客戶關(guān)系管理案例集錦-資料下載頁

【總結(jié)】客戶關(guān)系管理經(jīng)典案例及精解案例1精解：向“海底撈”學(xué)服務(wù)——兩個(gè)滿意度?（1）海底撈有限公司概況–成立于1994年，川味火鍋，融匯各種特色的中高檔火鍋餐廳。–通過員工滿意度與顧客滿意度體制，打造火鍋行業(yè)“五星級(jí)服務(wù)”典范。

2025-08-15 21:11

客戶服務(wù)案例及優(yōu)質(zhì)技巧-資料下載頁

【總結(jié)】藍(lán)天2021/6/171第一篇我們的問題是什么？第二篇原則問題第三篇接待問題第四篇流程問題顧客服務(wù)案例及應(yīng)對(duì)技巧藍(lán)天2021/6/172客戶服務(wù)過程中，我們的問題是什么？顧客為什么不來顧客來了為何不買

2025-05-15 01:58

公眾客戶分群案例培訓(xùn)教程-資料下載頁

【總結(jié)】中管網(wǎng)通用業(yè)頻道公眾客戶分群案例May2020企業(yè)通用業(yè)頻道?2020Accenture.Allrightsreserved.2目錄?住宅客戶常用分群維度參考?海外運(yùn)營商分群維度選擇案例介紹?深圳電信住宅客戶分群維度選擇討論企業(yè)通用業(yè)頻道?2020Ac

2025-05-09 23:30

集團(tuán)客戶銷售發(fā)展案例(nxpowerlite)-資料下載頁

【總結(jié)】?TeleR2021集團(tuán)客戶銷售發(fā)展案例德瑞電信2021年11月13日?TeleR20212電信重組帶來集團(tuán)客戶市場(chǎng)驟變重組帶來的聚變競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來的聚變1、重組使得運(yùn)營商之間的更加競(jìng)爭(zhēng)激烈?重組之后，六家運(yùn)營商變?yōu)槿?，運(yùn)營商之間的實(shí)力更加平均，相互之間在客戶爭(zhēng)奪、資源爭(zhēng)奪、渠道爭(zhēng)奪上

2024-10-16 05:14

[精選]客戶集成視圖架構(gòu)和案例解析-資料下載頁

【總結(jié)】參考資料，不具有傾向性客戶集成視圖架構(gòu)與案例分析參考資料，不具有傾向性客戶集成視圖架構(gòu)與案例分析本文將介紹客戶集成視圖（一戶式）的基本架構(gòu)和應(yīng)用案例。本文的組織結(jié)構(gòu)如下所示：客戶集成視圖架構(gòu)數(shù)據(jù)源架構(gòu)數(shù)據(jù)模型架構(gòu)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)架構(gòu)數(shù)據(jù)操作架構(gòu)數(shù)據(jù)傳輸架構(gòu)數(shù)據(jù)分析架構(gòu)客戶集成視圖案例

2025-03-08 21:14

客戶服務(wù)經(jīng)典案例分析和答案-資料下載頁

【總結(jié)】范文范例參考“芬克斯”酒吧案例分析在以色列的耶路撒冷有一家名叫“芬克斯”的小酒吧，面積不足30平方米，僅有一個(gè)柜臺(tái)和五張桌子，是一位名叫羅斯恰爾斯的猶太人開設(shè)的。一天，美國國務(wù)卿基辛格到這里進(jìn)行訪問，發(fā)現(xiàn)了這家路邊的小酒吧。晚上他突然想到這家酒吧去放松和消遣一下，于是他親自打電話到酒吧，告訴酒吧的老板羅斯恰爾斯，說他本人以及他的十幾個(gè)隨從和保鏢要到貴店，為了安全起

2025-06-24 22:54

行業(yè)客戶(大客戶)銷售和客戶管理研討-資料下載頁

【總結(jié)】行業(yè)客戶（大客戶）銷售和客戶管理研討時(shí)間：2000年9/299:30—12:00AM14:00---17:30PM地點(diǎn)：TCL電腦科技公司會(huì)議室主講：范宇（IBM大中華區(qū)公共事業(yè)部總經(jīng)理）主題：行業(yè)客戶（大客戶）銷售和客戶管理舉辦單位：TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)參加人員：TCL信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)/TCL電腦科技/

2025-04-07 22:09

法人客戶業(yè)務(wù)授信制度培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】法人客戶授信管理辦法培訓(xùn)主要內(nèi)容?授信的概念和基本原則?授信額度的基本要素和種類?授信額度的核定?授信受理與調(diào)查?授信審查與審批?統(tǒng)一授信管理?責(zé)任追究授信的概念和基本原則?授信是指商業(yè)銀行對(duì)其所屬業(yè)務(wù)職能部門和分支機(jī)構(gòu)所轄服務(wù)區(qū)及其客戶所規(guī)定的內(nèi)部控制信用高限

