【正文】 元/月3槐蔭區(qū)人民醫(yī)院綜務(wù)服務(wù)辦公設(shè)施序號名 稱數(shù)量金額（元）折舊年限（年）月費(fèi)用（元）備注1辦公桌2張3192辦公椅2張353對講機(jī)3部21064警用器械3套2104文件柜2部3115電話機(jī)1部326辦公耗材100合計(jì)253元/月第五章 保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目標(biāo) 準(zhǔn)保潔方式及頻率保潔工具大廳潔凈、無塵日常保潔6次/天 牽塵為主 隨臟隨清潔；定期清洗1次/3個(gè)月地拖、軟布、洗潔凈、消毒液、塵推、靜電除塵液、洗地機(jī)、吸水機(jī)、拋光機(jī)地面光亮、潔凈、無煙頭、無痰跡、無紙屑及其他雜物、無死角日常保潔 濕式2次/天（病室）日常保潔 濕式4次/天（走廊）地拖（分區(qū)使用）、塵推、笤帚、簸箕等天棚、墻壁無積塵、無蛛網(wǎng)定期保潔 濕式1次/周、 污物桶周圍、水池、尿池、蹲坑周圍瓷瓦墻面消毒擦拭1次/天抹布、消毒液步梯無積塵、無雜物、無污跡日常保潔 濕式2次/天（保持）拖把、笤帚、簸箕等扶手清潔、無積塵衛(wèi)生間地面干凈、無污水、無雜物日常保潔 2次/天（隨時(shí)保持）定期消毒 ①一般科室根據(jù)污染情況隨時(shí)消毒②傳染科室1次/日地拖、笤帚、抹布、球刷、玻璃清潔上光劑、空氣清新劑、廁寶、廁香球、垃圾袋、洗潔凈、去污粉等鏡面光亮、無水痕空氣清新、物品擺放整潔尿池、馬桶、蹲坑無干便、無尿堿、無異味紙簍內(nèi)垃圾不超過2/3門窗、窗臺保持潔凈無灰塵、無水跡日常保潔消毒1次/天定期保潔1次/周抹布、洗潔凈、毛刷床頭櫥、床體潔凈、無塵、無菌日常保潔消毒1次/天抹布、洗潔凈、含氯消毒劑 一桌一巾臺柜、桌椅潔凈、無塵、無菌日常保潔消毒1次/天抹布、洗潔凈、消毒劑氧氣管道潔凈、無塵日常保潔1次/天抹布門把手、水龍頭、開關(guān)潔凈、無塵、滅菌1—2次/天日常保潔、消毒。專用抹布、含氯消毒劑燈具潔凈、無積塵定期保潔1次/月；頂燈1次/月壁燈、地?zé)?次/周撣子、抹布、伸縮鋁梯展牌、宣傳欄干凈、無灰塵日常保潔1次/周抹布、毛刷玻璃光亮、無污漬、無水痕定期保潔1次/月定期保潔（保持）玻璃清洗套具、玻璃光亮劑電梯光亮、無灰塵日常保潔1次/天 定期保養(yǎng) 定期消毒抹布、不銹鋼光亮劑公共場所干凈、無雜物、無煙頭、無痰跡日常保潔2—3次（保持）地拖、塵推、靜電除塵劑空調(diào)機(jī)口、煙感器、室外機(jī)殼、吊扇定期保潔1次/月抹布、洗潔凈水池干凈、無污跡、無油膩日常保潔1－2次/天抹布、去污粉候診椅干凈、無灰塵、無污跡日常保潔1次/天抹布、洗潔凈、去污粉電視、各種家具潔凈、無灰塵日常保潔1次/天抹布、洗潔凈垃圾桶、痰盂干凈、無污跡、無痰跡日常保潔1次/天方刷、抹布、洗潔凈 注：所有清潔均按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)添加醫(yī)用消毒劑。 感染區(qū)每日增加消毒頻次?；颊叱鲈夯蚴攀溃娼K末消毒。第六章 綜務(wù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié) 門衛(wèi)工作職責(zé)本職責(zé)適用于濟(jì)南市槐蔭區(qū)人民醫(yī)院院區(qū)門衛(wèi)崗位。服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守院方的相關(guān)管理制度及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。著工裝、戴工牌、說話和氣、待人禮貌。嚴(yán)禁非主管部門工作人員自公寓內(nèi)外運(yùn)物品，保護(hù)避免院方資產(chǎn)的丟失。遇突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)相關(guān)主管部門。做好防火工作，經(jīng)常巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)的安全隱患，杜絕不安全因素。堅(jiān)守崗位，做好防盜工作，避免盜竊事件的發(fā)生。做好公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，保持走廊地面、樓梯及扶手、衛(wèi)生間、值班處清潔。第二節(jié)司梯服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)電梯禮儀規(guī)范公司員工工作時(shí)間一般不乘坐客梯。公司員工因工作需要乘坐客梯時(shí)，應(yīng)注意先下后上，并主動(dòng)上前先拉開門或按住電梯按鈕，請同行的客戶、領(lǐng)導(dǎo)、女士先行，不與客戶爭搶電梯。操作電梯應(yīng)文明、禮貌、謙讓，不要旁若無人地大聲說笑。 電梯安全操作規(guī)程一、電梯行駛前的檢查與準(zhǔn)備工作開啟層門進(jìn)入轎箱之前，要注意轎箱是否停在該層。開啟轎內(nèi)照明。每日開始工作前，將電梯上下行使數(shù)次，無異?，F(xiàn)象后方可使用。層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門轎門未完全關(guān)閉時(shí)，電梯不能正常啟動(dòng)。