【正文】 3. 確定合適的目標(biāo)消費群，并推出有萊茵特色的“賣點”。隨著改革開放的深入，自費出國留學(xué)已不象以前那樣困難，各種“英國教育展”、“澳大利亞教育展”、“加拿大教育展”等日益普遍，為廣大有一定經(jīng)濟實力的家庭的子女提供了出國求學(xué)的機會和便利。而且在國內(nèi)參加中外合作教育項目的費用相比內(nèi)資培訓(xùn)項目而言，非常昂貴，且與出國留學(xué)的費用也日益接近。如何讓消費者選擇參加國內(nèi)的中外合作教育項目，是萊茵需要認(rèn)真思考的。4. 針對目前成人繼續(xù)教育行業(yè)市場營銷手段比較單一、薄弱的現(xiàn)狀，萊茵應(yīng)在市場營銷策略方面重點展開。深訪中發(fā)現(xiàn)，大部分內(nèi)資學(xué)校還沒有專門的市場營銷部，而一些中外合作的學(xué)校如無錫南洋、英之輔語言培訓(xùn)中心都已設(shè)立了專門的市場營銷部，說明中外合資學(xué)校已經(jīng)有營銷方面的意識。但是通過交談發(fā)現(xiàn)，他們的市場營銷手段還是僅僅局限于報紙廣告和開拓新的課程，對于眾多其他行業(yè)中成熟的營銷手段的運用還未加思考。這給予萊茵一個很好的機會。建議萊茵設(shè)置全職的市場營銷人員，專攻差異化的營銷方案?？傮w而言，萊茵將采用全職管理人員加兼職教師的運作模式，突出市場營銷手段的應(yīng)用，開設(shè)有萊茵特色的合作教育培訓(xùn)項目。三 到 五 年 發(fā) 展 規(guī) 劃1. 目標(biāo)市場l 在錫外商投資企業(yè)l 國有大中型企業(yè)l 中小型民營企業(yè)l 大中專在校學(xué)生、畢業(yè)生l 社會繼續(xù)教育人員2. 培訓(xùn)中心理念l 我們的使命：提升人和組織的績效l 我們的價值：創(chuàng)新 智慧 專業(yè)l 我們的信念：創(chuàng)新超越 協(xié)作信任 智慧開放3. 專業(yè)隊伍建設(shè)及其崗位設(shè)置在內(nèi)部，建立嚴(yán)格的團隊成員成長與篩選體制與梯隊：助理：根據(jù)其專業(yè)背景、工作經(jīng)歷與興趣愛好，必須經(jīng)歷4個以上專業(yè)方向的鍛煉，并必須具備2個以上專業(yè)項目的實踐。講師：具備5個以上專業(yè)項目運作的能力累積，并能獨立運作3個以上中等的培訓(xùn)項目。高級講師：精通1個以上專業(yè)，并具備領(lǐng)導(dǎo)3個以上專業(yè)項目培訓(xùn)的經(jīng)驗。項目經(jīng)理：精通2個以上專業(yè)，并具備領(lǐng)導(dǎo)5個以上專業(yè)項目培訓(xùn)的經(jīng)驗，并有2次以上項目經(jīng)理的經(jīng)歷。目前，我中心建立了一支由中心主任、招生辦主任、財務(wù)部主任、行政部主任、教學(xué)部主任組成的專職管理隊伍，一支由一名副教授、多名講師、助教組成的多學(xué)科專、兼職教師隊伍。顧問隊伍建設(shè)逐步建立一支擁有國內(nèi)外在企業(yè)戰(zhàn)略、組織與文化、企業(yè)運營、宏觀經(jīng)濟、收購兼并、資本經(jīng)營、風(fēng)險投資、語言等領(lǐng)域的著名專家顧問組成的專家隊伍。這些顧問將視項目需要提供專家咨詢，甚至直接參與項目運作。這些顧問分別來自：國內(nèi)一流管理學(xué)院政府組織人事系統(tǒng)國外一流學(xué)府與研究機構(gòu)國內(nèi)外著名企業(yè)l 4. 主營業(yè)務(wù)l 語言、計算機培訓(xùn)1. 