【正文】 環(huán)境、物業(yè)條件、居民消費(fèi)水平、消費(fèi)習(xí)慣與意識(shí)等因素影響，化妝品消費(fèi)市場細(xì)分化程度高。 傳統(tǒng)百貨商場以經(jīng)營中檔化妝品為主，強(qiáng)調(diào)商品質(zhì)量、經(jīng)營品類齊全，滿足中等收入層次人群消費(fèi)需要。 大型精品百貨以高檔化妝品為主，中檔為輔的經(jīng)營方式；強(qiáng)調(diào)商品形象展示與效果宣揚(yáng)，滿足城市高收入人群消費(fèi)需求。 超市化妝品經(jīng)營以大眾化消費(fèi)化妝品為主，實(shí)行敞開式經(jīng)營，跟蹤服務(wù)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)等經(jīng)營策略，滿足于消費(fèi)者日常消費(fèi)需要。 美發(fā)美容院化妝品經(jīng)營以專業(yè)性強(qiáng)，服務(wù)要求高為策略，定向滿足于部分新潮消費(fèi)群體。不同程度實(shí)施會(huì)員制經(jīng)營模式，鎖定長期消費(fèi)者；同時(shí)施行幫帶消費(fèi)方式，口碑宣傳，擴(kuò)大消費(fèi)份額，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤最大化。 個(gè)體商鋪主要集中在市內(nèi)各個(gè)體商場、臨街店鋪；以低廉、假冒商品為經(jīng)營方法，滿足于低收入與不成熟消費(fèi)者消費(fèi)需求。八、項(xiàng)目運(yùn)營模式建議與定位分析 專業(yè)化運(yùn)營應(yīng)具備的要素分析化妝品專業(yè)化運(yùn)營，受其行業(yè)特殊性影響，應(yīng)從幾方面要素進(jìn)行考慮與分析；才能準(zhǔn)確判斷化妝品市場運(yùn)作規(guī)律，才能科學(xué)掌握、成功運(yùn)營化妝品專業(yè)店。第一、 專業(yè)店新穎性 化妝品首先展示的是店面的形象，67%比例消費(fèi)者受外界影響而產(chǎn)生消費(fèi)欲望，因此，化妝品專業(yè)店形象設(shè)計(jì)新穎是第一要素。第二、 資本的有效支持 調(diào)查顯示，59%消費(fèi)者認(rèn)為化妝品專業(yè)店要保證商品品類豐富，品種齊全，才有市場競爭力。而這種優(yōu)勢競爭力在企業(yè)初級(jí)階段，需要強(qiáng)大的資金支持，才能產(chǎn)生作用。第三、 經(jīng)營方式專業(yè)性 大部分化妝品消費(fèi)者對(duì)商品知識(shí)了解不深，基本處于被動(dòng)消費(fèi)狀態(tài)。同時(shí)，對(duì)功能介紹、效果展示提出了較高要求；70%比例消費(fèi)者要求在消費(fèi)時(shí)得到專業(yè)性服務(wù)與幫助。第四、 經(jīng)營商品潮流性 化妝品不同于其它生活用品，人們?cè)诓煌頃r(shí)期，不同地理與氣候條件、不同社會(huì)環(huán)境，都會(huì)有不同的消費(fèi)需求。經(jīng)營商品的不斷更新，與市場消費(fèi)潮流相匹配，才能吸引消費(fèi)者的不同需要。第五、 資源整合合理性 化妝品經(jīng)營過程中，商品豐富固然重要，但是，運(yùn)營商不能一味追求資源的長期性與保守性。產(chǎn)品資源合理整合不僅會(huì)降低運(yùn)營成本，同時(shí)還能增強(qiáng)商品價(jià)格競爭力。第六、 經(jīng)營管理規(guī)范性 管理出效率，但是作為化妝品行業(yè)經(jīng)營而言，經(jīng)營管理規(guī)范化顯得更為重要與迫切。長春市化妝品經(jīng)營狀況相對(duì)混亂無序，經(jīng)營者為了追求短期利益，不惜采取以假當(dāng)真、以次充好的經(jīng)營手段，蒙騙消費(fèi)者，為此，在經(jīng)營過程中強(qiáng)調(diào)操作規(guī)范化是長期發(fā)展的根本。第七、 經(jīng)營規(guī)模明確性 專業(yè)店的建立應(yīng)充分考慮區(qū)域消費(fèi)市場的社會(huì)消費(fèi)能力與水平。經(jīng)營規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)是以滿足于特定消費(fèi)為基礎(chǔ)，逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目數(shù)量的規(guī)?；c經(jīng)濟(jì)效益的規(guī)模化。在明確項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)模的前提下，才能有效滿足不同消費(fèi)需求。第八、 營銷策略市場性任何經(jīng)營行為離不開市場營銷推廣。作為專業(yè)化妝品運(yùn)營來說，消費(fèi)市場的局限性使推廣的手段與方法不同于其它行業(yè)。