【正文】 供了以下思路和想法：(1)整合方法中許多的程序會(huì)沖擊到安全文化；(2)測(cè)量工具并非仰賴單一意外災(zāi)害或事故的調(diào)查而應(yīng)用；(3)為動(dòng)態(tài)性，即確認(rèn)存在的因果關(guān)系，組織架構(gòu)提供安全文化結(jié)構(gòu)的多層次分析。、分析、構(gòu)建各模型的發(fā)展視角綜上所述，本文以不同發(fā)展視角，把安全文化模型的發(fā)展梳理出一條清晰線索。此線索從靜態(tài)結(jié)構(gòu)、互動(dòng)關(guān)系、發(fā)展演進(jìn)、推動(dòng)建設(shè)四個(gè)視角，把八種安全文化模型構(gòu)成要素按照由靜態(tài)到動(dòng)態(tài)，由簡(jiǎn)單到復(fù)雜，由低級(jí)到高級(jí)這一線索進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，為組織如何策劃并實(shí)施積極安全文化的創(chuàng)造和維護(hù)提供方案。其中文化成熟度觀點(diǎn)是安全文化研究的新發(fā)展。通過(guò)對(duì)比各類模型的優(yōu)缺點(diǎn)，得到本文認(rèn)為可操作的安全文化定義，為企業(yè)的安全文化建設(shè)提供有益的參考。以便為組織測(cè)評(píng)加針對(duì)性干預(yù)安全文化建設(shè)提供一個(gè)有價(jià)值的參考和整合思路。為組織如何策劃并實(shí)施積極安全的創(chuàng)造和維護(hù)提供方案安全文化復(fù)合模型IAEA模型回答了什么是安全文化及其構(gòu)成要素將安全文化的構(gòu)成要素置于一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的情境中，對(duì)安全文化的評(píng)價(jià)不在孤立，而是處在整體協(xié)調(diào)，互動(dòng)系統(tǒng)中為組織評(píng)估安全文化所處階段提供了切實(shí)可行的衡量標(biāo)準(zhǔn)安全文化階梯模型安全文化成熟模型Berends安全文化模型安全文化系統(tǒng)模型 發(fā)展演進(jìn)視角 推進(jìn)建設(shè)視角 靜態(tài)結(jié)構(gòu)視角 互動(dòng)關(guān)系視角全面安全文化模型互動(dòng)安全文化模型 圖 各模型的視角以及發(fā)展貢獻(xiàn)安全文化模型的文獻(xiàn)檢索與回顧后，筆者對(duì)各安全文化模型歸納總結(jié)如下：第一，安全文化兩種靜態(tài)結(jié)構(gòu)模型詳細(xì)地描述安全文化由兩個(gè)主要方面構(gòu)成，一是由組織政策和管理活動(dòng)所確定的安全體系與規(guī)范；二是個(gè)人在體系中的信念與工作表現(xiàn)。安全文化成功與否取決于上述兩個(gè)方面對(duì)安全的承諾和能力。此類模型使我們了解認(rèn)識(shí)了安全文化的構(gòu)成要素，掌握了安全文化的定義。但筆者認(rèn)為靜態(tài)結(jié)構(gòu)的安全文化模型有其局限性，根據(jù)歸納，大部分安全文化的定義傾向于單獨(dú)強(qiáng)調(diào)人們的思維和行為方式，而忽略了與環(huán)境約束和人們真實(shí)行為有關(guān)的問(wèn)題。另外，安全文化被切割成三部分：政策層、管理層、個(gè)體員工層，每個(gè)部分的安全管理分工具體又詳細(xì)，管理方法明確又得當(dāng)，然而，三者之間相互獨(dú)立，缺少協(xié)作和互動(dòng)，很不統(tǒng)一。第二，反映互動(dòng)關(guān)系的安全文化模型克服了上述缺陷，安全文化的構(gòu)成要素是動(dòng)態(tài)的且交互影響的。在上述基礎(chǔ)上，把心理影響因素、行為影響因素、環(huán)境影響因素、團(tuán)隊(duì)合作引入模型，將安全文化的構(gòu)成要素置于一個(gè)受內(nèi)部因素影響與外部環(huán)境相適應(yīng)的動(dòng)態(tài)循環(huán)的情境中。每個(gè)因素能在相同交互關(guān)系下消除隔閡，而允許安全文化架構(gòu)透過(guò)測(cè)量方法做有系統(tǒng)且全面的檢驗(yàn)，去分辨每個(gè)因素是否與安全文化相關(guān)，其中一個(gè)因素改變時(shí)也會(huì)明顯地影響其它兩個(gè)因素?