì)廠規(guī).