針對(duì)女性消費(fèi)者，不同年齡階段，不同的社會(huì)地位，消費(fèi)意識(shí)將會(huì)較大程度變化；因此，營銷推廣運(yùn)營應(yīng)以市場需求而不斷創(chuàng)新與變化。 專業(yè)化運(yùn)營的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃分析專業(yè)化運(yùn)營對(duì)企業(yè)來說，僅僅是在起步階段，戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃如何制定事關(guān)企業(yè)未來生存能力有多強(qiáng)的重大問題。企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有資本、人力、管理、品牌、信息、技術(shù)等資源狀況，確定發(fā)展計(jì)劃與發(fā)展方向。一般來說有如下運(yùn)營模式：A、 充分衍生發(fā)展計(jì)劃企業(yè)樹立一定社會(huì)影響力后，將不惜余力地實(shí)施企業(yè)的再造，使企業(yè)走上快速發(fā)展的道路。但是在再造過程中，應(yīng)不斷拋棄原來落后的管理模式，吸納外部優(yōu)勢資源，整合企業(yè)發(fā)展的要素，形成一個(gè)全新的優(yōu)良母體，從而完成企業(yè)的充分再生過程。B、 自由組合發(fā)展計(jì)劃企業(yè)在實(shí)現(xiàn)了初級(jí)競爭實(shí)力以后，但是由于限于資金實(shí)力影響，無法直接開設(shè)更多分店；在這種形勢下，為了不斷提高企業(yè)競爭能力，抵御強(qiáng)大的競爭對(duì)手，可以采取與相關(guān)企業(yè)聯(lián)營的方式，形成統(tǒng)一管理、統(tǒng)一運(yùn)營的模式，以達(dá)到獲得規(guī)模利益的目的。C、 特許加盟發(fā)展計(jì)劃 當(dāng)企業(yè)品牌形象具有一定知名度，社會(huì)影響力達(dá)到一定程度后，可以經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式實(shí)行規(guī)模擴(kuò)張。特許加盟發(fā)展主要有兩方面意義，一方面、企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)低成本快速運(yùn)營發(fā)展，減少資金、人力、物力等多方面投入，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)；二方面、加盟商可以借鑒企業(yè)的知名度、先進(jìn)管理經(jīng)念，降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益。D、 資本擴(kuò)張發(fā)展計(jì)劃企業(yè)發(fā)展是多渠道的，當(dāng)企業(yè)原始積累達(dá)到一定程度時(shí)，經(jīng)營的利益是資本擴(kuò)張的有力支持；利潤來源的多樣化是資本擴(kuò)張的原動(dòng)力。但是在資本擴(kuò)張前，企業(yè)應(yīng)充分認(rèn)識(shí)首先要具備成熟的品牌運(yùn)營模式支撐其發(fā)展步伐。 專業(yè)化運(yùn)營的市場定位分析根據(jù)XX化妝品專業(yè)經(jīng)營情況，以及項(xiàng)目所處地理環(huán)境，綜合分析長春市化妝品經(jīng)營現(xiàn)狀。認(rèn)為首先應(yīng)充分發(fā)揮自有品牌優(yōu)勢，挖掘主導(dǎo)品牌潛力，提高市場競爭力；二、逐步整合上游供應(yīng)商商品供應(yīng)渠道與資源，充實(shí)商品品類與品種；三、快速提高專業(yè)化管理水平，強(qiáng)化規(guī)范化管理；四、完善商品配送體系建設(shè)，保證商品及時(shí)快速銷售；五、建立健全數(shù)字化管理系統(tǒng)，加強(qiáng)管理信息技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化運(yùn)營模式；六、加強(qiáng)員工專業(yè)技能培訓(xùn)，盡快樹立專業(yè)化運(yùn)營新秩序、新思想、新觀念；七、加強(qiáng)企業(yè)品牌形象推廣，逐步樹立專業(yè)化經(jīng)營品牌效應(yīng)。 專業(yè)化運(yùn)營的經(jīng)營定位分析本項(xiàng)目經(jīng)營應(yīng)以長期發(fā)展的高度為出發(fā)點(diǎn)，經(jīng)營定位在把握現(xiàn)有消費(fèi)市場的前提下，不斷提升經(jīng)營品位。同時(shí)，拋棄原有的混亂經(jīng)營模式，創(chuàng)立新型的經(jīng)營模式。堅(jiān)持以中檔消費(fèi)為主，高檔消費(fèi)為輔的戰(zhàn)略發(fā)展思想。充實(shí)現(xiàn)有商品品種，淘汰滯銷商品，補(bǔ)充市場暢銷商品。實(shí)行多渠道銷售方式，拓展銷售業(yè)績的道路。 北京XX商業(yè)管理顧問機(jī)構(gòu) 27 / 27