2025-01-11 14:30

[精選]消費(fèi)客戶的層次依據(jù)分析-資料下載頁

【總結(jié)】消費(fèi)客戶的層次客戶背叛率降低（客戶保持率提高）對(duì)于企業(yè)的影響倍恩公司的雷切德和哈佛商學(xué)院的薩塞爾所做的關(guān)于客戶維系的研究，計(jì)算了在客戶背叛率降低5%的情況下，平均客戶生命周期內(nèi)給公司帶來的利潤流量的凈現(xiàn)值，兩者比較，得出客戶背叛率對(duì)公司利潤的影響行業(yè)利潤增長（%）郵購20

2025-01-25 20:04

客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程——客戶重要性排序子流程-資料下載頁

【總結(jié)】LGD020319BJ-customerprioritization機(jī)密客戶發(fā)展業(yè)務(wù)流程–客戶重要性排序子流程討論材料2021年3月19日此報(bào)告僅供客戶內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632LGD0203

2024-10-19 16:07

工程案例集錦-2011客戶交流大會(huì)-資料下載頁

【總結(jié)】工程案例集錦深圳市斯維爾科技有限公司2福建都市麗景大廈3湖南富華商業(yè)廣場(chǎng)4內(nèi)蒙文體中心5四川半邊街小學(xué)綜合樓6廣東市交流會(huì)所7韶關(guān)

2025-08-23 11:04

銀行客戶服務(wù)案例與技巧-資料下載頁

【總結(jié)】客戶服務(wù)案例與技巧客戶服務(wù)案例與技巧銀行服務(wù)銀行服務(wù)什么是”銀行服務(wù)”銀行服務(wù)基本上可分為三個(gè)層次:?核心服務(wù)?便利性服務(wù)?支持性服務(wù)現(xiàn)今，零售銀行業(yè)務(wù)被定位為商業(yè)銀行未來競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勢(shì)武器。而在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的情況下，在我行網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)他行明顯處于劣勢(shì)的今天，服務(wù)更應(yīng)成為興業(yè)人骨子里固化的意識(shí)，

2025-05-02 05:59

案例：dell與客戶的溝通方式-資料下載頁

【總結(jié)】案例：Dell與客戶的溝通方式第一章電子商務(wù)概述網(wǎng)絡(luò)溝通電話溝通面對(duì)面的人員溝通1839年電報(bào)電話傳真互聯(lián)網(wǎng)無線網(wǎng)問題：哪種工具費(fèi)用低？范圍大？第一章電子商務(wù)概述傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)運(yùn)作過程面臨的變革商務(wù)比較定義及分類內(nèi)涵定義

2024-10-11 16:09

案例客戶恒立鈑金ppt課件-資料下載頁

【總結(jié)】案例客戶介紹-杭州恒立鈑金有限公司神州數(shù)碼管理系統(tǒng)有限公司浙江事業(yè)部張家逢杭州恒立鈑金有限公司是一家民營有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金1600萬元,2022年工業(yè)總產(chǎn)值.預(yù)計(jì)2022年工業(yè)總產(chǎn)值.公司位于杭州市余杭區(qū)瓶窯鳳都工業(yè)園,緊靠104國道,地理位置優(yōu)越,交通便利.廠區(qū)總面積27000平方米，包括兩間

2025-04-29 02:16

業(yè)務(wù)人員客戶關(guān)系管理ppt27-客戶關(guān)系管理-資料下載頁

【總結(jié)】業(yè)務(wù)人員客戶關(guān)系管理專業(yè)的業(yè)務(wù)人員的階梯價(jià)格銷售者--靠產(chǎn)品力達(dá)成銷售合作伙伴--客戶顧問需求提供者--有意識(shí)去爭(zhēng)奪產(chǎn)品介紹者--把產(chǎn)品力發(fā)揮到極至專業(yè)拜訪者--還分不清目的和手段，關(guān)注自己的人際能力優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的三個(gè)角色客戶供應(yīng)者策略協(xié)調(diào)者長期聯(lián)盟個(gè)人素質(zhì)的7個(gè)好習(xí)慣

2025-08-08 09:22

客戶變更依據(jù)和客戶業(yè)務(wù)案例(存儲(chǔ)版)

客戶變更依據(jù)和客戶業(yè)務(wù)案例-文庫吧在線文庫

客戶變更依據(jù)和客戶業(yè)務(wù)案例(完整版)

客戶變更依據(jù)和客戶業(yè)務(wù)案例(更新版)

客戶變更依據(jù)和客戶業(yè)務(wù)案例(專業(yè)版)