語言類l 通用英語l 雅思英語l 雅思英語強化班l(xiāng) 商務(wù)英語l 高級商務(wù)英語l 口譯l 初級德語l 初級日語 2. 信息類l 計算機應(yīng)用l 網(wǎng)絡(luò)管理l 經(jīng)理助理、辦公室文秘、專業(yè)錄入l 廣告設(shè)計、平面設(shè)計l 國家勞動部計算機資格認(rèn)證（OSTA）l 美國微軟授權(quán)考試（ATC）l 江蘇省、全國計算機等級證書l 電子商務(wù) 3. 行政類：l 報關(guān)員考試培訓(xùn)4. 法律類：l 國家司法考試培訓(xùn)5. 財經(jīng)類： l 會計從業(yè)資格考試培訓(xùn)l 2003年經(jīng)濟師考試培訓(xùn)l 注冊評估師考試培訓(xùn)l 注冊會計師考試培訓(xùn)l 會計職稱考試培訓(xùn)l 注冊稅務(wù)師考試培訓(xùn)6．管理類：l 個人發(fā)展類管理課程l 綜合類管理課程l 戰(zhàn)略類管理課程l 人力資源類管理課程l 財務(wù)類管理課程l 生產(chǎn)類管理課程l 營銷類管理課程l MBA核心管理進(jìn)修課程l 企業(yè)人力資源開發(fā)/培訓(xùn)l 專題研討班：針對企業(yè)經(jīng)營與管理中遇到的熱點問題，組織專業(yè)人士進(jìn)行主題演講和討論l 公開課：針對某個具體工作崗位、某項具體的工作、某項特殊的技能舉辦培訓(xùn)班。培訓(xùn)班主要通過公開招生的方式，聯(lián)合辦學(xué)等形式，接受人員報名。課程教學(xué)在相關(guān)原理與框架結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，注重操作上的訓(xùn)練。l 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)：為企業(yè)度身定制各類管理、理念課程l 萊茵培訓(xùn)俱樂部：以會員制的形式集合企業(yè)培訓(xùn)專業(yè)人員、資深培訓(xùn)講師、高校專業(yè)人士、政府權(quán)威人事，開辟企業(yè)培訓(xùn)論壇，探討人力資源培訓(xùn)與開發(fā)5. 運作方法1． 立足高端服務(wù)，依托國內(nèi)外品牌培訓(xùn)機構(gòu)資源，逐步建立自己的高素質(zhì)管理培訓(xùn)團隊；2． 逐步創(chuàng)建自己的品牌課程，建立和完善符合企業(yè)需求的課程體系，組建高素質(zhì)的管理培訓(xùn)團隊；3． 創(chuàng)建“現(xiàn)代培訓(xùn)俱樂部”，以會員制的形式建立無錫企業(yè)自己的培訓(xùn)與發(fā)展論壇；4． 依托大專院校，建立大學(xué)生生產(chǎn)、社會實踐基地和社會人員繼續(xù)教育基地，導(dǎo)入學(xué)歷和非學(xué)歷教育與培訓(xùn)。5． 依托權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)，導(dǎo)入IS09000、IS014001等體系的培訓(xùn)和認(rèn)證，以及其他權(quán)威認(rèn)證課程。6． 充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在通過主頁宣傳的同時，逐步導(dǎo)入ETRAINING和遠(yuǎn)程教育，構(gòu)建網(wǎng)上電子培訓(xùn)平臺。6. 合作伙伴l 市教育局l 市科技局l 市人才服務(wù)中心l 市勞動與社會保障局有關(guān)部門l 上海益得商務(wù)咨詢有限公司l 上海長恒商務(wù)咨詢有限公司l 各大專院校l 其他19 / 1