；?dòng)的安全文化模型提供了一組相互依賴的變量，讓動(dòng)態(tài)的、多面的、整體的安全文化模式的本質(zhì)得到了更全面的檢測(cè)。它可以被用來(lái)評(píng)估許多以目標(biāo)為導(dǎo)向的操作實(shí)踐的有效性，我們?nèi)魏伟l(fā)展或者改善安全文化的企圖必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，顯然，此類模型忽略了安全文化的目的，缺少追求多樣的細(xì)分目標(biāo)。第三，安全文化發(fā)展演進(jìn)理論是近年來(lái)安全文化研究領(lǐng)域的一個(gè)新方向，它把安全文化分成五個(gè)梯級(jí)或若干階段，是一個(gè)循序漸進(jìn)的模式，因此公司無(wú)法跳過(guò)某些階段。更重要的是，適合處于第四階段公司的干預(yù)行為可能不適合處于第二階段的公司，反之亦然。它要求全體共同參與，集中解決安全文化評(píng)估和改善方面的問(wèn)題，并在保持優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)改正缺點(diǎn)，這樣就可以提高一個(gè)公司的安全文化。它與其它安全文化模型評(píng)估過(guò)程所不同的是：它賦予每個(gè)梯級(jí)和階段應(yīng)有的特征和要達(dá)到的目標(biāo)，并給出了積極安全文化的特征和成熟文化的標(biāo)準(zhǔn)，且有一整套強(qiáng)有力的集中解決問(wèn)題的方案和測(cè)量工具，包括高度的勞動(dòng)力參與和共享，因人而異差異化對(duì)待。由于安全文化發(fā)展演進(jìn)理論相對(duì)較新，用它評(píng)估安全文化的可靠性還沒(méi)完全驗(yàn)證，具有一定的風(fēng)險(xiǎn)，還需不斷完善。第四，推進(jìn)建設(shè)之安全文化符合模型汲取上述三類模型之優(yōu)點(diǎn)，為組織建設(shè)安全文化提供了理論基礎(chǔ)和方法。首先，使用者能夠識(shí)別一個(gè)組織發(fā)展和提高安全文化所必須的。其次，它明確地提出改善提高安全文化的目標(biāo)，并將其細(xì)分為若干簡(jiǎn)單可行的小目標(biāo)，指導(dǎo)如何形成一個(gè)有效的文化與描述有效文化的特征一樣好。這個(gè)模型能夠被應(yīng)用于以自我評(píng)估和觀察為基礎(chǔ)的組織，理論正確，方法可靠有效。最后，它是循序漸進(jìn)的提高和改善安全文化，而且特殊領(lǐng)域的安全文化改善可以得到精確定位。但是評(píng)價(jià)指標(biāo)冗雜造成管理者的考核難度。筆者構(gòu)建了企業(yè)安全文化建設(shè)鏈性船評(píng)估模型 (），全產(chǎn)業(yè)鏈評(píng)估模型具有普適性、簡(jiǎn)單易操作、互動(dòng)性、具有動(dòng)態(tài)調(diào)整和跟進(jìn)修正功能。把產(chǎn)業(yè)鏈管理思想和無(wú)公害生態(tài)園的自我調(diào)節(jié)理念相融合，構(gòu)建出一套可以自我修正隨著時(shí)空變化不斷更新完善的安全評(píng)估模型。假想筆者構(gòu)建的模型是一艘在海上航行的船，每一個(gè)評(píng)估指標(biāo)都是推動(dòng)這艘船前進(jìn)的成員，是一個(gè)個(gè)鏈上的環(huán)節(jié)，船在海上航行遇到安全問(wèn)題時(shí)候最主要的還是依靠自救自我防范控制管理，畢竟外界的救援是有限的。本模型也是基于自動(dòng)調(diào)控完善、動(dòng)態(tài)交互等思想構(gòu)建的?？