直通車眼鏡網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書-資料下載頁
2025-07-20 03:57本頁面
【正文】 市場拓展①了解潛在顧客，可通過在本店網(wǎng)頁上設(shè)計問卷調(diào)查潛在顧客的情況。②通過其他媒介（如雜志、電視、廣播）支持網(wǎng)絡(luò)營銷。潛在顧客在其他媒介上看到店鋪的網(wǎng)址，可能會增強印象，在網(wǎng)上會多留意該網(wǎng)址的內(nèi)容。③邀請潛在顧客參加研討班和產(chǎn)品展示會。銷售銷售不適合普通商品目錄的產(chǎn)品。店鋪產(chǎn)品繁多時無法在商品目錄中詳細描述產(chǎn)品性能，而網(wǎng)絡(luò)則能實現(xiàn)這一點。迅速便捷地發(fā)送即時的價格調(diào)整信息、減價信息、新產(chǎn)品信息。而Email的費用近乎零，所以網(wǎng)店可以以極低的成本與潛在顧客及時聯(lián)系。產(chǎn)品和價格測試。網(wǎng)上信息可實現(xiàn)即時而便宜的更新，店鋪幾乎可以測試所有的營銷變量。在網(wǎng)頁上提供可下載打印的優(yōu)惠券，潛在顧客可通過訪問網(wǎng)頁獲得此優(yōu)惠券，憑此優(yōu)惠券到當?shù)厣痰曩徺I商品時可獲得優(yōu)惠。此法一舉兩得，第一可增加網(wǎng)站訪問量，讓更多的消費者了解店鋪；第二可促進銷售。利用多媒體技術(shù)動態(tài)地展示產(chǎn)品。折價促銷和競拍銷售。登在網(wǎng)上的商品進行全面折價促銷活動，幅度較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并作出購買決定。在此活動中還可以進行贈送禮品，網(wǎng)上抽獎，積分兌換獎品的活動。由于網(wǎng)上直接價格折扣容易造成客戶對商品品質(zhì)的懷疑，因此利用增加商品附加值的促銷方式會更容易獲得消費者的信任。競拍銷售方式，價格由競標得來，商品采用“一元底價”競標，以吸引人氣，并由網(wǎng)站提供送貨保障。這樣網(wǎng)民了解商家的最新貨物情況，網(wǎng)上報價，公司品牌形象。建議網(wǎng)站應(yīng)建立類似易趣網(wǎng)的競價系統(tǒng)，推出一些少量新品眼鏡，設(shè)置時限，進行一元底價網(wǎng)上競拍活動，這種方式適合網(wǎng)站品牌進入成熟期后的推廣。顧客服務(wù)通過顧客反饋信息了解顧客對店鋪產(chǎn)品的滿意程度、消費偏好、對新產(chǎn)品的反應(yīng)等。對目標市場進行精確細分，根據(jù)這種細分將專門服務(wù)于這類顧客的信息或廣告發(fā)送給他們。及時發(fā)現(xiàn)不滿意顧客，了解他們不滿意的原因，及時處理。建立忠誠顧客數(shù)據(jù)庫?？晌諏Ρ镜戤a(chǎn)品非常了解的忠誠顧客介入店鋪的確網(wǎng)絡(luò)營銷，他們能幫助公司解決消費者的問題，回答一些技術(shù)上的問題，同時他們還會提醒公司哪些消費者在網(wǎng)上發(fā)布對公司不利的信息。網(wǎng)上廣告顧客可以在任何時刻通過網(wǎng)絡(luò)獲得產(chǎn)品支持，因為網(wǎng)絡(luò)能實現(xiàn)真正意義上的24小時服務(wù)，這無疑會增加顧客的滿意程度。網(wǎng)上產(chǎn)品支持能向顧客提供詳細的問題解答和背景知識，顧客可以自我學習，成為產(chǎn)品專家，在以后出現(xiàn)問題時顧客自己可能就會解決。促使顧客購買升級或新產(chǎn)品。一旦顧客能解決自己的問題，他會對繼續(xù)深入了解產(chǎn)品感興趣的。增強品牌形象擴展品牌形象。忠誠于某一品牌的顧客，會在網(wǎng)上尋找這個品牌的詳細信息。具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)引入網(wǎng)絡(luò)品牌營銷計劃。參考文獻《“香谷坊”花生油北京市場營銷計劃 》《“豪王”眼鏡營銷策劃書》11
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