平層準(zhǔn)確度應(yīng)無顯著變化（在規(guī)定范圍內(nèi)）。經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、轎門地槽及乘客可見部分。二、電梯行駛中應(yīng)注意的事項(xiàng)轎廂的載重量應(yīng)不超過額定載重量。乘客電梯不許經(jīng)常作為載貨電梯使用。不允許裝運(yùn)易燃、易爆的危險(xiǎn)物品，如遇特殊情況，需管理處同意、批準(zhǔn)并嚴(yán)加安全保護(hù)措施后裝運(yùn)。嚴(yán)禁在層門開啟情況下，掀按檢修按鈕來開動(dòng)電梯作一般先驅(qū)，不允許掀按檢修、急停按鈕來消除正常行駛中的選層信號。不允許利用轎頂安全窗，轎廂安全門的開啟來裝運(yùn)長物件。電梯在行駛中，應(yīng)勸阻乘客勿靠在轎廂門上。轎廂頂上部，除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物。三、當(dāng)電梯使用中發(fā)生如下故障時(shí)，應(yīng)立即通知維修人員，停用檢修層、轎門完全關(guān)閉后，電梯未能正常行駛時(shí)；運(yùn)行速度顯著變化時(shí)；層、轎門關(guān)閉前，電梯自行行駛時(shí)；行駛方向與選定方向相反時(shí)；內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號失靈失控時(shí)；發(fā)覺有異常噪音，較大振動(dòng)和沖擊時(shí)；當(dāng)轎廂在額定載重量下，如有超越端站位置而繼續(xù)運(yùn)行時(shí)；安全錯(cuò)誤動(dòng)作時(shí)；接觸到電梯的任何金屬部位有麻電現(xiàn)象時(shí)；發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)生焦熱的臭味時(shí)。四、電梯使用完畢停用時(shí)，管理人員應(yīng)將轎廂停在基點(diǎn)，將操縱盤上開關(guān)全部斷開，并將層門關(guān)閉。五、電梯長期停用，應(yīng)將電梯機(jī)房總電源關(guān)掉。電梯安全管理規(guī)定一、電梯工必須持證上崗，無證人員禁止操作。二、電梯工每天對各電梯全面巡視一次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知有關(guān)人員處理。三、主管經(jīng)理在周檢時(shí)組織人員對電梯進(jìn)行一次全面檢查，發(fā)現(xiàn)的安全隱患，立即組織整改。四、各大廈統(tǒng)一在消防中心設(shè)立報(bào)警點(diǎn)，保證電梯發(fā)生故障時(shí)能接到警報(bào)。五、大電梯機(jī)房和值班室懸掛《電梯困人救援規(guī)程》，電梯發(fā)生困人故障時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)程執(zhí)行。 電梯值班制度一、值班人員在值班期間不得會客，無故離崗、串崗；電梯出現(xiàn)故障，從故障反映起，不得超過5分鐘到場。二、電梯工每天全面巡視所管電梯一次。密切監(jiān)視和掌握電梯的運(yùn)行動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真填寫《日巡視記錄》。三、當(dāng)電梯出現(xiàn)故障，經(jīng)檢查由于人力和技術(shù)水平原因而無法修復(fù)時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)電梯工維修保養(yǎng)單位進(jìn)行維修，并填寫《電梯故障維修登記表》。四、當(dāng)電梯出現(xiàn)故障困人時(shí)，值班人員應(yīng)安慰乘客不要慌張，并立即通知電梯工迅速回崗，嚴(yán)格按照《電梯困人救援規(guī)程》執(zhí)行解救。五、交班時(shí)，交班者應(yīng)交代清楚各電梯的運(yùn)行情況；停用的電梯應(yīng)在底層懸掛告示牌。電梯工崗位職責(zé)一、嚴(yán)格遵守國家和市有關(guān)技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。二、扶著電梯的運(yùn)行監(jiān)控及日巡視工作，認(rèn)真填寫《電梯日巡視記錄》和《電梯故障維修登記表》。三、監(jiān)督檢查電梯分承包方的維修保養(yǎng)工作，認(rèn)真填寫《電梯定期保養(yǎng)檢驗(yàn)報(bào)告及記錄》，收集電梯分包方的《電梯定期保養(yǎng)記錄》和《電梯維修記錄》。 四、電梯發(fā)生故障時(shí)負(fù)責(zé)緊急救援及監(jiān)督修復(fù)處理工作。五、積極完成上級交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。乘梯須知 一、 用手按鈕，嚴(yán)禁撞擊。 二 、不許吸煙，勿靠廂門。三、 運(yùn)行之前，擠門危險(xiǎn)。 四、 危險(xiǎn)物品，禁止進(jìn)梯。五、 保持清潔，勿吐勿丟。 六、 運(yùn)載貨物，須先報(bào)批。七、 若遇意外，請按警鈴。 八、 超載鈴響，后進(jìn)退出。九、 兒童乘梯，成人攜帶。 十、 發(fā)生火警，切勿乘梯。41 / 41