紤]到文化的多層面屬性，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)大多企業(yè)的安全文化建設(shè)尚處于探索階段，以及在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是一個(gè)復(fù)雜的開(kāi)放系統(tǒng)，動(dòng)態(tài)變化復(fù)雜，定性因素多等特性，筆者按照指標(biāo)體系的建立應(yīng)遵循的原則確立了評(píng)價(jià)企業(yè)安全文化的4個(gè)一級(jí)指標(biāo)和21個(gè)二級(jí)指標(biāo)，并運(yùn)用層次分析法建立了企業(yè)安全文化鏈性船評(píng)估模型，由于企業(yè)安全文化的復(fù)雜性，在實(shí)際應(yīng)用中應(yīng)針對(duì)具體行業(yè)的特點(diǎn)，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)選擇、權(quán)重確定、檢查表內(nèi)容設(shè)計(jì)作必要的調(diào)整，旨在制定一套相對(duì)科學(xué)、簡(jiǎn)便、易操作的企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)估模型。 AAAA Ba1b2b3b4b5b1b6b7b8b9a2a3a4a5a6d1d2d3C1C3C2DC 企業(yè)安全文化鏈性船評(píng)估模型注： 企業(yè)安全文化鏈性船評(píng)估模型中各字母代表指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)名稱A安全行為a1安全承諾：安全承諾表述、安全承諾傳播、安全承諾認(rèn)同。a2安全管理：安全權(quán)責(zé)、管理機(jī)構(gòu)、制度執(zhí)行、管理效果。a3安全培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：重要性體現(xiàn)、充分性體現(xiàn)、有效性體現(xiàn)。a4安全信息傳播：信息資源 、信息系統(tǒng)、效能體現(xiàn)。a5安全行為激勵(lì)：激勵(lì)機(jī)制、激勵(lì)方式、激勵(lì)效果。a6安全事務(wù)參與：安全會(huì)議與活動(dòng)、安全報(bào)告、安全建議、溝通交流。B企業(yè)基礎(chǔ)特征b1企業(yè)狀態(tài)特征、b2企業(yè)文化特征、b3企業(yè)形象特征、b4企業(yè)員工特征、b5 企業(yè)技術(shù)特征、b6監(jiān)管環(huán)境、b7經(jīng)營(yíng)環(huán)境、b8文化環(huán)境b9安全環(huán)境：安全指引、安全防護(hù)、環(huán)境感受，等。C人員階層C1決策層行為：公開(kāi)承諾、責(zé)任履行、自我完善。C2管理層行為：責(zé)任履行、指導(dǎo)下屬、自我完善。C3員工層行為：安全態(tài)度、知識(shí)技能、行為習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)合作。一級(jí)指標(biāo)： D減分指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)名稱闡述d1死亡事故在進(jìn)行安全評(píng)價(jià)的前一年內(nèi)，如發(fā)生死亡事故，則視情況（事故性質(zhì)、傷亡人數(shù)）扣減安全文化評(píng)價(jià)得分515分。d2重傷事故在進(jìn)行安全評(píng)價(jià)的前一年內(nèi)，如發(fā)生重傷事故，則視情況扣減安全文化評(píng)價(jià)得分310分。d3違章記錄在進(jìn)行安全評(píng)價(jià)的前一年內(nèi)，企業(yè)的“違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律”記錄情況，視程度扣減安全文化評(píng)價(jià)得分18分。評(píng)價(jià)指標(biāo)參考權(quán)重/權(quán)重分配說(shuō)明表/各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重分配數(shù)值一級(jí)指標(biāo)：A安全行為指標(biāo)（）6個(gè)如下：二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)四級(jí)指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)名稱闡述權(quán)重a1安全承諾 （）安全承諾內(nèi)容完整全面逐一闡述安全價(jià)值觀、安全愿景、安全使命、安全目標(biāo)和安全方針。