【正文】 物料名稱 : 生產(chǎn)周期: 問題發(fā)生地點 : VTT IQC VTT Cell Line VTT QA VTT SIT Vendor Line缺陷描述 (含比率):請 于 三 個 工 作 日 回 復 相 關(guān) 部 門原 因 分 析1. 不良原因分析 : 分析人: _________。 部門: ______。 Date: ___月 ___日 _____年 2. 漏檢原因分析 : 分析人: _________。 部門: ______。 Date: ___月 ___日 _____年改 善 行 動 和 預 防 措 施1. 已生產(chǎn)半成品 , 成品數(shù)量及處理方法 : 半成品數(shù)量: _________。 處理方法: _________________。 與良品如何區(qū)別: ____________________ 負責人: ________。 部門: ______。 完成日期: ______ 成 品 數(shù) 量 : _________。 處理方法: _________________。 與良品如何區(qū)別 : ___________________ 負責人: _________。 部門: ______。 完成日期: _____1. 短期的 , 臨時的改善措施 : 負責人: _________。 部門: ______。 完成日期: _____2. 長期改善行動 : 需 要 不 需 要 負責人: _________。 部門: ______。 完成日期: _____確 認 確認人 : ________。 部門 : ______。 Date: ________ 注: 所有的分析和改善措施必需是量化的, 可以追蹤的, 并以實驗數(shù)據(jù)証實的.七 報告系統(tǒng)1. SI 報告系統(tǒng)是 SI 與 VTech/VTT IQC 聯(lián)系的主要信息交流工具, 分為不固定格式 報告 和固定格式報告兩種: 2. 不固定格式報告 當SI人員發(fā)現(xiàn)任何不良情況或?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量有威脅的因素,都可隨時向TEL/IQC 匯報, 通常 情況下應以書面 MEMO 形式與 IQC 聯(lián)系, 特別緊急情況應預先用電話與IQC 聯(lián)絡.3. 固定格式報告 根據(jù) IQC 管理層要求, 外駐驗貨SI 人員必須每周每月提交周報和月報, 其固定格式 參照 附表. 周報格式附表. 月報格式附表.八 物料樣版確認程序1. 目的. 確保新物料在量產(chǎn)前能夠完全符合DE 圖紙要求.. 避免由于模具引起的問題.. 將問題控制在工程認可階段.2. 范圍適用于物料Keypad, Battery, Adaptor, Phone Cord等物料.3. 責任由SI 根據(jù) Confirm and following Form 逐項確認, 如與工程資料不符, 由SI 書面 知會上司.4. 程序流程開始182。 核對相應資料 : App’l Form, Sample, Spec. Drawing收Sample 及Spec. 圖紙, App’l Form182。 書面 知會上司,并提供相關(guān)信息. 如: 詳細測量數(shù)據(jù)等. 在未有上司通知切勿出貨.184。 IQC 收到 Confirm and following Form后1個 工作日回 復初步處理意見.182。 將 Confirm and following Form 存檔182。 根據(jù)確認跟蹤表 逐項確認. SI未及時收到相關(guān)的驗貨資料及SAMPLE可參考VENDOR的 開模資料. 同時,抽取第一批貨作確認.符合要求保存記錄判定不符合要求182。 對確認跟蹤表, 編號 格式 : KP001 表示Key Pad 001184。 若同一P/N 物料改模或修模后其編號格式為KP001A, 如此類推.SI 確認編號 九 SI 人員職責及工作范圍1 VTECH 派駐人員的職責及工作范圍 全權(quán)代表 VTT IQC 部與供應商交往, 獨立負責完成駐供應商之驗貨過程。 派駐人員直接向 TEL/IQC 直屬上司負責, 包括聯(lián)絡,匯報,咨詢,消息反饋及傳遞等等。 派駐人員有責任完成上述工作: SI TEAM 位置設(shè)置:向供應商要求提供足夠的空間位置, 可容納全的設(shè)備, 工具, 括操作 位, 測試位,派駐人員辦公室, 檢查員位置等等,設(shè)置獨立的和固定的檢查場所( 即VTT SOURCE INSPECTION AREA), 同時要求供應商在檢驗位置附近劃分一區(qū)域作為待 檢區(qū), 放置待檢查貨物。 向供應商要求提供足夠的工具和設(shè)備, 如工作臺, 工作凳, 寫字臺,樣板柜, 文件柜等等檢 查測試用的各種工具,儀器,積架以及各種必要的文具。 向供應商要求提供檢查員, 并對其進行各種技能培訓, 包括驗貨流程, 抽樣計劃的使用, 檢查測試, 標準認識品質(zhì)記錄以及各項SI 檢查員必須熟練的操作技能, 同時在日常檢查 過程中派駐人員應擔當技術(shù)督導的角色 隨時為檢查員提供技術(shù)援助, 當SI 檢查員基本 技能不能符合SI 要求或有違反相關(guān)廠紀廠規(guī)時 應按相關(guān)條例予以處分或及時向供應商 提出更換, 嚴重者建議供應商將之開除。 嚴格執(zhí)行 VTT 的各種有關(guān)程序, 操作規(guī)程和守則,并訓練下屬組員嚴格地, 熟練地執(zhí)行 有關(guān) 文件準則, 對下屬檢查員進行有效的管理, 監(jiān)督所有下屬員工之日常操作過程, 同 時嚴格監(jiān)督屬下組員必須嚴格按照 VTT 的有關(guān)文件操作, 負責處理檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的 問題, 向供應 商提出有關(guān)的改善行動要求, 并監(jiān)督供應產(chǎn)改善進程。 協(xié)調(diào) VTT(包括IQC,PUR,DE等), SI TEAM 及 VENDOR之間的聯(lián)絡關(guān)系, 幫助關(guān)系, 幫助供應商解決疑難, 協(xié)助供應商降低損耗, 減低成本等, 主動跟進相關(guān)的質(zhì)量問題, 包 括查清原因, 落實供應商的改善行動,務求快速解決問題, 包括處理檢查員日常檢查 時發(fā) 現(xiàn)的問題,巡檢員巡檢時發(fā)現(xiàn)的問題等等.2 SI 組長的職責及工作范圍 直接向派駐管理人員負責,并全權(quán)處理由派駐管理人員受權(quán)之所有工作。 監(jiān)督和指導檢查員的日常工作,包括工作指導, 行為作風及紀律監(jiān)督等, 負責核對檢查員發(fā) 現(xiàn)的壞機, 貨物箱頭標簽是否正確等, 發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。 整理驗貨報告, 包括送檢單, 編排及存檔所有的 SI 報告。 檢查新來之工程樣板, APPROVAL FORM, COSMETIC SPEC 及圖紙等是否有誤, 并 對之進行整理, 同時開出新的檢查記錄卡。 當派駐人員不在崗位時, 在得到授權(quán)后, 可代其處理部分相關(guān)的工作。3 SI 檢查員的職責及工作范圍 絕對聽從上級管理人員的合理工作調(diào)配, 不得違反相關(guān)的工作安排, 若不明白可向上級查 詢請教。 嚴格按照規(guī)程操作, 準確按標準判斷產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài), 不自以為是,不自作主張。 不隨意離開崗位, 不違反廠紀廠規(guī).