理念先進(jìn)所述理念符合科學(xué)發(fā)展觀。求真務(wù)實(shí)符合本企業(yè)實(shí)際切實(shí)可行。安全承諾表述闡述準(zhǔn)確完整準(zhǔn)確地傳達(dá)內(nèi)涵。語(yǔ)言精煉核心理念易于理解和記憶。獨(dú)到性受眾印象深刻。感召力感染受眾引發(fā)共鳴。安全承諾傳播傳播方式傳播形式、傳播媒介和傳播者。傳播頻度時(shí)間頻度與空間頻度。受眾知曉率員工與相關(guān)方知曉率和記憶率。安全承諾認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)示范決策層成為實(shí)踐安全承諾的表率。員工認(rèn)同員工深刻理解并認(rèn)同安全承諾的內(nèi)涵，并以實(shí)際行為履諾。管理實(shí)踐管理層身體力行履行企業(yè)安全承諾。a2安全管理 （）安全權(quán)責(zé)權(quán)責(zé)明確企業(yè)各級(jí)人員擁有明確的安全權(quán)責(zé)。 權(quán)責(zé)匹配企業(yè)各級(jí)人員的崗位權(quán)限與責(zé)任應(yīng)匹配制度執(zhí)行制度保障從制度上充分保證安全工作的重要性。管理權(quán)限安全管理的權(quán)威性、獨(dú)立性。制度執(zhí)行保證制度執(zhí)行有效的具體方法。管理效果績(jī)效改善各種安全績(jī)效指標(biāo)的確立與實(shí)現(xiàn)。應(yīng)急效能企業(yè)應(yīng)急系統(tǒng)的完善程度。事故與事件管理對(duì)各種事故、事件的管理與持續(xù)改進(jìn)。管理機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)設(shè)置 企業(yè)安全管理部門的設(shè)置情況。獨(dú)立履職充分獨(dú)立履行職責(zé)并可直接向最高領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。資源配置充足的人員、經(jīng)費(fèi)和裝備。重要性體現(xiàn)培訓(xùn)投入企業(yè)對(duì)安全培訓(xùn)制定充足的財(cái)務(wù)預(yù)算并執(zhí)行。a3安全培訓(xùn)與學(xué)習(xí) （）優(yōu)先保證安全培訓(xùn)與其它工作沖突時(shí)會(huì)得到優(yōu)先保證。資源建設(shè)培訓(xùn)資源的規(guī)模和質(zhì)量可以充分滿足需求。上崗資格建立并嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)安全培訓(xùn)合格方可上崗的用人制度。充分性體現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)會(huì)每位員工都有機(jī)會(huì)接受安全培訓(xùn)。培訓(xùn)課時(shí)員工可接受滿足法規(guī)要求或超過(guò)要求課時(shí)的安全培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)員工實(shí)際需要并注重安全行為習(xí)慣培養(yǎng)。培訓(xùn)方式員工樂(lè)于接受或基本滿意。有效性體現(xiàn)態(tài)度變化員工安全意識(shí)與安全態(tài)度的變化。技能提升員工安全知識(shí)技能的提升。行為改善員工行為方式的改善?？?jī)效改善個(gè)人安全績(jī)效與組織安全績(jī)效的改善。a4安全信息傳播 （）信息資源管理信息建立和完善安全管理信息庫(kù)。技術(shù)信息建立和完善安全技術(shù)信息庫(kù)。事故信息建立和完善事故、事件信息庫(kù)。知識(shí)信息建立和完善安全知識(shí)信息庫(kù)。信息系統(tǒng)管理機(jī)制建立完備的信息與傳播管理機(jī)制。平臺(tái)建設(shè)建立穩(wěn)定的信息管理與傳播平臺(tái)。傳播載體建立足夠的信息傳播媒介。效能體現(xiàn)便捷性員工可以便捷地獲取信息。知曉率員工可以充分知曉信息。交互性員工可以便捷地交流信息。公開(kāi)性重要安全信息公開(kāi)發(fā)布。a5安全行為激勵(lì) （）激勵(lì)機(jī)制制度化建立安全激勵(lì)制度或制度條款。優(yōu)先權(quán)所有激勵(lì)中均將安全績(jī)效指標(biāo)作為首要指標(biāo)。完善度所有促進(jìn)安全績(jī)效改善的行為與成績(jī)均會(huì)受到鼓勵(lì)。導(dǎo)向性懲罰體現(xiàn)不注重錯(cuò)誤本身而注重汲取教訓(xùn)的原則。激勵(lì)方式領(lǐng)導(dǎo)示范決策層和管理層成為促進(jìn)安全績(jī)效改善的表率。榜樣樹(shù)立企業(yè)樹(shù)立了安全生產(chǎn)的各類榜樣。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)設(shè)有多種形式的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。榮譽(yù)待遇企業(yè)設(shè)有各種榮譽(yù)稱號(hào)并給予相應(yīng)待遇。提拔升遷提拔重用安全業(yè)績(jī)優(yōu)異的員工。激勵(lì)效果廣泛知曉所有激勵(lì)被員工廣泛知曉?？?jī)效改善促進(jìn)了員工個(gè)人與團(tuán)隊(duì)安全績(jī)效的改善。行為改善促進(jìn)了員工行為的改善。正面效應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰均不導(dǎo)致員工的消極態(tài)度或消極行為。安全會(huì)議與活動(dòng)安全會(huì)議企業(yè)定期邀請(qǐng)員工代表參加有關(guān)安全會(huì)議。a6安全事務(wù)參與 （）安全活動(dòng)企業(yè)鼓勵(lì)員工開(kāi)展和參與各種安全活動(dòng)。安全報(bào)告報(bào)告制度企業(yè)建立并不斷完善有關(guān)事故、事件、隱患、缺陷等的安全報(bào)告制度。報(bào)告渠道保持員工報(bào)告渠道通暢和便捷。反饋效率及時(shí)反饋報(bào)告處理結(jié)果并鼓勵(lì)報(bào)告者。信息共享員工及時(shí)知曉事故、事件、隱患、缺陷等信息并獲得針對(duì)性培訓(xùn)。安全建議建議制度企業(yè)建立鼓勵(lì)員工安全建議的制度并不斷完善。建議渠道保持員工建議渠道通暢與便捷。建議反饋及時(shí)反饋并鼓勵(lì)建議者。建議采納積極采納有價(jià)值的建議促進(jìn)安全績(jī)效改善。溝通交流員工間溝通員工之間保持良好的安全信息溝通交流。管理層溝通管理層之間保持良好的安全信息溝通交流。上下級(jí)溝通上下級(jí)之間保持良好的安全信息溝通交流。承包商溝通企業(yè)與承包商之間保持良好的安全信息溝通交流。一級(jí)指標(biāo)： B企業(yè)基礎(chǔ)特征（）9個(gè)如下：二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)指標(biāo)名稱權(quán)重指標(biāo)名稱闡述權(quán)重b1企業(yè)狀態(tài)特征成長(zhǎng)性企業(yè)歷史、企業(yè)規(guī)模與發(fā)展前景。競(jìng)爭(zhēng)性企業(yè)在行業(yè)中地位與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。贏利性企業(yè)盈利狀況及盈利預(yù)期。b2企業(yè)文化特征開(kāi)放性對(duì)外來(lái)文化和文化變革的態(tài)度。凝聚力員工對(duì)企業(yè)和同伴的信賴程度。溝通交流注重內(nèi)部及與外部的溝通交流。學(xué)習(xí)氛圍企業(yè)及員工對(duì)待學(xué)習(xí)的普遍態(tài)度。行為規(guī)范員工行為方式的規(guī)范化程度。b3企業(yè)形象特征知名度企業(yè)或品牌在行業(yè)排名或社會(huì)知曉。美譽(yù)度企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。b4企業(yè)員工特征教育水平員工受教育程度。工作經(jīng)驗(yàn)員工平均工作年限或重點(diǎn)崗位員工平均工作年限。操作技能操作技能熟練或勝任工作的員工比例。道德水平員工職業(yè)道德與社會(huì)公德水平。b5 企業(yè)技術(shù)特征技術(shù)先進(jìn)主要技